Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Основы туризма и рекреационной деятельности (магистр)

Вопрос id:1266486
Сегментация туристского рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с
?) исключительно количественными особенностями их спроса
?) качественными и количественными особенностями предложения
?) качественными и количественными особенностями их спроса
?) исключительно качественными особенностями их спроса
Вопрос id:1266487
Совет директоров в туристских компаниях юридически
?) не несет никакой ответственности за прибыль
?) является ответственным в своей части вклада в управляемую прибыльность капитала
?) является ответственным в своей части вклада в неуправляемую прибыльность капитала
?) является ответственным за всю прибыльность капитала
Вопрос id:1266488
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», ___% пассажиров не должны стоять в очереди более 5 минут
?) 60
?) 25
?) 50
?) 85
Вопрос id:1266489
Согласно стандарту обслуживания фирмы «American Airlines», на звонки о заказах необходимо ответить через
?) сутки
?) 1 час
?) 20 секунд
?) 5 минут
Вопрос id:1266490
Стандарт обслуживания - это
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества основной части производимых операций
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) правила взаимоотношения клиента и фирмы
?) комплекс рекомендаций по обслуживанию клиентов, которые призваны способствовать достижению установленного уровня качества всех производимых операций
Вопрос id:1266491
Стандарт туристского обслуживания - это
?) комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций
?) этический кодекс туристской фирмы
?) комплекс указаний от государства
?) представление туриста об отдыхе
Вопрос id:1266492
Структурные изменения внутри туристских компаний должны проводиться с учетом
?) перераспределения ответственности и полномочий, а также перестройки взаимоотношений
?) мнения потребителей
?) мнения конкурентов
?) межличностных отношений
Вопрос id:1266493
Туризм носит ярко выраженный ___ характер
?) непредсказуемый
?) случайный
?) постоянный
?) сезонный
Вопрос id:1266494
Туристская фирма интегрирует и координирует свою деятельность с расчетом на
?) удовлетворение потребностей клиентов
?) решение проблем региона
?) удовлетворение потребностей поставщиков услуг
?) удовлетворение исключительно собственных потребностей
Вопрос id:1266495
Туристская фирма получает прибыль благодаря созданию и поддержанию
?) мифов
?) потребительской удовлетворенности
?) реноме
?) удовлетворенности поставщиков
Вопрос id:1266496
Туристская фирма стремится увеличить свою прибыль за счет удовлетворения потребностей
?) поставщиков
?) клиентов
?) власти
?) собственных клиентов
Вопрос id:1266497
Туристские услуги могут потребляться
?) в самых разных местах
?) только непосредственно на месте
?) в трех и более местах
?) в двух и более местах
Вопрос id:1266498
Управление проектом в туризме может быть успешно применено, как правило, для
?) выполнения многоразовых заданий, определяемых условиями множественных и разнообразных результатов и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация достаточно успешно выполняла
?) реорганизации туристской фирмы
?) выполнения одноразового задания, определяемого условиями единственного, определенного конечного результата и большим размером и комплексностью задач по сравнению с теми задачами и действиями, которые организация раньше достаточно успешно выполняла
?) достижения тех задач, которые организация раньше достаточно успешно выполняла ранее
Вопрос id:1266499
Уровень спроса на пэкидж-туры существенно различается по странам. Наибольшей популярностью они пользуются в
?) странах Восточной Азии
?) США
?) Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании.
