Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Поведение потребителей (курс 1)

Вопрос id:1327858
Около ___ недовольных потребителей товаров высокой вовлеченности предъявляют претензии про­давцу или производителю
?) трети
?) пятой части
?) половины
?) четвертой части
Вопрос id:1327859
ООН объявило 15 ___ Всемирным днем потребителей
?) августа
?) апреля
?) июня
?) марта
Вопрос id:1327860
Осмотр или апробация товара относится к ___ источникам информации
?) личным
?) маркетинговым
?) независимым
?) экспериментальным
Вопрос id:1327861
Особенностью совершения розничных покупок на современного этапе в развитых странах является наблюдаемый рост
?) покупок на рынках
?) цены каждой покупки
?) покупок на дому
?) объемов покупок
Вопрос id:1327862
Отношение приращения количества товара 1 в потребительской корзине (Dg1 ) к приращению товара 2 (Dg2 ) при сохранении уровня полезности называется нормой
?) потребления
?) стабильности
?) замещения
?) спроса
Вопрос id:1327863
Отрицательный рыночный разрыв ___с ростом благосостояния потребителей
?) исчезает
?) увеличивается
?) не изменяется
?) уменьшается
Вопрос id:1327864
Первая программа по защите прав потребителей принята ЕЭС в ___ г.
?) 1968
?) 1956
?) 1975
?) 1992
Вопрос id:1327865
Первоочередным источником, ис­пользуемым потребителем является ___ информация
?) внутренняя
?) независимая
?) маркетинговая
?) экспериментальная
Вопрос id:1327866
Первый закон об ограничении монополистической деятельности был принят в США в ___ г.
?) 1920
?) 1890
?) 1991
?) 1952
Вопрос id:1327867
Первый протест потребителей, зафиксированный документаль­но, произошел в США в ___ г.
?) 1885
?) 1775
?) 1665
?) 1900
Вопрос id:1327868
Первым этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
?) покупка
?) предпокупочная оценка
?) поиск информации
?) осознание потребности
Вопрос id:1327869
По данным исследования компании «А. С. Nielsen» в области продаж продуктов питания и предметов поддержания здоровья и красоты только ___% неудовлетворенных потребителей доводят свои пре­тензии до производителя
?) 3
?) 12
?) 10
?) 18
Вопрос id:1327870
По данным Хокинса, ___всех покупок в супермаркете делается на основе решений, принимаемых в самом магазине
?) 2/3
?) ½
?) 1/3
?) 1/4
Вопрос id:1327871
По критерию покупательских намерений все покупки делятся на группы, число которых составляет
?) два
?) четыре
?) пять
?) три
Вопрос id:1327872
По мере того как потребитель увеличивает потребление товара или услуги, предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги
?) не изменяется
?) стремится к единице
?) увеличивается
?) сокращается
Вопрос id:1327873
По степени сложности решаемой проблемы все процессы принятия решения потребителями, соответственно, делятся на
?) три типа
?) два типа
?) четыре типа
?) пять типов
Вопрос id:1327874
Покупателя, совершающего инерционные покупки, ___ переключить на другую марку
?) трудно
?) не следует пытаться
?) легко
?) невозможно
Вопрос id:1327875
Покупку компьютера можно отнести к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) простым
?) второстепенным
?) ограниченным
?) расширенным
Вопрос id:1327876
Покупку относительно простых приборов домашнего обихода относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) ограниченным
?) расширенным
?) простым
?) комплексным
Вопрос id:1327877
Покупку товаров повседневного спроса относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения
?) простым
?) ограниченным
?) комплексным
?) расширенным
Вопрос id:1327878
Полезность товаров при их изобилии стремится к
?) 0
?) 1
?) ½
?) ¼
Вопрос id:1327879
После применения оценочных критериев набор осведомленности делится на
?) пять групп
?) две группы
?) три группы
?) четыре группы
Вопрос id:1327880
Последний этап модели Ф. Котлера о принятии решения о покупке состоит в
?) реакции на покупку
?) решении о покупке
?) покупке
?) избавлении от покупки
Вопрос id:1327881
Последним этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
?) потребление
?) покупка
?) послепокупочная оценка
?) избавление
Вопрос id:1327882
Потребительский набор, лежащий в области бюджетной совокупности и обеспечивающий максимальную полезность данному потребителю, называется
?) лимитирующим
?) экстремальным
?) оптимальным
?) доступным
Вопрос id:1327883
Потребность в определенных товарах и услугах, выраженная в желании и способности их купить, представляет собой
?) спрос
?) мотив
?) заявку
?) нужду
Вопрос id:1327884
