Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийОрганизация автосервиса
Вопрос id:1717840 Постоянно применяемые надбавки и скидки к цене в зависимости от определенных условий работы предприятий автосервиса называются ?) возможностью цен ?) дифференциацией цен ?) обоснованностью цен ?) гибкостью цен Вопрос id:1717841 Предприятие автосервиса для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций открывает в банке ?) расчетный счет ?) аккредитив ?) чековую книжку ?) корреспондентский счет Вопрос id:1717842 Предприятие, не выполняющее своих финансовых обязанностей по расчетам и платежам, может быть объявлено ?) некредитоспособным ?) банкротом по решению суда ?) ненадежным ?) нерентабельным Вопрос id:1717843 Предприятия автосервиса желательно размещать ?) в каждом жилом квартале ?) за пределами города ?) в радиусе 10 км ?) максимально близко к потребителю услуг Вопрос id:1717844 При создании хозяйствующих субъектов по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей источником приобретения производственных фондов, нематериальных активов и оборотных средств служат ?) выручка от реализации услуг ?) уставный капитал ?) прибыль ?) амортизационные отчисления Вопрос id:1717845 Приватизация в отраслевой группе услуг автосервиса в настоящее время ?) еще не началась ?) в основном завершена ?) началась совсем недавно ?) идет давно, но очень медленно Вопрос id:1717846 Прогнозирование платежеспособного спроса проводится с целью ?) выявления потребности населения в услугах автосервиса ?) обеспечения соответствия между предложением услуг и их потреблением ?) улучшения качества ремонтных услуг ?) определения направления развития автосервиса в регионе Вопрос id:1717847 Разность между выручкой от реализации ремонтных услуг и затратами на их производство образует ?) бухгалтерский баланс ?) фонд развития предприятия ?) прибыль ?) предпринимательский доход Вопрос id:1717848 Рассчитываться за автосервисную услугу можно ?) только кредитными и пластиковыми карточками ?) при возможности до получения услуги и только наличными деньгами ?) до получения услуги, в два срока (с внесением аванса), после получения услуги, безналичным путем ?) по желанию заказчика в любое время, когда у него есть денежные средства Вопрос id:1717849 Рациональный режим работы предприятия автосервиса ?) с 9 часов утра до 20 часов вечера ?) с 7 часов утра до 23 часов вечера ?) с 5 часов утра до 21 часа вечера ?) наиболее полно сочетает интересы населения, предприятий и работников автосервиса Вопрос id:1717850 Режим работы предприятия автосервиса - это ?) возможные перерывы в работе ?) регламентированное время функционирования предприятия - количество рабочих дней в неделю, число и продолжительность смен, перерывы на обед и между сменами ?) прерывность и продолжительность смен ?) время начала и окончания работы Вопрос id:1717851 Резервный запас в материальных ресурсах на случай непредвиденных обстоятельств в работе предприятия автосервиса может достигать ?) 65 ¸ 80% ?) 90 ¸ 100% ?) 5 ¸ 8% ?) 20 ¸ 30% Вопрос id:1717852 Резервный запас ресурсов из-за возможных отклонений в ходе выполнения намеченной производственной программы должен составлять (в % к общему количеству) ?) 70 ¸ 80% ?) 10 ¸ 20% ?) 40 ¸ 50% ?) 1 ¸ 2% Вопрос id:1717853 Результаты маркетинговой деятельности нужны для ?) эффективной загруженности маркетинговой службы ?) нормальной конкуренции ?) планирования расходов ?) формирования производственной программы и планирования хозяйственной деятельности с целью получения желаемой прибыли Вопрос id:1717854 Реклама автосервисных услуг - это ?) красиво оформленные информационные листки, доставляемые абонентам по почте ?) система доведения до населения информации о работе предприятий автосервиса ?) различные ярмарки и выставки автомобилей с информацией о их сервисном обслуживании ?) печатные издания, рекламные объявления на телевидении и в прессе Вопрос id:1717855 Рекламное средство - это ?) форма установления контакта между