Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Анализ финансовой деятельности предприятий сферы услуг

Вопрос id:665550
Основными (обобщающими) показателями себестоимости услуг являются
?) общая сумма расходов (полная себестоимость)
?) себестоимость единицы услуг
?) смета затрат
?) прямые материальные затраты
?) затраты на 1 рубль объема реализации услуг
Вопрос id:665551
Основными задачами маркетингового анализа являются
?) обоснование производственной программы предприятия
?) оценка управленческих решений
?) выявление услуг, не пользующихся спросом
?) оценка конкурентоспособности услуг и предприятия в целом
?) анализ методов стимулирования сбыта услуг и выбор наиболее эффективных
?) анализ ценообразования на предприятии
Вопрос id:665552
Основными источниками информации для анализа качества услуг и обслуживания могут являться
?) отзывы (рекламации) потребителей
?) отчетный бухгалтерский баланс с приложениями
?) все виды планов предприятия, содержащие проект мероприятий по повышению качества услуг и расчет суммарного экономического эффекта от внедрения этих мероприятий
?) результаты анкетирования или опроса потребителей
?) результаты тестирования или иных экспериментов
Вопрос id:665553
Основными источниками резервов повышения уровня рентабельности услуг являются
?) увеличение суммы прибыли от реализации услуг
?) отношение прибыли к сумме полученной выручки
?) снижение себестоимости услуг
?) привлечение дополнительных ресурсов
Вопрос id:665554
Основными источниками снижения себестоимости услуг являются
?) увеличение объема реализации услуг за счет более полного использования всех имеющихся ресурсов
?) сумма материальных и трудовых затрат
?) сокращение затрат на реализацию услуг за счет повышения уровня производительности труда
?) отношение прибыли к сумме затрат
Вопрос id:665555
Основными качественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) численность персонала
?) приверженность клиентов
?) репутация
?) объем продаж
?) эффективность и гибкость применяемых рыночных стратегий
?) реакция на изменение рыночной ситуации
?) уровень обслуживания клиентов
?) престиж
?) известность
Вопрос id:665556
Основными количественными показателями предприятий-конкурентов являются
?) цены на услуги
?) объем продаж
?) величина активов
?) уровень обслуживания клиентов
?) репутация
?) численность персонала
?) занимаемая доля рынка
Вопрос id:665557
Основными направлениями ассортиментной политики предприятия являются
?) удовлетворение спроса потребителей на услуги
?) изучение исходных условий функционирования предприятия
?) завоевание новых потребителей путем расширения существующего ассортимента услуг, совершенствования услуг, внедрения новых услуг и форм обслуживания
?) соблюдение принципов гибкости и эффективности при планировании и производстве услуг
Вопрос id:665558
Основными показателями величины риска (количественными показателями) являются
?) рыночная доля предприятия
?) доходность
?) емкость рынка
?) спрос
Вопрос id:665559
Основными причинами изменения структуры услуг являются
?) изменение спроса на услуги различных категорий потребителей
?) нехватка персонала необходимых профессий и квалификаций
?) стремление предприятия оказывать менее трудоемкие и более высокорентабельные услуги
?) уровень издержек
Вопрос id:665560
Осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе, – это
?) конкурентоспособность предприятия
?) конкурентные преимущества
?) конъюнктура рынка
?) конкурентоспособность услуги
Вопрос id:665561
От уровня ___зависят финансовые результаты, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние субъекта хозяйствования
Вопрос id:665562
Относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам, – это
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентоспособность предприятия
?) конъюнктура рынка
?) конкуренция
Вопрос id:665563
Относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности, – это
?) конкурентоспособность предприятия
?) слабые стороны предприятия
?) конкурентоспособность услуги
?) конкурентные преимущества
Вопрос id:665564
Относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом, – это
?) рентабельность
?) ликвидность
?) прибыльность
?) прибыль
Вопрос id:665565
Отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении – это
?) ссудный процент
?) среднереализационная цена услуги
?) чистая прибыль
?) себестоимость
Вопрос id:665566
Отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг - это
?) финансовая рентабельность
?) окупаемость издержек
?) коммерческая рентабельность
?) экономическая рентабельность
Вопрос id:665567
Отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами – это ___ рентабельность
?) условная
?) коммерческая
?) финансовая
?) экономическая
Вопрос id:665568
Отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг ___ это рентабельность
?) активов
?) продаж
?) хозяйственная
?) условная
Вопрос id:665569
Оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов, – это
?) векселя
?) инвестиции
?) акции
?) чеки
Вопрос id:665570
Оценка ___ инвестиций производится сопоставлением полученного дохода от данного вида инвестиций с величиной инвестиций
Вопрос id:665571
Параметрами, характеризующими конъюнктуру рынка, являются
?) степень конкуренции
?) построение системы отчетных балансов
?) оценка состояния самофинансирования
?) соотношение спроса и предложения на данном рынке
?) наличие сезонных или иных колебаний спроса
?) соотношение уровня цен и доходов
