Вход | Регистрация
Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловое общение1

Вопрос id:977692
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Коммуникативная сторона общения - это
?) восприятие участниками общения друг друга
?) обмен информацией между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) организация взаимодействия между людьми
Вопрос id:977693
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная - это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ___общения
?) способы
?) структуру
?) цели
?) содержание
Вопрос id:977694
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Конфликтная ситуация - это
?) развитие конфликта
?) ситуация дискуссии
?) основа конфликта
?) ситуация обмена возражениями
Вопрос id:977695
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет
?) метод «зацепки»
?) личное впечатление
?) небольшое сравнение
?) необычный вопрос
Вопрос id:977696
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный - это
?) типы участников общения
?) виды коммуникационного общения
?) виды построения выступления
?) типы обсуждения проблем
Вопрос id:977697
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Мимика выражает
?) качества личности
?) общительность человека
?) эмоции человека
?) характер человека
Вопрос id:977698
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми - это процесс
?) восприятия
?) понимания
?) общения
?) познания
Вопрос id:977699
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, - это модели
?) повседневные и целостные
?) авторитарные и демократические
?) этикетные и стратегические
?) поведенческие и специальные
Вопрос id:977700
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется
?) тезисом достоверности
?) понятием тезиса
?) тезисом доказательства
?) определением тезиса
Вопрос id:977701
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
На закрытые вопросы ожидается
?) встречный вопрос
?) косвенный ответ
?) отсутствие ответов у собеседника
?) ответ «да - нет»
Вопрос id:977702
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 5-7
?) 10-15
?) 30-40
?) 20-25
Вопрос id:977703
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) практическими советами
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
?) этапами деловой беседы
Вопрос id:977704
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Ознакомительные вопросы - это вопросы
?) закрытые
?) зеркальные
?) риторические
?) открытые
Вопрос id:977705
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет
?) мимика и жесты
?) характер собеседника
?) расположение за столом переговоров
?) задаваемый собеседником вопрос
Вопрос id:977706
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Организация взаимодействия между индивидами заключается в
?) интерактивной стороне общения
?) принципиальных действиях
?) обмене идеями
?) влиянии на партнера
Вопрос id:977707
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда - это основные направления
?) управленческой деятельности
?) повышения эффективности труда работников
?) взаимодействия при деловом общении
?) развития трудового коллектива
Вопрос id:977708
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Основная форма делового общения - это
?) публичная лекция
?) научная дискуссия
?) ролевая игра
?) деловая беседа
Вопрос id:977709
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в
?) должностных инструкциях
?) управленческих рекомендациях
?) требованиях к подбору персонала
?) моральных кодексах
Вопрос id:977710
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются
?) деловое общение
?) условное совещание
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
Вопрос id:977711
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Открытые вопросы - это вопросы, которые
?) требуют какой-то информации
?) дополняют сведения о собеседнике
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
Вопрос id:977712
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает
?) протокол результатов совещания
?) регламент
?) список участников совещания
?) повестка дня совещания
Вопрос id:977713
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Ошибки в доводах бывают двух типов:
?) ложными и необоснованными
?) словесными и предметными
?) умышленными и непреднамеренными
?) правильными и необъективными
Вопрос id:977714
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Передача выступающим информации широкой аудитории - это
?) деловое совещание
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
?) публичное выступление
Вопрос id:977715
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Перцептивной стороной общения является
?) взаимовлияние друг на друга участников общения
?) восприятие друг друга партнерами по общению
?) взаимодействие участников общения
?) обмен информацией между участниками общения
Вопрос id:977716
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Повторение собеседником вашего вопроса - это вопросы
?) риторические
?) закрытые
?) зеркальные
?) однополюсные
Вопрос id:977717
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Подбор участников дискуссии
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:977718
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» - в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) очищения
?) визуализации
?) заземления
?) проецирования
Вопрос id:977719
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Правила служебного этикета - это часть
?) должностных обязанностей
?) культуры служебного общения
?) правил работы с клиентами
?) культуры речевого взаимодействия
Вопрос id:977720
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Правильный выбор времени и места переговоров
?) способствует успеху переговоров
?) способствует победе организаторов переговоров
?) определяется переговорной стратегией
?) зависит от уровня информированности участников
Вопрос id:977721
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет
?) продумать выступление
?) сформулировать общественное мнение
?) продумать возражения
?) заранее узнать мнение участников
Вопрос id:977722
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) добивается общего согласия
?) ищет поддержку среди коллег
?) уверенно держит бразды правления
?) допускает возражения
Вопрос id:977723
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При деловом общении партнеры
?) связаны личными интересами
?) независимы друг от друга
?) связаны интересами дела
?) противостоят друг другу
Вопрос id:977724
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При невербальном общении средством передачи информации являются
?) многозначные символы
?) трактуемые сообщения
?) несловесные знаки
?) интеллектуальные признаки
Вопрос id:977725
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон
?) отстаивает свою позицию
?) задерживает принятие решения
?) стремится к справедливости
?) идет навстречу другой стороне
Вопрос id:977726
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При составлении протокола должна быть обеспечена его
?) непротиворечивость
?) доходчивость
?) юридическая полноценность
?) деловая грамотность
Вопрос id:977727
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и
?) педагогикой
?) психологией
?) соционикой
?) социологией
Вопрос id:977728
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, - это принцип
?) ассоциативности
?) экспрессивности
?) доступности
?) интенсивности
Вопрос id:977729
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Принципиальные переговоры будут успешными, если
?) сделать разграничение между участниками и предметом переговоров
?) сконцентрировать внимание на позициях сторон
?) разбираться с проблемой
?) сосредоточиться на интересах сторон
Вопрос id:977730
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную
?) возможность познания
?) ориентацию людей в пространстве
?) направленность на общение
?) последовательность действий
Вопрос id:977731
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные
?) особенностями личности руководителя
?) личными взаимоотношениями в коллективе
?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности
?) спецификой профессиональной деятельности
Вопрос id:977732
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Прямое деловое общение характеризуется
?) ответными реакциями собеседников
?) непосредственным речевым контактом
?) наличием общей деловой цели у участников общения
?) общением в пределах видимости
Вопрос id:977733
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на
?) 4 зоны
?) 5 зон
?) 2 зоны
?) 3 зоны
Вопрос id:977734
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Реализация стратегии общения в конкретной ситуации - это
?) метод общения
?) эффект общения
?) тактика общения
?) прием общения
Вопрос id:977735
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Русский адвокат А.Ф.Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на
?) подготовку выступления
?) определение темы
?) обобщение информации
?) рассаживание слушателей
Вопрос id:977736
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы
?) информационные
?) для ориентации
?) встречные
?) однополюсные
Вопрос id:977737
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем ___ минут
?) 15
?) 40
?) 30
?) 60
Вопрос id:977738
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Способ открытого коллективного обсуждения проблем - это деловые
?) переговоры
?) беседы
?) встречи
?) совещания
Вопрос id:977739
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Стиль руководства и общения с коллективом определяется
?) личностью руководителя
?) этическими принципами работы руководителя
?) взаимоотношениями с коллективом
?) целями работы
Вопрос id:977740
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) коммуникативных умений человека
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) способов взаимодействия между партнерами
?) форм и методов воздействия на людей
Вопрос id:977741
Тема/шкала: 1514.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Деловое общение
Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы
?) избегать личных оскорблений
?) мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию
?) незаметно воздействовать на другую сторону переговоров
?) избегать конфронтации
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026