Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы туризма и рекреационной деятельности (магистр)

Вопрос id:1266486
Сегментация туристского рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с
?) качественными и количественными особенностями предложения
?) качественными и количественными особенностями их спроса
?) исключительно количественными особенностями их спроса
?) исключительно качественными особенностями их спроса
Вопрос id:1266487
Совет директоров в туристских компаниях юридически
?) является ответственным за всю прибыльность капитала
?) не несет никакой ответственности за прибыль
?) является ответственным в своей части вклада в неуправляемую прибыльность капитала
?) является ответственным в своей части вклада в управляемую прибыльность капитала
Вопрос id:1266488
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», ___% пассажиров не должны стоять в очереди более 5 минут
?) 50
?) 25
?) 60
?) 85
Вопрос id:1266489
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», на звонки о заказах необходимо ответить через
?) 20 секунд
?) сутки
?) 1 час
?) 5 минут
Вопрос id:1266490
Стандарт обслуживания - это
?) правила взаимоотношения клиента и фирмы
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества основной части производимых операций
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) комплекс рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые призваны способствовать достижению установленного уровня качества всех производимых операций
Вопрос id:1266491
Стандарт туристского обслуживания - это
?) этический кодекс туристской фирмы
?) комплекс указаний от государства
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) представление туриста об отдыхе
Вопрос id:1266492
Структурные изменения внутри туристских компаний должны проводиться с учетом
?) межличностных отношений
?) мнения потребителей
?) мнения конкурентов
?) перераспределения ответственности и полномочий, а также перестройки взаимоотношений
Вопрос id:1266493
Туризм носит ярко выраженный ___ характер
?) сезонный
?) случайный
?) непредсказуемый
?) постоянный
Вопрос id:1266494
Туристская фирма интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на
?) решение проблем региона
?) удовлетворение потребностей поставщиков услуг
?) удовлетворение потребностей клиентов
?) удовлетворение исключительно собственных потребностей
Вопрос id:1266495
Туристская фирма получает прибыль благодаря созданию и поддержанию
?) потребительской удовлетворенности
?) удовлетворенности поставщиков
?) мифов
?) реноме
Вопрос id:1266496
Туристская фирма стремится увеличить свою прибыль за счет удовлетворения потребностей
?) поставщиков
?) клиентов
?) собственных клиентов
?) власти
Вопрос id:1266497
Туристские услуги могут потребляться
?) только непосредственно на месте
?) в самых разных местах
?) в трех и более местах
?) в двух и более местах
Вопрос id:1266498
Управление проектом в туризме может быть успешно применено, как правило, для
?) выполнения одноразового задания, определяемого условиями единственного, определенного конечного результата и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация раньше достаточно успешно выполняла
?) реорганизации туристской фирмы
?) достижения тех задач, которые организация раньше достаточно успешно выполняла ранее
?) выполнения многоразовых заданий, определяемых условиями множественных и разнообразных результатов и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация достаточно успешно выполняла
Вопрос id:1266499
Уровень спроса на пэкидж-туры существенно различается по странам. Наибольшей популярностью они пользуются в
?) Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании.
?) США
?) России
?) странах Восточной Азии
Вопрос id:1266500
Эксперты ВТО на основе комбинации двух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют ___ сегмента туристского рынка
?) 2
?) 3
?) 4
?) 7
Вопрос id:1266501
Эффективная направленность управления может
?) обеспечить развитие туристской компании, одновременное с ростом общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании медленнее, нежели рост общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании быстрее, нежели рост общей экономики
?) способствовать упадку компании
Вопрос id:1266502
В настоящее время ___% зарубежных предприятий сферы туризма используют системы бронирования
?) 10
?) 35
?) 98
?) 67
Вопрос id:1266503
Проект в туризме начинается с того, что
?) кто-то придумывает оригинальную идею
?) назначается менеджер проекта
?) ставится цель проекта
?) несколько специалистов занимаются изучением желательности вывода продукта на рынок спроса
Вопрос id:1266504
У проекта в туризме может быть управление
?) только вертикальное
?) как горизонтальное, так и вертикальное
?) только горизонтальное
?) деспотическое
Вопрос id:1266505
Политика внутри современной туристской компании есть
?) взаимоотношения с конкурентами
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и обязательны при принятии будущих управленческих решений
?) взаимоотношения с потребителями
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и носят рекомендательный характер при принятии будущих управленческих решений
Вопрос id:1266506
Как показывает практика, на ___% проектных работ приходится, по крайней мере, ___% затрат компании
?) 50 и 50
?) 10 и 90
?) 40 и 60
?) 20 и 80
Вопрос id:1266507
Коммерческое управление туристским проектом - это
?) антипод стандартного функционального выравнивания
?) управление с целью извлечения прибыли
?) компромисс между двумя базисными формами организации - чистым управлением проектом и более стандартным функциональным выравниванием
?) синоним чистого управления проектом
Вопрос id:1266508
«Табльдот» - это
?) форма, предполагающая обслуживание официантом с выбором блюд туристами по предлагаемому меню
?) средство туристского транспорта
?) форма размещения туристов
?) форма обслуживания туристов официантом по единому меню с ограниченным числом блюд
Вопрос id:1266509