предприятием автосервиса и заказчиком ?) выполненное на высоком художественном уровне средство доведения автосервисной услуги до потребителя ?) способ оповещения заказчика об оказываемой автосервисной услуге ?) носитель информации, побуждающий потребителя обращаться к услугам предприятий автосервиса Вопрос id:1717856 Связь между автосервисом и бытовым обслуживанием населения имеет следующий вид ?) это две взаимосвязанные параллельные отрасли непроизводственной сферы ?) бытовое обслуживание является составной и неотъемлемой частью автосервиса ?) между этими понятиями нет ничего общего ?) автосервис входит в состав бытового обслуживания населения на правах отраслевой группы услуг Вопрос id:1717857 Сертификат качества в автосервисе - это ?) документ установленного образца, позволяющий свободно выходить на любой отечественный рынок ?) документ установленного образца, определяющий тот или иной уровень качества услуг автосервиса ?) специально разработанный документ, дающий право беспрепятственно осуществлять импорт запасных частей для ремонта автомобилей ?) документ установленного образца, гарантирующий определенный уровень качества ремонтных услуг с правом беспрепятственного выхода на тот или иной рынок Вопрос id:1717858 Сертификат качества выдается тем предприятиям автосервиса, ?) которые не срывают сроков выполнения ремонтных работ ?) которые отличаются высокой культурой обслуживания посетителей ?) которые никогда на отказывают клиентам в приеме заказов ?) услуги которых соответствуют действующим техническим условиям и стандартам Вопрос id:1717859 Складывающаяся на рынке цена услуги, отражающая равновесие спроса и предложения, конкуренцию производителей ремонтных работ, называется ?) свободной ?) оптимальной ?) розничной ?) сезонной Вопрос id:1717860 Слагаемые культуры обслуживания на предприятиях автосервиса следующие: ?) этика и эстетика труда работников автосервиса ?) этика обслуживания, эстетика в обслуживании, реклама автосервисных услуг ?) маркетинговая и рекламная деятельность предприятия ?) техническая и управленческая деятельность предприятия Вопрос id:1717861 Соблюдать установленные сроки исполнения заказов на автосервисные услуги можно, ?) внедрив четко отлаженную систему оперативного управления производственным процессом ?) не определяя точную дату выдачи заказов ?) устанавливая дату выдачи заказов с достаточным резервом времени ?) концентрируя деятельность всех работников бытового обслуживания, главным образом, на соблюдении установленных сроков исполнения заказов и работ Вопрос id:1717862 Совокупность экономических отношений, возникающих в связи с образованием и использованием необходимых фондов денежных средств для осуществления бесперебойного процесса производства и реализации ремонтных услуг, означает ?) выручку от реализации автосервисных услуг ?) чистый доход предприятия ?) финансы предприятия ?) прибыль предприятия автосервиса Вопрос id:1717863 Создание эстетики в обслуживании владельцев автомобилей означает ?) наличие мягкой мебели, журнальных столиков со свежей прессой и телевизора в салоне предприятия ?) благоприятную обстановку и комфорт, создаваемые заказчику при получении услуг, способствующие повышению его настроения и оставляющие хорошее впечатление от посещения автосервисного предприятия ?) эстетический вид выполненных заказов и облика работников предприятия автосервиса ?) красиво оформленный современный салон предприятия автосервиса Вопрос id:1717864 Сокращать сроки исполнения заказов на автосервисные услуги можно, ?) осуществляя либерализацию цен, приватизируя предприятия, организуя маркетинговую службу, внедряя менеджмент, развивая рекламу услуг ?) улучшая планирование сроков исполнения заказов, развивая концентрацию и специализацию производства, совершенствуя организацию приема заказов и услуг ?) оснащая предприятия специальными передвижными станциями автотехобслуживания, внедряя новую технику и технологию производства ремонтных услуг, совершенствуя организацию