Список вопросов базы знаний

Гуманизация труда

результат, которого требует или ожидает от субъекта труда общество

Субъект труда

профилактика переутомления, профессиональных заболеваний, предупреждение производственного травматизма и профессиональной деформации личности, повышение содержательности труда, создание условий для всестороннего развития трудящегося, расцвета его способностей

Цель труда

активно действующий, познающий и преобразующий, обладающий сознанием и волей индивид или социальная группа

Объект изучения психологии труда

человек как участник процесса создания потребительных ценностей

Хронометраж

совокупность методологических принципов, применяемых в данной области знания

Специальная методология

регистрация изменений во времени каких-либо параметров трудового процесса c помощью секундомера или часов

Закономерность

общий философский подход, общий способ познания явлений действительности

Общая методология

объективно существующая повторяемая причинно-следственная связь определенных явлений при их взаимодействии, которая, если достаточно хорошо изучена, отражается в формулировке закона

Принцип специфичности (конкретности, целенаправленности)

формирование специфических видов трудовой активности человека

Совместная деятельность

организованная система трудовой активности совокупности субъектов труда, объединенных единством мотивов и целей деятельности, еепространственно-временных условий, управлением и согласованием

Профессионализация

означает использование совокупности приемов изучения деятельности (анализ рабочих документов, опрос, наблюдение, трудовой метод, изучение внешней среды и т.д.), каждый из которых позволяет получить специфические сведения о деятельности, а по их совокупности создать наиболее полную и объективную ее характеристику

Принцип идентичности методов изучения деятельности

означает, что профессиография должна быть направлена на получение информации о характерных особенностях конкретного вида профессиональной деятельности

Универсальные профессиограммы

психологический «портрет» профессии, представленный комплексом психических качеств личности, требуемых для эффективного выполнения своих служебных обязанностей

Профессия

содержат сведения и характеристики профессиональной деятельности действительные для всех видов работ

Специальные профессиограммы

узкоспециализированный отбор важнейших характеристик профессиональной деятельности, необходимых для решения конкретной задачи

Психограмма

вид трудовой деятельности, занятий, требующих от человека определенной подготовки и соответствующих знаний, умений и навыков, приобретенных в результате специальной подготовки

Внешнее наблюдение

способ сбора данных о другом человеке путем наблюдения за ним со стороны, оно позволяет описать действия, приемы и движения работника, их соответствие нормативным целям

Долговременное наблюдение

может быть периодическим или одиночным и ограничено несколькими часами, днями, неделями

Включенное наблюдение

осуществляется при изучении психического явления в течение нескольких часов, дней, а иногда и нескольких лет

Кратковременное наблюдение

наблюдатель включается в определенную социальную ситуацию и анализирует событие «изнутри», он выступает как член наблюдаемой группы

Эксперимент

используется при изучении субъекта труда

Метод экспертных оценок

один из специфических приемов психологии труда, применяемый для изучения поведения человека в условиях трудовой деятельности, который предполагает опрос специалистов о тех или иных элементах рабочей ситуации или личности профессионала с целью построения ответственного заключения

Метод анамнеза

предполагает сбор данных об истории развития конкретной личности как субъекта трудовой деятельности и обычно используется в профессиональном консультировании для определения степени устойчивости мотивов, для выявления некоторых способностей и личностных особенностей, не поддающихся непосредственному наблюдению, для построения прогнозов профессиональной карьеры личности

Тестовый метод

метод сбора фактов в специально созданных условиях, обеспечивающих активное проявление изучаемых психических явлений

Идентификация личности с профессией

уровень безотказности, безошибочности и своевременности рабочих операций

Профессиональная деформация личности

процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности

Профессиональная надежность субъекта труда

гипертрофированное развитие профессиональных особенностей личности

Работоспособность

возможность выполнять конкретнуюработу в течение заданного времени с необходимым уровнем эффективности и качества

антропоцентристский подход в психологии труда

подход, нацеленный на поиск путей приспособления техники к человеку

эргатическая система

подход, нацеленный на поиск путей приспособления человека к технике, называется

усредненный подход в психологии труда

подход, нацеленный на поиск путей оптимального сочетания человека и техники

механоцентрический подход в психологии труда

комплекс, составленный из людей, прошедших профотбор и целенаправленную подготовку, а также из специально разработанных технических устройств, взаимодействие которых при достижении некоторой цели приобретает характер взаимодействия

