Список вопросов базы знаний

L_ч.п

затраты на управление, приходящиеся на одного работника управления

F_м

фондоотдача

Q_у

удельный вес численности управленческих работников в общей численности работающих

Е_ф.о

фондовооруженность

Принцип соответствия целей и

ресурсов

Принцип соответствия эффективности производства и

экономичности

Принцип соответствия распорядительства и

подчинения

Социальная организация

характеризуется наличием человека как субъекта и объекта управления в совокупности взаимосвязанных элементов

Формальная организация

официально зарегистрирована, действует на основе существующего законодательства и установленных регламентов

Открытая организация

в большей степени проявляет тенденции к дальнейшему росту и расширению

Техническая самоорганизация

конкретные изменения в живой природе (мутации) для приспособления к конкретным условиям существования

Социальная самоорганизация

деятельность по гармонизации общественных отношений, включающая действия по изменению приоритетов и интересов, ценностных установок, мотивов и целей человека и коллектива

Биологическая самоорганизация

набор альтернативных интеллектуальных адаптивных систем, обеспечивающих заданную работоспособность вне зависимости от условий функционирования

Внутренняя сеть

совместное владение, распределение ресурсов по цепи ценностей с использованием рыночных механизмов

Стабильная сеть

крупная фирма, создающая рыночно ориентированные связи с ограниченным потоком информации вверх и вниз

Динамичная сеть

независимые фирмы формируют вдоль ценностной цепи временные союзы из большого количества потенциальных партнеров

Стабильная сеть

Внутренняя сеть

Динамичная сеть

Закон композиции и пропорциональности

каждая материальная система стремится к более экономному режиму функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций

Закон анализа и синтеза

чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования

Закон информированности - упорядоченности

каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении

1

объем условно чистой продукции

2

численность промышленно-производственного персонала

3

затраты на управление

4

совокупная стоимость основных и оборотных фондов

Метод Дельфи

метод основан на обсуждении прогнозных решений высококвалифицированными специалистами в узких областях техники, технологии, производства

Эвристическое прогнозирование

сущность метода состоит в последовательном анкетировании экспертов с целью выявления мнений и формирования массива информации, отражающего индивидуальные оценки экспертов относительно тех или иных проблем, основанные как на строго логическом, так и на интуитивном опыте

Мозговая атака

в основе метода лежит стимулирование процесса мышления на уровне подсознания

Принципы управления

соотношение между централизацией и децентрализацией

Параметры функции управления

трудоемкость, сложность, стоимость

Общие функции управления

прогнозирование, планирование, организация

Механистическая органическая структура

подход к построению организационной структуры, при котором деятельность и персонал группируются на базе продукции

Линейная департаментализация

система с доминирующими вертикальными связями, строго регламентированным порядком выполнения работы, ориентацией на выполнение специализированных функций и слабо учитывающая цели организации

Производственная департаментализация

многоуровневая система управления, при которой вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а нижестоящие звенья выполняют управляющие команды только своего субъекта управления

Интрига

результат взаимодействия сторон с различной степенью восприятия или оценкой одного и того же явления или объекта, которые находятся во внутреннем единстве (в рамках одной системы) и являются источником развития организации

Конфликт

временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных (возмущающих воздействий), существенно меняющих старое представление об интересующем их объекте или процессе

Противоречие

преднамеренное, умышленное запутывание людей, чтобы вынудить их действовать по задуманному сценарию на пользу или во вред какому-либо лицу или организации

Метод структуризации целей

средство повышения общего уровня организации управления производством, направленное на стандартизацию и унификацию организационных форм управления, ускорение внедрения наиболее рациональных, прогрессивных форм

Метод организационного моделирования

выработка системы целей организации и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей

Типизация решений

разработка формализованных математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организации

Метод аналогий

выработка типовых структур управления производственно-хозяйственных организаций и определение границ и условий их применения

Математико-статистическая модель

модель, описывающая организационные связи и отношения в виде систем математических уравнений и неравенств или с помощью машинных имитационных языков

Математико-кибернетическая модель

модель, построенная на основе сбора и обработки эмпирических данных об организациях, функционирующих в сопоставимых условиях

Графо-аналитическая модель

сетевые, матричные и другие табличные и графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей

Катастрофа организации

увеличение размеров организации за счет дополнительных элементов при сохранении ее прежних качеств и целей

Рост организации

закономерное изменение в организациях, обусловленное изменениями внешней и внутренней среды

