Список вопросов базы знаний

Специфический вид информации, появляющейся спонтанно в силу информационного вакуума среди определенных слоев населения, либо специально кем-то распространяемой для воздействия на общественное сознание – это ___.

Субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для этого нет – это ___ конфликт.

В основе метода ___ лежит недопустимость подчеркивания различий между партнерами, какого-либо превосходства одного над другим.

Метод ___ предполагает, что конкурент – не значит враг. Противник может быть достоин уважения. Авторитетом и статусом противника подчеркивается собственный статус и авторитет. В любом случае, правила межличностного общения предполагают уважительное отношение к партнеру.

Метод ___ предполагает психологическую «настройку» на оппонента, «вхождение» в его положение, понимание его трудностей. На практике этот метод выражается в доброжелательности, отсутствии немотивированной враждебности и агрессивности, выражении сочувствия и готовности оказать партнеру помощь.

Метод ___ заключается в вовлечении возможного противника в свое дело; в создании условий, которые исключают противоречие интересов, формируют общие интересы.

Метод ___ подразумевает, что условиях коллективного труда целесообразно общие заслуги (результаты) делить на всех участников работы, даже если большая часть их принадлежит кому-либо одному. Этот метод позволяет избежать зависти, обид и других негативных моментов, окружающих и провоцирующих конфликт.

Метод ___ -предполагает многообразное, позитивное воздействие на партнера, основой которого является своевременное информирование партнера о возможных или предстоящих переменах, обсуждение их последствий и т.п.

Метод ___ заключается в создании ситуации, когда в совместном проекте возможно использовать определенные характеристики, черты своего партнера, которыми не обладает субъект. Развивая и используя эти черты, можно укрепить взаимное отношение и сотрудничество, избежать многих конфликтов и остаться в выигрыше.

Метод___ заключается в постоянной и последовательной деятельности по поддержанию хорошего настроения, положительных эмоций, для чего используются различные поводы (презентации, юбилеи и т.п.). Этот метод позволяет снять напряжение, вызвать чувство симпатии и таким образом затруднить возникновение конфликта.

___ конфликт - конфликт, в котором истинный виновник находится «за кулисами» противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие к нему отношения.

___ представляет собой первое столкновение сторон, пробу сил, попытку с помощью силы решить проблему в свою пользу.

___ слухи не создаются специально, не имеют определенной цели, они лишь продукт ситуации и её интерпретации.

___ теория агрессии в качестве источника агрессивного поведения рассматривала инстинкт борьбы, присущий всем животным, включая и человека.

___ теория агрессии рассматривала агрессию с точки зрения врожденного инстинкта смерти.

___ теория основное внимание уделяет рассмотрению эмоциональных и когнитивных процессов, лежащих в основе агрессии.

___ тип стратегии управления конфликтом - физический или психологический "уход" из ситуации конфликта, подразумевающий уклонение одной из сторон от практических действий в конкретной конфликтной ситуации.

___ – диагностическая методика, позволяющая выявить позиционность, определить линии, разделяющие организацию на группы работников, состоящих между собой в позиционном конфликте.

___ – это отказ от собственных интересов в пользу удовлетворения интересов в пользу другого человека. Здесь результатом является не реальный итог, а сохранение взаимоотношений.

___ конфликты имеют производственную основу и возникают в связи с поиском путей решения сложных проблем, с отношением к имеющимся недостаткам, выбором стиля руководителя и т.д.

___ слухи – созданные специально, с определённой целью, в их основе лежит создание искусственного интереса

___ учил, что юмор сглаживает противоречия, предупреждает недовольство.

___ – одновременная направленность на удовлетворение интересов другой стороны и своих собственных, протекает в форме активной совместной деятельности.

___ – ориентация на свои интересы, получение результатов для себя. Интересы другого человека игнорируются.

___ – половинчатый тип поведения. Частичный или полный отказ от собственных интересов позволяет также удовлетворить их, затрагивает поверхностные уровни, обсуждаются в основном внешние позиции.

___ – уход от удовлетворения собственных интересов, что является одновременно препятствием удовлетворения интересов оппонента. Это пассивная стратегия, временный выход за рамки конфликта.

___ – это путь познания и способ построения рациональной деятельности, а также освоения конфликтной действительности с целью выявления противоречий и минимизации деструктивных элементов в конфликте, перевода конфликта в социально-позитивное русло.

___ конфликта - предвидение возможности конфликта и его возможного будущего.

___ конфликты имеют сугубо личностную природу. Источник этих конфликтов кроется либо в личностных качествах оппонентов, либо в их психологической несовместимости.

___ теория агрессии рассматривала агрессивные взаимодействия с конкурентами как один из путей повышения успешности репродукции в условиях окружающей среды с ограниченными ресурсами – недостатком пищи или брачных партнеров.

___ тип стратегии управления конфликтом - одностороннее снижение уровня своих требований, первоначально выносимых в качестве конечных целей конфликта.

___ тип стратегии управления конфликтом - пребывание в состоянии конфликта без каких-либо действий по его интенсификации или урегулированию.

___ тип стратегии управления конфликтом - совместный поиск решения проблемы, которое удовлетворяло бы обе стороны.

Вовлекает меньшее число участников, у него слабо структурированы интересы и состав сторон, он в меньшей степени легализован и не отличается открытым поведением - ___ конфликт.

Возникает на основании, когда истинная причина скрыта - ___ конфликт.

Возникает на основе реально существующих между субъектами противоречий ___ конфликт.

Возникает по недоразумению или случайному стечению обстоятельств, что не осознается его участниками ___ конфликт.

Если причины конфликтов, ___ - конфликт по этой причине может быть связан с различными целями, преследуемыми отдельными элементами или с желанием того или иного структурного элемента занять более высокое место в иерархической структуре.

Конфликты по причинам ___ - это конфликты, возникающие на почве идеологических разногласий, являются частным случаем конфликта противоположности ориентации.

Опросник ___ предназначен для определения индивдиуального уровня агрессивности личности.

Ориентированы на достижение в будущем определенных целей и содержат практические рекомендации для осуществления программ развития - ___ прогнозы.

Основные линии действия оппонентов по выходу из конфликта – это ___ разрешения конфликта.

Предназначены для определения в научных целях познавательной ценности методов и средств исследования будущего - ___ прогнозы.

Причины конфликтов ___ - этот тип причин связан со значительным различием в распределении ценностей (доходов, знаний, информации, элементов культуры, и т.п.) между индивидами и группами.

Прогнозы-___ составляются для непосредственного воздействия на сознание и поведение людей с целью заставить их предотвратить предполагаемое будущее.

Реальное столкновение между сторонами. Это столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от легко изменяемого фактора – это ___ конфликт.

Совместное обсуждение конфликтующими сторонами с возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия – это ___.

Согласно ___, агрессия берет свое начало во врожденном и направленном на собственного носителя инстинкте смерти, т.е. агрессия – это инстинкт смерти, спроецированный вовне и нацеленный на внешние объекты.

Существуют реальные основания для возникновения конфликтов, но пока одна из сторон или обе, в силу тех или иных причин, еще не осознали ситуацию как конфликтную – это ___ конфликт.

Теории ___ рассматривают агрессию как социальное явление, как форму поведения, усвоенного в процессе социального научения.