Условия труда

то, чем человек воздействует на предметтруда

Средстватруда

совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда

Охрана труда

совокупность физических, химических, биологических и социальных факторов, воздействующих на человека в процессе его трудовой деятельности

Производственная среда

система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия

Мидиэргономика

исследование и проектирование систем "человек - машина"

Эргономика

исследование и проектирование систем "человек-коллектив",

"коллектив-машина", "человек-сеть", "коллектив- организация"

Микроэргономика

отрасль науки, занимающаяся измерениями человеческого тела и его частей, имеющая практическое применение в судебно-следственном процессе

Антропометрия

дисциплина, изучающая движение человека в процессе производственной деятельности, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах работ.

Предмет эргономики

изучение закономерностей трудовых процессов, роли человеческих факторов в трудовой деятельности и повышение эффективности производства при соблюдении условий безопасности труда

Надежность человека

сохранение качества продукции и адекватного отношения к трудовому процессу работника

Рабочее место

часть рабочего пространства, функционально организованная для выполнения работником или коллективом производственной деятельности

Цельэргономики

изучение системы человек – машина – среда и ее действие

метод традиций

свойство функциональных систем человека обеспечивать его динамическую устойчивость в выполнении профессиональной задачи в течение определенного времени и с заданным качеством

Функциональная надежность субъекта труда

Целостное единство компонентов, определяющих закономерности циркуляции информации в системе

коммуникативная структура

комплексное свойство объекта, состоящее в его способности выполнять заданные функции, сохраняя свои основные характеристики в установленных пределах

Надежность

Метод, который предполагает, что всегда можно найти прототип если не всей системы, то отдельных ее подсистем

системогенез

Подсистемы, слагающееся из элементов, непосредственно требуемых для получения заданной выходной характеристики эргатической системы

Эргономичность

целостность эргономических свойств, к которым относятся управляемость, обслуживаемость, освояемость и обитаемость

главная подсистема

Подсистема, слагающаяся из элементов, с помощью которых достигается требуемая надежность

обслуживающая подсистема

Процесс формирования системы

макроэргономика

Раздел эргономики, который занимается исследованием и проектированием систем «человек-машина»

микроэргономика

Направление деятельности , связанное с совершенствованием организации рабочих мест в различных сферах деятельности

эргодизайн

Раздел эргономики, связанный с изучением деятельности человека по управлению техническими устройствами и коллективами людей

эргономика управления

Раздел эргономики, ориентированный на изучение и проектирование рабочей системы в целом, всей рабочей системы

Эффективность

Свойство системы возвращаться к исходному состоянию после прекращения воздействия, которое вывело ее из этого состояния

устойчивость

Соотношение полезного результата и затрат факторов производственного процесса

оптимальность

наилучший способ экономического поведения, экономических действий

системно-структурный принцип

психика находится в постоянном развитии, а характеристика психического явления возможна при одновременном выяснении его особенностей в данный момент, истории возникновения и перспектив изменения

принцип развития

любое психическое явление, взятое за целое и понимаемое как система, имеет свои элементы, объединенные в подструктуры, причем это целое, его подструктуры и элементы взаимосвязаны разносторонними взаимодействиям

принцип детерминизма

осуществляется требование диалектической логики анализировать любое понятие в единстве его логического и исторического аспектов

принцип историзма

раскрывает причинную обусловленность психических явлений: одни психические явления обусловлены другими психическими и социальными явлениями или имеют физиологические причины

1950-е

эргономика товаров широкого потребления

1990-е

интерфейс "человек-компьютер" и эргономика программного обеспечения

1960-е

промышленная эргономика

19800-е

когнитивная и организационная эргономика

1970-е

военная эргономика

Мак-Клелланд

иерархия потребностей

А.Маслоу

теория двух факторов

Ф.Герцберг

теория приобретенных потребностей

Ф.Герцберг

выделяет две группы факторов (потребностей): мотивирующие и «факторы здоровья»

К.Альдерфер

выделяет три группы потребностей: потребности существования; потребности связи; потребности роста

А.Маслоу

считает, что человеческие потребности располагаются в определенной иерархической последовательности в зависимости от их значимости для человека

Психологическое моделирование

исследование деятельности с помощью математических моделей (через формулы, неравенства, закономерности), когда такая модель ставится в соответствие реальному процессу труда