?) России
Вопрос id:1266500
Эксперты ВТО на основе комбинации двух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют ___ сегмента туристского рынка
?) 3
?) 4
?) 2
?) 7
Вопрос id:1266501
Эффективная направленность управления может
?) обеспечить развитие туристской компании медленнее, нежели рост общей экономики
?) обеспечить развитие туристской компании, одновременное с ростом общей экономики
?) способствовать упадку компании
?) обеспечить развитие туристской компании быстрее, нежели рост общей экономики
Вопрос id:1266502
В настоящее время ___% зарубежных предприятий сферы туризма используют системы бронирования
?) 10
?) 98
?) 67
?) 35
Вопрос id:1266503
Проект в туризме начинается с того, что
?) ставится цель проекта
?) назначается менеджер проекта
?) несколько специалистов занимаются изучением желательности вывода продукта на рынок спроса
?) кто-то придумывает оригинальную идею
Вопрос id:1266504
У проекта в туризме может быть управление
?) только вертикальное
?) как горизонтальное, так и вертикальное
?) только горизонтальное
?) деспотическое
Вопрос id:1266505
Политика внутри современной туристской компании есть
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и носят рекомендательный характер при принятии будущих управленческих решений
?) взаимоотношения с потребителями
?) сформулированные общие принципы и специфические правила, которые используются в качестве руководства к действию и обязательны при принятии будущих управленческих решений
?) взаимоотношения с конкурентами
Вопрос id:1266506
Как показывает практика, на ___% проектных работ приходится, по крайней мере, ___% затрат компании
?) 20 и 80
?) 50 и 50
?) 40 и 60
?) 10 и 90
Вопрос id:1266507
Коммерческое управление туристским проектом - это
?) управление с целью извлечения прибыли
?) компромисс между двумя базисными формами организации - чистым управлением проектом и более стандартным функциональным выравниванием
?) антипод стандартного функционального выравнивания
?) синоним чистого управления проектом
Вопрос id:1266508
«Табльдот» - это
?) форма размещения туристов
?) форма обслуживания туристов официантом по единому меню с ограниченным числом блюд
?) форма, предполагающая обслуживание официантом с выбором блюд туристами по предлагаемому меню
?) средство туристского транспорта
Вопрос id:1266509
Абсолютная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) худших
?) уникальных
?) всех
?) лучших и средних по качеству
Вопрос id:1266510
Американцы тратят на свои зарубежные поездки лишь ___% своих доходов
?) 1
?) 14
?) 10
?) 20
Вопрос id:1266511
Базовый стандарт доступности включает размещение - ночевку в гостиничном предприятии, стоимость которого составляет не более ___ величины минимального размера оплаты труда на момент расчета цены социального тура
?) 0,6
?) 0,4
?) 0,8
?) 0,1
Вопрос id:1266512
Большинство средств производства туристских услуг арендуется туроператором у
?) региональных органов власти
?) других туроператоров
?) федеральных органов власти
?) других хозяйствующих субъектов, не имеющих прямого отношения к туризму
Вопрос id:1266513
В 80-е годы прошлого века специалисты утверждали, что мировой туристский рынок
?) уступает только оборонному комплексу
?) уступает по объему получаемых доходов только топливно-энергетическому и машиностроительному комплексам
?) стал мировой индустрией номер 1
?) является главным источником финансовых проблем
Вопрос id:1266514
В американской классификации туристские услуги относят к сфере
?) производства
?) обслуживания и питания
?) обслуживания досуга
?) развлечений
Вопрос id:1266515
В настоящее время лицензии на деятельность в сфере туризма в России могут (может) выдавать
?) региональные органы власти
?) федеральное агентство по туризму
?) муниципалитеты
?) лицензии не надо вовсе
Вопрос id:1266516
В полный пансион включены
?) только завтрак
?) обед и ужин
?) завтрак и обед
?) завтрак, обед и ужин
Вопрос id:1266517
В полупансион включены только
?) ужин
?) обед
?) завтрак
?) завтрак и обед или только завтрак и ужин
Вопрос id:1266518
В условиях несовершенства рыночных отношений, ослабления взаимосвязи субъектов туристской индустрии, несовершенства налоговой системы ___ берет на себя регулирующие функции в части обеспечения доступности отдыха и оздоровления через установление базового стандарта социального тура