Развитие организации

внезапная, не восстанавливаемая смена форм поведения элементов в информационном, энергетическом, социальном и других полях организации, которая часто связана с полным разрушением и гибелью всей организации

Антикризисное регулирование

совокупность реорганизационных и ликвидационных процедур

Антикризисные процедуры

совокупность мер нормативно-правового и организационно-экономического воздействия со стороны государства, направленных на защиту предприятий от кризисных ситуаций и банкротства

Антикризисное управление

совокупность форм и методов реализации антикризисных процедур применительно к конкретной организации

Обряд

стандартное мероприятие, проводимое в определенное время и по специальному поводу

Ритуал

совокупность специальных мероприятий, оказывающих психологическое влияние на членов организации с целью укрепления преданности компании, обучения корпоративным ценностям и формирования необходимых убеждений

Обычай

элемент организационной культуры, используемый в качестве формы социальной регуляции деятельности людей и их отношений, воспринятый из прошлого организации

«Слабая» культура

организационная культура, соответствующая стратегии развития и характеризующаяся устоявшимися ценностями и нормами поведения, четко определенными принципами, на основе которых осуществляется деятельность компании

Организационная «культура власти»

организационная культура, характеризующаяся отсутствием ясных представлений о ценностях и общих убеждениях относительно того, как можно достичь успеха в определенной области, ситуации, деле

«Сильная» культура

тип организационной культуры, при котором особую роль играет лидер, его личные качества и способности

Самоорганизация

преодоление вредных или создание новых позитивных качеств личности за счет собственных сил и ресурсов

Самоуправление

спонтанное возникновение процессов, направленных на устранение диспропорций, введение новых элементов в организации или ликвидацию устаревших

Самовоспитание

автономное функционирование какой-либо социальной системы: коллектива, организации

Принципы конечного результата

предопределяют характер и содержание деятельности руководителей, их взаимоотношения с подчиненными

Структурные принципы

обеспечивают четкое взаимодействие между общими целями и задачами, с одной стороны, и их разделение на более частные и мелкие, с другой, способствуя правильному подбору и назначению руководителей подразделений

Принципы процесса

принципы организации, применимые к ее элементам или процессам

Частные принципы

определяют оптимальные характеристики организации

принцип непрерывности

процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения

принцип стабилизации

скорость изменения потенциала системы зависит от самого потенциала

принцип эластичности

система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы

Принцип планирования

каждая компания должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в набор и пропорции ресурсов

Принцип координирования

в каждой компании должен быть обоснованный план деятельности и развития

Принцип стабилизации

изменение содержания набора ресурсов и их пропорций не должно выходить за пределы нормативного уровня

Принцип прямоточности

производственные и информационные процессы должны идти с заданным уровнем равномерности в течение заданных временных интервалов

Принцип синхронизации

среди производственных подразделений необходимо выделить постоянный или временный центр для координации деятельности подразделений

Принцип ритмичности

производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути во избежание дополнительных затрат и искажений

Свойство мультипликативности

однонаправленность действий в системе, которая приводит к усилению (умножению) конечного результата

Свойство синергичности

эффекты, как положительные, так и отрицательные, в больших системах обладают свойством умножения

Свойство эмерджентности

появление качественно новых свойств у организованной системы, отсутствующих у ее элементов

рост

резко усиливается конкуренция, что вызвано, в основном, значительным усложнением процесса привлечения новых потребителей

спад

развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации

зрелость

в результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги

Ступень столкновения

самая спокойная ступень по нервной напряженности в противоречиях

Ступень различия

ступень, на которой в рамках общих подходов руководитель и подчиненный формируют для себя различные частные цели, задачи и предлагают различные способы их реализации

Ступень поляризации

ступень, для которой характерен принципиально разный подход руководителя и подчиненного ко всем элементам задания: к общей и частным целям, средствам и методам их реализации

Ступень антагонизма

ступень, характеризующаяся взаимопониманием в целях, но различным подходом к средствам и методам их реализации

Модель фирмы в условиях стабильных связей с несколькими существенно отличающимися рынками

Модель фирмы в условиях стабильных внешних связей с несколькими рынками сбыта

Модель фирмы в условиях стабильных внешних связей с одним рынком сбыта

О. Желинье

обосновал существование трех основных условий эффективности предприятия – конкуренции, инноваций и целенаправленности

Б. Люссато

сформулировал шесть нормативных принципов организации предприятия с позиций неоклассической школы

Р. Лайкерт

автор «Системы-4», предполагающей, что организация строится на человеческих мотивациях