Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Анализ финансовой деятельности предприятий сферы услуг

Вопрос id:665550
Основными (обобщающими) показателями себестоимости услуг являются
?) общая сумма расходов (полная себестоимость)
?) затраты на 1 рубль объема реализации услуг
?) себестоимость единицы услуг
?) прямые материальные затраты
?) смета затрат
Вопрос id:665551
Основными задачами маркетингового анализа являются
?) обоснование производственной программы предприятия
?) анализ ценообразования на предприятии
?) выявление услуг, не пользующихся спросом
?) оценка конкурентоспособности услуг и предприятия в целом
?) анализ методов стимулирования сбыта услуг и выбор наиболее эффективных
?) оценка управленческих решений
Вопрос id:665552
Основными источниками информации для анализа качества услуг и обслуживания могут являться
?) отзывы (рекламации) потребителей
?) результаты тестирования или иных экспериментов
?) все виды планов предприятия, содержащие проект мероприятий по повышению качества услуг и расчет суммарного экономического эффекта от внедрения этих мероприятий
?) результаты анкетирования или опроса потребителей
?) отчетный бухгалтерский баланс с приложениями
Вопрос id:665553
Основными источниками резервов повышения уровня рентабельности услуг являются
?) снижение себестоимости услуг
?) увеличение суммы прибыли от реализации услуг
?) привлечение дополнительных ресурсов
?) отношение прибыли к сумме полученной выручки
Вопрос id:665554
Основными источниками снижения себестоимости услуг являются
?) увеличение объема реализации услуг за счет более полного использования всех имеющихся ресурсов
?) сумма материальных и трудовых затрат
?) отношение прибыли к сумме затрат
?) сокращение затрат на реализацию услуг за счет повышения уровня производительности труда
Вопрос id:665555
Основными качественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) реакция на изменение рыночной ситуации
?) приверженность клиентов
?) репутация
?) уровень обслуживания клиентов
?) объем продаж
?) престиж
?) эффективность и гибкость применяемых рыночных стратегий
?) численность персонала
?) известность
Вопрос id:665556
Основными количественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) цены на услуги
?) уровень обслуживания клиентов
?) объем продаж
?) занимаемая доля рынка
?) величина активов
?) численность персонала
?) репутация
Вопрос id:665557
Основными направлениями ассортиментной политики предприятия являются
?) соблюдение принципов гибкости и эффективности при планировании и производстве услуг
?) удовлетворение спроса потребителей на услуги
?) завоевание новых потребителей путем расширения существующего ассортимента услуг, совершенствования услуг, внедрения новых услуг и форм обслуживания
?) изучение исходных условий функционирования предприятия
Вопрос id:665558
Основными показателями величины риска (количественными показателями) являются
?) спрос
?) рыночная доля предприятия
?) доходность
?) емкость рынка
Вопрос id:665559
Основными причинами изменения структуры услуг являются
?) изменение спроса на услуги различных категорий потребителей
?) стремление предприятия оказывать менее трудоемкие и более высокорентабельные услуги
?) уровень издержек
?) нехватка персонала необходимых профессий и квалификаций
Вопрос id:665560
Осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе, – это
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентные преимущества
?) конъюнктура рынка
?) конкурентоспособность предприятия
Вопрос id:665561
От уровня ___зависят финансовые результаты, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние субъекта хозяйствования
Вопрос id:665562
Относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам, – это
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкуренция
?) конъюнктура рынка
Вопрос id:665563
Относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности, – это
?) слабые стороны предприятия
?) конкурентные преимущества
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентоспособность предприятия
Вопрос id:665564
Относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом, – это
?) прибыльность
?) рентабельность
?) прибыль
?) ликвидность
Вопрос id:665565
Отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении – это
?) ссудный процент
?) среднереализационная цена услуги
?) чистая прибыль
?) себестоимость
Вопрос id:665566
Отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг - это
?) окупаемость издержек
?) экономическая рентабельность
?) финансовая рентабельность
?) коммерческая рентабельность
Вопрос id:665567
Отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами – это ___ рентабельность
?) условная
?) экономическая
?) коммерческая
?) финансовая
Вопрос id:665568
Отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг ___ это рентабельность
?) хозяйственная
?) продаж
?) активов
?) условная
Вопрос id:665569
Оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов, – это
?) векселя
?) инвестиции
?) чеки
?) акции
Вопрос id:665570
Оценка ___ инвестиций производится сопоставлением полученного дохода от данного вида инвестиций с величиной инвестиций
