Список вопросов базы знаний

анализ внутренней среды торговой организации

совокупность элементов, обеспечивающих удовлетворение потребности в информации пользователей на всех уровнях организационной структуры предприятия торговли

автоматизированная информационная система учета (АИС) предприятия торговли

план, программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге

анализ внешней среды торговой организации

процесс изучения совокупности внутренних элементов организации, позволяющий выявить ее слабые и сильные стороны, а также внутренние резервы развития

бизнес-план торговой организации

процесс формирования информационной картины внешнего окружения, раскрывающей возможности и риски для организации

высшее управленческое звено торговой организации

совокупность элементов, находящихся за пределами торговой организации и определяющих особенности ее функционирования

внешняя среда торговой организации

способность сотрудников идентифицировать потребность в решении и формулировании поставленных задач

деловые качества сотрудников в торговой организации

звено торговой организации, формирующее стратегию развития организации, ее политику, распределение ресурсов

внутренняя среда торговой организации

совокупность элементов, находящихся внутри организации, характеризующих ее сильные и слабые стороны, рыночные возможности и ограничения

концепция делового развития

процесс обмена информацией о состоянии и процессах, происходящих во внешней и внутренней средах организации

информационная система (ИС) предприятия торговли

процесс формирования у работника желания выполнить установленные требования в полном объеме и нужного качества

задача менеджера торговой организации

черта наступательной стратегии предприятия торговли, разрабатываемая для расширения деятельности, а не для сохранения в неизменном виде его ресурсов

информационные коммуникации в торговой организации

информационно-технологическая составляющая бизнес-процессов, направленных на реализацию функций и задач организации

менеджмент торговой организации

обобщенная программа действий организации

корпоративная стратегия торговой организации

специалист по управлению производством и обращением товаров

менеджер торговой организации

часть управления объектами и процессами, заключающаяся в наблюдении за ними с целью проверки соответствия наблюдаемого объекта необходимому состоянию, предусмотренному законами, положениями, инструкциями и другими нормативными актами

методы контроля торговой организации

совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления персоналом торговой организации

миссия (концепция) бизнеса торговой организации

менеджеры, осуществляющие непосредственное руководство торгово-оперативным персоналом, входящим в состав базовой структурной единицы торговой организации

объект контроля

способность обеспечить необходимое товарное предложение в нужном месте и в нужное время

мобильность менеджмента в сфере торговли

составляющая организационной системы, в отношении которой производится контроль

нижний уровень управления торговой организации

генеральный замысел, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ

организационное решение в торговой организации

вид управленческой деятельности, обеспечивающий концентрацию усилий организации на наиболее перспективных направлениях деятельности

планирование в торговле продовольственными и непродовольственными товарами

решение, обеспечивающее реализацию должностных функций в торговой организации

организация торговли

инструмент в области регламентирования работы основных систем управления организацией

политика в области управления товарами

группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей торговли

предпринимательская деятельность

самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке

предприниматель

принцип деятельности предприятия в части ассортимента и качества, либо в виде долгосрочной цели, благодаря которой обеспечивается эффективное управление товарными системами

предмет управления в товарной системе

отношения, возникающие между людьми при управлении различными сторонами человеческой деятельности

политика в сфере торговли

человек (лицо), по своей инициативе организующий собственное дело с целью получения предпринимательского дохода и берущий на себя финансовую, моральную и социальную ответственность за полученный результат

предприятие торговли

руководящие правила и нормы поведения, выработанные применительно к наиболее общим условиям функционирования предприятия

решение в торговой организации

результат выбора альтернативы, определяющей последующие действия тех, в отношении кого решение принимается

принципы управления в сфере торговли

самостоятельно хозяйствующий субъект с правами юридического лица, реализующий продукцию

ситуационные данные торговой организации

элемент предпосылок формирования товарного предложения, в котором показана изменчивость ситуаций в практике производства и торговли

стандарты контроля

звено, функции которого сводятся к обеспечению условий для наиболее полного удовлетворения потребностей целевого сегмента рынка и эффективного обслуживания посетителей

среднее звено торговой организации

роль отрасли в системе социально-экономических связей

стратегическое планирование в торговой организации

процесс определения целевого состояния бизнеса и путей его достижения на основе прогнозирования возможностей и ресурсов организации

специфика менеджмента торговой организации

результаты, состояния или действия, выраженные в конкретных значениях показателей, регламентах

субъект в сфере товарных систем

программа действий, обеспечивающая реализацию миссии и целей организации

структура товарной системы

совокупность элементов (товаров с их свойствами; потребителей с их потребностями, спросом, требованиями; условий и факторов производства) и отношений между ними

стратегия в менеджменте

конкретное лицо – специалист-менеджер, управляющий сбытом или маркетингом коммерсант, маркетолог, товаровед, т.е. тот, кто воздействует на товарные системы

стратегия управления товарными системами

правила, регламентирующие определенные действия, которые может предпринять лицо или группа лиц, создающих или закупающих товары

управление в торговой организации

физические лица, коммерческие и некоммерческие организации, выступающие как элементы сферы бизнеса и оказывающие прямое воздействие на работу предприятия

товарная система

процесс воздействия на товарную систему для достижения определенных целей

управленческое решение в торговой организации

совокупность из двух или более связанных между собой элементов, одним из которых является товарное предложение, а другими – потребности, спрос, ресурсы, информация, рыночные условия, факторы и др.

субъекты внешней среды торговой организации

результат выбора альтернативы, определяющей последующие действия тех, в отношении кого решение принимается