Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПрофессиональная этика и этикетВопрос id:197186 Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно- технологическом и других аспектах – это: ?) культура общения ?) культура сервиса ?) технология обслуживания ?) методика обслуживания Вопрос id:197187 Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ... ?) на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни ?) только в высших слоях общества ?) только в определенных слоях общества ?) во все периоды во время и после утверждения господства того или иного вкуса Вопрос id:197188 Лидерство – это: ?) отношения доминирования и подчинения в системе межличностного общения в группе ?) жизненная позиция человека, побуждающая его всегда и везде быть первым ?) отношения доминирования и подчинения в системе неформальных отношений в группе ?) прирожденное качество человека, способность к управлению другими людьми Вопрос id:197189 Эмотивная функция языка связана с выражением: ?) симпатий или антипатий к кому-либо ?) эмоций, чувств, отношений человека ?) в вежливой форме негативного отношения к кому-либо ?) внезапно возникшей симпатией к кому-либо Вопрос id:197190 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам: ?) скрытности ?) подозрительности ?) защиты ?) открытости Вопрос id:197191 Автором термина “этика” является: ?) Эпикур ?) Сенека ?) Аристотель ?) Макиавелли Вопрос id:197192 Конфликтная ситуация – это: ?) ситуация дискуссии ?) ситуация обмена возражениями ?) основа конфликта ?) развитие конфликта Вопрос id:197193 «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ... ?) только личное ?) только деловое ?) деловое и личное ?) так как этой проблемы для него не существует Вопрос id:197194 Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались: ?) матрос ?) пленный ?) чужеродный ?) слуга ?) раб Вопрос id:197195 Ознакомительные вопросы – это вопросы ... ?) закрытые ?) риторические ?) зеркальные ?) открытые Вопрос id:197196 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) интерактивной стороне общения ?) влиянии на партнера ?) обмене идеями ?) принципиальных действиях Вопрос id:197197 Образец, идеал того, как нужно себя вести – это: ?) этикет ?) нравственность ?) культура общения ?) манеры Вопрос id:197198 Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется: ?) профессиональной этикой ?) экономической этикой ?) этикой предпринимательства ?) социальной этикой Вопрос id:197199 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются): ?) деловая беседа ?) условное совещание ?) деловые переговоры ?) деловое общение Вопрос id:197200 Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются: ?) опера ?) пение ?) театр ?) архитектура ?) живость Вопрос id:197201 В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет: ?) воинский ?) общегражданский ?) придворный ?) дипломатический Вопрос id:197202 Этикет в первобытном обществе ... ?) еще не выделяется из общей ритуальной культуры ?) существовал на уровне абстрактной возможности ?) вообще не существовал ни в каких проявлениях ?) уже существовал как самостоятельное явление Вопрос id:197203 В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как: ?) свобода ?) честность ?) справедливость ?) равенство Вопрос id:197204 «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ... ?) в определенных этикетом ситуациях ?) при определенных обстоятельствах ?) в каких бы условиях ни находился ?) когда она об этом просит Вопрос id:197205 Этикетом в письмах следует назвать: ?) регламент стиля письма ?) известные формальности, установленные обычаем ?) выражение любезности ?) принижение значимости собственной личности Вопрос id:197206 Верны ли определения? А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов. Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов. ?) А — да, Б — да ?) А — да, Б — нет ?) А — нет, Б — нет ?) А — нет, Б — да Вопрос id:197207 В наше время отмечается: ?) стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом ?) усиление нормативной основы этикета ?) повышение удельного веса ритуальных форм этикета ?) усложнение этикетных форм регуляции поведения Вопрос id:197208 Личность – это: ?) человек, как выразитель общественных интересов ?) совокупность личных физических и духовных особенностей человека, стоящих по своему уровню развития выше, чем у других людей ?) человек как носитель определенных духовно-нравственных свойств ?) совокупность положительных человеческих качеств в приложении ко всему обществу Вопрос id:197209 При деловом общении партнеры ... ?) независимы друг от друга ?) противостоят друг другу ?) связаны интересами дела ?) связаны личными интересами Вопрос id:197210 Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это: ?) нравственность ?) манеры ?) этикет ?) культура общения Вопрос id:197211 Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это: ?) этикет ?) этика ?) психология ?) эстетика Вопрос id:197212 В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ... ?) справедливости ?) ответственности ?) вежливости ?) равенства Вопрос id:197213 Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ... ?) изменялась крайне незначительно ?) изменялась лишь при смене исторических эпох ?) оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов ?) не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения Вопрос id:197214 Дистрибутивная справедливость ... ?