Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы туризма и рекреационной деятельности (магистр)

Вопрос id:1266486
Сегментация туристского рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с
?) качественными и количественными особенностями предложения
?) исключительно качественными особенностями их спроса
?) качественными и количественными особенностями их спроса
?) исключительно количественными особенностями их спроса
Вопрос id:1266487
Совет директоров в туристских компаниях юридически
?) является ответственным в своей части вклада в неуправляемую прибыльность капитала
?) не несет никакой ответственности за прибыль
?) является ответственным в своей части вклада в управляемую прибыльность капитала
?) является ответственным за всю прибыльность капитала
Вопрос id:1266488
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», ___% пассажиров не должны стоять в очереди более 5 минут
?) 50
?) 25
?) 85
?) 60
Вопрос id:1266489
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», на звонки о заказах необходимо ответить через
?) сутки
?) 1 час
?) 5 минут
?) 20 секунд
Вопрос id:1266490
Стандарт обслуживания - это
?) комплекс рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые призваны способствовать достижению установленного уровня качества всех производимых операций
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества основной части производимых операций
?) правила взаимоотношения клиента и фирмы
Вопрос id:1266491
Стандарт туристского обслуживания - это
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) представление туриста об отдыхе
?) этический кодекс туристской фирмы
?) комплекс указаний от государства
Вопрос id:1266492
Структурные изменения внутри туристских компаний должны проводиться с учетом
?) перераспределения ответственности и полномочий, а также перестройки взаимоотношений
?) мнения конкурентов
?) мнения потребителей
?) межличностных отношений
Вопрос id:1266493
Туризм носит ярко выраженный ___ характер
?) сезонный
?) постоянный
?) случайный
?) непредсказуемый
Вопрос id:1266494
Туристская фирма интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на
?) удовлетворение потребностей поставщиков услуг
?) удовлетворение потребностей клиентов
?) решение проблем региона
?) удовлетворение исключительно собственных потребностей
Вопрос id:1266495
Туристская фирма получает прибыль благодаря созданию и поддержанию
?) удовлетворенности поставщиков
?) потребительской удовлетворенности
?) мифов
?) реноме
Вопрос id:1266496
Туристская фирма стремится увеличить свою прибыль за счет удовлетворения потребностей
?) клиентов
?) собственных клиентов
?) поставщиков
?) власти
Вопрос id:1266497
Туристские услуги могут потребляться
?) в двух и более местах
?) в трех и более местах
?) в самых разных местах
?) только непосредственно на месте
Вопрос id:1266498
Управление проектом в туризме может быть успешно применено, как правило, для
?) реорганизации туристской фирмы
?) достижения тех задач, которые организация раньше достаточно успешно выполняла ранее
?) выполнения многоразовых заданий, определяемых условиями множественных и разнообразных результатов и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация достаточно успешно выполняла
?) выполнения одноразового задания, определяемого условиями единственного, определенного конечного результата и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация раньше достаточно успешно выполняла
Вопрос id:1266499
Уровень спроса на пэкидж-туры существенно различается по странам. Наибольшей популярностью они пользуются в
?) странах Восточной Азии
?) России
?) Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании.
?) США
Вопрос id:1266500
Эксперты ВТО на основе комбинации двух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют ___ сегмента туристского рынка
?) 7
?) 4
?) 3
?) 2
Вопрос id:1266501
Эффективная направленность управления может
?) обеспечить развитие туристской компании медленнее, нежели рост общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании, одновременное с ростом общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании быстрее, нежели рост общей экономики
?) способствовать упадку компании
Вопрос id:1266502
В настоящее время ___% зарубежных предприятий сферы туризма используют системы бронирования
?) 67
?) 10
?) 98
?) 35
Вопрос id:1266503
Проект в туризме начинается с того, что
?) ставится цель проекта
?) несколько специалистов занимаются изучением желательности вывода продукта на рынок спроса
?) назначается менеджер проекта
?) кто-то придумывает оригинальную идею
Вопрос id:1266504
У проекта в туризме может быть управление
?) только вертикальное
?) только горизонтальное
?) деспотическое
?) как горизонтальное, так и вертикальное
Вопрос id:1266505
Политика внутри современной туристской компании есть
?) взаимоотношения с потребителями
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и обязательны при принятии будущих управленческих решений
?) взаимоотношения с конкурентами
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и носят рекомендательный характер при принятии будущих управленческих решений
Вопрос id:1266506
Как показывает практика, на ___% проектных работ приходится, по крайней мере, ___% затрат компании
?) 10 и 90
?) 20 и 80
?) 40 и 60
?) 50 и 50
Вопрос id:1266507
Коммерческое управление туристским проектом - это
?) синоним чистого управления проектом
?) управление с целью извлечения прибыли
?) компромисс между двумя базисными формами организации - чистым управлением проектом и более стандартным функциональным выравниванием
?) антипод стандартного функционального выравнивания
Вопрос id:1266508
«Табльдот» - это
?) средство туристского транспорта
?) форма размещения туристов
?) форма обслуживания туристов официантом по единому меню с ограниченным числом блюд
?) форма, предполагающая обслуживание официантом с выбором блюд туристами по предлагаемому меню
Вопрос id:1266509
Абсолютная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) худших
