Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Технологии и технологическое обеспечение в туризме

Вопрос id:1267671
Расположите типы гостиниц на Мальдивских островах по убыванию
?) Deluxe
?) Superior
?) Standart
Вопрос id:1267672
Расположите типы питания в гостиницах по убыванию
?) Full board
?) Bed & breakfast
?) Extended half board
?) Half board
Вопрос id:1267673
Расположите уровни взаимоотношений в экскурсионном бизнесе по убыванию
?) международный
?) местный
?) региональный
?) национальный
Вопрос id:1267674
Расположите этапы взаимодействия участников рынка авиаперевозок по убыванию
?) аэропорты
?) чартерные авиакомпании
?) турфирмы
?) системы бронирования
Вопрос id:1267675
Расположите этапы взаимодействия фирмы и потребителя услуг по убыванию
?) потребитель услуг
?) предложение
?) спрос
?) туристическая фирма
Вопрос id:1267676
Расположите этапы научных подходов к управлению качеством по возрастанию
?) Развитие концепций TQM
?) Формирование различных систем
?) Производственные процессы
?) Контроль готовой продукции
Вопрос id:1267677
Расположите этапы проведения экскурсии по возрастанию
?) ознакомление экскурсантов с темой и маршрутом
?) ознакомление с объектами
?) выбор темы
?) подведение итогов экскурсии
Вопрос id:1267678
Расположите этапы системы менеджмента качества предприятия по возрастанию
?) назначение фирмы
?) стратегия
?) планы внедрения
?) система взглядов
Вопрос id:1267679
Республика ___ занимается глобальным апгрейдингом туристских услуг
Вопрос id:1267680
Система ___ - европейская система, базирующаяся на французской национальной системе классификации отелей
Вопрос id:1267681
Схема экскурсии состоит из
?) вступления
?) содержания
?) заключения
?) основной части
?) «защиты» экскурсии
Вопрос id:1267682
Тип размещения run of the house означает
?) двухэтажный дом
?) размещение без питания
?) размещение на усмотрение отеля
?) отдельный коттедж
Вопрос id:1267683
Третейский «туристический» суд предусматривает
?) изучение массы процессуальных формальностей
?) формирование судейского состава из числа юристов, практикующих в сфере туризма
?) разрешение спора в течение одного дня
?) выдачу рекомендаций по взаимоприемлемому решению споров
Вопрос id:1267684
Услуги ___ – деятельность исполнителя по размещению туристов и оказанию гостиничных, специализированных (лечебно-оздоровительных, санаторных, спортивных, туристских и других) услуг
Вопрос id:1267685
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Отели 3*
средства размещения, в которых имеется все необходимое, плюс: мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере
Отель 2*
средства размещения со стандартными двухместными номерами приблизительно 8-10 м2
Отели 1*
средства размещения, имеющие номера, в которых обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио
Отель 4*
в отеле всегда новая мебель, брать багаж не обязательно, в ванной может быть только мыло
Вопрос id:1267686
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Cabana
постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало
Holiday village
отель, представляющий собой комплекс бунгало
Main building
основное здание отеля
Villa
двухэтажный дом, с гостиной, дополнительным санузлом, с отдельным бассейном
Вопрос id:1267687
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Сплит-чартеры
перелет, который рассчитан на разовый вывоз группы туристов на определенный курорт и возврат этой же группы назад
Шаттл-чартеры
перевозки туристов, рассчитанные на периодичные полеты по одному направлению в течение туристского сезона
Чартер с отстоем
совмещенный рейс, когда на одном участке пути пассажир летит регулярным рейсом, а на другом – на чартере
Поличартерная перевозка
совмещенный рейс, но состоит он из двух или более чартеров
Вопрос id:1267688
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Грузовой чартер
перевозка оплачивается организацией, покупающей чартер для своих сотрудников обычно по маршруту, не входящему в регулярные воздушные линии
Закрытый чартер
организация грузоперевозок по всему миру, для выполнения которого указывают такие реквизиты, как срочный груз, тяжеловесный и крупногабаритный груз, опасный груз, ценный груз
Групповой чартер
фрахт самолета крупными компаниями, туроператорами, оркестрами, труппами артистов, музыкальными группам, кто испытывает необходимость в перевозке большой группы пассажиров по индивидуальному маршруту
VIP чартер
фрахт самолета для индивидуального заказчика на заранее оговоренный срок
Вопрос id:1267689
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
обеспечение качества
охватывает действия, проводимые перед изготовлением, в ходе и после изготовления продукции
контроль качества
охватывает действия, проводимые после изготовления продукции
управление качеством
охватывает все стадии жизненного цикла изделия
всеобщее управление качеством
охватывает действия, осуществляемые в ходе и после изготовления продукции
Вопрос id:1267690
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
ведущая роль руководства
следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации
вовлечение персонала
организации зависят от своих потребителей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания
ориентация турфирмы на заказчика
работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности
процессный подход
желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессами
Вопрос id:1267691
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
принятие решений, основанных на фактах
эффективные решения основываются на анализе данных и информации
взаимовыгодные отношения с поставщиками
постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как неизменную цель
системный подход к менеджменту
организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности
постоянное улучшение
выявление, понимание и управление взаимосвязанными процессами как системой вносят вклад в результативность и эффективность организации при достижении ее целей
Вопрос id:1267692
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
исполнитель услуги средств размещения
любой объект, предназначенный для временного проживания туристов (гостиница, турбаза, площадка для кемпинга и др.
средства размещения туристов
квартиры, комнаты в квартирах, дома, коттеджи, сдаваемые в наем
индивидуальные средства размещения
организация, индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги средств размещения
услуги средств размещения
деятельность исполнителя по размещению туристов и оказанию гостиничных, специализированных (лечебно-оздоровительных, санаторных, спортивных, туристских и других) услуг
Вопрос id:1267693
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть

Греция,

Черногория

Deluxe

A

B

C

Франция

S.Dlx. (Super Deluxe)
Dlx. (Deluxe)
S.F.C. (Superior First Class)

F.C. (First Class)

Израиль

Винные дома»

«Дома для гостей»

Китай

****+ (Grand Deluxe)

****

***+

***

Вопрос id:1267694
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Pool view
номер с боковым видом на море
Side Sea view
номер с видом на бассейн
Dune view
вид на атриум или внутреннюю часть отеля
Inside view
номер с видом на дюны, пески
Вопрос id:1267695
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Традиции рынка туристских услуг
процесс, направленный на эстетическое и духовное удовлетворение, интеллектуальный отдых потребителя как специализированный процесс по формированию культуры, нравственности, здорового образа и стиля жизни человека
Классификация рынка туристских услуг
региональные, национально-этнические, конфессиональные особенности, географическое положение
Конъюнктура рынка туристских услуг
степень ограниченности конкуренции (свободный и смешанный)
Туристский сервис
экономическое назначение объектов рыночных отношений
Вопрос id:1267696
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Всемирная туристская биржа
Великобритания, г. Лондон
Туристский салон «СНГ – возрождение туризма»
Украина, г. Киев
Международная туристская биржа «ITB»
Испания, г. Мадрид
Ежегодная туристская выставка «FITUR»
Германия, г. Берлин
Вопрос id:1267697
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
экскурсионное дело
гармония, процесс непрерывной эксплуатации местных ресурсов, инвестиции, технологический прогресс
факторы спроса
одно из средств обеспечения охраны окружающей среды и сохранения наследия этносов
надежное развитие экскурсионного дела
международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги
факторы предложения
достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы
Вопрос id:1267698
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Вторая категория пеших походов
14 лет
Первая категория пеших походов
15 лет
Третья категория пеших походов
юноши и девушки не моложе 12 лет
Вопрос id:1267699
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
показ и рассказ
туристы изучают объекты под руководством экскурсовода
показ
туристы наблюдают объекты
рассказ
экскурсовод излагает материал
Вопрос id:1267700
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
памятники искусства
декоративно-прикладное искусство
сооружения
мемориальные памятники
природные объекты
городища и дороги
памятники археологии
отдельные деревья и реликтовые растения
Вопрос id:1267701
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
известность объекта
оценка состояния объекта, подготовленность к показу экскурсантам
сохранность объекта
взаимодействие объекта с фоном, окружающей средой
выразительность объекта
популярность среди населения
познавательная ценность
связь объекта с историческим событием
Вопрос id:1267702
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
вспомогательное снаряжение
веревки
специальное снаряжение
лыжи, велосипед
бивачное снаряжение
средства освещения
личные средства снаряжения
палатки и спальные мешки
Вопрос id:1267703
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
тяжелая физическая работа
1500 ккал
полный покой
3000-4000 ккал
легкая физическая работа
2000-2500 ккал
сидячая работа
2500-3000 ккал
Вопрос id:1267704
Установите соответствие между понятиями и их определениями, используемыми в туризме
Левая частьПравая часть
Швейцарский страховой фонд
вкладывает средства в обеспечение технической безопасности туризма
Ассоциация британских турагентств
возместит клиенту сворованные турфирмой деньги, потом попытается их вернуть через суд
Французский страховой фонд
компенсирует туристам только расходы, обусловленные объективными причинами
Вопрос id:1267705
Факторы ___ – это международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги
Вопрос id:1267706
Факторы ___ – это достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы
Вопрос id:1267707

