Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Анализ финансовой деятельности предприятий сферы услуг

Вопрос id:665550
Основными (обобщающими) показателями себестоимости услуг являются
?) общая сумма расходов (полная себестоимость)
?) затраты на 1 рубль объема реализации услуг
?) прямые материальные затраты
?) себестоимость единицы услуг
?) смета затрат
Вопрос id:665551
Основными задачами маркетингового анализа являются
?) выявление услуг, не пользующихся спросом
?) обоснование производственной программы предприятия
?) анализ ценообразования на предприятии
?) оценка управленческих решений
?) анализ методов стимулирования сбыта услуг и выбор наиболее эффективных
?) оценка конкурентоспособности услуг и предприятия в целом
Вопрос id:665552
Основными источниками информации для анализа качества услуг и обслуживания могут являться
?) отзывы (рекламации) потребителей
?) все виды планов предприятия, содержащие проект мероприятий по повышению качества услуг и расчет суммарного экономического эффекта от внедрения этих мероприятий
?) результаты тестирования или иных экспериментов
?) отчетный бухгалтерский баланс с приложениями
?) результаты анкетирования или опроса потребителей
Вопрос id:665553
Основными источниками резервов повышения уровня рентабельности услуг являются
?) увеличение суммы прибыли от реализации услуг
?) отношение прибыли к сумме полученной выручки
?) привлечение дополнительных ресурсов
?) снижение себестоимости услуг
Вопрос id:665554
Основными источниками снижения себестоимости услуг являются
?) отношение прибыли к сумме затрат
?) сокращение затрат на реализацию услуг за счет повышения уровня производительности труда
?) увеличение объема реализации услуг за счет более полного использования всех имеющихся ресурсов
?) сумма материальных и трудовых затрат
Вопрос id:665555
Основными качественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) эффективность и гибкость применяемых рыночных стратегий
?) уровень обслуживания клиентов
?) численность персонала
?) известность
?) репутация
?) объем продаж
?) реакция на изменение рыночной ситуации
?) приверженность клиентов
?) престиж
Вопрос id:665556
Основными количественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) цены на услуги
?) занимаемая доля рынка
?) репутация
?) величина активов
?) уровень обслуживания клиентов
?) численность персонала
?) объем продаж
Вопрос id:665557
Основными направлениями ассортиментной политики предприятия являются
?) завоевание новых потребителей путем расширения существующего ассортимента услуг, совершенствования услуг, внедрения новых услуг и форм обслуживания
?) удовлетворение спроса потребителей на услуги
?) соблюдение принципов гибкости и эффективности при планировании и производстве услуг
?) изучение исходных условий функционирования предприятия
Вопрос id:665558
Основными показателями величины риска (количественными показателями) являются
?) спрос
?) доходность
?) рыночная доля предприятия
?) емкость рынка
Вопрос id:665559
Основными причинами изменения структуры услуг являются
?) стремление предприятия оказывать менее трудоемкие и более высокорентабельные услуги
?) нехватка персонала необходимых профессий и квалификаций
?) изменение спроса на услуги различных категорий потребителей
?) уровень издержек
Вопрос id:665560
Осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе, – это
?) конкурентоспособность услуги
?) конъюнктура рынка
?) конкурентные преимущества
?) конкурентоспособность предприятия
Вопрос id:665561
От уровня ___зависят финансовые результаты, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние субъекта хозяйствования
Вопрос id:665562
Относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам, – это
?) конъюнктура рынка
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкурентоспособность услуги
?) конкуренция
Вопрос id:665563
Относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности, – это
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентные преимущества
?) слабые стороны предприятия
Вопрос id:665564
Относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом, – это
?) ликвидность
?) прибыльность
?) рентабельность
?) прибыль
Вопрос id:665565
Отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении – это
?) ссудный процент
?) себестоимость
?) среднереализационная цена услуги
?) чистая прибыль
Вопрос id:665566
Отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг - это
?) экономическая рентабельность
?) финансовая рентабельность
?) окупаемость издержек
?) коммерческая рентабельность
Вопрос id:665567
Отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами – это ___ рентабельность
?) коммерческая
?) условная
?) финансовая
?) экономическая
Вопрос id:665568
Отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг ___ это рентабельность
?) условная
?) хозяйственная
?) продаж
?) активов
Вопрос id:665569
Оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов, – это
?) акции
?) чеки
?) инвестиции
?) векселя
Вопрос id:665570
Оценка ___ инвестиций производится сопоставлением полученного дохода от данного вида инвестиций с величиной инвестиций
