Список вопросов базы знаний

анализ внутренней среды торговой организации

план, программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге

автоматизированная информационная система учета (АИС) предприятия торговли

совокупность элементов, обеспечивающих удовлетворение потребности в информации пользователей на всех уровнях организационной структуры предприятия торговли

анализ внешней среды торговой организации

процесс формирования информационной картины внешнего окружения, раскрывающей возможности и риски для организации

бизнес-план торговой организации

процесс изучения совокупности внутренних элементов организации, позволяющий выявить ее слабые и сильные стороны, а также внутренние резервы развития

внешняя среда торговой организации

совокупность элементов, находящихся внутри организации, характеризующих ее сильные и слабые стороны, рыночные возможности и ограничения

внутренняя среда торговой организации

звено торговой организации, формирующее стратегию развития организации, ее политику, распределение ресурсов

деловые качества сотрудников в торговой организации

способность сотрудников идентифицировать потребность в решении и формулировании поставленных задач

высшее управленческое звено торговой организации

совокупность элементов, находящихся за пределами торговой организации и определяющих особенности ее функционирования

задача менеджера торговой организации

процесс формирования у работника желания выполнить установленные требования в полном объеме и нужного качества

информационная система (ИС) предприятия торговли

информационно-технологическая составляющая бизнес-процессов, направленных на реализацию функций и задач организации

концепция делового развития

процесс обмена информацией о состоянии и процессах, происходящих во внешней и внутренней средах организации

информационные коммуникации в торговой организации

черта наступательной стратегии предприятия торговли, разрабатываемая для расширения деятельности, а не для сохранения в неизменном виде его ресурсов

корпоративная стратегия торговой организации

часть управления объектами и процессами, заключающаяся в наблюдении за ними с целью проверки соответствия наблюдаемого объекта необходимому состоянию, предусмотренному законами, положениями, инструкциями и другими нормативными актами

менеджер торговой организации

обобщенная программа действий организации

менеджмент торговой организации

специалист по управлению производством и обращением товаров

методы контроля торговой организации

совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления персоналом торговой организации

мобильность менеджмента в сфере торговли

генеральный замысел, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ

нижний уровень управления торговой организации

составляющая организационной системы, в отношении которой производится контроль

миссия (концепция) бизнеса торговой организации

менеджеры, осуществляющие непосредственное руководство торгово-оперативным персоналом, входящим в состав базовой структурной единицы торговой организации

объект контроля

способность обеспечить необходимое товарное предложение в нужном месте и в нужное время

политика в области управления товарами

решение, обеспечивающее реализацию должностных функций в торговой организации

организационное решение в торговой организации

группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей торговли

организация торговли

инструмент в области регламентирования работы основных систем управления организацией

планирование в торговле продовольственными и непродовольственными товарами

вид управленческой деятельности, обеспечивающий концентрацию усилий организации на наиболее перспективных направлениях деятельности

предприниматель

самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке

предпринимательская деятельность

принцип деятельности предприятия в части ассортимента и качества, либо в виде долгосрочной цели, благодаря которой обеспечивается эффективное управление товарными системами

предмет управления в товарной системе

человек (лицо), по своей инициативе организующий собственное дело с целью получения предпринимательского дохода и берущий на себя финансовую, моральную и социальную ответственность за полученный результат

политика в сфере торговли

отношения, возникающие между людьми при управлении различными сторонами человеческой деятельности

предприятие торговли

руководящие правила и нормы поведения, выработанные применительно к наиболее общим условиям функционирования предприятия

решение в торговой организации

элемент предпосылок формирования товарного предложения, в котором показана изменчивость ситуаций в практике производства и торговли

принципы управления в сфере торговли

результат выбора альтернативы, определяющей последующие действия тех, в отношении кого решение принимается

ситуационные данные торговой организации

самостоятельно хозяйствующий субъект с правами юридического лица, реализующий продукцию

специфика менеджмента торговой организации

процесс определения целевого состояния бизнеса и путей его достижения на основе прогнозирования возможностей и ресурсов организации

стандарты контроля

результаты, состояния или действия, выраженные в конкретных значениях показателей, регламентах

среднее звено торговой организации

звено, функции которого сводятся к обеспечению условий для наиболее полного удовлетворения потребностей целевого сегмента рынка и эффективного обслуживания посетителей

стратегическое планирование в торговой организации

роль отрасли в системе социально-экономических связей

стратегия в менеджменте

программа действий, обеспечивающая реализацию миссии и целей организации

субъект в сфере товарных систем

совокупность элементов (товаров с их свойствами; потребителей с их потребностями, спросом, требованиями; условий и факторов производства) и отношений между ними

структура товарной системы

правила, регламентирующие определенные действия, которые может предпринять лицо или группа лиц, создающих или закупающих товары

стратегия управления товарными системами

конкретное лицо – специалист-менеджер, управляющий сбытом или маркетингом коммерсант, маркетолог, товаровед, т.е. тот, кто воздействует на товарные системы

субъекты внешней среды торговой организации

результат выбора альтернативы, определяющей последующие действия тех, в отношении кого решение принимается

управленческое решение в торговой организации

процесс воздействия на товарную систему для достижения определенных целей

управление в торговой организации

физические лица, коммерческие и некоммерческие организации, выступающие как элементы сферы бизнеса и оказывающие прямое воздействие на работу предприятия

товарная система

совокупность из двух или более связанных между собой элементов, одним из которых является товарное предложение, а другими – потребности, спрос, ресурсы, информация, рыночные условия, факторы и др.