Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПрофессиональная этика и этикетВопрос id:197186 Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно- технологическом и других аспектах – это: ?) культура общения ?) культура сервиса ?) технология обслуживания ?) методика обслуживания Вопрос id:197187 Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ... ?) только в высших слоях общества ?) на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни ?) только в определенных слоях общества ?) во все периоды во время и после утверждения господства того или иного вкуса Вопрос id:197188 Лидерство – это: ?) прирожденное качество человека, способность к управлению другими людьми ?) жизненная позиция человека, побуждающая его всегда и везде быть первым ?) отношения доминирования и подчинения в системе неформальных отношений в группе ?) отношения доминирования и подчинения в системе межличностного общения в группе Вопрос id:197189 Эмотивная функция языка связана с выражением: ?) симпатий или антипатий к кому-либо ?) в вежливой форме негативного отношения к кому-либо ?) внезапно возникшей симпатией к кому-либо ?) эмоций, чувств, отношений человека Вопрос id:197190 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам: ?) скрытности ?) защиты ?) открытости ?) подозрительности Вопрос id:197191 Автором термина “этика” является: ?) Макиавелли ?) Сенека ?) Эпикур ?) Аристотель Вопрос id:197192 Конфликтная ситуация – это: ?) ситуация обмена возражениями ?) основа конфликта ?) развитие конфликта ?) ситуация дискуссии Вопрос id:197193 «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ... ?) так как этой проблемы для него не существует ?) только личное ?) деловое и личное ?) только деловое Вопрос id:197194 Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались: ?) чужеродный ?) раб ?) пленный ?) матрос ?) слуга Вопрос id:197195 Ознакомительные вопросы – это вопросы ... ?) закрытые ?) зеркальные ?) риторические ?) открытые Вопрос id:197196 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) обмене идеями ?) интерактивной стороне общения ?) влиянии на партнера ?) принципиальных действиях Вопрос id:197197 Образец, идеал того, как нужно себя вести – это: ?) манеры ?) нравственность ?) культура общения ?) этикет Вопрос id:197198 Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется: ?) этикой предпринимательства ?) экономической этикой ?) социальной этикой ?) профессиональной этикой Вопрос id:197199 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются): ?) деловая беседа ?) деловые переговоры ?) деловое общение ?) условное совещание Вопрос id:197200 Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются: ?) архитектура ?) живость ?) опера ?) пение ?) театр Вопрос id:197201 В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет: ?) общегражданский ?) воинский ?) придворный ?) дипломатический Вопрос id:197202 Этикет в первобытном обществе ... ?) уже существовал как самостоятельное явление ?) существовал на уровне абстрактной возможности ?) вообще не существовал ни в каких проявлениях ?) еще не выделяется из общей ритуальной культуры Вопрос id:197203 В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как: ?) честность ?) свобода ?) справедливость ?) равенство Вопрос id:197204 «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ... ?) когда она об этом просит ?) при определенных обстоятельствах ?) в каких бы условиях ни находился ?) в определенных этикетом ситуациях Вопрос id:197205 Этикетом в письмах следует назвать: ?) выражение любезности ?) регламент стиля письма ?) известные формальности, установленные обычаем ?) принижение значимости собственной личности Вопрос id:197206 Верны ли определения? А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов. Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов. ?) А — да, Б — нет ?) А — нет, Б — да ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — нет Вопрос id:197207 В наше время отмечается: ?) стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом ?) усложнение этикетных форм регуляции поведения ?) повышение удельного веса ритуальных форм этикета ?) усиление нормативной основы этикета Вопрос id:197208 Личность – это: ?) совокупность личных физических и духовных особенностей человека, стоящих по своему уровню развития выше, чем у других людей ?) совокупность положительных человеческих качеств в приложении ко всему обществу ?) человек, как выразитель общественных интересов ?) человек как носитель определенных духовно-нравственных свойств Вопрос id:197209 При деловом общении партнеры ... ?) независимы друг от друга ?) противостоят друг другу ?) связаны интересами дела ?) связаны личными интересами Вопрос id:197210 Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это: ?) манеры ?) нравственность ?) культура общения ?) этикет Вопрос id:197211 Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это: ?) эстетика ?) этика ?) этикет ?) психология Вопрос id:197212 В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ... ?) справедливости ?) вежливости ?) равенства ?) ответственности Вопрос id:197213 Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ... ?) не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения ?) изменялась крайне незначительно ?) изменялась лишь при смене исторических эпох ?) оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов Вопрос id:197214 Дистрибутивная справедливость ... ?) относится к справедливости и честности сделок ?