?) степень государственного регулирования рынка
Вопрос id:665572
Перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них – это
?) элементы финансовой отчетности
?) учетная политика
?) инвентаризация
?) ассортимент услуг
Вопрос id:665573
Платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме, – это
?) спрос
?) цена
?) накопление
?) доход
Вопрос id:665574
По способу отнесения затрат на себестоимость, материальные и трудовые затраты относятся к ___ затратам
Вопрос id:665575
По целевому назначению инвестиции можно подразделить на следующие виды
?) затраты на освоение новых видов услуг и технологий
?) наращивание производственной мощности предприятия
?) движимое и недвижимое имущество, имущественные права
?) расходы на экологию
?) формирование, пополнение и обновление нематериальных активов
Вопрос id:665576
Под ___ в экономике понимается состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
Вопрос id:665577
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
среднереализационная цена услуги
фактическое изменение удельных весов отдельных видов услуг в их общем объеме по сравнению с удельными весами в базисном периоде
ассортимент услуг
перечень оказываемых предприятием видов услуг с указанием количества по каждому из них
структура услуг
отношение выручки от реализации соответствующего вида услуг к объему его реализации в условно-натуральном выражении
структурные сдвиги
удельный вес (в %) каждой услуги или соотношение отдельных видов услуг в их общем объеме
Вопрос id:665578
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
спрос
количество всех оказанных предприятием услуг за определенный период времени
объем реализации услуг
исключительное право на осуществление какого-либо вида деятельности (производства, промысла, применения, использования определенных объектов, продуктов), предоставляемое только определенному лицу, группе лиц, государству.
олигополия
платежеспособная потребность покупателей, то есть обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, услугах, реализуемых в товарной форме
монополия
господство небольшого количества фирм и компаний в производстве определенных товаров и на рынке этих товаров
Вопрос id:665579
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
конкуренция
ситуация, сложившаяся на рынке в определенный момент времени
цена
денежное выражение соотношения спроса и предложения на услуги
конъюнктура рынка
осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет предприятие и которые наиболее важны для него, потому что позволяют побеждать в конкурентной борьбе
конкурентные преимущества
состязание, соперничество между различными функциональными структурами в достижение одной и той же цели
Вопрос id:665580
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
качество услуги
совокупность ее свойств, отражающих уровень выполнения функций по созданию, восстановлению или изменению потребительских стоимостей и определяющих возможность удовлетворять индивидуальные запросы конкретного потребителя
конкурентоспособность предприятия
относительная характеристика, выражающая отличия данного предприятия от конкурентов по степени удовлетворенности клиента его услугами и по эффективности производственной (основной) деятельности
конкурентоспособность услуги
совокупность условий, которые обеспечивают заказчику в процессе оказания услуги максимальные удобства при минимальных затратах времени
качество обслуживания
относительная обобщающая характеристика этой услуги, выражающая ее выгодное отличие от услуги конкурента по степени удовлетворения потребностей клиента и произведенным затратам
Вопрос id:665581
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
комплексность обслуживания
выраженные в денежной форме затраты всех видов ресурсов, используемые непосредственно в процессе оказания услуг, а также для совершенствования финансово-хозяйственной деятельности предприятия в целом
себестоимость услуг
составная часть времени обслуживания клиента, которое включает в себя также время индивидуального обслуживания (беседа с клиентом, оформление заказа, оплата заказа) и время, предшествующее индивидуальному обслуживанию (время ожидания)

срок выполнения услуги (заказа)

необходимое условие повышения уровня обслуживания, развития прогрессивных форм обслуживания, увеличения видов оказываемых услуг
калькуляция
исчисление себестоимости единицы продукции (работы, услуги); один из методов бухгалтерского учета
Вопрос id:665582
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
постоянные (условно-постоянные)
затраты условно меняющиеся прямо пропорционально с изменением объемов производства
переменные (условно-переменные)
затраты, практически не меняющиеся с изменением объемов производства
прибыль
один из вариантов калькулирования неполной себестоимости, при котором в себестоимость включаются лишь переменные издержки
«директ-костинг»
чистый доход (доход за вычетом расходов) предприятия, полученный в результате хозяйственной деятельности
Вопрос id:665583
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
прибыль от реализации услуг
разница между прибылью до налогообложения и текущим налогом на прибыль
чистая (нераспределенная прибыль)
показатель экономической эффективности деятельности предприятия
рентабельность
относительный показатель эффективности использования ресурсов, при котором результаты сопоставляются с затратами, использованными активами и вложенным капиталом
прибыль (убыток) до налогообложения
