Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПоведение потребителей (курс 1)Вопрос id:1327858 Около ___ недовольных потребителей товаров высокой вовлеченности предъявляют претензии продавцу или производителю ?) трети ?) пятой части ?) четвертой части ?) половины Вопрос id:1327859 ООН объявило 15 ___ Всемирным днем потребителей ?) апреля ?) июня ?) марта ?) августа Вопрос id:1327860 Осмотр или апробация товара относится к ___ источникам информации ?) маркетинговым ?) экспериментальным ?) независимым ?) личным Вопрос id:1327861 Особенностью совершения розничных покупок на современного этапе в развитых странах является наблюдаемый рост ?) цены каждой покупки ?) объемов покупок ?) покупок на дому ?) покупок на рынках Вопрос id:1327862 Отношение приращения количества товара 1 в потребительской корзине (Dg1 ) к приращению товара 2 (Dg2 ) при сохранении уровня полезности называется нормой ?) замещения ?) потребления ?) спроса ?) стабильности Вопрос id:1327863 Отрицательный рыночный разрыв ___с ростом благосостояния потребителей ?) уменьшается ?) увеличивается ?) исчезает ?) не изменяется Вопрос id:1327864 Первая программа по защите прав потребителей принята ЕЭС в ___ г. ?) 1956 ?) 1992 ?) 1975 ?) 1968 Вопрос id:1327865 Первоочередным источником, используемым потребителем является ___ информация ?) маркетинговая ?) внутренняя ?) независимая ?) экспериментальная Вопрос id:1327866 Первый закон об ограничении монополистической деятельности был принят в США в ___ г. ?) 1920 ?) 1991 ?) 1952 ?) 1890 Вопрос id:1327867 Первый протест потребителей, зафиксированный документально, произошел в США в ___ г. ?) 1665 ?) 1885 ?) 1900 ?) 1775 Вопрос id:1327868 Первым этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается ?) осознание потребности ?) поиск информации ?) покупка ?) предпокупочная оценка Вопрос id:1327869 По данным исследования компании «А. С. Nielsen» в области продаж продуктов питания и предметов поддержания здоровья и красоты только ___% неудовлетворенных потребителей доводят свои претензии до производителя ?) 10 ?) 18 ?) 12 ?) 3 Вопрос id:1327870 По данным Хокинса, ___всех покупок в супермаркете делается на основе решений, принимаемых в самом магазине ?) ½ ?) 2/3 ?) 1/3 ?) 1/4 Вопрос id:1327871 По критерию покупательских намерений все покупки делятся на группы, число которых составляет ?) пять ?) четыре ?) три ?) два Вопрос id:1327872 По мере того как потребитель увеличивает потребление товара или услуги, предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги ?) не изменяется ?) стремится к единице ?) увеличивается ?) сокращается Вопрос id:1327873 По степени сложности решаемой проблемы все процессы принятия решения потребителями, соответственно, делятся на ?) два типа ?) пять типов ?) три типа ?) четыре типа Вопрос id:1327874 Покупателя, совершающего инерционные покупки, ___ переключить на другую марку ?) невозможно ?) трудно ?) не следует пытаться ?) легко Вопрос id:1327875 Покупку компьютера можно отнести к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) расширенным ?) второстепенным ?) простым ?) ограниченным Вопрос id:1327876 Покупку относительно простых приборов домашнего обихода относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) простым ?) комплексным ?) расширенным ?) ограниченным Вопрос id:1327877 Покупку товаров повседневного спроса относят к ___ потребительским проблемам, требующим принятия решения ?) расширенным ?) комплексным ?) простым ?) ограниченным Вопрос id:1327878 Полезность товаров при их изобилии стремится к ?) ¼ ?) 1 ?) ½ ?) 0 Вопрос id:1327879 После применения оценочных критериев набор осведомленности делится на ?) пять групп ?) две группы ?) три группы ?) четыре группы Вопрос id:1327880 Последний этап модели Ф. Котлера о принятии решения о покупке состоит в ?) решении о покупке ?) реакции на покупку ?) покупке ?) избавлении от покупки Вопрос id:1327881 Последним этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается ?) послепокупочная оценка ?) покупка ?) избавление ?) потребление Вопрос id:1327882 Потребительский набор, лежащий в области бюджетной совокупности и обеспечивающий максимальную полезность данному потребителю, называется ?) экстремальным ?) оптимальным ?) доступным ?) лимитирующим Вопрос id:1327883 Потребность в определенных товарах и услугах, выраженная в желании и способности их купить, представляет собой ?) нужду ?) спрос ?) заявку ?) мотив Вопрос id:1327884 Преданность покупателя данной марке или компании называют ___ марке (компании) ?) иммунитетом к ?) устойчивостью к ?) симпатией к ?) лояльностью Вопрос id:1327885 Предпокупочная оценка продуктовых альтернатив предполагает ___ выбора ?) отказ от ?) расширение ?) единственность ?) сужение Вопрос id:1327886 Президент Дж.