Список вопросов базы знаний

коммуникативные системы (коды)

коды, обеспечивающие адекватное восприятие информации и воздействие на партнера в соответствии с коммуникативной установкой

интроспекция

осознание не только способности наблюдать за своим "языковым сознанием", но и оценка самого факта такого сознания

рефлексия

способность наблюдать за своим "языковым сознанием"

адекватность

способность адекватной оценки когнитивного диапазона партнера

стратегическая компетенция

способность снижать вероятность разрыва коммуникации, возникающую из-за ограниченности коммуникативных средств или из-за недостаточной компетенции в других областях коммуникативной компетенции, а также управлять эффективностью коммуникации

дискурсивная компетенция

способность создавать связные тексты различных жанров

социолингвистическая компетенция

знание и владение языковым кодом, включающим как вербальные, так и невербальные средства коммуникации

грамматическая компетенция

социокультурные правила использования языка

системность

сеть отношений и связей между элементами

система

свойство упорядоченности множества элементов (в том числе и коммуникативных средств), в основе которой лежат взаимообусловленные принципы их тождества и различия

структура

совокупность элементов, находящихся в многомерных отношениях друг с другом и образующих определенное целостное единство, способное функционировать

объектность

элементы некоего множества или совокупность

Коммуникативное пространство

континуум, непрерывное взаимодействие участников коммуникации

Коммуникативный акт

совокупность факторов, определяющих протекание коммуникативного процесса

Коммуникативный процесс

вычленяемое из информационного потока и регулярно воспроизводимое единство формы и содержания, которое сообщает информацию

Коммуникативная единица

единичное взаимодействие сторон по передаче и приему информации

Коммуникативная личность

проявление личности, обусловленное совокупностью ее индивидуальных свойств и характеристик, которые определяются степенью ее коммуникативных потребностей, когнитивным диапазоном, сформировавшимся в процессе познавательного опыта, и коммуникативной компетенцией

Коммуникатор (отправитель)

умение участника коммуникации выбирать коммуникативный код, обеспечивать адекватное восприятие и целенаправленную передачу информации в конкретной ситуации

Коммуникант (получатель, адресат)

сторона, которая кодирует и передает сообщение

Коммуникативная компетенция

сторона, которая принимает и декодирует сообщение

декодирование

процесс переработки физического сигнала в вид, наиболее приспособленный для его обработки и хранения

код

совокупность противопоставленных друг другу символов и система правил их сочетания, при помощи которых информация может быть представлена в виде, наиболее приспособленном для ее передачи, обработки и хранения

знаковый набор

процесс переработки сообщения в вид, наиболее приспособленный для его передачи

кодирование

совокупный перечень знаков и сочетаний знаков, используемых в коммуникации ее участником

Интеграция

верхний предел информации для данной коммуникативной системы в данное время

Социальные каналы коммуникации

совокупность социальных связей, посредством которых передается информация

Пропускная способность канала

результат наличия у людей общей картины мира, общих представлений, установок и норм

Технические барьеры

барьеры, связанные с сенсорными особенностями восприятия сигналов человеком, а также с ограниченной способностью человеческого мозга к запоминанию и переработке информации

Психологические барьеры

барьеры, возникающие тогда, когда в канале коммуникации обнаруживаются препятствия для прохождения сигналов от источника или же сам канал производит сигналы, мешающие восприятию сообщений реципиентами

Семантические барьеры

барьеры, которые сводятся к несоответствию кодов, используемых коммуникатором и реципиентом, начиная с различного толкования значения отдельных знаков и кончая полным незнанием реципиентом языка сообщения

Психофизические барьеры

барьеры, обусловленные отрицательными установками реципиента на коммуникатор, на канал и способ сообщения, форму или содержание сообщения

диалог

процесс передачи сообщения от коммуниканта коммуникатору для уточнения того, как было воспринято первичное сообщение

эффект

последовательная смена коммуникативных ролей, в ходе которых выявляется смысл сообщения, т.е. происходит явление, которое можно обозначить как "обогащение информации".

эффективность

мера достижения участниками коммуникации коммуникативных целей

обратная связь

любое изменение, произошедшее в результате осуществления коммуникации, может быть непредусмотренным и даже неприемлемым для коммуникатора

модель "фрейма"

это абстрагированная схема организации знаний в типовых ситуациях, обусловленная социальными нормами поведения

фрейм

разработана голландским ученым Т.А. ван Дейком, играет фундаментальную роль в социальном познании, потому что в ней заложены важнейшие социальные категории, принятые данным обществом, и вместе с тем личностные знания носителей языка, вобравших в себя их предшествующий опыт, установки и намерения коммуникации, социальные оценки и эмоции

"модель ситуации"

модель, с помощью которой можно описать все фрагменты жизненной ситуации, которые типичны в обществе, например, сборы перед отъездом, предъявление документов, и т.п. (они обладают сложной структурой: место действия, функции коммуникантов, их свойства, отношения, позиции, предшествующие действия, правила последовательности действий и т.п.)

модель "ситуативного типа"

обоснование четырех базовых смысловых компонентов дискурса, обеспечивающих его адекватную интерпретацию: эмпирический; логический; межличностный; контекстуальный, они актуализируются в дискурсе одновременно и лишь в своем взаимодействии обеспечивают правильное понимание информации

поведенческие знаки

начальный и неизбежный этап осуществления контакта происходит ненамеренно, особенно когда он повторяется многократно и становится автоматическим навыком

ненамеренные знаки

обусловленные физиологическими реакциями человека на тот или иной стимул, например, потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и т.п

социальный акт самопрезентации

знаки, употребление которых связано с привычками человека, например, тереть переносицу, дергать себя за ухо без всякой надобности (такие знаки иногда называют самоадапторами)

собственно коммуникативные знаки

сигналы, которые передают информацию об объекте, событии или состоянии

Когнитивная характеристика

связана с познавательной, мыслительной деятельностью человека, которые представлены как некая система социальных и культурных ценностей, и это отражается в использовании излюбленных разговорных формул и индивидуальных речевых оборотов

Вербально-семантическая характеристика

определяется целями и задачами коммуникации - намерением говорящего, его интересами, мотивами и конкретными коммуникативными установками

Мотивированность говорящего

наиболее существенный фактор, обусловливающий индивидуальные особенности

Прагматическая характеристика

лексикон человека - весь запас слов и словосочетаний, которыми он пользуется в естественной вербальной коммуникации

коммуникативный уровень

уровень, построенный на знаках и знаковых системах, знаковом (использующем знаки) поведении и знаковой коммуникации

металингвистический уровень коммуникации

уровень, построенный на вербальной основе так же, как и естественный язык, поэтому его реализация в коммуникации рассматривается иногда как лингвистический подуровень

семиотический

уровень коммуникации

уровень, включающий совокупность фонационных средств коммуникации (тон речи, громкость, темп, паузы, заполнители пауз, тембр, высота, диапазон голоса, особенности произношения индивида) и кинесических средств коммуникации (жесты, мимика, позы, телодвижения)

паралингвистический уровень коммуникации

группа коммуникативных средств, выделяемых по признаку их природы

Фатическая

сообщение обозначает реальные вещи, включая культурные явления

Референтивная

сообщение имеет целью вызвать эмоциональную реакцию

Эмотивная

сообщение представляет собой приказ, повеление

Конативная (повелительная)

кажется, что сообщение выражает или вызывает какие-то чувства, но на самом деле оно стремится подтвердить, удостоверить сам факт коммуникации