Вход | Регистрация
Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловое общение1

Вопрос id:977692
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Коммуникативная сторона общения - это
?) организация взаимодействия между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) восприятие участниками общения друг друга
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:977693
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная - это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ___общения
?) способы
?) содержание
?) структуру
?) цели
Вопрос id:977694
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Конфликтная ситуация - это
?) ситуация обмена возражениями
?) развитие конфликта
?) ситуация дискуссии
?) основа конфликта
Вопрос id:977695
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет
?) метод «зацепки»
?) необычный вопрос
?) личное впечатление
?) небольшое сравнение
Вопрос id:977696
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный - это
?) типы обсуждения проблем
?) виды коммуникационного общения
?) типы участников общения
?) виды построения выступления
Вопрос id:977697
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Мимика выражает
?) эмоции человека
?) общительность человека
?) характер человека
?) качества личности
Вопрос id:977698
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми - это процесс
?) общения
?) познания
?) восприятия
?) понимания
Вопрос id:977699
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, - это модели
?) этикетные и стратегические
?) повседневные и целостные
?) авторитарные и демократические
?) поведенческие и специальные
Вопрос id:977700
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется
?) понятием тезиса
?) определением тезиса
?) тезисом доказательства
?) тезисом достоверности
Вопрос id:977701
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
На закрытые вопросы ожидается
?) ответ «да - нет»
?) встречный вопрос
?) косвенный ответ
?) отсутствие ответов у собеседника
Вопрос id:977702
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 20-25
?) 30-40
?) 10-15
?) 5-7
Вопрос id:977703
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) пунктами деловой беседы
?) этапами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
?) практическими советами
Вопрос id:977704
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Ознакомительные вопросы - это вопросы
?) риторические
?) зеркальные
?) закрытые
?) открытые
Вопрос id:977705
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет
?) расположение за столом переговоров
?) мимика и жесты
?) задаваемый собеседником вопрос
?) характер собеседника
Вопрос id:977706
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Организация взаимодействия между индивидами заключается в
?) принципиальных действиях
?) обмене идеями
?) интерактивной стороне общения
?) влиянии на партнера
Вопрос id:977707
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда - это основные направления
?) взаимодействия при деловом общении
?) управленческой деятельности
?) развития трудового коллектива
?) повышения эффективности труда работников
Вопрос id:977708
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Основная форма делового общения - это
?) деловая беседа
?) ролевая игра
?) публичная лекция
?) научная дискуссия
Вопрос id:977709
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в
?) должностных инструкциях
?) управленческих рекомендациях
?) требованиях к подбору персонала
?) моральных кодексах
Вопрос id:977710
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются
?) деловые переговоры
?) условное совещание
?) деловая беседа
?) деловое общение
Вопрос id:977711
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Открытые вопросы - это вопросы, которые
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) требуют какой-то информации
?) дополняют сведения о собеседнике
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
Вопрос id:977712
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает
?) регламент
?) протокол результатов совещания
?) повестка дня совещания
?) список участников совещания
Вопрос id:977713
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Ошибки в доводах бывают двух типов:
?) умышленными и непреднамеренными
?) правильными и необъективными
?) ложными и необоснованными
?) словесными и предметными
Вопрос id:977714
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Передача выступающим информации широкой аудитории - это
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
?) публичное выступление
?) деловое совещание
Вопрос id:977715
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Перцептивной стороной общения является
?) восприятие друг друга партнерами по общению
?) взаимовлияние друг на друга участников общения
?) взаимодействие участников общения
?) обмен информацией между участниками общения
Вопрос id:977716
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Повторение собеседником вашего вопроса - это вопросы
?) риторические
?) зеркальные
?) закрытые
?) однополюсные
Вопрос id:977717
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Подбор участников дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) позволяет влиять на принятие решения
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
Вопрос id:977718
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» - в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) визуализации
?) очищения
?) заземления
?) проецирования
Вопрос id:977719
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Правила служебного этикета - это часть
?) культуры служебного общения
?) правил работы с клиентами
?) должностных обязанностей
?) культуры речевого взаимодействия
Вопрос id:977720
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Правильный выбор времени и места переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) зависит от уровня информированности участников
?) способствует победе организаторов переговоров
?) способствует успеху переговоров
Вопрос id:977721
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет
?) сформулировать общественное мнение
?) продумать выступление
?) продумать возражения
?) заранее узнать мнение участников
Вопрос id:977722
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) уверенно держит бразды правления
?) допускает возражения
?) ищет поддержку среди коллег
?) добивается общего согласия
Вопрос id:977723
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При деловом общении партнеры
?) связаны интересами дела
?) противостоят друг другу
?) связаны личными интересами
?) независимы друг от друга
Вопрос id:977724
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При невербальном общении средством передачи информации являются
?) трактуемые сообщения
?) интеллектуальные признаки
?) многозначные символы
?) несловесные знаки
Вопрос id:977725
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон
?) идет навстречу другой стороне
?) отстаивает свою позицию
?) задерживает принятие решения
?) стремится к справедливости
Вопрос id:977726
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При составлении протокола должна быть обеспечена его
?) доходчивость
?) непротиворечивость
?) юридическая полноценность
?) деловая грамотность
Вопрос id:977727
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и
?) психологией
?) социологией
?) педагогикой
?) соционикой
Вопрос id:977728
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, - это принцип
?) ассоциативности
?) доступности
?) интенсивности
?) экспрессивности
Вопрос id:977729
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Принципиальные переговоры будут успешными, если
?) сконцентрировать внимание на позициях сторон
?) разбираться с проблемой
?) сосредоточиться на интересах сторон
?) сделать разграничение между участниками и предметом переговоров
Вопрос id:977730
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную
?) возможность познания
?) последовательность действий
?) ориентацию людей в пространстве
?) направленность на общение
Вопрос id:977731
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные
?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности
?) особенностями личности руководителя
?) спецификой профессиональной деятельности
?) личными взаимоотношениями в коллективе
Вопрос id:977732
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Прямое деловое общение характеризуется
?) непосредственным речевым контактом
?) ответными реакциями собеседников
?) общением в пределах видимости
?) наличием общей деловой цели у участников общения
Вопрос id:977733
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на
?) 4 зоны
?) 3 зоны
?) 2 зоны
?) 5 зон
Вопрос id:977734
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Реализация стратегии общения в конкретной ситуации - это
?) тактика общения
?) прием общения
?) метод общения
?) эффект общения
Вопрос id:977735
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Русский адвокат А.Ф.Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на
?) определение темы
?) обобщение информации
?) рассаживание слушателей
?) подготовку выступления
Вопрос id:977736
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы
?) однополюсные
?) встречные
?) для ориентации
?) информационные
Вопрос id:977737
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ___ минут
?) 30
?) 60
?) 15
?) 40
Вопрос id:977738
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Способ открытого коллективного обсуждения проблем - это деловые
?) переговоры
?) встречи
?) совещания
?) беседы
Вопрос id:977739
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Стиль руководства и общения с коллективом определяется
?) личностью руководителя
?) взаимоотношениями с коллективом
?) целями работы
?) этическими принципами работы руководителя
Вопрос id:977740
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) способов взаимодействия между партнерами
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) коммуникативных умений человека
?) форм и методов воздействия на людей
Вопрос id:977741
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы
?) избегать конфронтации
?) избегать личных оскорблений
?) незаметно воздействовать на другую сторону переговоров
?) мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026