и стимулирование труда работников и др. ?) принимая меньше заказов на услуги, увеличивая число исполнителей, постоянно укрупняя предприятия Вопрос id:1717865 Соотношение полученного эффекта и произведенных затрат на предприятиях автосервиса определяет ?) полезный результат ?) целесообразность осуществления хозяйственной деятельности ?) экономичность ?) эффективность хозяйственной деятельности Вопрос id:1717866 Специализированное подразделение автосервиса ?) призвано удовлетворять потребности населения обслуживаемого региона в определенных видах автосервисных услуг - мойке, шиномонтаже, диагностике, ремонте, техническом обслуживании, окраске кузова и пр. ?) входит в состав специализированного предприятия бытового обслуживания населения ?) является некомплексным предприятием сферы обслуживания ?) осуществляет те виды работ, которые не выполняются на станциях техобслуживания Вопрос id:1717867 Спрос на услуги предприятий автосервиса - это ?) необходимость ремонта и технического обслуживания автомобиля ?) форма проявления потребности в автосервисе, обусловленная платежеспособностью владельцев автомобилей ?) покупательная способность владельцев автомобилей ?) потребности населения в автосервисных услугах Вопрос id:1717868 Спрос населения на автосервисные услуги ?) неравномерен только на территории ?) неравномерен только во времени ?) равномерен во времени и на территории ?) неравномерен во времени и на территории Вопрос id:1717869 Срок ремонта автомобиля - это ?) время выполнения ремонтных работ и операций работниками автосервиса ?) отрезок времени между двумя смежными ремонтами и техосмотром автомобиля ?) время с момента приема заказа (оформления договора) на техническое обслуживание и восстановление автомобиля до момента выдачи его уже в исправном виде владельцу ?) длительность обслуживания заказчика на предприятии автосервиса Вопрос id:1717870 Стимулирование деятельности работников автосервиса предполагает ?) регулярно выплачиваемую премию ?) предоставление различных льгот ?) достойную заработную плату ?) поощрение и побуждение к труду Вопрос id:1717871 Стоимость автосервисной услуги определяется ?) общественно-необходимыми (среднеотраслевыми) затратами труда (рабочего времени) на оказание услуги ?) количеством израсходованных материалов и запасных частей для ремонта ?) конъюнктурой спроса и предложения на рынке услуг ?) ценой ремонтных работ Вопрос id:1717872 Технический контроль качества ремонтных работ по охвату объектов подразделяется на ?) пооперационный и групповой ?) постоянный и периодический ?) стационарный и скользящий ?) сплошной и выборочный Вопрос id:1717873 Технический контроль качества ремонтных работ по характеру применяемых технических средств подразделяется на ?) технологический, химический и механический ?) сплошной, постоянный и стационарный ?) ручной, механизированный и автоматический ?) визуальный, физический и металлографический Вопрос id:1717874 Техобслуживание автомобиля - это ?) объективно необходимый процесс приведения автомобиля в технически исправное состояние ?) обоснованный ГАИ способ обнаружения неисправностей автомобиля прямо на дороге ?) формальная процедура приобретения техталона ?) морально-психологическое средство придания уверенности водителю в возможности автомобиля Вопрос id:1717875 Укрупнение предприятий автосервиса определяется ?) объемом спроса, радиусом зоны обслуживания и прочими региональными факторами ?) наличием земли и вкладываемых инвестиций ?) конкуренцией ?) имеющимися средствами Вопрос id:1717876 Улучшение обслуживания населения в автосервисе может достигаться использованием ?) всех имеющихся возможностей для наиболее полного удовлетворения потребностей населения в автосервисных услугах ?) условий, способствующих повышению уровня обслуживания владельцев автомобилей ?) дополнительно выделяемых ресурсов на оказание автосервисных услуг ?) потенциальных возможностей увеличения объемов и улучшения качества оказываемых автосервисных услуг