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки ?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки ?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе Вопрос id:197215 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы. ?) формы ?) аспекты ?) функции ?) принципы организации Вопрос id:197216 Под структурой следует понимать: ?) совокупность элементов какой-либо системы ?) внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств ?) взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций ?) взаимосвязь наиболее существенных функций системы Вопрос id:197217 Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики. ?) прикладной ?) теоретической ?) нормативной ?) дескриптивной Вопрос id:197218 Индивидуализм, как понятие этики – это: ?) западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов ?) стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества ?) направление в философии, изучающее человека отдельно от общества ?) стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором Вопрос id:197219 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области: ?) соционики ?) психобионики ?) кинесики ?) психогенетики Вопрос id:197220 Дисциплина есть ... ?) строгое и точное соблюдение установленных в обществе норм и моральных правил поведения ?) неукоснительное следование указаниям старших по возрасту, родству или социальному положению ?) строгое и точное следование формальным правилам поведения, без постижения их сути и социальной значимости ?) определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали Вопрос id:197221 Если в кабинет входит сотрудница, руководитель: ?) предпочтительнее, если он не встанет ?) может не вставать ?) должен вставать ?) предпочтительнее, если он встанет Вопрос id:197222 В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены: ?) визит для выражения соболезнований ?) похороны ?) регистрация младенца ?) бракосочетание ?) пребывание в церкви Вопрос id:197223 Элементы вежливости, такта, обходительности ... ?) достигаются посредством образования ?) шлифуются постоянной тренировкой ?) являются врожденными, как и многие другие черты характера человека ?) приобретаются путем наблюдения за окружающими в различных ситуациях поведенческого характера Вопрос id:197224 Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ... ?) умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения ?) отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения ?) заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми ?) повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения Вопрос id:197225 Термин “этика” появился в: ?) Европе эпохи Возрождения ?) Древней Греции ?) Древнем Риме ?) Эллинистичесих государствах Вопрос id:197226 Правила служебного этикета – это часть ... ?) культуры речевого взаимодействия ?) культуры служебного общения ?) правил работы с клиентами ?) должностных обязанностей Вопрос id:197227 Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это: ?) нравственные отношения ?) нравственность ?) общественная дисциплина ?) нравственная деятельность Вопрос id:197228 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) закрытые ?) однополюсные ?) риторические ?) зеркальные Вопрос id:197229 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения. ?) цели ?) содержание ?) способы ?) структуру Вопрос id:197230 Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом и ... ?) поддерживает принцип кастовости, что не препятствует, однако, притоку «свежей крови» в деловой мир ?) умело вводит вас в тонкости того или иного рынка ?) неохотно делится своими знаниями и опытом, редко раскрывает секреты своего ремесла ?) не приемлет как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки Вопрос id:197231 Вопросы для ориентации задаются для выяснения: ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) замыслов партнера ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) понимает ли вас партнер Вопрос id:197232 Контактоустанавливающая функция языка проявляется в таких речевых актах, когда ... ?) общение идет с перебоями, по линии затухания ?) говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению, информации ?) контакт собеседников начался и его нужно стабильно установить и продолжить ?) контакт не получается Вопрос id:197233 Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как: ?) формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д ?) обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество ?) нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества ?) строго регламентированный и детализированный церемониал Вопрос id:197234 Верны ли утверждения? А) Лояльный поступок – это поступок человека, благожелательно относящегося к кому-либо. Б) Лояльный поступок – это поступок человека с позиций морального формализма. ?) А — да, Б — нет ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — нет ?) А — нет, Б — да Вопрос id:197235 Ритуал представляет собой: ?) разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение ?) порядок церемониала на свадьбах и помолвках ?) религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов ?) порядок поведения в ходе траурных церемоний |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026