Абсолютная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) лучших и средних по качеству
?) худших
?) всех
?) уникальных
Вопрос id:1266510
Американцы тратят на свои зарубежные поездки лишь ___% своих доходов
?) 20
?) 1
?) 14
?) 10
Вопрос id:1266511
Базовый стандарт доступности включает размещение - ночевку в гостиничном предприятии, стоимость которого составляет не более ___ величины минимального размера оплаты труда на момент расчета цены социального тура
?) 0,4
?) 0,6
?) 0,8
?) 0,1
Вопрос id:1266512
Большинство средств производства туристских услуг арендуется туроператором у
?) федеральных органов власти
?) других хозяйствующих субъектов, не имеющих прямого отношения к туризму
?) других туроператоров
?) региональных органов власти
Вопрос id:1266513
В 80-е годы прошлого века специалисты утверждали, что мировой туристский рынок
?) стал мировой индустрией номер 1
?) является главным источником финансовых проблем
?) уступает по объему получаемых доходов только топливно-энергетическому и машиностроительному комплексам
?) уступает только оборонному комплексу
Вопрос id:1266514
В американской классификации туристские услуги относят к сфере
?) обслуживания досуга
?) развлечений
?) производства
?) обслуживания и питания
Вопрос id:1266515
В настоящее время лицензии на деятельность в сфере туризма в России могут (может) выдавать
?) муниципалитеты
?) федеральное агентство по туризму
?) лицензии не надо вовсе
?) региональные органы власти
Вопрос id:1266516
В полный пансион включены
?) завтрак и обед
?) завтрак, обед и ужин
?) только завтрак
?) обед и ужин
Вопрос id:1266517
В полупансион включены только
?) обед
?) завтрак и обед или только завтрак и ужин
?) ужин
?) завтрак
Вопрос id:1266518
В условиях несовершенства рыночных отношений, ослабления взаимосвязи субъектов туристской индустрии, несовершенства налоговой системы ___ берет на себя регулирующие функции в части обеспечения доступности отдыха и оздоровления через установление базового стандарта социального тура
?) сам турист
?) государство
?) регионы
?) туроператор
Вопрос id:1266519
В условиях полной открытости национального туристского рынка перед мировым рынком туристских услуг российский туристский рынок стал
?) самым быстро растущим сегментом российской экономики
?) «челночной» формой международной торговли и средством перекачки валютных доходов за границу
?) одним из лидером мирового туристского рынка
?) средством решения всех проблем страны
Вопрос id:1266520
Важнейшей проблемой предпринимательства в туризме является анализ
?) рынка
?) потенциального потребителя
?) инфрастуктуры
?) издержек туристской фирмы, прибыли, валовой выручки и предельного дохода
Вопрос id:1266521
Внешний платежный баланс государства образуется путем
?) вычитания расходов из доходов по импорту и экспорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту и экспорту
?) умножения доходов и расходов по импорту и экспорту
Вопрос id:1266522
Вопросы лицензирования турбизнеса находятся в ведении
?) Федерального агентства по туризму
?) местных органов власти
?) органов власти субъектов РФ
?) Президента РФ
Вопрос id:1266523
Все искусство хозяйственной деятельности современного туризма состоит в том, чтобы
?) определить главное в институциональной составляющей
?) определить главное в рыночной составляющей
?) объединить все составляющие
?) разделить два начала - рыночное и институциональное, выделив главное
Вопрос id:1266524
Географическое распределение торговли услугами, предоставляемыми отдельными странами, отличается
?) крайней неравномерностью в пользу развивающихся стран
?) общей равномерностью
?) цикличностью
?) крайней неравномерностью в пользу развитых стран
Вопрос id:1266525
Государства получают ежегодно в виде прямых и косвенных налогов от предприятий тур-индустрии ___% всех налоговых поступлений
?) 11
?) 30
?) 2
?) 50
Вопрос id:1266526
Дифференциальная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) худших
?) уникальных
?) всех
?) лучших и средних по качеству
Вопрос id:1266527
Долгое время лидирующим туристским регионом мира остается
?) Австралия
?) Азия
?) Европа
?) Америка
Вопрос id:1266528
Дополнительные платные услуги - услуги
?) не доступные для туриста, едущего в социальный тур
?) предоставляемые туристу по его желанию сверх базового стандарта доступности социального тура и не влияющие на его ценообразование
?) которые обязательно оказываются в рамках базового стандарта социального тура
?) ходящие в базовый стандарт доступности социального тура
Вопрос id:1266529
Емкость туристского рынка - это его способность
?) охватить как можно большее количество туристов
?) принести как можно больше выгоды
?) оказать определенное количество услуг
?) «поглотить» то или иное количество туристского продукта
Вопрос id:1266530
Если туристы потребляют услуги и товары в месте временного проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
?) обязательных, специфических и дополнительных потребностей
?) исключительно обязательных потребностей
?) исключительно специфических потребностей
?) исключительно дополнительных потребностей
Вопрос id:1266531
Инфраструктура рынка туристских услуг обслуживает
?) только туристов
?) не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму
?) только местных жителей
?) туроператоров
Вопрос id:1266532
Макроэкономические расчеты показывают, что основной вклад в частный доход вносят
?) капитал
?) рента
?) труд и капитал
?) труд
Вопрос id:1266533
Молодежные общежития, малые суда в бухтах, палатки, автоприцепы, дома на колесах входят в
?) основные средства коллективного туристского размещения
?) средства индивидуального туристского размещения
?) прочие средства коллективного туристского размещения
?) средства туристского транспорта
Вопрос id:1266534
Монопольная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) всех
?) худших
?) уникальных
?) лучших
Вопрос id:1266535
На воздушном транспорте существует около ___ классов обслуживания
?) 5
?) 50
?) 20
?) 40
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026