Вопрос id:665571
Параметрами, характеризующими конъюнктуру рынка, являются
?) оценка состояния самофинансирования
?) соотношение уровня цен и доходов
?) построение системы отчетных балансов
?) соотношение спроса и предложения на данном рынке
?) степень государственного регулирования рынка
?) степень конкуренции
?) наличие сезонных или иных колебаний спроса
Вопрос id:665572
Перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них – это
?) элементы финансовой отчетности
?) учетная политика
?) ассортимент услуг
?) инвентаризация
Вопрос id:665573
Платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме, – это
?) доход
?) цена
?) накопление
?) спрос
Вопрос id:665574
По способу отнесения затрат на себестоимость, материальные и трудовые затраты относятся к ___ затратам
Вопрос id:665575
По целевому назначению инвестиции можно подразделить на следующие виды
?) формирование, пополнение и обновление нематериальных активов
?) движимое и недвижимое имущество, имущественные права
?) расходы на экологию
?) затраты на освоение новых видов услуг и технологий
?) наращивание производственной мощности предприятия
Вопрос id:665576
Под ___ в экономике понимается состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
Вопрос id:665577
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
среднереализационная цена услуги
отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении
структурные сдвиги
удельный вес (в %) каждой услуги или соотношение отдельных видов услуг в их общем объеме
ассортимент услуг
фактическое изменение удельных весов отдельных видов услуг в их общем объеме по сравнению с удельными весами в базисном периоде
структура услуг
перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них
Вопрос id:665578
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
спрос
платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме
монополия
исключительное право на осуществление какого-либо вида деятельности (производства, промысла, применения, использования определенных объектов, продуктов), предоставляемое только определенному лицу, группе лиц, государству.
объем реализации услуг
господство небольшого количества фирм и компаний в производстве определенных товаров и на рынке этих товаров
олигополия
количество всех оказанных предприятием услуг за определенный период времени
Вопрос id:665579
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
конкурентные преимущества
ситуация, сложившаяся на рынке в определенный момент времени
конкуренция
состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
цена
осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе
конъюнктура рынка
денежное выражение соотношения спроса и предложения на услуги
Вопрос id:665580
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
конкурентоспособность услуги
относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам
качество услуги
совокупность ее свойств, отражающих уровень выполнения функций по созданию, восстановлению или изменению потребительских стоимостей и определяющих возможность удовлетворять индивидуальные запросы конкретного потребителя
качество обслуживания
относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности
конкурентоспособность предприятия
совокупность условий, которые обеспечивают заказчику в процессе оказания услуги максимальные удобства при минимальных затратах времени
Вопрос id:665581
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть

срок выполнения услуги (заказа)

составная часть времени обслуживания клиента, которое включает в себя также время индивидуального обслуживания (беседа с клиентом, оформление заказа, оплата заказа) и время, предшествующее индивидуальному обслуживанию (время ожидания)
калькуляция
исчисление себестоимости единицы продукции (работы, услуги); один из методов бухгалтерского учета
себестоимость услуг
выраженные в денежной форме затраты всех видов ресурсов, используемые непосредственно в процессе оказания услуг, а также для совершенствования финансово-хозяйственной деятельности предприятия в целом
комплексность обслуживания
необходимое условие повышения уровня обслуживания, развития прогрессивных форм обслуживания, увеличения видов оказываемых услуг
Вопрос id:665582
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
постоянные (условно-постоянные)
затраты условно меняющиеся прямо пропорционально с изменением объемов производства
«директ-костинг»
затраты, практически не меняющиеся с изменением объемов производства
переменные (условно-переменные)
чистый доход (доход за вычетом расходов) предприятия, полученный в результате хозяйственной деятельности
прибыль
один из вариантов калькулирования неполной себестоимости, при котором в себестоимость включаются лишь переменные издержки
Вопрос id:665583
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
чистая (нераспределенная прибыль)
показатель экономической эффективности деятельности предприятия
прибыль от реализации услуг
разница между прибылью до налогообложения и текущим налогом на прибыль
рентабельность