?) сам турист
?) регионы
?) государство
?) туроператор
Вопрос id:1266519
В условиях полной открытости национального туристского рынка перед мировым рынком туристских услуг российский туристский рынок стал
?) самым быстро растущим сегментом российской экономики
?) одним из лидером мирового туристского рынка
?) «челночной» формой международной торговли и средством перекачки валютных доходов за границу
?) средством решения всех проблем страны
Вопрос id:1266520
Важнейшей проблемой предпринимательства в туризме является анализ
?) инфрастуктуры
?) издержек туристской фирмы, прибыли, валовой выручки и предельного дохода
?) рынка
?) потенциального потребителя
Вопрос id:1266521
Внешний платежный баланс государства образуется путем
?) суммирования доходов и расходов по импорту и экспорту
?) умножения доходов и расходов по импорту и экспорту
?) суммирования доходов и расходов по импорту
?) вычитания расходов из доходов по импорту и экспорту
Вопрос id:1266522
Вопросы лицензирования турбизнеса находятся в ведении
?) органов власти субъектов РФ
?) местных органов власти
?) Президента РФ
?) Федерального агентства по туризму
Вопрос id:1266523
Все искусство хозяйственной деятельности современного туризма состоит в том, чтобы
?) определить главное в рыночной составляющей
?) объединить все составляющие
?) разделить два начала - рыночное и институциональное, выделив главное
?) определить главное в институциональной составляющей
Вопрос id:1266524
Географическое распределение торговли услугами, предоставляемыми отдельными странами, отличается
?) крайней неравномерностью в пользу развивающихся стран
?) общей равномерностью
?) крайней неравномерностью в пользу развитых стран
?) цикличностью
Вопрос id:1266525
Государства получают ежегодно в виде прямых и косвенных налогов от предприятий тур-индустрии ___% всех налоговых поступлений
?) 50
?) 11
?) 30
?) 2
Вопрос id:1266526
Дифференциальная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) уникальных
?) лучших и средних по качеству
?) всех
?) худших
Вопрос id:1266527
Долгое время лидирующим туристским регионом мира остается
?) Азия
?) Европа
?) Америка
?) Австралия
Вопрос id:1266528
Дополнительные платные услуги - услуги
?) не доступные для туриста, едущего в социальный тур
?) ходящие в базовый стандарт доступности социального тура
?) которые обязательно оказываются в рамках базового стандарта социального тура
?) предоставляемые туристу по его желанию сверх базового стандарта доступности социального тура и не влияющие на его ценообразование
Вопрос id:1266529
Емкость туристского рынка - это его способность
?) принести как можно больше выгоды
?) «поглотить» то или иное количество туристского продукта
?) оказать определенное количество услуг
?) охватить как можно большее количество туристов
Вопрос id:1266530
Если туристы потребляют услуги и товары в месте временного проживания, то структура их потребления рассматривается как совокупность
?) исключительно дополнительных потребностей
?) исключительно специфических потребностей
?) обязательных, специфических и дополнительных потребностей
?) исключительно обязательных потребностей
Вопрос id:1266531
Инфраструктура рынка туристских услуг обслуживает
?) только местных жителей
?) не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму
?) туроператоров
?) только туристов
Вопрос id:1266532
Макроэкономические расчеты показывают, что основной вклад в частный доход вносят
?) труд и капитал
?) труд
?) капитал
?) рента
Вопрос id:1266533
Молодежные общежития, малые суда в бухтах, палатки, автоприцепы, дома на колесах входят в
?) основные средства коллективного туристского размещения
?) прочие средства коллективного туристского размещения
?) средства индивидуального туристского размещения
?) средства туристского транспорта
Вопрос id:1266534
Монопольная рента как частный случай социальной туристской ренты образуется посредством хозяйственного использования ___ туристских ресурсов
?) лучших
?) худших
?) всех
?) уникальных
Вопрос id:1266535
На воздушном транспорте существует около ___ классов обслуживания
?) 20
?) 50
?) 40
?) 5
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026