алгебраическая сумма прибыли (убытка) от продаж товаров, продукции, работ, услуг; процентов к получению (к уплате), доходов от участия в других организациях, прочих операционных доходов (расходов) и финансовых результатов от внереализационных операций
Вопрос id:665584
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
потребляемая прибыль
часть прибыли, которая расходуется на выплату дивидендов, персоналу предприятия или на социальные программы
маржинальная прибыль
часть чистой прибыли, которая направляется на финансирование прироста активов
хозяйственная рентабельность (окупаемость издержек)
отношение прибыли от реализации услуг или чистой прибыли к сумме затрат по реализации услуг
капитализированная (нераспределенная) прибыль
разность между выручкой и прямыми производственными затратами по реализованной продукции
Вопрос id:665585
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
коммерческая рентабельность, или рентабельность продаж (оборота)
отношение прибыли (прибыли от реализации, прибыли до и после налогообложения, чистой прибыли или чистого дохода) к объему реализации услуг
экономическая рентабельность, или рентабельность активов
отношение прибыли к совокупной стоимости имущества предприятия, представленного внеоборотными активами и оборотными активами
условная рентабельность
отношение прибыли к сумме собственного капитала, отраженного в разделе 3 бухгалтерского баланса
финансовая рентабельность, или рентабельность (доходность) капитала
отношение прибыли отчетного периода к общей сумме затрат базисного периода или плана
Вопрос id:665586
Подберите каждому понятию свое определение
Левая частьПравая часть
маржинальный анализ
отношение общей суммы инвестиций к величине прибыли или величине прироста прибыли
доходность продукции
оцененные в стоимостной оценке расходы, сделанные в ожидании будущих доходов
срок окупаемости инвестиций
метод обоснования управленческих решений в бизнесе, который базируется на изучении соотношения между тремя группами важнейших экономических показателей: объемом продаж, себестоимостью и прибылью и прогнозировании величины каждого из этих показателей при заданном значении других
инвестиции
сравнительная величина, характеризующая отношение полученного дохода к базовому показателю
Вопрос id:665587
Позиция любого предприятия на рынке может быть
?) оценочной
?) внешней
?) нереальной
?) реальной
Вопрос id:665588
Показателем, характеризующим развитие форм обслуживания и обеспечивающим наибольшие удобства для клиентов, является коэффициентом
?) комплексности или ассортимента услуг
?) прогрессивности форм обслуживания
?) сезонности
?) ритмичности
Вопрос id:665589
Показатели рентабельности можно объединить в группы, характеризующие
?) окупаемость издержек
?) ликвидность пассивов
?) рентабельность активов предприятия
?) доходность капитала, окупаемость инвестиционных проектов
?) прибыльность продаж
Вопрос id:665590
Показателями дивидендной политики предприятия являются следующие уровни
?) материальных затрат на одну услугу
?) дивидендного выхода
?) капитализации чистой прибыли
?) издержек предприятия
Вопрос id:665591
Показателями, характеризующими качество непроизводственных услуг, являются
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, качество сырья, материалов, оборудования
?) качество сырья, материалов, оборудования, инструментов
Вопрос id:665592
Показателями, характеризующими качество производственных услуг, являются
?) уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания, уровень квалификации персонала
?) сроки выполнения услуги, комплексность и культура обслуживания, прогрессивность форм обслуживания
?) качество модели (образца), сырья, материалов, оборудования, инструментов, уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала
Вопрос id:665593
Потенциальную возможность оказания услуг высокого качества характеризует удельный вес ___ услуг, выполненных мастерами высшего класса
Вопрос id:665594
При анализе культуры обслуживания особое внимание необходимо уделить
?) этике обслуживания
?) прогрессивности форм обслуживания
?) эстетике обслуживания
?) оценке режима работы предприятия
Вопрос id:665595
При выявлении в процессе анализа нарушений сроков выполнения заказов необходимо
?) установить, по чьей вине допущены нарушения сроков
?) устанавливать надбавки к ценам на услуги, указанным в прейскуранте цен
?) выявить отклонения в сроках выполнения заказов в течении года
?) определить фактическую продолжительность производственного цикла и выявить, на каких этапах произошли нарушения установленных сроков
Вопрос id:665596
При значении коэффициента эластичности равном нулю, спрос считается
?) абсолютно эластичным
?) эластичным
?) неэластичным
?) абсолютно неэластичным
Вопрос id:665597
При нормативном учете фактическая себестоимость продукции исчисляется путем ___ суммирования нормативной себестоимости и выявленных за отчетный период отклонений от норм
Вопрос id:665598
При увеличении объема реализации услуг возрастают только ___ затраты
Вопрос id:665599
Прибыль от реализации услуг
?) является показателем технологической структуры оборудования
?) определяется как разница между налогооблагаемой прибылью отчетного периода и величиной налога на прибыль
?) является показателем экономической эффективности деятельности предприятия
?) представляет алгебраическую сумму прибыли (убытка) от продаж товаров
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026