Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПрофессиональная этика и этикетВопрос id:197186 Степень совершенства (уровень развития) процесса обслуживания населения в психологическом, этическом, эстетическом, организационно- технологическом и других аспектах – это: ?) культура общения ?) культура сервиса ?) технология обслуживания ?) методика обслуживания Вопрос id:197187 Мода – это мера, правило, существующее в определенный период и общепризнанное ... ?) только в определенных слоях общества ?) во все периоды во время и после утверждения господства того или иного вкуса ?) на данном этапе господства того или иного вкуса в какой-либо сфере жизни ?) только в высших слоях общества Вопрос id:197188 Лидерство – это: ?) отношения доминирования и подчинения в системе межличностного общения в группе ?) прирожденное качество человека, способность к управлению другими людьми ?) жизненная позиция человека, побуждающая его всегда и везде быть первым ?) отношения доминирования и подчинения в системе неформальных отношений в группе Вопрос id:197189 Эмотивная функция языка связана с выражением: ?) симпатий или антипатий к кому-либо ?) внезапно возникшей симпатией к кому-либо ?) в вежливой форме негативного отношения к кому-либо ?) эмоций, чувств, отношений человека Вопрос id:197190 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам: ?) подозрительности ?) защиты ?) открытости ?) скрытности Вопрос id:197191 Автором термина “этика” является: ?) Аристотель ?) Эпикур ?) Сенека ?) Макиавелли Вопрос id:197192 Конфликтная ситуация – это: ?) ситуация дискуссии ?) развитие конфликта ?) основа конфликта ?) ситуация обмена возражениями Вопрос id:197193 «Джентльмен» не опаздывает на встречу, свидание ... ?) только личное ?) только деловое ?) так как этой проблемы для него не существует ?) деловое и личное Вопрос id:197194 Формирование этикета свидетельствует о том, что каждый свободный человек имеет самостоятельную значимость. Из перечисленных, в классовом обществе имеющими лишь инструментальную полезность считались: ?) раб ?) пленный ?) чужеродный ?) слуга ?) матрос Вопрос id:197195 Ознакомительные вопросы – это вопросы ... ?) закрытые ?) открытые ?) риторические ?) зеркальные Вопрос id:197196 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) интерактивной стороне общения ?) влиянии на партнера ?) принципиальных действиях ?) обмене идеями Вопрос id:197197 Образец, идеал того, как нужно себя вести – это: ?) нравственность ?) культура общения ?) этикет ?) манеры Вопрос id:197198 Отрасль этики, которая помогает так выстроить деятельность социальных институтов, чтобы стало возможным их нравственное поведение, а также соблюдались бы «правила игры» рынка, называется: ?) социальной этикой ?) этикой предпринимательства ?) профессиональной этикой ?) экономической этикой Вопрос id:197199 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются): ?) деловые переговоры ?) условное совещание ?) деловая беседа ?) деловое общение Вопрос id:197200 Итальянцы гордятся своей страной как колыбелью многих искусств и ремесел, проявление знаний в этой сфере производит благоприятное впечатление. Из видов искусств, наиболее приемлемыми темами в ходе общения с партнерами из Италии являются: ?) живость ?) пение ?) опера ?) театр ?) архитектура Вопрос id:197201 В сословном обществе (Англия и Франция XVII в.) наивысшего развития достиг этикет: ?) общегражданский ?) придворный ?) воинский ?) дипломатический Вопрос id:197202 Этикет в первобытном обществе ... ?) существовал на уровне абстрактной возможности ?) еще не выделяется из общей ритуальной культуры ?) уже существовал как самостоятельное явление ?) вообще не существовал ни в каких проявлениях Вопрос id:197203 В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как: ?) свобода ?) равенство ?) честность ?) справедливость Вопрос id:197204 «Джентльмен» должен оказывать внимание женщине, особенно пожилой ... ?) в определенных этикетом ситуациях ?) при определенных обстоятельствах ?) в каких бы условиях ни находился ?) когда она об этом просит Вопрос id:197205 Этикетом в письмах следует назвать: ?) выражение любезности ?) принижение значимости собственной личности ?) известные