Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации1

Вопрос id:589203
Автор первой фундаментальной работы по теории социально-экономических систем
А.Богданов считал, что устойчивость любой системы зависит от ___ системы
?) ведущей основы
?) слабого звена
?) сильного звена
?) рыночных механизмов регулирования
Вопрос id:589204
Автором выражения «Организовывать, значит, строить двойной, материальный и социальный организм предприятия» был
?) О.Уильямсон
?) Г.Жмерсон
?) А.Файоль
?) М.Мескон
Вопрос id:589205
Беседа, митинг, брифинг, тренинг являются формами ___
Вопрос id:589206
В международной корпорации «3М» выделяют следующих носителей ролевых функций
?) «информационных привратников»
?) «антпрепренеров»
?) «сетевых сторожей»
?) «генераторов идей»
Вопрос id:589207
Важнейшими элементами логического обоснования являются
?) гипотеза
?) метафора
?) тезис
?) аргументы
Вопрос id:589208
Внутрикоммуникативные сети подразделяются на
?) централизованные
?) нецентрализованные
?) гетерогенные
?) линейные
Вопрос id:589209
Внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентиров и поведения является целью ___ общения
?) убеждающего
?) познавательного
?) суггестивного
?) экспрессивного
Вопрос id:589210
Вторыми по значимости компонентами невербальных коммуникаций являются
?) приказы
?) параметры речи
?) презентации
?) письменные документы
Вопрос id:589211
Выделяют следующие виды делового общения: общение
?) познавательное
?) убеждающее
?) дружеское
?) экспрессивное
Вопрос id:589212
Выделяют следующие стили ведения переговоров
?) жесткий
?) олигархический
?) мягкий
?) рациональный
Вопрос id:589213
Выделяют три уровня организаций:
?) процессуальный
?) социально-психологический
?) конъюнктурно-статистический
?) структурный
Вопрос id:589214
Высказывание: «Скорость эскадры зависит от скорости самого медленно идущего корабля» принадлежит
?) А.Богданову
?) А.Файолю
?) М.Веберу
?) Н.Винеру
Вопрос id:589215
Главными компонентами невербальных коммуникаций являются
?) презентации
?) одежда
?) речевые диалоги
?) поза
Вопрос id:589216
Действия согласно протоколам и инструкциям включают в понятие ___ ограничений
?) формальных
?) ролевых
?) ситуативных
?) конвенциональных
Вопрос id:589217
Деловые переговоры являются инструментом
?) любой формы общения
?) внутренних коммуникаций
?) исключительно личных коммуникаций
?) внешних коммуникаций
Вопрос id:589218
Для вертикальных коммуникаций характерны следующие особенности и цели:
?) выяснение приоритетов и ожидаемых результатов
?) оказание социальной поддержки работникам
?) поиски эффективных решений задачи
?) обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач
Вопрос id:589219
Для избежания помех и барьеров при передаче информации включается канал
?) обратной связи
?) дублирования информации
?) аварийной связи
?) параллельной передачи информации
Вопрос id:589220
Для повышения эффективности восходящих коммуникаций используют следующие методы:
?) партисипативные методы
?) политику «открытых дверей»
?) сепаратные переговоры
?) консультации
Вопрос id:589221
Если все потоки информации замыкаются на руководителе, то речь идет о
?) холдинге
?) дивизиональной структуре организации
?) нецентрализованной сети
?) централизованной сети
Вопрос id:589222
Если торговый агент в контексте беседы с покупателем использует (частично) заранее подготовленный сценарий, то речь идет о презентации
?) по памяти
?) с удовлетворением потребностей
?) по плану
?) с решением проблемы
Вопрос id:589223
Если участники переговоров находятся в конфронтации, хотят достичь свою цель любой ценой и требуют уступок от собеседника, то речь идет о ___ стиле ведения переговоров
?) рациональном
?) мягком
?) демократическом
?) жестком
Вопрос id:589224
Если человек рассматривает проблемы как возможность собственного совершенствования, то - это ___ тип делового партнера
?) респектабельный
?) рациональный
?) пессимистический
?) позитивный
Вопрос id:589225
Если человек рассматривает проблемы как предпосылку дальнейшего профессионального роста, то его считают ___- делового человека
Вопрос id:589226
Исполнителя функций контроля над продвижением информации называют
