Список вопросов базы знаний

Подлинность, естественность, искренность в поведении называется

Положение людей в системе социальных связей и отношений, с которым связаны их определенные права и обязанности, не зависящие от их личностных свойств, называется

При обмене информацией в процессе делового общения существует закономерность, которая определяется как зависимость качества информационного обмена от

Признание важности соблюдения этических норм в деловом общении как фактора эффективного бизнеса называется

Признание необходимости соблюдения этических норм в деловых отношениях в социально и экономически здоровом обществе и государстве, называется

Принятые в группе требования и предписанные формы социального поведения, предъявляемые к лицам, выполняющим конкретную социальную роль, называются

Процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, называется

Процесс установления связей по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением определенного производственного или коммерческого эффекта, называется

Развитие и коррекция способностей индивида к правильному восприятию и пониманию других людей, называется тренингом

Рациональное расчленение реального или теоретически описанного процесса решения той или иной психологической задачи на ряд последовательных, взаимосвязанных процедур с их последующим соединением в единую скоординированную и последовательную систему, – таким образом создается

Режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплочения группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действий, называется

Результатом появления огрупленного мышления является принятие решений

Самооценка, для которой характерна переоценка своих возможностей и недооценка способностей и качеств окружающих, называется

Самооценка, для которой характерно сомнение в успехе любого начинания, называется

Самооценка, свидетельствующая о том, что человек живет в реальном мире, верно отражая свое место в нем, точно оценивает свои возможности и ставит перед собой достижимые цели, называется

Система знаний о социальных действиях и собственной личности, сложных социальных умениях и навыках взаимодействия, сценариях поведения в типичных ситуациях, позволяющих адекватно адаптироваться, называется

Сложное социально-психологическое образование, выражающееся в способности человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно определять психологические особенности и состояние партнера, называется компетентностью

Совокупность личностных качеств, в максимальной степени востребованных группой в конкретных ситуациях решения жизненно важных групповых проблем, называется

Совокупность нравственных норм и представлений, регулирующих поведение людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного производственного, организационного или коммерческого эффекта, называется ___ делового общения

Совокупность приемов восприятия, интерпретации и влияния на элементы ситуации общения, обеспечивающие достижения конкретных целей, называется техниками

Совокупность психологических средств, приемов и алгоритмов их применения, позволяющих достигать целей делового взаимодействия с заданной эффективностью, называется

Совокупность сообща выработанных требований к поведению людей в конкретных ситуациях их социального взаимодействия, называется нормой

Совокупность способностей человека правильно определять чувства, мысли, намерения, возможные модели поведения другого человека, называется

Сообщения, передаваемые партнерами, должны быть переданы по коммуникативным каналам

Сообщения, передаваемые партнерами, должны кодироваться с использованием кодов

Социальная перцепция осуществляется путем «прочтения» за физическими характеристиками человека его

Социальная перцепция формируется на основе оценки

Социальная функция, модель поведения, объективно заданная социальной позицией личности в системе общественных или межличностных связей, называется

Специальным образом организованное обучающее взаимодействие людей, направленное на формирование и развитие у них коммуникативной компетентности, называется тренингом

Способность выявлять и оценивать ролевые ожидания окружающих, строить процесс взаимодействия с учетом этих ожиданий, собственных целей и оценок, называется

Степень категориальной расчлененности сознания индивида, которая способствует избирательной сортировке впечатлений о действительности, называется

Степень точности понимания партнером посылаемых сообщений и его реакция на них в процессе общения, называется

Стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию своих возможностей, качеств и места среди людей, называется

Суть этических правил состоит в

Сущность делового общения реализуется в его

Сущностью делового общения в результате обмена познавательной и аффективно-оценочной информацией в интересах достижения конкретного делового эффекта является

Считается, что основные сообщения, передаваемые в процессе делового общения, могут быть ___ характера

Тенденция благоприятствования в поведении, восприятии и оценочных суждениях членами собственной группы в противовес, а иногда и в прямой ущерб другой группе, называется

Тенденция более критически воспринимать партнера, имеющего минимальные различия с субъектом делового общения, называется

Тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности, называется

Тенденция недооценивать тот факт, что способности и желательное или эффективное поведение имеют широкое распространение, называется

Тенденция переоценивать распространенность собственного мнения, нежелательного или неэффективного поведения, называется

Тенденция поведения человека оказывать пострадавшему помощь с меньшей вероятностью, если имеются другие участники, называется

Тенденция со стороны жертвы обмана или преступления брать на себя часть вины за случившееся с ней, называется

Технологическая структура отдельного акта общения включает в себя следующие элементы

Технологическая структура отдельного акта общения включает в себя следующие элементы

Технологическая структура отдельного акта общения включает в себя следующие элементы

Технологическая структура отдельного акта общения включает в себя следующие элементы

Технология ведения переговоров, публичных выступлений, проведения совещаний, поведения в конфликтных ситуациях – все это входит в программу тренинга

Тип взаимодействия между людьми, при котором его участниками учитываются как формальные роли, так и личностные особенности друг друга, называется общением