?) уникальных
?) всех
?) лучших и средних по качеству
Вопрос id:1266510
Американцы тратят на свои зарубежные поездки лишь ___% своих доходов
?) 10
?) 14
?) 1
?) 20
Вопрос id:1266511
Базовый стандарт доступности включает размещение - ночевку в гостиничном предприятии, стоимость которого составляет не более ___ величины минимального размера оплаты труда на момент расчета цены социального тура
?) 0,4
?) 0,1
?) 0,8
?) 0,6
Вопрос id:1266512
Большинство средств производства туристских услуг арендуется туроператором у
?) других туроператоров
?) других хозяйствующих субъектов, не имеющих прямого отношения к туризму
?) региональных органов власти
?) федеральных органов власти
Вопрос id:1266513
В 80-е годы прошлого века специалисты утверждали, что мировой туристский рынок
?) является главным источником финансовых проблем
?) уступает по объему получаемых доходов только топливно-энергетическому и машиностроительному комплексам
?) стал мировой индустрией номер 1
?) уступает только оборонному комплексу
Вопрос id:1266514
В американской классификации туристские услуги относят к сфере
?) развлечений
?) обслуживания и питания
?) производства
?) обслуживания досуга
Вопрос id:1266515
В настоящее время лицензии на деятельность в сфере туризма в России могут (может) выдавать
?) региональные органы власти
?) лицензии не надо вовсе
?) федеральное агентство по туризму
?) муниципалитеты
Вопрос id:1266516
В полный пансион включены
?) завтрак, обед и ужин
?) завтрак и обед
?) обед и ужин
?) только завтрак
Вопрос id:1266517
В полупансион включены только
?) ужин
?) обед
?) завтрак и обед или только завтрак и ужин
?) завтрак
Вопрос id:1266518
В условиях несовершенства рыночных отношений, ослабления взаимосвязи субъектов туристской индустрии, несовершенства налоговой системы ___ берет на себя регулирующие функции в части обеспечения доступности отдыха и оздоровления через установление базового стандарта социального тура
?) регионы
?) сам турист
?) государство
?) туроператор
Вопрос id:1266519
В условиях полной открытости национального туристского рынка перед мировым рынком туристских услуг российский туристский рынок стал
?) средством решения всех проблем страны
?) одним из лидером мирового туристского рынка
?) «челночной» формой международной торговли и средством перекачки валютных доходов за границу
?) самым быстро растущим сегментом российской экономики
Вопрос id:1266520
Важнейшей проблемой предпринимательства в туризме является анализ
?) потенциального потребителя
?) инфрастуктуры
?) издержек туристской фирмы, прибыли, валовой выручки и предельного дохода
?) рынка
Вопрос id:1266521
Внешний платежный баланс государства образуется путем
?) суммирования доходов и расходов по импорту и экспорту
?) умножения доходов и расходов по импорту и экспорту
?) вычитания расходов из доходов по импорту и экспорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту
Вопрос id:1266522
Вопросы лицензирования турбизнеса находятся в ведении
?) органов власти субъектов РФ
?) местных органов власти
?) Президента РФ
?) Федерального агентства по туризму
Вопрос id:1266523
Все искусство хозяйственной деятельности современного туризма состоит в том, чтобы
?) определить главное в институциональной составляющей
?) определить главное в рыночной составляющей
?) объединить все составляющие
?) разделить два начала - рыночное и институциональное, выделив главное
Вопрос id:1266524
Географическое распределение торговли услугами, предоставляемыми отдельными странами, отличается
?) крайней неравномерностью в пользу развивающихся стран
?) цикличностью
?) крайней неравномерностью в пользу развитых стран
?) общей равномерностью
Вопрос id:1266525
Государства получают ежегодно в виде прямых и косвенных налогов от предприятий тур-индустрии ___% всех налоговых поступлений
?) 50
?) 30
?) 11
?) 2
Вопрос id:1266526
Дифференциальная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) лучших и средних по качеству
?) уникальных
?) всех
?) худших
Вопрос id:1266527
Долгое время лидирующим туристским регионом мира остается
?) Австралия
?) Азия
?) Европа
?) Америка
Вопрос id:1266528
Дополнительные платные услуги - услуги
?) ходящие в базовый стандарт доступности социального тура
?) предоставляемые туристу по его желанию сверх базового стандарта доступности социального тура и не влияющие на его ценообразование
?) не доступные для туриста, едущего в социальный тур
?) которые обязательно оказываются в рамках базового стандарта социального тура
Вопрос id:1266529
Емкость туристского рынка - это его способность
?) «поглотить» то или иное количество туристского продукта
?) охватить как можно большее количество туристов
?) оказать определенное количество услуг
?) принести как можно больше выгоды
Вопрос id:1266530
Если туристы потребляют услуги и товары в месте временного проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
?) исключительно дополнительных потребностей
?) исключительно обязательных потребностей
?) исключительно специфических потребностей
?) обязательных, специфических и дополнительных потребностей
Вопрос id:1266531
Инфраструктура рынка туристских услуг обслуживает
?) туроператоров
?) только туристов
?) только местных жителей
?) не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму
Вопрос id:1266532
Макроэкономические расчеты показывают, что основной вклад в частный доход вносят
?) капитал
?) рента
?) труд
?) труд и капитал
Вопрос id:1266533
Молодежные общежития, малые суда в бухтах, палатки, автоприцепы, дома на колесах входят в
?) средства индивидуального туристского размещения
?) прочие средства коллективного туристского размещения
?) средства туристского транспорта
?) основные средства коллективного туристского размещения
Вопрос id:1266534
Монопольная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) худших
?) уникальных
?) всех
?) лучших
Вопрос id:1266535
На воздушном транспорте существует около ___ классов обслуживания
?) 40
?) 50
?) 5
?) 20
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026