Преданность покупателя данной марке или компании называют ___ марке (компании)
?) иммунитетом к
?) симпатией к
?) устойчивостью к
?) лояльностью
Вопрос id:1327885
Предпокупочная оценка продуктовых альтернатив предполагает ___ выбора
?) сужение
?) единственность
?) отказ от
?) расширение
Вопрос id:1327886
Президент Дж.Кеннеди в своем послании к Конгрессу США, названном «Специальное сообщение по защите интере­сов потребителя», перечислил ___ потреби­теля
?) 2 основных права
?) 3 основных права
?) 5 основных прав
?) 4 основных права
Вопрос id:1327887
При использовании лексиграфического правила принятия потребительских решений выбирается марка,
?) минимальная по цене
?) средняя по всем критериям
?) лучшая по наиболее значимым критериям
?) удовлетворяющая минимуму требований
Вопрос id:1327888
При математическом моделировании поведения потребителя каждой потребительской корзине (g1, g2) ставиться в соответствие некоторое число U, называемое
?) ценностью
?) необходимостью
?) полезностью
?) желательностью
Вопрос id:1327889
При недостатке времени потребители более склонны к покупке ___ моделей
?) остро модных
?) качественных
?) новых
?) опробованных
Вопрос id:1327890
При решении ограниченной проблемы осознание потребности почти прямо ведет к
?) поиску внешней информации
?) покупочному действию
?) экстенсивному поиску новых марок
?) оценке альтернативы
Вопрос id:1327891
Продажи дополнительных товаров покупателям, пришед­шим купить рекламируемый предмет, называются ___ продажами
?) второстепенными
?) лишними
?) избыточ­ными
?) сверхплановыми
Вопрос id:1327892
Простая модель процесса принятия решений, предложенная Ф. Котлером включает
?) 6 этапов
?) 7 этапов
?) 4 этапа
?) 5 этапов
Вопрос id:1327893
Раздел III "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" ООН содержит ___ рубрик, охватывающих основные сферы защиты интересов потребителей
?) семь
?) пять
?) восемь
?) шесть
Вопрос id:1327894
Раздел IV "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" в качестве основного рассматривает вопрос
?) защиты потребителей в развивающихся странах
?) международного сотрудничества
?) защиты потребителей в развитых странах
?) развития национальных рынков
Вопрос id:1327895
Раздельное правило решения устанавливает минимальный уровень требований потребителя к продукту
?) по каждому критерию
?) по одному из критериев
?) только по вспомогательным критериям
?) только по значимым критериям
Вопрос id:1327896
Ранжирование по оценочным критериям применяется в следующем правиле принятия потребительских решений
?) простого сложения
?) взвешенного сложения
?) раздельного решения
?) исключения по аспектам
Вопрос id:1327897
Реклама относится к ___ источникам информации
?) независимым
?) экспериментальным
?) маркетинговым
?) личным
Вопрос id:1327898
Ремаркетингом называется маркетинговая деятельность на рынке ___ товаров
?) подержанных
?) новых
?) промышленных
?) вышедших из моды
Вопрос id:1327899
Решение расширенной проблемы - это решение ___ степени вовлеченности потребителя
?) крайне низкой
?) низкой
?) промежуточной
?) высокой
Вопрос id:1327900
Российский закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» принят в ___г.
?) 1992
?) 1994
?) 1999
?) 1991
Вопрос id:1327901
Рост доходов потребителя ___ как правило, объем поиска
?) существенно увеличивает
?) сокращает
?) увеличивает
?) не влияет
Вопрос id:1327902
Рыночная ситуация, в которой потребитель уже имеет идеальную потребительскую корзину, максимально удовлетворяющую его потребнос­ти, называется точкой
?) стабильности
?) спроса
?) потребления
?) насыщения
Вопрос id:1327903
Ряд кривых безразличия, каждая из которых представляет разный уровень полезности, называется ___ безразличия
?) картой
?) рисунком
?) диаграммой
?) схемой
Вопрос id:1327904
С ростом сложности покупки уровень вовлеченности
?) не изменяется
?) возрастает
?) стремится к максимуму
?) уменьшается
Вопрос id:1327905
Самообслуживание ис­пользуется достаточно широко для товаров ___ вовлеченности
?) относительной
?) средней
?) высокой
?) низкой
Вопрос id:1327906
Самым распространенным методом выявления и исследования проблем потребителей является
?) наблюдение
?) эксперимент
?) опрос
?) интуитивный анализ
Вопрос id:1327907
Совместное правило решения ус­танавливает ___ уровень оценки продукта по каж­дому из атрибутов
?) минимальный
?) максимальный
?) средний
?) оптимальный
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026