Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПоведение потребителей (курс 1)Вопрос id:1327858 Около ___ недовольных потребителей товаров высокой вовлеченности предъявляют претензии продавцу или производителю ?) трети ?) половины ?) четвертой части ?) пятой части Вопрос id:1327859 ООН объявило 15 ___ Всемирным днем потребителей ?) марта ?) августа ?) апреля ?) июня Вопрос id:1327860 Осмотр или апробация товара относится к ___ источникам информации ?) экспериментальным ?) независимым ?) маркетинговым ?) личным Вопрос id:1327861 Особенностью совершения розничных покупок на современного этапе в развитых странах является наблюдаемый рост ?) цены каждой покупки ?) покупок на рынках ?) объемов покупок ?) покупок на дому Вопрос id:1327862 Отношение приращения количества товара 1 в потребительской корзине (Dg1 ) к приращению товара 2 (Dg2 ) при сохранении уровня полезности называется нормой ?) спроса ?) стабильности ?) замещения ?) потребления Вопрос id:1327863 Отрицательный рыночный разрыв ___с ростом благосостояния потребителей ?) уменьшается ?) увеличивается ?) исчезает ?) не изменяется Вопрос id:1327864 Первая программа по защите прав потребителей принята ЕЭС в ___ г. ?) 1968 ?) 1992 ?) 1956 ?) 1975 Вопрос id:1327865 Первоочередным источником, используемым потребителем является ___ информация ?) внутренняя ?) экспериментальная ?) маркетинговая ?) независимая Вопрос id:1327866 Первый закон об ограничении монополистической деятельности был принят в США в ___ г. ?) 1952 ?) 1991 ?) 1920 ?) 1890 Вопрос id:1327867 Первый протест потребителей, зафиксированный документально, произошел в США в ___ г. ?) 1665 ?) 1885 ?) 1900 ?) 1775 Вопрос id:1327868 Первым этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается ?) предпокупочная оценка ?) осознание потребности ?) покупка ?) поиск информации Вопрос id:1327869 По данным исследования компании «А. С. Nielsen» в области продаж продуктов питания и предметов поддержания здоровья и красоты только ___% неудовлетворенных потребителей доводят свои претензии до производителя ?) 3 ?) 10 ?) 12 ?) 18 Вопрос id:1327870 По данным Хокинса, ___всех покупок в супермаркете делается на основе решений, принимаемых в самом магазине ?) 1/4 ?) 1/3 ?) ½ ?) 2/3 Вопрос id:1327871 По критерию покупательских намерений все покупки делятся на группы, число которых составляет ?) четыре ?) пять ?) три ?) два Вопрос id:1327872 По мере того как потребитель увеличивает потребление товара или услуги, предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги ?) стремится к единице ?) не изменяется ?) увеличивается ?) сокращается Вопрос id:1327873 По степени сложности решаемой проблемы все процессы принятия решения потребителями, соответственно, делятся на ?) три типа ?) два типа ?) пять типов ?) четыре типа Вопрос id:1327874 Покупателя, совершающего инерционные покупки, ___ переключить на другую марку ?) не следует пытаться ?) невозможно ?) трудно ?) легко Вопрос id:1327875 Покупку компьютера можно отнести к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) второстепенным ?) простым ?) расширенным ?) ограниченным Вопрос id:1327876 Покупку относительно простых приборов домашнего обихода относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) простым ?) комплексным ?) расширенным ?) ограниченным Вопрос id:1327877 Покупку товаров повседневного спроса относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) расширенным ?) ограниченным ?) комплексным ?) простым Вопрос id:1327878 Полезность товаров при их изобилии стремится к ?) ½ ?) 0 ?) 1 ?) ¼ Вопрос id:1327879 После применения оценочных критериев набор осведомленности делится на ?) две группы ?) четыре группы ?) пять групп ?) три группы Вопрос id:1327880 Последний этап модели Ф. Котлера о принятии решения о покупке состоит в ?) реакции на покупку ?) покупке ?) избавлении от покупки ?) решении о покупке Вопрос id:1327881 Последним этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается ?) потребление ?) послепокупочная оценка ?) покупка ?) избавление Вопрос id:1327882 Потребительский набор, лежащий в области бюджетной совокупности и обеспечивающий максимальную полезность данному потребителю, называется ?) экстремальным ?) оптимальным ?) лимитирующим ?) доступным Вопрос id:1327883 Потребность в определенных товарах и услугах, выраженная в желании и способности их купить, представляет собой ?) заявку ?) мотив ?) нужду ?) спрос Вопрос id:1327884 Преданность покупателя данной марке или компании называют ___ марке (компании) ?) симпатией к ?) иммунитетом к ?) лояльностью ?) устойчивостью к Вопрос id:1327885 Предпокупочная оценка продуктовых альтернатив предполагает ___ выбора ?) сужение ?) единственность ?) отказ от ?) расширение Вопрос id:1327886 Президент Дж.