Вопрос id:665571
Параметрами, характеризующими конъюнктуру рынка, являются
?) соотношение спроса и предложения на данном рынке
?) построение системы отчетных балансов
?) наличие сезонных или иных колебаний спроса
?) оценка состояния самофинансирования
?) степень конкуренции
?) степень государственного регулирования рынка
?) соотношение уровня цен и доходов
Вопрос id:665572
Перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них – это
?) элементы финансовой отчетности
?) учетная политика
?) инвентаризация
?) ассортимент услуг
Вопрос id:665573
Платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме, – это
?) спрос
?) накопление
?) цена
?) доход
Вопрос id:665574
По способу отнесения затрат на себестоимость, материальные и трудовые затраты относятся к ___ затратам
Вопрос id:665575
По целевому назначению инвестиции можно подразделить на следующие виды
?) наращивание производственной мощности предприятия
?) движимое и недвижимое имущество, имущественные права
?) расходы на экологию
?) формирование, пополнение и обновление нематериальных активов
?) затраты на освоение новых видов услуг и технологий
Вопрос id:665576
Под ___ в экономике понимается состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
Вопрос id:665577
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
структура услуг
отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении
среднереализационная цена услуги
удельный вес (в %) каждой услуги или соотношение отдельных видов услуг в их общем объеме
структурные сдвиги
перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них
ассортимент услуг
фактическое изменение удельных весов отдельных видов услуг в их общем объеме по сравнению с удельными весами в базисном периоде
Вопрос id:665578
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
объем реализации услуг
количество всех оказанных предприятием услуг за определенный период времени
монополия
господство небольшого количества фирм и компаний в производстве определенных товаров и на рынке этих товаров
олигополия
платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме
спрос
исключительное право на осуществление какого-либо вида деятельности (производства, промысла, применения, использования определенных объектов, продуктов), предоставляемое только определенному лицу, группе лиц, государству.
Вопрос id:665579
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
цена
ситуация, сложившаяся на рынке в определенный момент времени
конкурентные преимущества
осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе
конкуренция
денежное выражение соотношения спроса и предложения на услуги
конъюнктура рынка
состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
Вопрос id:665580
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
конкурентоспособность предприятия
относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности
конкурентоспособность услуги
совокупность ее свойств, отражающих уровень выполнения функций по созданию, восстановлению или изменению потребительских стоимостей и определяющих возможность удовлетворять индивидуальные запросы конкретного потребителя
качество услуги
относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам
качество обслуживания
совокупность условий, которые обеспечивают заказчику в процессе оказания услуги максимальные удобства при минимальных затратах времени
Вопрос id:665581
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
комплексность обслуживания
необходимое условие повышения уровня обслуживания, развития прогрессивных форм обслуживания, увеличения видов оказываемых услуг

срок выполнения услуги (заказа)

выраженные в денежной форме затраты всех видов ресурсов, используемые непосредственно в процессе оказания услуг, а также для совершенствования финансово-хозяйственной деятельности предприятия в целом
себестоимость услуг
исчисление себестоимости единицы продукции (работы, услуги); один из методов бухгалтерского учета
калькуляция
составная часть времени обслуживания клиента, которое включает в себя также время индивидуального обслуживания (беседа с клиентом, оформление заказа, оплата заказа) и время, предшествующее индивидуальному обслуживанию (время ожидания)
Вопрос id:665582
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
«директ-костинг»
затраты условно меняющиеся прямо пропорционально с изменением объемов производства
прибыль
один из вариантов калькулирования неполной себестоимости, при котором в себестоимость включаются лишь переменные издержки
переменные (условно-переменные)
затраты, практически не меняющиеся с изменением объемов производства
постоянные (условно-постоянные)
чистый доход (доход за вычетом расходов) предприятия, полученный в результате хозяйственной деятельности
Вопрос id:665583
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
рентабельность
алгебраическая сумма прибыли (убытка) от продаж товаров, продукции, работ, услуг; процентов к получению (к уплате), доходов от участия в других организациях, прочих операционных доходов (расходов) и финансовых результатов от внереализационных операций
чистая (нераспределенная прибыль)
относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом
прибыль от реализации услуг
разница между прибылью до налогообложения и текущим налогом на прибыль
прибыль (убыток) до налогообложения
показатель экономической эффективности деятельности предприятия
Вопрос id:665584
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
капитализированная (нераспределенная) прибыль
часть чистой прибыли, которая направляется на финансирование прироста активов
маржинальная прибыль
отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг
потребляемая прибыль
разность между выручкой и прямыми производственными затратами по реализованной продукции
хозяйственная рентабельность (окупаемость издержек)
часть прибыли, которая расходуется на выплату дивидендов, персоналу предприятия или на социальные программы
Вопрос id:665585
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
экономическая рентабельность, или рентабельность активов
отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг
финансовая рентабельность, или рентабельность (доходность) капитала
отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами
коммерческая рентабельность, или рентабельность продаж (оборота)
отношение прибыли отчетного периода к общей сумме затрат базисного периода или плана
условная рентабельность
отношение прибыли к сумме собственного капитала, отраженного в разделе 3 бухгалтерского баланса
Вопрос id:665586
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
маржинальный анализ
отношение общей суммы инвестиций к величине прибыли или величине прироста прибыли
срок окупаемости инвестиций
сравнительная величина, характеризующая отношение полученного дохода к базовому показателю
доходность продукции
оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов
инвестиции
метод обоснования управленческих решений в бизнесе, который базируется на изучении соотношения между тремя группами важнейших экономических показателей: объемом продаж, себестоимостью и прибылью и прогнозировании величины каждого из этих показателей при заданном значении других
Вопрос id:665587
Позиция любого предприятия на рынке может быть
?) оценочной
?) реальной
?) нереальной
?) внешней
Вопрос id:665588
Показателем, характеризующим развитие форм обслуживания и обеспечивающим наибольшие удобства для клиентов, является коэффициентом
?) комплексности или ассортимента услуг
?) сезонности
?) ритмичности
?) прогрессивности форм обслуживания
Вопрос id:665589
Показатели рентабельности можно объединить в группы, характеризующие
?) рентабельность активов предприятия
?) ликвидность пассивов
?) доходность капитала, окупаемость инвестиционных проектов
?) прибыльность продаж
?) окупаемость издержек
Вопрос id:665590
Показателями дивидендной политики предприятия являются следующие уровни
?) издержек предприятия
?) дивидендного выхода
?) материальных затрат на одну услугу
?) капитализации чистой прибыли
Вопрос id:665591
Показателями, характеризующими качество непроизводственных услуг, являются
?) качество сырья, материалов, оборудования, инструментов
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, качество сырья, материалов, оборудования
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
Вопрос id:665592
Показателями, характеризующими качество производственных услуг, являются
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) качество модели (образца), сырья, материалов, оборудования, инструментов, уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, уровень квалификации персонала
Вопрос id:665593
Потенциальную возможность оказания услуг высокого качества характеризует удельный вес ___ услуг, выполненных мастерами высшего класса
Вопрос id:665594
При анализе культуры обслуживания особое внимание необходимо уделить
?) прогрессивности форм обслуживания
?) эстетике обслуживания
?) этике обслуживания
?) оценке режима работы предприятия
Вопрос id:665595
При выявлении в процессе анализа нарушений сроков выполнения заказов необходимо
?) установить, по чьей вине допущены нарушения сроков
?) устанавливать надбавки к ценам на услуги, указанным в прейскуранте цен
?) определить фактическую продолжительность производственного цикла и выявить, на каких этапах произошли нарушения установленных сроков
?) выявить отклонения в сроках выполнения заказов в течении года
Вопрос id:665596
При значении коэффициента эластичности равном нулю, спрос считается
?) неэластичным
?) абсолютно неэластичным
?) абсолютно эластичным
?) эластичным
Вопрос id:665597
При нормативном учете фактическая себестоимость продукции исчисляется путем ___ суммирования нормативной себестоимости и выявленных за отчетный период отклонений от норм
Вопрос id:665598
При увеличении объема реализации услуг возрастают только ___ затраты
Вопрос id:665599
Прибыль от реализации услуг
?) представляет алгебраическую сумму прибыли (убытка) от продаж товаров
?) является показателем экономической эффективности деятельности предприятия
?) определяется как разница между налогооблагаемой прибылью отчетного периода и величиной налога на прибыль
?) является показателем технологической структуры оборудования
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026