алгебраическая сумма прибыли (убытка) от продаж товаров, продукции, работ, услуг; процентов к получению (к уплате), доходов от участия в других организациях, прочих операционных доходов (расходов) и финансовых результатов от внереализационных операций
прибыль (убыток) до налогообложения
относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом
Вопрос id:665584
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
капитализированная (нераспределенная) прибыль
часть чистой прибыли, которая направляется на финансирование прироста активов
хозяйственная рентабельность (окупаемость издержек)
отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг
потребляемая прибыль
разность между выручкой и прямыми производственными затратами по реализованной продукции
маржинальная прибыль
часть прибыли, которая расходуется на выплату дивидендов, персоналу предприятия или на социальные программы
Вопрос id:665585
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
условная рентабельность
отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг
коммерческая рентабельность, или рентабельность продаж (оборота)
отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами
финансовая рентабельность, или рентабельность (доходность) капитала
отношение прибыли к сумме собственного капитала, отраженного в разделе 3 бухгалтерского баланса
экономическая рентабельность, или рентабельность активов
отношение прибыли отчетного периода к общей сумме затрат базисного периода или плана
Вопрос id:665586
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
маржинальный анализ
метод обоснования управленческих решений в бизнесе, который базируется на изучении соотношения между тремя группами важнейших экономических показателей: объемом продаж, себестоимостью и прибылью и прогнозировании величины каждого из этих показателей при заданном значении других
доходность продукции
оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов
срок окупаемости инвестиций
сравнительная величина, характеризующая отношение полученного дохода к базовому показателю
инвестиции
отношение общей суммы инвестиций к величине прибыли или величине прироста прибыли
Вопрос id:665587
Позиция любого предприятия на рынке может быть
?) нереальной
?) реальной
?) внешней
?) оценочной
Вопрос id:665588
Показателем, характеризующим развитие форм обслуживания и обеспечивающим наибольшие удобства для клиентов, является коэффициентом
?) прогрессивности форм обслуживания
?) комплексности или ассортимента услуг
?) ритмичности
?) сезонности
Вопрос id:665589
Показатели рентабельности можно объединить в группы, характеризующие
?) прибыльность продаж
?) окупаемость издержек
?) ликвидность пассивов
?) рентабельность активов предприятия
?) доходность капитала, окупаемость инвестиционных проектов
Вопрос id:665590
Показателями дивидендной политики предприятия являются следующие уровни
?) материальных затрат на одну услугу
?) издержек предприятия
?) капитализации чистой прибыли
?) дивидендного выхода
Вопрос id:665591
Показателями, характеризующими качество непроизводственных услуг, являются
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) качество сырья, материалов, оборудования, инструментов
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, качество сырья, материалов, оборудования
Вопрос id:665592
Показателями, характеризующими качество производственных услуг, являются
?) качество модели (образца), сырья, материалов, оборудования, инструментов, уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, уровень квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
Вопрос id:665593
Потенциальную возможность оказания услуг высокого качества характеризует удельный вес ___ услуг, выполненных мастерами высшего класса
Вопрос id:665594
При анализе культуры обслуживания особое внимание необходимо уделить
?) этике обслуживания
?) эстетике обслуживания
?) прогрессивности форм обслуживания
?) оценке режима работы предприятия
Вопрос id:665595
При выявлении в процессе анализа нарушений сроков выполнения заказов необходимо
?) выявить отклонения в сроках выполнения заказов в течении года
?) установить, по чьей вине допущены нарушения сроков
?) устанавливать надбавки к ценам на услуги, указанным в прейскуранте цен
?) определить фактическую продолжительность производственного цикла и выявить, на каких этапах произошли нарушения установленных сроков
Вопрос id:665596
При значении коэффициента эластичности равном нулю, спрос считается
?) эластичным
?) неэластичным
?) абсолютно неэластичным
?) абсолютно эластичным
Вопрос id:665597
При нормативном учете фактическая себестоимость продукции исчисляется путем ___ суммирования нормативной себестоимости и выявленных за отчетный период отклонений от норм
Вопрос id:665598
При увеличении объема реализации услуг возрастают только ___ затраты
Вопрос id:665599
Прибыль от реализации услуг
?) является показателем технологической структуры оборудования
?) определяется как разница между налогооблагаемой прибылью отчетного периода и величиной налога на прибыль
?) является показателем экономической эффективности деятельности предприятия
?) представляет алгебраическую сумму прибыли (убытка) от продаж товаров
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026