?) «лидером мнений»
?) арбитром
?) «сторожем»
?) «связными»
Вопрос id:589227
Истолкование смысла делового предложения называют ___
Вопрос id:589228
К невербальным коммуникациям относятся
?) жесты
?) выражение лица
?) осанка
?) речевые диалоги
Вопрос id:589229
К основным задачам деловой коммуникации относятся
?) улучшение партнерских отношений
?) результативное сотрудничество
?) маркетинговые исследования
?) стремление к сближению целей
Вопрос id:589230
К техническим средствам коммуникации относят
?) газеты и журналы
?) телефон
?) телеконференцию и телетайп
?) Интернет (электронная почта)
Вопрос id:589231
Ключевыми понятиями школы социальных систем являются понятия ___ и ___ систем
?) закрытых
?) командных
?) смешанных
?) открытых
Вопрос id:589232
Книгу по теории управления социально-экономическими и биологическими системами, которая называется «Тектология: всеобщая организационная наука» и была опубликована в 1913–1917 гг., написал
?) А.Файоль
?) М.Вебер
?) А.Богданов
?) Н.Винер
Вопрос id:589233
Коммуникации между субъектом и неопределенным объектом обеспечивают такие технические средства, как
?) телефон
?) газеты
?) телевидение
?) журналы
Вопрос id:589234
Коммуникации, которые возникают в процессе взаимодействия с лицами. равными по положению, называются ___ коммуникациями
?) гомогенными
?) интерактивными
?) вертикальными
?) дивизиональными
Вопрос id:589235
Конфронтационный и партнерский подходы в коммуникациях характерны для
?) деловых переговоров
?) пресс-конференций
?) презентаций
?) личного дружеского общения
Вопрос id:589236
Мероприятие, направленное на информационную и рекламную поддержку имиджа организации, называется
?) пресс-конференцией
?) аукционом
?) консультацией
?) деловым совещанием
Вопрос id:589237
Многостороннее общение и борьба за коммуникативную инициативу называют
?) диалогом
?) конференцией
?) монологом
?) полилогической формой коммуникации
Вопрос id:589238
Модель, которая трактует эффект воздействия маркетинговых коммуникаций с точки зрения трех фаз отношений потребителя к продукту, называется моделью
?) простого воспроизводства
?) реализации
?) «иерархии эффектов»
?) ликвидности
Вопрос id:589239
Наиболее важной формой организации деловых коммуникаций является ___
Вопрос id:589240
Начало взаимодействия двух партнеров называется
?) самопрезентацией
?) контактом
?) консенсусом
?) соглашением
Вопрос id:589241
Начало делового общения двух партнеров называют ___
Вопрос id:589242
Непременным атрибутом становления фирмы, ее утверждения на внутреннем и международном рынке является
?) деловое совещание
?) презентация
?) консультация
?) пресс-конференция
Вопрос id:589243
Обеспечение информацией и постановка задач характеризуют
?) восходящие межличностные коммуникации
?) нисходящие межличностные коммуникации
?) дивизиональные сети
?) интерактивные (горизонатльные) коммуникации
Вопрос id:589244
Обоснование истинности суждений и концепций называют ___
Вопрос id:589245
Общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов, требующих коллективного решения, называется
?) пресс-конференцией
?) «летучкой»
?) деловым совещанием
?) презентацией
Вопрос id:589246
Однородная социально-демографическая структура организации называется _ структурой
?) гомогенной
?) гетерогенной
?) неформальной
?) централизованной
Вопрос id:589247
Организация, которая имеет внутри себя несколько более мелких гомогенных групп, называется ___ структурой
?) гомогенной
?) гетерогенной
?) линейной
?) централизованной
Вопрос id:589248
Осведомленность о продукте в «модели иерархии эффектов» называют фазой
?) «узнавания»
?) реализации
?) «действий»
?) «ощущений»
Вопрос id:589249
Осведомленность о продукции в «модели иерархии эффектов» называют фазой ___
Вопрос id:589250
Осведомленность о торговой марке является ___ показателем эффективности маркетинговых коммуникаций
Вопрос id:589251
Основным показателем эффективности маркетинговых коммуникаций является ___
Вопрос id:589252
Основным способом организации деловых коммуникаций является
?) полилог
?) диалог
?) консультация
?) монолог
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026