Кеннеди в своем послании к Конгрессу США, названном «Специальное сообщение по защите интересов потребителя», перечислил ___ потребителя ?) 5 основных прав ?) 3 основных права ?) 2 основных права ?) 4 основных права Вопрос id:1327887 При использовании лексиграфического правила принятия потребительских решений выбирается марка, ?) удовлетворяющая минимуму требований ?) средняя по всем критериям ?) минимальная по цене ?) лучшая по наиболее значимым критериям Вопрос id:1327888 При математическом моделировании поведения потребителя каждой потребительской корзине (g1, g2) ставиться в соответствие некоторое число U, называемое ?) необходимостью ?) полезностью ?) желательностью ?) ценностью Вопрос id:1327889 При недостатке времени потребители более склонны к покупке ___ моделей ?) качественных ?) новых ?) опробованных ?) остро модных Вопрос id:1327890 При решении ограниченной проблемы осознание потребности почти прямо ведет к ?) оценке альтернативы ?) экстенсивному поиску новых марок ?) поиску внешней информации ?) покупочному действию Вопрос id:1327891 Продажи дополнительных товаров покупателям, пришедшим купить рекламируемый предмет, называются ___ продажами ?) избыточными ?) второстепенными ?) сверхплановыми ?) лишними Вопрос id:1327892 Простая модель процесса принятия решений, предложенная Ф. Котлером включает ?) 4 этапа ?) 6 этапов ?) 7 этапов ?) 5 этапов Вопрос id:1327893 Раздел III "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" ООН содержит ___ рубрик, охватывающих основные сферы защиты интересов потребителей ?) шесть ?) пять ?) восемь ?) семь Вопрос id:1327894 Раздел IV "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" в качестве основного рассматривает вопрос ?) защиты потребителей в развитых странах ?) защиты потребителей в развивающихся странах ?) международного сотрудничества ?) развития национальных рынков Вопрос id:1327895 Раздельное правило решения устанавливает минимальный уровень требований потребителя к продукту ?) только по вспомогательным критериям ?) по одному из критериев ?) только по значимым критериям ?) по каждому критерию Вопрос id:1327896 Ранжирование по оценочным критериям применяется в следующем правиле принятия потребительских решений ?) раздельного решения ?) взвешенного сложения ?) исключения по аспектам ?) простого сложения Вопрос id:1327897 Реклама относится к ___ источникам информации ?) личным ?) независимым ?) экспериментальным ?) маркетинговым Вопрос id:1327898 Ремаркетингом называется маркетинговая деятельность на рынке ___ товаров ?) подержанных ?) промышленных ?) новых ?) вышедших из моды Вопрос id:1327899 Решение расширенной проблемы - это решение ___ степени вовлеченности потребителя ?) крайне низкой ?) высокой ?) низкой ?) промежуточной Вопрос id:1327900 Российский закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» принят в ___г. ?) 1992 ?) 1991 ?) 1994 ?) 1999 Вопрос id:1327901 Рост доходов потребителя ___ как правило, объем поиска ?) увеличивает ?) сокращает ?) существенно увеличивает ?) не влияет Вопрос id:1327902 Рыночная ситуация, в которой потребитель уже имеет идеальную потребительскую корзину, максимально удовлетворяющую его потребности, называется точкой ?) спроса ?) потребления ?) насыщения ?) стабильности Вопрос id:1327903 Ряд кривых безразличия, каждая из которых представляет разный уровень полезности, называется ___ безразличия ?) картой ?) рисунком ?) диаграммой ?) схемой Вопрос id:1327904 С ростом сложности покупки уровень вовлеченности ?) не изменяется ?) стремится к максимуму ?) уменьшается ?) возрастает Вопрос id:1327905 Самообслуживание используется достаточно широко для товаров ___ вовлеченности ?) относительной ?) низкой ?) высокой ?) средней Вопрос id:1327906 Самым распространенным методом выявления и исследования проблем потребителей является ?) эксперимент ?) наблюдение ?) опрос ?) интуитивный анализ Вопрос id:1327907 Совместное правило решения устанавливает ___ уровень оценки продукта по каждому из атрибутов ?) максимальный ?) минимальный ?) оптимальный ?) средний |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026