формальности, установленные обычаем ?) регламент стиля письма Вопрос id:197206 Верны ли определения? А) Вербальное общение осуществляется при помощи жестов. Б) Вербальное общение осуществляется при помощи слов. ?) А — нет, Б — да ?) А — да, Б — да ?) А — да, Б — нет ?) А — нет, Б — нет Вопрос id:197207 В наше время отмечается: ?) усиление нормативной основы этикета ?) стремление к упрощению многих условностей, предписанных общегражданским этикетом ?) усложнение этикетных форм регуляции поведения ?) повышение удельного веса ритуальных форм этикета Вопрос id:197208 Личность – это: ?) человек как носитель определенных духовно-нравственных свойств ?) человек, как выразитель общественных интересов ?) совокупность личных физических и духовных особенностей человека, стоящих по своему уровню развития выше, чем у других людей ?) совокупность положительных человеческих качеств в приложении ко всему обществу Вопрос id:197209 При деловом общении партнеры ... ?) связаны интересами дела ?) независимы друг от друга ?) связаны личными интересами ?) противостоят друг другу Вопрос id:197210 Реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями – это: ?) нравственность ?) этикет ?) культура общения ?) манеры Вопрос id:197211 Философская дисциплина, объектом изучения которой является мораль, нравственные отношения и нравственная деятельность (поведение), — это: ?) психология ?) этикет ?) этика ?) эстетика Вопрос id:197212 В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность – это проявление принципа ... ?) вежливости ?) ответственности ?) равенства ?) справедливости Вопрос id:197213 Исторически, в ходе нравственного прогресса степень нравственных и этикетных норм ... ?) не оставалась величиной постоянной, обнаруживая и предоставление большой свободы выбора вариантов поведения ?) изменялась лишь при смене исторических эпох ?) оставалась, по своей сути, величиной постоянной, выражая систему категорических законов ?) изменялась крайне незначительно Вопрос id:197214 Дистрибутивная справедливость ... ?) сосредоточивается на возмещении убытков потерпевшей стороне с позиции справедливой оценки ?) сосредоточивается на ответственности за неправильные поступки ?) относится к справедливости и честности сделок ?) относится к сфере способов распределения благ и тягот в обществе Вопрос id:197215 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это ________________ деловой беседы. ?) аспекты ?) принципы организации ?) функции ?) формы Вопрос id:197216 Под структурой следует понимать: ?) взаимодействие элементов системы, характер которого обеспечивает качественную специфику ее функций ?) совокупность элементов какой-либо системы ?) внутреннее устройство, совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих сохранение его основных свойств ?) взаимосвязь наиболее существенных функций системы Вопрос id:197217 Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области ________________ этики. ?) теоретической ?) нормативной ?) прикладной ?) дескриптивной Вопрос id:197218 Индивидуализм, как понятие этики – это: ?) стремление к выражению своей личности; воззрение, согласно которому интересы отдельной личности выше интересов общества ?) направление в философии, изучающее человека отдельно от общества ?) стремление к проявлению своей индивидуальности, согласно которому общественных интересов не существует, а ход истории определяется личностным фактором ?) западноевропейское философское течение, рассматривающее общество как сообщество индивидов Вопрос id:197219 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области: ?) психогенетики ?) психобионики ?) кинесики ?) соционики Вопрос id:197220 Дисциплина есть ... ?) неукоснительное следование указаниям старших по возрасту, родству или социальному положению ?) определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали ?) строгое и точное следование формальным правилам поведения, без постижения их сути и социальной значимости ?) строгое и точное соблюдение установленных в обществе норм и моральных правил поведения Вопрос id:197221 Если в кабинет входит сотрудница, руководитель: ?) может не вставать ?) предпочтительнее, если он встанет ?) предпочтительнее, если он не встанет ?) должен вставать Вопрос id:197222 В каких ситуациях, знакомства категорически воспрещены: ?) пребывание в церкви ?) похороны ?) регистрация младенца ?) визит для выражения соболезнований ?) бракосочетание Вопрос id:197223 Элементы вежливости, такта, обходительности ... ?) приобретаются путем наблюдения за окружающими в различных ситуациях поведенческого характера ?) достигаются посредством образования ?) являются врожденными, как и многие другие черты характера человека ?) шлифуются постоянной тренировкой Вопрос id:197224 Чуткость – моральное качество, характеризующее отношение человека к окружающим и предполагающее ... ?) умение тонко чувствовать, «улавливать» психологический настрой окружающих в ходе межличностного общения ?) отзывчивость на любую просьбу знакомых, сослуживцев, друзей, даже если она противоречит собственным представлениям о нормах и правилах поведения ?) заботу о нуждах, запросах и желаниях людей, тактичное отношение к самолюбию, гордости и чувству собственного достоинства окружающих, вежливое обращение со всеми ?) повышенную чувствительность к проблемам соотношения добра и зла, способность разобраться во всех тонкостях этого соотношения Вопрос id:197225 Термин “этика” появился в: ?) Эллинистичесих государствах ?) Европе эпохи Возрождения ?) Древней Греции ?) Древнем Риме Вопрос id:197226 Правила служебного этикета – это часть ... ?) культуры речевого взаимодействия ?) правил работы с клиентами ?) должностных обязанностей ?) культуры служебного общения Вопрос id:197227 Отношения, в которые вступают люди, совершая моральные (аморальные) поступки, — это: ?) нравственность ?) нравственные отношения ?) общественная дисциплина ?) нравственная деятельность Вопрос id:197228 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) закрытые ?) однополюсные ?) риторические ?) зеркальные Вопрос id:197229 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения. ?) способы ?) структуру ?) содержание ?) цели Вопрос id:197230 Английский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом и ... ?) поддерживает принцип кастовости, что не препятствует, однако, притоку «свежей крови» в деловой мир ?) неохотно делится своими знаниями и опытом, редко раскрывает секреты своего ремесла ?) умело вводит вас в тонкости того или иного рынка ?) не приемлет как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки Вопрос id:197231 Вопросы для ориентации задаются для выяснения: ?) замыслов партнера ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) понимает ли вас партнер ?) эмоций партнера в ходе переговоров Вопрос id:197232 Контактоустанавливающая функция языка проявляется в таких речевых актах, когда ... ?) контакт собеседников начался и его нужно стабильно установить и продолжить ?) общение идет с перебоями, по линии затухания ?) контакт не получается ?) говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению, информации Вопрос id:197233 Магические ритуальные действия превратились в этикетные посвящения в короли, халифы, рыцари, ученые, духовные лица, графы, бароны и т.д. С внешней стороны посвящение выступало как: ?) нравственно-эстетическое закрепление авторитета посвященного в установках и ценностных ориентирах членов общества ?) строго регламентированный и детализированный церемониал ?) обладающий законодательным характером знак уважения, т.е. установление степени значимости лица, которую должно признать все общество ?) формальное публичное признание степени значимости посвященного, легализация его сана, чина, должности, степени и т.д Вопрос id:197234 Верны ли утверждения? А) Лояльный поступок – это поступок человека, благожелательно относящегося к кому-либо. Б) Лояльный поступок – это поступок человека с позиций морального формализма. ?) А — нет, Б — да ?) А — да, Б — нет ?) А — да, Б — да ?) А — нет, Б — нет Вопрос id:197235 Ритуал представляет собой: ?) порядок церемониала на свадьбах и помолвках ?) религиозное священнодействие в ходе отправления культовых обрядов ?) порядок поведения в ходе траурных церемоний ?) разновидность обычая или традиции, в которой форма исполнения действий канонизирована и имеет лишь символическое значение |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026