Вопрос id:1717877 Универсальные по своему назначению предприятия автосервиса нужны ?) в дополнение к фирменным ?) если отсутствуют фирменные центры автотехобслуживания ?) для повышения конкурентоспособности ?) если существует фирменное обслуживание Вопрос id:1717878 Уровень цен на услуги автосервиса должен быть ?) оптимальным ?) минимальным ?) гибким ?) максимальным Вопрос id:1717879 Утилизация автомобилей необходима ?) в обязательном порядке, так как от этого выигрывает все общество ?) только населению, ибо это дополнительная затрата сил и средств ?) предприятию, потому что затраты на утилизацию всегда малы ?) ГАИ Вопрос id:1717880 Фирменным автосервисным обслуживанием считается такое, когда ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта административно и финансово подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта финансово подчинены заводам-изготовителям ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта имеют соответствующую вывеску и эмблему предприятия ?) фирменные станции технического обслуживания и ремонта административно подчинены заводам-изготовителям Вопрос id:1717881 Функции, которые выполняет реклама автосервисных услуг, следующие: ?) идеологическая, политическая и экономическая ?) идеологическая, экономическая и воспитательная ?) политическая, воспитательная и социальная ?) экономическая, социальная и воспитательная Вопрос id:1717882 Цена автосервисной услуги - это ?) стоимость израсходованных материалов и запасных частей ?) сумма наличных денег, полученных с владельца автомашины за ремонт ?) денежное выражение ее стоимости ?) всеобщий эквивалент стоимости ремонтных услуг Вопрос id:1717883 Цена, установленная на основе соглашения (компромисса) между предприятием автосервиса и владельцем автомобиля называется ?) прейскурантной ?) договорной ?) свободной ?) оптовой Вопрос id:1717884 Цены на автосервисные услуги в условиях рынка бывают ?) прейскурантными, фиксируемыми государством ?) свободными и договорными ?) прейскурантными и договорными ?) свободными и прейскурантными Вопрос id:1717885 Экономия имеющихся производственных ресурсов, которая выражается приростом прибыли предприятия автосервиса, определяет ?) совокупный эффект ?) моральный эффект ?) экономический эффект ?) социальный эффект Вопрос id:1717886 Этика обслуживания на предприятии автосервиса - это ?) вежливое отношение работников автосервиса к обеспеченным клиентам ?) красиво оформленный салон предприятия автосервиса ?) формальное исполнение своих обязанностей работниками автосервиса ?) вежливое, внимательное и доброжелательное отношение работников автосервиса к посетителям (потенциальным заказчикам) Вопрос id:1717887 Эффективной считается деятельность предприятия автосервиса, в результате которой ?) предприятие функционирует в рамках закона, выплачивает своевременно заработную плату работникам, не имеет убытков и перечисляет в бюджет самые низкие налоги ?) потребности жителей обслуживаемого района в автосервисных услугах удовлетворены полностью ?) прибыль предприятия достигает максимальной величины ?) наиболее полно удовлетворяются потребности людей в автосервисных услугах и достигается прибыль, достаточная для нормального развития самого предприятия Вопрос id:1717888 Эффективность, определяемая с целью выбора наилучшего варианта развития и совершенствования хозяйственной деятельности предприятия автосервиса как отношение получаемого экономического эффекта к приведенным затратам, считается ?) эффективностью инвестиций ?) эффективностью капитальных вложений ?) общей эффективностью ?) сравнительной экономической эффективностью Вопрос id:1717889 Эффективность, рассчитываемая по каждому варианту развития и совершенствования хозяйственной деятельности предприятия автосервиса путем деления получаемого экономического эффекта на сумму инвестиций (капитальных вложений), определяется как ?) социальная ?) общая ?) экономическая ?) сравнительная
|
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026