Статистическое (имитационное) моделирование

замещение реальной деятельности некоторой ее модификацией (через имитаторы, макеты, испытательные стенды)

Математическое моделирование

имитация деятельности оператора при помощи ЭВМ (с учетом воздействия и просчета различных факторов, включая и прогнозирование случайных факторов)

Автоматизация

совокупность экономико-математических методов, технических средств и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управление сложным объектом (процессом) в соответствии с заданной целью

проектирование

процесс создания прототипа, прообраза предполагаемого или возможного объекта, состояния

Автоматизированные системы управления

применение технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека частично или полностью от непосредственного участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации

Профессиональный отбор операторов

получение знаний, приобретение умений и навыков, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей оператора

Профессиональная подготовка операторов

специализированная процедура изучения и вероятностной оценки пригодности людей к овладению специальностью, достижению требуемого уровня мастерства и успешному выполнению профессиональных обязанностей оператора в типовых и специфически затрудненных условиях

Надежность деятельности человека-оператора

свойство человека-оператора, характеризующее его способность безотказно выполнять деятельность в течение определенного интервала времени при заданных условиях

Принятие решений

этап волевого акта, связанный с выбором цели и способа действия

Профессиональное мышление

рефлексивная умственная деятельность по решению профессиональных задач

Прием информации

инструкция по последовательности и содержанию элементарных операций для решения определенной задачи

Алгоритм деятельности

совокупность психических процессов, с помощью которых осуществляется восприятие человеком сигналов внешнего мира

Инженерно-психологическое проектирование

изучение процессов приема, переработки и хранения информации человеком, которые осуществляются при проектировании технических устройств и управлении ими

Инженерно-психологическое исследование

параметры анализаторных систем, включающие: пороговую чувствительность, воспринимаемый диапазон, временные характеристики

Инженерно-психологические характеристики анализаторных систем

создание условий деятельности человека-оператора в сложной технической системе

Психологическое моделирование

изучение особенностей деятельности человека, вызванных целенаправленным изменением условий, задач или способов выполнения этой деятельности

Психологический эксперимент

воссоздание в лабораторных условиях психической деятельности для исследования ее структуры

Психодиагностика

наука и практика постановки психологического диагноза, т. е. выяснения наличия и степени выраженности у человека определенных психологических признаков

интрига

потребности высшего порядка, по классификации А.Маслоу

потребности в самоуважении

нечестное запутывание окружающих, чтобы вынудить их к действиям, выгодным инициаторам, и нанесение ущерба тем, против кого она направлена

социально-психологический климат

качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе

саботаж

дезорганизация или задержка работы на формально законных основаниях

Потребности высшего порядка, по классификации А.Маслоу

потребности фиизологические

Мотивация

потребности, которые удовлетворяются путем приобретения знаний, завоевания авторитета, известности, получения публичного признания

Потребности в самоутверждении (по А.Маслоу)

потребности в самоуважении

Первый уровень потребностей (по А.Маслоу)

динамический процесс физиологического и психологического управления поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость

псевдопрофессионализм

способность человека систематически, эффективно инадежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях

иерархичность

структурная организация сложных систем, состоящая в разбиении системы на уровни и упорядочении взаимоотношений (взаимодействия) – от высшего уровня к низшему

профпригодность

соответствие индивидуальных качеств человека требованиям профессии, способность работника эффективно осуществлять деятельность

профессионализм

уровень, на котором, на котором человек осуществляет внешне достаточно активную деятельность, но при этом наблюдаются какие-либо деформации в становлении его как профессионала, приводящие к отсутствию профессионализма

психологическое обеспечение профессиональной деятельности

деятельность по обоснованию и практическому осуществлению мероприятий, направленных на побуждение людей к выбору профессии

саморегуляция

способность сознательно управлять своим психическим миром в связи с требованиями социальной среды или условиями выполняемой трудовой деятельности

индивидуальность

устойчивое своеобразие принадлежащих данной личности психических процессов, состояний, образований и свойств как в специфике их содержания, так и в способах и формах проявления

профессиональная ориентация

система мероприятий, направленных на создание психологических условий, необходимых для эффективного решения трудовых задач, гармоничного профессионального развития личности, сохранения и восстановления психического здоровья работников

профессиональная подготовка

комплекс психолого-педагогических и медицинских мероприятий, направленных на оптимизацию процесса трудоустройства молодежи в соответствии с желаниями, склонностями и сформировавшимися способностями и с учетом потребности в специалистах народного хозяйства и общества в целом

