Список вопросов базы знаний

?) теоретически – да, на практике – нет

?) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

?) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

?) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

?) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

?) главное, чтобы они не противоречили друг другу

?) как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Г. Гантт и Ф. Гилберт

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) линейный, функциональный, штабной

?) предварительный, текущий, заключительный

?) всеобщий, выборочный, индивидуальный

?) на базе норм, стандартов, нормативов

?) А. Файоль

?) Ф. Герцберг

?) Г.Форд

?) выделение функции мотивации это особый научный приём, который позволяет лучше понять действия руководителя, поэтому говорить о её связи с другими функциями бессмысленно

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управления, поскольку входит в единый управленческий цикл

?) функция мотивации тесно связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку процесс управления реализуется с помощью людей

?) функция мотивации слабо связана с другими функциями управленческого цикла, поскольку направлена на работника, а не на процесс

?) реализация функции мотивации не вызывает особых проблем, поскольку может осуществляться на базе типовых положений о премировании

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации

?) инцидент

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации

?) соблюдения правильной технологии планирования

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) осуществления результативного планирования

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) выполнении представительских функций

?) определении будущего организации

?) создании приказов, определяющих правильные действия внутри организации

?) контроле действий, осуществляемых подчинёнными

?) исказить цели деятельности

?) заставить людей делать то, что им не хочется

?) породить внутренний протест исполнителей

?) обеспечить достижение организацией своих целей

?) создать основу для оценки

?) способствует пониманию того, что происходит

?) конкретизирует цели

?) удерживает работников в определенных рамках

?) создает основу для оценки

?) обеспечивает достижения организацией своих целей

?) способствует правильной технологии планирования

?) оперативные решения составляют основу работы функциональных менеджеров

?) количество оперативных решений всегда превышает количество решений тактических и стратегических

?) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение

?) затраты времени на принятие оперативных решений всегда превышают затраты времени на принятие тактических и стратегических решений

?) количество оперативных решений превышает количество тактических и стратегических решений только на технологическом уровне организации

?) миссия так важна для организации, что ее лучше не трогать и не менять

?) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире

?) миссия должна быть официально сформулирована и сообщена всем, кто находится во внешней среде

?) роста объёмов производства;

?) увеличения численности персонала

?) перехода на другой жизненный цикл

?) всё вышеперечисленное верно

?) реципиент

?) лидер

?) должностное лицо

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) широко использовать математические методы в управлении

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) нет

?) да

?) Рэнсис Лайкерт

?) Поль Херси

?) Дуглас МакГрегор

?) Роберт Хаус

?) право любого руководителя решать за других

?) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач

?) обобщающий термин, используемый для обозначения функций руководителя

?) возможность распоряжаться другими людьми

?) да

?) нет

?) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации

?) конфликтная ситуация

?) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации

?) инцидент

?) того, чтобы быть не хуже других в современном обществе

?) широкого использования в процессе рекламы

?) облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами

?) понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) работа менеджера

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) П. Друкера

?) Ф. Тейлора

?) А. Файоля

?) Г. Форда

?) Э. Мэйо

?) оппоненты и объект конфликта

?) инцидент

?) объект конфликта

?) конфликтная ситуация

?) конфликтная ситуация и инцидент

?) инцидент

?) составляются один раз в 3-5 лет

?) соблюдают правильную технологии планирования

?) опираются на прогноз, а не на расчеты

?) способствуют правильной технологии планирования

?) составляются в два этапа

?) разрабатываются менеджерами среднего звена

?) набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей

?) особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее

?) определение целей организации на перспективу

?) выбор альтернативы развития

?) является постоянной системой

?) является открытой системой

?) является закрытой системой

?) со временем стареет и может умереть

?) задание, которое руководитель ежедневно дает своим подчиненным

?) поручение подчиненному выполнить конкретный объем работы

?) передача задачи и части полномочий подчиненному, который добровольно берет на себя ответственность за ее выполнение

?) та помощь, которую подчиненный оказывает своему руководителю

?) не имеет права подписи

?) возник вследствие вертикального разделения труда

?) не может отвечать за всё

?) всегда старше функционального руководителя по уровню иерархии

?) компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение

?) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы

?) разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание

?) представители организаций

?) представители групп

?) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

?) отдельные люди

?) технология управления

?) способ управления

?) принцип управления

?) функция управления

?) удерживает работников в определенных рамках

?) создает основу для поощрения и наказания

?) модный элемент западной практики управления

?) обеспечивает достижение организацией своих целей

?) мобилизирует внутренние ресурсы организации

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) обеспечить наиболее экономичное выполнение заказов

?) не допустить срывов в выполнении плановых заданий

?) не допустить простоев оборудования

?) мобилизовать внутренние ресурсы организации

?) работа менеджера

?) организация труда рабочего

?) отношения между руководителем и рабочими

?) все вышеперечисленное

?) рецензент

?) реноме

?) реципиент

?) рейтинг

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) автоматизировать часть процессов управления

?) широко использовать математические методы в управлении

?) П. Друкер и Р. Уотермен

?) Л. Урвик и Д. Муни

?) Д. МакГрегор и М. Фоллетт

?) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

?) функциональные руководители

?) линейные руководители

?) специалисты

?) штабные подразделения

?) потому, что это составная часть работы руководителя

?) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

?) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

?) для достижения организацией своих целей

?) чтобы породить внутренний протест исполнителей

?) того, чтобы лучше понимать что происходит

?) скорость

?) информационная обеспеченность

?) ответственность

?) широко использовать математические методы в управлении

?) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа

?) автоматизировать часть процессов управления

?) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней

?) более значима данная функция управления

?) ниже уровень управления

?) выше общая результативность деятельности

?) выше уровень управления

?) организация работы по анализу рынка сбыта

?) определение демографических тенденций развития

?) контроль внешних факторов для определения возможностей и угроз для фирмы

?) учет действия правительства в деятельности фирмы

?) анализ рынка сбыта

?) контроль внешних факторов и угроз для фирмы

?) фактор времени

?) мнение и интуиция главы фирмы

?) уровень риска

?) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно

?) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

?) все меняется: среда, организация, задачи управления

?) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация