Список вопросов базы знанийТехнологии и технологическое обеспечение в туризмеВопрос id:1267115 Для электронного билета не характерно ?) билеты дешевле, чем бумажные ?) покупка может осуществляться из любой точки мира, если там есть выход в Интернет ?) билет можно купить для родственников или друзей ?) взимание штрафа за выдачу дубликата утраченного авиабилета авиакомпании Вопрос id:1267116 Ежегодная международная туристическая выставка, проводимая в Великобритании (г. Лондон), называется ?) Туристский салон «СНГ – возрождение туризма» ?) Всемирная туристская биржа ?) Ежегодная туристская выставка «FITUR» ?) Международная туристская биржа «ITB Вопрос id:1267117 Индустрия гостеприимства занимает важное место в формировании бюджета страны и по доходам в бюджет среди других отраслей занимает ___ место ?) 10 ?) 1 ?) 3 ?) 2 Вопрос id:1267118 К принципам управления качеством услуг не относится ?) управление в рамках каждого бизнес-процесса ?) системный подход к менеджменту ?) лидерство руководителя ?) вовлечение работников Вопрос id:1267119 Концепция TQM подразумевает ?) контроль качества ?) всеобщее управление качеством ?) управление качеством ?) обеспечение качества Вопрос id:1267120 Лыжи, велосипед, мотоцикл относятся к ___ средствам передвижения ?) специальным средств ?) частично групповым ?) вспомогательным ?) личным Вопрос id:1267121 Наиболее рентабельные и быстро окупаемые гостиницы категории ?) 5* ?) 4* ?) 3* ?) 2* Вопрос id:1267122 Особенностью отелей под названием «Холидей Инн» является ?) только 5* по системе звезд ?) расположение в живописных пригородах ?) тип питания «все включено» ?) расположение на берегу моря Вопрос id:1267123 Отели категории ___ - средства размещения со стандартными двухместными номерами приблизительно 8-10м2 ?) 4* ?) 1* ?) 3* ?) 2* Вопрос id:1267124 Отели категории ___ - средства размещения, имеющие номера, в которых обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио ?) 3* ?) 4* ?) 2* ?) 1* Вопрос id:1267125 Отличие рынка туристских товаров и услуг от иных рынков заключается в ?) моментальной реакции производителя на изменения стиля жизни и запросов людей ?) создании менталитета у большинства граждан на получение услуг в особой сфере потребления ?) особых интересах потребителя ?) особой сфере потребления Вопрос id:1267126 Питание a-la carte означает ?) меню, в котором каждое блюдо указано с ценой ?) завтрак и ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день ?) в стоимость проживания включен завтрак и ужин ?) ограниченное число блюд из меню Вопрос id:1267127 По методу организации чартеры могут быть ?) групповыми ?) сплитчартерами ?) грузовыми ?) закрытыми Вопрос id:1267128 Под американским завтраком понимают ?) полный завтрак, который включает различные нарезки и горячие блюда ?) ограниченное число блюд из меню ?) легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема ?) полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе (чай) Вопрос id:1267129 Построение маршрутов экскурсий не содержит вариант ?) хронологический ?) тематико-хронологический ?) исторический ?) тематический Вопрос id:1267130 Правоотношения турфирм и туристов (страхователей и застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в ?) агентском договоре ?) договоре возмездного оказания туруслуг ?) договоре имущественного страхования ?) договоре о реализации турпродукта Вопрос id:1267131 Сокращение «ch» используется для обозначения ?) детей 12-12 лет ?) ребенка до 2 лет ?) дополнительной кровати для ребенка в номере ?) детей до 6 лет Вопрос id:1267132 Страховой полис оформляется ?) на английском языке ?) только на государственном языке страны временного пребывания ?) только на русском языке ?) на русском языке и государственном языке страны временного пребывания Вопрос id:1267133 Суточная потребность человека при легкой физической работе составляет ___ ккал ?) 3000-4000 ?) 4000-6000 ?) 2500-3000 ?) 2000-2500 Вопрос id:1267134 Третейский «туристический» суд не предусматривает ?) разрешение спора в течение одного дня ?) выдачу рекомендаций по взаимоприемлемому решению споров ?) формирование судейского состава из числа юристов, практикующих в сфере туризма ?) изучение массы процессуальных формальностей Вопрос id:1267135 Туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене турпродукта в случае ?) возникновения чрезвычайных ситуаций во время путешествия ?) наступления обстоятельств, связанных с угрозой безопасности жизни и здоровья туристов ?) несоответствия оговоренных условий проживания фактическим ?) отказа туриста от предоставляемых услуг после вступления договора в силу Вопрос id:1267136 Участники походов, в которых предусматривается первопрохождение классифицированных перевалов, должны иметь ?) опыт прохождения перевалов той же полукатегории сложности ?) опыт участия в некатегорийных походах ?) спортивный разряд ?) опыт участия в походах равнозначной категории Вопрос id:1267137 Формула для расчета ___ - (объем реализации услуг (выручка) – НДС – себестоимость продукции – налог на имущество) – налог на прибыль ?) рентабельности продаж ?) экономической эффективности турфирмы ?) прибыли турфирмы ?) остаточной стоимости Вопрос id:1267138 Формулировка «Держать чартер» означает ?) иметь билет на чартерный рейс ?) заплатить за все места в самолете на этот рейс ?) выкупить большую часть мест в самолете на рейс ?) задерживать отправление чартерного рейса Вопрос id:1267139 Фотоаппараты и кинокамеры относятся к ___ снаряжению ?) специальному ?) групповому ?) личному ?) вспомогательному Вопрос id:1267140 Чартерный рейс имеет следующую особенность ?) в цену билета заранее заложены все возможные риски ?) стоимость билета равна стоимости билета на регулярный рейс ?) при отправке чартерные рейсы вынуждены ловить «окна» между регулярными рейсами ?) обслуживание включает в себя обед, спиртные напитки, прессу Вопрос id:1267141 Экологический паспорт должны иметь ?) туроператоры ?) инсайд-туроператоры ?) средства размещения ?) природоохранные службы Вопрос id:1267142 Электронный авиабилет можно приобрести ?) только в туристическом агентстве ?) только через Интернет ?) только в обычной кассе ?) в обычной кассе, агентстве и через Интернет Вопрос id:1267143 ЮНВТО предписала следующие размеры номеров для отелей с категорией 2* ?) 15м2 ?) 10м2 ?) 8м2 ?) 17м2 Вопрос id:1267144 Верны ли определения? А) Meet-компания оказывает два крупных вида туристских услуг – услуги по организации отдыха и путешествий и услуг по реализации В) Туроператор оказывает два крупных вида туристских услуг – услуги по организации отдыха и путешествий и услуги по реализации Подберите правильный ответ ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1267145 Верны ли определения? А) «Красный» канал используется для декларирования в письменной форме товаров, ввозимых туристом на территорию России В) «Зеленый» канал используется для декларирования таких товаров в конклюдентной форме Подберите правильный ответ ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да Вопрос id:1267146 Верны ли определения? А) В мечетях мужчины должны надевать головные уборы В) В мечетях женщины должны надевать брюки или длинные юбки, а также закрытую обувь Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1267147 Верны ли определения? А) Гостиничным тарифом является прейскурант цен на различные услуги, которые гостиница предоставляет в комплексе или отдельно В) Гостиничным тарифом является договор на различные услуги, которые гостиница предоставляет в комплексе или отдельно Подберите правильный ответ ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1267148 Верны ли определения? А) Количество туродней считается по числу ночевок В) Количество туродней считается по числу проведенных дней Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1267149 Верны ли определения? А) Корпорация «Marriott» – гостиничная и ресторанная цепь основана Дж.У.Мариоттом В) Корпорация «Marriott» специализируется исключительно на гостиничном бизнесе Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1267150 Верны ли определения? А) Паспорт моряка выдается гражданам для пересечения границы России на судне и для поездки в туристические поездки В) Паспорт моряка выдается гражданам для пересечения границы России на судне Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1267151 Верны ли определения? А) При декларировании в письменной форме используются бланки таможенной декларации, которая заполняется в двух экземплярах и подается в таможенный орган В) При декларировании в письменной форме используются бланки таможенной декларации, которая заполняется в одном экземпляре и подается в таможенный орган Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да Вопрос id:1267152 Верны ли определения? А) Разрешительные визы оформляются странами Шенгенского сообщества, Великобританией, США В) Консульский сбор за оформление разрешительной визы во всех государствах одинаковый Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет ?) А - да, В - да Вопрос id:1267153 Верны ли определения? А) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются январь и ноябрь В) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются май и июнь Подберите правильный ответ ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - нет Вопрос id:1267154 Верны ли определения? А) Санитарные правила связаны с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации В) Санитарные правила предусматривают вакцинацию туристов до отъезда за рубеж или их временную изоляцию в карантине Подберите правильный ответ ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да Вопрос id:1267155 Верны ли определения? А) Служебный ваучер является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги В) Извещение является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да Вопрос id:1267156 Верны ли определения? А) Сотрудничество аутгоинговых и инкаминговых туроператоров при организации зарубежных туров приводит к удорожанию предлагаемых поставщиками услуг В) Сотрудничество аутгоинговых туроператоров и meet-компаний приводит к улучшению качества предоставляемых услуг Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да Вопрос id:1267157 Верны ли определения? А) Туристский кредит – разовая выплата туроператором крупной суммы денежных средств поставщикам услуг В) Туристский кредит – выплата поставщиком услуг крупной суммы денежных средств туроператору Подберите правильный ответ ?) А - да, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да ?) А - нет, В - нет Вопрос id:1267158 Верны ли определения? А) Формирование туристского продукта – это первый этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта В) Формирование туристского продукта – это промежуточный этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта Подберите правильный ответ ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да Вопрос id:1267159 Верны ли определения? А) Если турист пропускает один или несколько приемов пищи в гостинице, то существует возможность заказать сухой паек В) Если турист пропускает один или несколько приемов пищи в гостинице, то он может перед отъездом взять со шведского стола любые продукты Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1267160 Верны ли определения? А) По режиму обслуживания туристские предприятия питания делятся на: завтрак, полупансион, полный пансион В) По режиму обслуживания туристские предприятия питания делятся на: завтрак, полупансион, полный пансион, шведский стол, специальное питание, детское питание Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - нет Вопрос id:1267161 ___ - предприятие питания, в котором торговали только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков) ?) Корчма ?) Харчевня ?) Кабак ?) Чайная Вопрос id:1267162 ___ туроператор, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний турпродукт среди граждан своей страны ?) Инкаминговый ?) Инсайдинговый ?) Аутгоинговый ?) Рецептивный Вопрос id:1267163 ___ - отказ от использования забронированных услуг фирмой-турорганизатором или отказ от предоставления этих услуг контрагентом ?) Акцепт ?) Извещение о расторжении договора ?) Денонсация ?) Аннуляция Вопрос id:1267164 ___ -выполняют линейные функции, активно взаимодействуют с гостями, заняты производством услуг ?) Работники служб заднего плана ?) Консьержи ?) Работники секции кассовых операций ?) Работники служб переднего плана |