Верны ли определения?

А) В 2012 г. туризм перевели в структуру Министерства культуры РФ

В) В 2012 г. туризм вывели из структуры Министерства культуры РФ

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
Вопрос id:1267708

Верны ли определения?

А) В мечетях мужчины должны надевать головные уборы

В) В мечетях женщины должны надевать брюки или длинные юбки, а также закрытую обувь

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:1267709

Верны ли определения?

А) В походах III-IV категории сложности одну треть членов группы могут составлять туристы с опытом участия в походах на две категории сложности ниже

В) В походах I и II категории сложности одну треть членов группы могут составлять туристы с опытом участия в походах на две категории сложности ниже

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:1267710

Верны ли определения?

А) Главная цель Стандартов ISO – развитие стандартизации и родственных направлений деятельности во всем мире.

В) Главная цель Стандартов ISO – разработка стратегического планирования фирмы, реализации планов

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
Вопрос id:1267711

Верны ли определения?

А) Государственный стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов, устанавливает виды средств размещения

В) Государственный стандарт распространяется на общие требования к средствам размещения, которые применяются организациями и индивидуальными предпринимателями

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
Вопрос id:1267712

Верны ли определения?

А) Для повышения качества обслуживания иностранных туристов создана современная система подготовки и повышения квалификации менеджеров высшего управленческого звена туристско-гостиничного бизнеса

В) Для повышения качества обслуживания иностранных туристов проводятся научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:1267713

Верны ли определения?

А) К специфическим видам страхования относится страхование на случай задержки транспорта

В) К специфическим видам страхования относится страхование на случай плохой погоды во время нахождения застрахованных лиц на отдыхе

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
Вопрос id:1267714

Верны ли определения?

А) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются январь и ноябрь

В) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются май и июнь

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
Вопрос id:1267715

Верны ли определения?

А) Служебный ваучер является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги

В) Извещение является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:1267716

Верны ли определения?

А) Сотрудничество аутгоинговых и инкаминговых туроператоров при организации зарубежных туров приводит к удорожанию предлагаемых поставщиками услуг

В) Сотрудничество аутгоинговых туроператоров и meet-компаний приводит к улучшению качества предоставляемых услуг

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
Вопрос id:1267717

Верны ли определения?

А) Социальная и культурная устойчивость являются специфическими принципами развития экскурсионного дела

В) Экономическая устойчивость является основным принципом развития экскурсионного дела и воздействует на другие виды принципов

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
Вопрос id:1267718

Верны ли определения?

А) Спальный мешок бывает выполнен в форме одеяла с застежкой-«молнией»

В) Спальный мешок бывает выполнен в форме «конверта»

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:1267720

Верны ли определения?

А) Экскурсионная методика состоит из работы по подготовке и проведению экскурсий

В) Работа по подготовке и проведению экскурсий строится в соответствии с требованиями методики к отбору объектов

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
Вопрос id:1267721

Верны ли определения?

А) Экскурсионное бюро может осуществлять деятельность как самостоятельное предприятие

В) Экскурсионное бюро может осуществлять деятельность как структурное подразделение

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026