Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Этика делового общения (курс 2)

Вопрос id:1734063
Тип акцентуации, характеризующийся крайней чувствительностью, слезливостью, способностью провоцировать нападки невоспитанных или раздражительных людей, – это ___ тип
?) эмотивный
?) тревожный
?) дистимический
?) застревающий
Вопрос id:1734064
Тип участника дискуссии, в отношении которого в ходе делового совещания руководителю следует сохранять невозмутимость и деловитость, предоставив группе опровергать его утверждения, – это
?) спорщик
?) словоохотливый
?) негативист
?) всезнайка
Вопрос id:1734065
Тип характерных для деловой беседы вопросов, предназначенных для удержания беседы в установленном направлении или же для инициации целого комплекса новых проблем, - это вопросы
?) констатирующие
?) переломные
?) провоцирующие
?) риторические
Вопрос id:1734066
Три главные функции языка как вербальной системы коммуникации, - это общение, а также
?) психодиагностика
?) информирование
?) сообщение
?) воздействие
Вопрос id:1734067
Три типа ошибок в доказательствах – это ошибки в тезисах, а также ошибки в
?) приспособляемости к новой обстановке
?) рассуждениях
?) доводах или основаниях тезиса
?) поспешности изложения
Вопрос id:1734068
Троп - это
?) короткая, сжатая во времени инструктивная встреча руководства коммерческой формы или политической организации с журналистами
?) слово или словосочетание, которое заменяет одно название предмета на другое на основании определенной связи между ними
?) одно из средств, используемых для усиления выразительности речи, в основе которого лежит сравнение, образ
?) образное определение, передающее непосредственное отношение говорящего к предмету разговора
Вопрос id:1734069
Убеждение - это
?) одно из средств, используемых для усиления выразительности речи, в основе которого лежит сравнение, образ
?) интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению
?) образное определение, передающее непосредственное отношение говорящего к предмету разговора
?) воспроизведение подражающим субъектом внутренне присущих черт и образов определенного поведения
Вопрос id:1734070
Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру по деловому общению, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, - это
?) суггестия
?) игнорирование
?) рекреация
?) рефлексия
Вопрос id:1734071
Условие, которое, согласно этическим нормам, в первую очередь определяет правила общения по телефону, – это
?) характер сообщения
?) временные параметры
?) уважительное обращение
?) языковые правила
Вопрос id:1734072
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть

интерактивная сторона общения

зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении
коммуникативная сторона общения
общение, позволяющее удовлетворить потребности в понимании, сочувствии, сопереживании, которое носит межличностный характер
кинесические средства общения
состоит в обмене информацией между людьми

гуманистическое общение

заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями
Вопрос id:1734073
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть

ирония

образное определение, передающее отношение говорящего к предмету разговора
метафора
слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ними
метонимия
красочный образ того или явления, о котором оратор собирается рассказать слушателям
эпитет
слово или выражение, употребляемое в смысле, обратном буквальному, для высмеивания какого-то явления
Вопрос id:1734074
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть

оппонент второго ранга

лицо, действующее в конфликте от своего имени и преследующее собственные цели
оппонент третьего ранга
оппонент, выступающий от имени и в целях взаимодействующих социальных структур
оппонент первого ранга
лицо, являющееся представителем задействованной в данном конфликте группы и отстаивающее групповую цель
объект конфликта
то, из-за чего конфликтуют оппоненты
Вопрос id:1734075
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
коммуникант
участник процесса коммуникации, который перерабатывает и интерпретирует информацию

инициатор влияния

участник процесса коммуникации, который является источником сообщения
реципиент
получатель сообщения в процессе коммуникации
коммуникатор
тот из партнеров, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов
Вопрос id:1734076
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
заражение
один из способов понимания другого человека путем уподобления себя ему на основе попытки поставить себя на его место
эмпатия
знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом

рефлексия

бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям
идентификация
способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания
Вопрос id:1734077
Установленный порядок поведения в деловом взаимодействии - это деловой(ое)
?) сотрудничество
?) участие
?) этикет
?) контекст
Вопрос id:1734078
Установленный порядок речевого взаимодействия в процессе общения – это
?) речевой этикет
?) техника эффективного общения
?) модель поведения
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1734079
Участники делового межличностного конфликта, классифицируемого как конфликт по горизонтали, – это
?) начальники
?) подчиненные
?) разработчики группового решения
?) сослуживцы
Вопрос id:1734080
Феномен подсознательного влияния на партнеров по общению, характеризующийся некритическим восприятием воздействия со стороны его источника (лидера, руководителя), – это
?) внушение
?) рефлексия
?) мобилизация
?) манипулирование
Вопрос id:1734081
Функция делового общения, выражающаяся в возбуждении в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение его с помощью собственных переживаний и состояний, - это ___ функция
?) координацонная
?) контактная
?) эмотивная
?) подражательная
Вопрос id:1734082
Функция делового общения, которая состоит в установлении между деловыми партнерами контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче деловой информации, поддержанию взаимосвязи в форме постоянной взаимной ориентированности, - это ___ функция
?) координационная
?) информационная
?) контактная
?) детерминирующая
Вопрос id:1734083
Целостный комплекс знаков (речевых, неречевых, поведенческих), направленных на создание некоторого образа, – это ___ поведения
Вопрос id:1734084
Цель задаваемых собеседнику вопросов для обдумывания – это создание атмосферы
Вопрос id:1734085
Цепь постоянно принимаемых, нравственно обоснованных решений - это управленческая(ий)
?) эмпатия
?) этика
?) имидж
?) этикет
Вопрос id:1734086
Черты характера партнера по общению, свойственные возбудимому типу акцентуации, - это
?) крайняя чувствительность
?) повышенное беспокойство
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) неадекватные вспышки гнева и ярости
Вопрос id:1734087
Черты характера партнера по общению, свойственные застревающему типу акцептуантов, - это
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) непомерные требования к окружающим
?) повышенное беспокойство
?) легкая уязвимость
Вопрос id:1734088
Черты характера партнера по общению, свойственные педантичным акцептуантам, - это
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) жесткое следование определенным алгоритмам поведения
?) раздражительность в кругу близких людей
?) стремление переложить принятие важного решения на других людей
Вопрос id:1734089
Эмоциональное утверждение или отрицание, используемое с целью привлечения внимания партнеров по общению, побуждения их разделить мнение выступающего, - это
?) риторическое восклицание
?) рефлексивное воздействие
?) риторический вопрос
?) метонимическая активация
Вопрос id:1734090
Этап деловой беседы, непосредственно следующий за информированием партнеров, – это ___ выдвигаемых положений
?) аргументирование
?) конструирование
?) структурирование
?) апробация
Вопрос id:1734091
Этика в широком смысле слова - это
?) формирующаяся в процессе жизни привычка приписывать ответственность за успешные и неуспешные события себе или другим людям, в зависимости от характера участия в них
?) мысленное вхождение в поле сознания и жизненную ситуацию другого человека, оценка его глазами событий и фактов, целей и процесса общения
?) учение о морали как одной из форм общественного сознания; кодекс, свод правил общения людей, выработанные многими поколениями
?) совокупность нравственных норм и представлений, регулирующих поведение людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного производственного, коммерческого или организационного эффекта
Вопрос id:1734092
Этические принципы и нормы поведения деловых людей – это
?) принципы работы руководителя, определяющие его стиль руководства и общения с коллективом и направленные на повышение эффективности работы каждого сотрудника и коллектива в целом
?) общепринятые в деловом мире принципы поведения: свобода, терпимость, тактичность и деликатность, справедливость, деловая обязательность и другие
?) способность выявлять и оценивать ролевые ожидания окружающих, строить процесс взаимодействия с учетом этих ожиданий, собственных целей и самооценки
?) совокупность принципов поведения людей, занятых в сферах управленческой и предпринимательской деятельности
Вопрос id:1734093
Эффект при построении образа другого, который проявляется в тенденции распространять общее впечатление о нем на восприятие его конкретных поступков и личностных качеств, - это
Вопрос id:1734094
Эффективный метод влияния на партнера по деловому общению, который заключается в управлении его мыслями, установками, отношениями и действиями за счет целенаправленного программирования сообщаемой ему информации, в интересах эффективного принятия взаимовыгодных деловых решений, - это ___ манипулирование
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026