профессиональный психологический отбор

деятельность по выявлению сущности, содержания и по практическому осуществлению профессионального обучения и воспитания, а также непрерывного образования кадров

самоопределение

деятельность специальных органов (структур, подразделений) по выявлению профессиональной пригодности к учебной или профессиональной деятельности с учетом результатов профессиональных, психологических и психофизиологических испытаний

профессиональная ориентация

выбор профессии на основе анализа, оценки внутренних ресурсов индивидуума и соотнесения их с требованиями профессии и последующее формирование его как субъекта труда и профессионала

Пирс

родоначальник методологического подхода к исследованию профессионального самоопределения личности

Ш.Бюлер

установил феномен снижения уровня надежности организации в восприятии ее постоянных сотрудников в связи с использованием временных работников

А.Маслоу

разработчик структурного подхода к исследованию профессионального самоопределения личности

Ф.Парсонс

классифицировал потребности человека на пять групп

экономическая функция профессиональной ориентации

выявление и формирование интересов, склонностей, личностных качеств, оказание помощи в выборе профессии, соответствующей психологическим особенностям конкретного субъекта, определение путей, способов и условий оптимального развития личности

психолого-педагогическая функция профессиональной ориентации

выявление ограничений в состоянии здоровья для выбора конкретной профессии и коррекция профессиональных планов в соответствии с возможностями организма

социальная функция профессиональной ориентации

улучшение качественного состава работников, повышение удовлетворенности трудом, профессиональной активности работников, снижение текучести кадров

медико-физиологическая функция профессиональной ориентации

усвоение молодежью определенной системы социальных норм, ценностей и знаний, необходимых для адекватного выполнения ими профессиональной деятельности

Профессиональное воспитание

система психолого-педагогических и медицинских мероприятий по изучению и оценке способностей и функциональных возможностей человека с целью оказания ему помощи в выборе профессии

Профессиональная консультация

формирование знаний о мире профессий и условиях их правильного выбора, информирование о способах и условиях овладения профессией, пропаганда общественно значимых профессий

планирование потребностей в персонале

развитие интересов, склонностей, способностей, личностных качеств в различных видах деятельности

Профессиональное просвещение

деятельность, включающая анализ работы, учет имеющегося персонала, продвижение сотрудников по службе и прогнозирование их необходимого количества, скоординированные с долго- и краткосрочными бизнес-планами и целями организации

медицинская форма профконсультации

предоставление сведений об условиях и каналах трудоустройства, требованиях приема на учебу и работу, возможностях освоения различных профессий, сроках подготовки

информационно-справочная форма профконсультации

оценка состояния здоровья и выявление ограничений для выбора конкретной профессии

психодиагностическая форма профконсультации

психологическое обследование и оценка соответствия индивидуальных особенностей личности требованиям отдельных профессий

психокоррекционная форма профконсультации

помощь в выборе профессии и коррекция этого выбора, рекомендации путей и методов исправления отклонений в психической сфере и поведении

Профессиональный психологический отбор

система средств, обеспечивающих прогностическую оценку взаимосоответствия человека и профессии в видах деятельности, осуществляющихся в нор­мативно заданных условиях, требующих от человека повышенной ответственности, здоровья, работоспособности и точности выполнения задания, устойчивой эмоционально-волевой регуляции

Профессиональная адаптация

деятельность, нацеленная на укомплектование штатной структуры организации персоналом и включающая набор, отсеивание, отбор и распределение новых сотрудников по рабочим местам

Психологический отбор

принятие решения о пригодности кандидатов к учебной или профессиональной деятельности с учетом требований профессии к психологическим качествам претендента на основе результатов психологических и психофизиологических испыта­ний

Подбор кадров

приспособление человека к профессиональным, социальным и психологическим факторам трудовой деятельности и формирование у субъекта индивидуального стиля деятельности

Режим труда

характеристика возможностей индивида выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени

Работоспособность

разумное чередование труда и отдыха в трудовом процессе

Творческая стратегия

стратегия трудовой адаптации, проявляющаяся в стремлении к самостоятельности, в поиске более совершенных приемов работы, рационализации орудий и организации труда

Цена деятельность

величина психологических и физиологических затрат, обеспечивающая выполнение работы на заданном уровне