Кеннеди в своем послании к Конгрессу США, названном «Специальное сообщение по защите интересов потребителя», перечислил ___ потребителя ?) 5 основных прав ?) 2 основных права ?) 3 основных права ?) 4 основных права Вопрос id:1327887 При использовании лексиграфического правила принятия потребительских решений выбирается марка, ?) минимальная по цене ?) лучшая по наиболее значимым критериям ?) удовлетворяющая минимуму требований ?) средняя по всем критериям Вопрос id:1327888 При математическом моделировании поведения потребителя каждой потребительской корзине (g1, g2) ставиться в соответствие некоторое число U, называемое ?) ценностью ?) необходимостью ?) желательностью ?) полезностью Вопрос id:1327889 При недостатке времени потребители более склонны к покупке ___ моделей ?) качественных ?) опробованных ?) новых ?) остро модных Вопрос id:1327890 При решении ограниченной проблемы осознание потребности почти прямо ведет к ?) покупочному действию ?) поиску внешней информации ?) оценке альтернативы ?) экстенсивному поиску новых марок Вопрос id:1327891 Продажи дополнительных товаров покупателям, пришедшим купить рекламируемый предмет, называются ___ продажами ?) лишними ?) сверхплановыми ?) избыточными ?) второстепенными Вопрос id:1327892 Простая модель процесса принятия решений, предложенная Ф. Котлером включает ?) 7 этапов ?) 6 этапов ?) 5 этапов ?) 4 этапа Вопрос id:1327893 Раздел III "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" ООН содержит ___ рубрик, охватывающих основные сферы защиты интересов потребителей ?) пять ?) восемь ?) семь ?) шесть Вопрос id:1327894 Раздел IV "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" в качестве основного рассматривает вопрос ?) защиты потребителей в развитых странах ?) развития национальных рынков ?) международного сотрудничества ?) защиты потребителей в развивающихся странах Вопрос id:1327895 Раздельное правило решения устанавливает минимальный уровень требований потребителя к продукту ?) по каждому критерию ?) только по вспомогательным критериям ?) по одному из критериев ?) только по значимым критериям Вопрос id:1327896 Ранжирование по оценочным критериям применяется в следующем правиле принятия потребительских решений ?) простого сложения ?) исключения по аспектам ?) раздельного решения ?) взвешенного сложения Вопрос id:1327897 Реклама относится к ___ источникам информации ?) экспериментальным ?) независимым ?) личным ?) маркетинговым Вопрос id:1327898 Ремаркетингом называется маркетинговая деятельность на рынке ___ товаров ?) вышедших из моды ?) подержанных ?) новых ?) промышленных Вопрос id:1327899 Решение расширенной проблемы - это решение ___ степени вовлеченности потребителя ?) крайне низкой ?) низкой ?) промежуточной ?) высокой Вопрос id:1327900 Российский закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» принят в ___г. ?) 1994 ?) 1999 ?) 1992 ?) 1991 Вопрос id:1327901 Рост доходов потребителя ___ как правило, объем поиска ?) не влияет ?) существенно увеличивает ?) увеличивает ?) сокращает Вопрос id:1327902 Рыночная ситуация, в которой потребитель уже имеет идеальную потребительскую корзину, максимально удовлетворяющую его потребности, называется точкой ?) насыщения ?) спроса ?) стабильности ?) потребления Вопрос id:1327903 Ряд кривых безразличия, каждая из которых представляет разный уровень полезности, называется ___ безразличия ?) схемой ?) диаграммой ?) картой ?) рисунком Вопрос id:1327904 С ростом сложности покупки уровень вовлеченности ?) стремится к максимуму ?) возрастает ?) уменьшается ?) не изменяется Вопрос id:1327905 Самообслуживание используется достаточно широко для товаров ___ вовлеченности ?) высокой ?) средней ?) низкой ?) относительной Вопрос id:1327906 Самым распространенным методом выявления и исследования проблем потребителей является ?) эксперимент ?) опрос ?) наблюдение ?) интуитивный анализ Вопрос id:1327907 Совместное правило решения устанавливает ___ уровень оценки продукта по каждому из атрибутов ?) оптимальный ?) максимальный ?) минимальный ?) средний |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026