Список вопросов базы знаний

рефлексия

способность адекватной оценки когнитивного диапазона партнера

интроспекция

способность наблюдать за своим "языковым сознанием"

коммуникативные системы (коды)

осознание не только способности наблюдать за своим "языковым сознанием", но и оценка самого факта такого сознания

адекватность

коды, обеспечивающие адекватное восприятие информации и воздействие на партнера в соответствии с коммуникативной установкой

стратегическая компетенция

знание и владение языковым кодом, включающим как вербальные, так и невербальные средства коммуникации

дискурсивная компетенция

способность создавать связные тексты различных жанров

социолингвистическая компетенция

социокультурные правила использования языка

грамматическая компетенция

способность снижать вероятность разрыва коммуникации, возникающую из-за ограниченности коммуникативных средств или из-за недостаточной компетенции в других областях коммуникативной компетенции, а также управлять эффективностью коммуникации

системность

свойство упорядоченности множества элементов (в том числе и коммуникативных средств), в основе которой лежат взаимообусловленные принципы их тождества и различия

объектность

совокупность элементов, находящихся в многомерных отношениях друг с другом и образующих определенное целостное единство, способное функционировать

структура

элементы некоего множества или совокупность

система

сеть отношений и связей между элементами

Коммуникативное пространство

вычленяемое из информационного потока и регулярно воспроизводимое единство формы и содержания, которое сообщает информацию

Коммуникативная единица

единичное взаимодействие сторон по передаче и приему информации

Коммуникативный процесс

континуум, непрерывное взаимодействие участников коммуникации

Коммуникативный акт

совокупность факторов, определяющих протекание коммуникативного процесса

Коммуникант (получатель, адресат)

проявление личности, обусловленное совокупностью ее индивидуальных свойств и характеристик, которые определяются степенью ее коммуникативных потребностей, когнитивным диапазоном, сформировавшимся в процессе познавательного опыта, и коммуникативной компетенцией

Коммуникатор (отправитель)

сторона, которая кодирует и передает сообщение

Коммуникативная компетенция

сторона, которая принимает и декодирует сообщение

Коммуникативная личность

умение участника коммуникации выбирать коммуникативный код, обеспечивать адекватное восприятие и целенаправленную передачу информации в конкретной ситуации

кодирование

совокупный перечень знаков и сочетаний знаков, используемых в коммуникации ее участником

декодирование

совокупность противопоставленных друг другу символов и система правил их сочетания, при помощи которых информация может быть представлена в виде, наиболее приспособленном для ее передачи, обработки и хранения

код

процесс переработки сообщения в вид, наиболее приспособленный для его передачи

знаковый набор

процесс переработки физического сигнала в вид, наиболее приспособленный для его обработки и хранения

Пропускная способность канала

совокупность социальных связей, посредством которых передается информация

Социальные каналы коммуникации

результат наличия у людей общей картины мира, общих представлений, установок и норм

Интеграция

верхний предел информации для данной коммуникативной системы в данное время

Психологические барьеры

барьеры, обусловленные отрицательными установками реципиента на коммуникатор, на канал и способ сообщения, форму или содержание сообщения

Технические барьеры

барьеры, возникающие тогда, когда в канале коммуникации обнаруживаются препятствия для прохождения сигналов от источника или же сам канал производит сигналы, мешающие восприятию сообщений реципиентами

Психофизические барьеры

барьеры, которые сводятся к несоответствию кодов, используемых коммуникатором и реципиентом, начиная с различного толкования значения отдельных знаков и кончая полным незнанием реципиентом языка сообщения

Семантические барьеры

барьеры, связанные с сенсорными особенностями восприятия сигналов человеком, а также с ограниченной способностью человеческого мозга к запоминанию и переработке информации

диалог

мера достижения участниками коммуникации коммуникативных целей

эффективность

процесс передачи сообщения от коммуниканта коммуникатору для уточнения того, как было воспринято первичное сообщение

эффект

любое изменение, произошедшее в результате осуществления коммуникации, может быть непредусмотренным и даже неприемлемым для коммуникатора

обратная связь

последовательная смена коммуникативных ролей, в ходе которых выявляется смысл сообщения, т.е. происходит явление, которое можно обозначить как "обогащение информации".

фрейм

обоснование четырех базовых смысловых компонентов дискурса, обеспечивающих его адекватную интерпретацию: эмпирический; логический; межличностный; контекстуальный, они актуализируются в дискурсе одновременно и лишь в своем взаимодействии обеспечивают правильное понимание информации

модель "ситуативного типа"

модель, с помощью которой можно описать все фрагменты жизненной ситуации, которые типичны в обществе, например, сборы перед отъездом, предъявление документов, и т.п. (они обладают сложной структурой: место действия, функции коммуникантов, их свойства, отношения, позиции, предшествующие действия, правила последовательности действий и т.п.)

модель "фрейма"

разработана голландским ученым Т.А. ван Дейком, играет фундаментальную роль в социальном познании, потому что в ней заложены важнейшие социальные категории, принятые данным обществом, и вместе с тем личностные знания носителей языка, вобравших в себя их предшествующий опыт, установки и намерения коммуникации, социальные оценки и эмоции

"модель ситуации"

это абстрагированная схема организации знаний в типовых ситуациях, обусловленная социальными нормами поведения

ненамеренные знаки

сигналы, которые передают информацию об объекте, событии или состоянии

социальный акт самопрезентации

знаки, употребление которых связано с привычками человека, например, тереть переносицу, дергать себя за ухо без всякой надобности (такие знаки иногда называют самоадапторами)

поведенческие знаки

обусловленные физиологическими реакциями человека на тот или иной стимул, например, потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и т.п

собственно коммуникативные знаки

начальный и неизбежный этап осуществления контакта происходит ненамеренно, особенно когда он повторяется многократно и становится автоматическим навыком

Когнитивная характеристика

связана с познавательной, мыслительной деятельностью человека, которые представлены как некая система социальных и культурных ценностей, и это отражается в использовании излюбленных разговорных формул и индивидуальных речевых оборотов

Вербально-семантическая характеристика

наиболее существенный фактор, обусловливающий индивидуальные особенности

Прагматическая характеристика

определяется целями и задачами коммуникации - намерением говорящего, его интересами, мотивами и конкретными коммуникативными установками

Мотивированность говорящего

лексикон человека - весь запас слов и словосочетаний, которыми он пользуется в естественной вербальной коммуникации

коммуникативный уровень

уровень, построенный на знаках и знаковых системах, знаковом (использующем знаки) поведении и знаковой коммуникации

паралингвистический уровень коммуникации

группа коммуникативных средств, выделяемых по признаку их природы

металингвистический уровень коммуникации

уровень, включающий совокупность фонационных средств коммуникации (тон речи, громкость, темп, паузы, заполнители пауз, тембр, высота, диапазон голоса, особенности произношения индивида) и кинесических средств коммуникации (жесты, мимика, позы, телодвижения)

семиотический

уровень коммуникации

уровень, построенный на вербальной основе так же, как и естественный язык, поэтому его реализация в коммуникации рассматривается иногда как лингвистический подуровень

Референтивная

сообщение обозначает реальные вещи, включая культурные явления

Фатическая

сообщение имеет целью вызвать эмоциональную реакцию

Эмотивная

кажется, что сообщение выражает или вызывает какие-то чувства, но на самом деле оно стремится подтвердить, удостоверить сам факт коммуникации

Конативная (повелительная)

сообщение представляет собой приказ, повеление