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки ?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки ?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе ?) относится к справедливости и честности сделок Вопрос id:197215 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы. ?) аспекты ?) принципы организации ?) формы ?) функции Вопрос id:197216 Под структурой следует понимать: ?) внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств ?) совокупность элементов какой-либо системы ?) взаимосвязь наиболее существенных функций системы ?) взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций Вопрос id:197217 Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики. ?) прикладной ?) дескриптивной ?) теоретической ?) нормативной Вопрос id:197218 Индивидуализм, как понятие этики – это: ?) направление в философии, изучающее человека отдельно от общества ?) западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов ?) стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества ?) стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором Вопрос id:197219 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области: ?) кинесики ?) психогенетики ?) психобионики ?) соционики Вопрос id:197220 Дисциплина есть ... ?) строгое и точное соблюдение установленных в обществе норм и моральных правил поведения ?) неукоснительное следование указаниям старших по возрасту, родству или социальному положению ?) строгое и точное следование формальным правилам поведения, без постижения их сути и социальной значимости ?) определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали Вопрос id:197221 Если в кабинет входит сотрудница, руководитель: ?) предпочтительнее, если он встанет ?) может не вставать ?) предпочтительнее, если он не встанет ?) должен вставать Вопрос id:197222 В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены: ?) пребывание в церкви ?) визит для выражения соболезнований ?) похороны ?) бракосочетание ?) регистрация младенца Вопрос id:197223 Элементы вежливости, такта, обходительности ... ?) достигаются посредством образования ?) приобретаются путем наблюдения за окружающими в различных ситуациях поведенческого характера ?) являются врожденными, как и многие другие черты характера человека ?) шлифуются постоянной тренировкой Вопрос id:197224 Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ... ?) отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения ?) умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения ?) заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми ?) повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения Вопрос id:197225 Термин “этика” появился в: ?) Эллинистичесих государствах ?) Древней Греции ?) Древнем Риме ?) Европе эпохи Возрождения Вопрос id:197226 Правила служебного этикета – это часть ... ?) культуры служебного общения ?) правил работы с клиентами ?) культуры речевого взаимодействия ?) должностных обязанностей Вопрос id:197227 Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это: ?) нравственная деятельность ?) нравственность ?) общественная дисциплина ?) нравственные отношения Вопрос id:197228 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) однополюсные ?) зеркальные ?) закрытые ?) риторические Вопрос id:197229 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения. ?) содержание ?) структуру ?) способы ?) цели Вопрос id:197230 Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом и ... ?) умело вводит вас в тонкости того или иного рынка ?) не приемлет как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки ?) поддерживает принцип кастовости, что не препятствует, однако, притоку «свежей крови» в деловой мир ?) неохотно делится своими знаниями и опытом, редко раскрывает секреты своего ремесла Вопрос id:197231 Вопросы для ориентации задаются для выяснения: ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) понимает ли вас партнер ?) замыслов партнера Вопрос id:197232 Контактоустанавливающая функция языка проявляется в таких речевых актах, когда ... ?) говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению, информации ?) общение идет с перебоями, по линии затухания ?) контакт собеседников начался и его нужно стабильно установить и продолжить ?) контакт не получается Вопрос id:197233 Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как: ?) обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество ?) формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д ?) строго регламентированный и детализированный церемониал ?) нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества Вопрос id:197234 Верны ли утверждения? А) Лояльный поступок – это поступок человека, благожелательно относящегося к кому-либо. Б) Лояльный поступок – это поступок человека с позиций морального формализма. ?) А — нет, Б — да ?) А — да, Б — нет ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — нет Вопрос id:197235 Ритуал представляет собой: ?) порядок церемониала на свадьбах и помолвках ?) порядок поведения в ходе траурных церемоний ?) разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение ?) религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026