Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Консалтинг_

Вопрос id:1862836
Часть фазы подготовки, способствующая возникновению интереса у клиента и являющаяся предложением сотрудничества с целью получения задания, называется
?) выбором консультанта
?) первоначальным контактом
?) определением ролей
?) анализом проблемы
Вопрос id:1862837
Четвертая стадия процесса консультирования называется
?) обучением
?) внедрением
?) оценкой
?) диагностикой
Вопрос id:1862838
Эвристически обрабатываемые данные называются
?) индивидуальными
?) примитивными
?) производными
?) первичными
Вопрос id:1862839
Явление, когда после окончательного принятия решения и начала этапа внедрения у лиц, ответственных за это, включая консультанта, могут появиться запоздалые соображения, называется
?) компетентностью консультанта
?) экспертными оценками
?) “откатыванием назад”
?) “диссонансом сознания”
Вопрос id:1862840
В маркетинге используется вид консалтинга, который называется
?) управление сбытом
?) контроль качества
?) оценка бизнеса
?) автоматизация
Вопрос id:1862841
В помощи в решении проблем, связанных с самим существованием объекта консультирования и перспективами его развития, заключается консультирование по
?) общему управлению
?) кадровой политике
?) маркетингу и менеджменту
?) организационному управлению
Вопрос id:1862842
В процессе подготовки проблемного совещания консультант
?) координирует и активизирует деятельность участников совещания
?) разъясняет руководству суть проблемных совещаний, готовит и согласовывает с руководством программу проблемного совещания обеспечивает все необходимые материалы: справки, таблицы, схемы и т.д.
?) занимается техническими вопросами: предоставление помещения, оповещение участников, обеспечение всеми необходимыми материалами
?) следит за ходом совещания и окончательно оформляет его результаты
Вопрос id:1862843
В России обучение и сертификация консультантов проводится в рамках проекта “улучшение качества консалтинговой профессии в России” Ассоциацией консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) совместно с
?) Голландской ассоциацией (ROA)
?) Американским союзом консультантов
?) Академией менеджмента и рынка
?) Европейской федерацией (ФЕАК)
Вопрос id:1862844
В России обучение и сертификация консультантов производится в рамках проекта
?) “улучшение качества консалтинговой профессии в России”
?) “управленческое консультирование в Российской Федерации”
?) "управление консалтинговой фирмой и маркетинг консалтинговых услуг"
?) “консультирование по экономике и управлению”
Вопрос id:1862845
В социально-производственных системах нельзя менять какие-то отдельные элементы, поскольку это может привести к
?) разрушению всей системы
?) ухудшению состояния целого
?) целевому состоянию системы
?) технологическим последствиям
Вопрос id:1862846
В странах Центральной и Восточной Европы и в республиках бывшего СССР консалтинг как деятельность независимых фирм возник в
?) конце 1980-х гг.
?) начале 1960-х гг.
?) в 1991 г.
?) середине 90-х гг.
Вопрос id:1862847
Видами интервью являются
?) устный опрос и анкета
?) анкета и беседа
?) свободное и формализованное
?) экспертные оценки и беседа
Вопрос id:1862848
Выяснение содержания некоторого материала, ситуации, деятельности при помощи различных интерпретаций, в ходе которого углубляется и развивается мысль, аргументация, связь с контекстом, устанавливается взаимопонимание между участниками работы, выявляются, формируются и оформляются позиции - это
?) инверсия
?) понимание
?) анализ
?) индукция
Вопрос id:1862849
Выясняют взаимовлияния между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния (анализ входа-выхода, корреляционный и регрессионный анализ и др.) при использовании метода анализа
?) ситуации и задачи
?) взаимного влияния
?) выявленных целей
?) проблем диагностики
Вопрос id:1862850
Двумя основными международными объединениями консалтинговых фирм являются
?) Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм и Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению
?) Ассоциация Эрнст энд Янг Внешаудит и Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм Европы и Америки
?) Ассоциация Вэлью-Эддинг Консалтинг Груп Инк. и Объединение Динта Информэйшн Сервисиз Инк. в Западной Европе
?) Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению и КПМГ менеджмент-консалтинг
Вопрос id:1862851
Директивное поведение консультанта заключается в том, что он
?) и клиент устанавливают отношения сотрудничества
?) представляет информацию клиенту, которую тот может использовать
?) в процессе совместной работы обучает клиента
?) занимает позицию руководителя и является инициатором действий
Вопрос id:1862852
Директивное поведение свойственно роли консультанта, которая называется
?) специалист по процессам
?) рефлексия
?) пропагандист
?) обнаружение фактов
Вопрос id:1862853
Доминирующая черта работников, очень быстро воспринимающих нововведения,
?) внимание к внутренним проблемам
?) чуткость к информации и организации
?) восприимчивость к стабилизации
?) анализ перспективных направлений
Вопрос id:1862854
Доминирующая черта характера работников с довольно быстрой восприимчивостью к нововведениям -
?) изобретательность
?) авторитетность
?) рассудительность
?) сопротивляемость
Вопрос id:1862855
Доминирующая черта характера работников с очень медленной восприимчивостью к нововведениям -
?) проверять новые идеи
?) быстро усваивать информацию
?) всегда следовать традициям
?) проявлять изобретательность
Вопрос id:1862856
Доминирующая черта характера работников, медленно воспринимающих нововведения, -
?) рассудительность
?) стабильность
?) скептицизм
?) авторитетность
Вопрос id:1862857
Достоинствами внутренних консультантов являются
?) вхождение в состав консультирующей организации
?) оказание помощи через консультирующую организацию
?) доступность в любое время и конфиденциальность
?) неподверженность внешней критике
Вопрос id:1862858
Европейский справочник-указатель консультантов по управлению издается под эгидой
?) АКЭУ
?) КПМГ
?) ФЕАКО
?) АКМФ
Вопрос id:1862859
Задачами, которые решает ревизия маркетинга, являются
?) продвижение новых товаров, ревизия применяемых методов и подходов, проведение рекламных кампаний
?) построение оргструктуры маркетинга, ревизия применяемых методов и подходов, разработка маркетинговых стратегий
?) определение результативности маркетинга, захват новых рынков сбыта, разработка маркетинговых стратегий
?) анализ практики применения маркетинговых инструментов, захват новых рынков сбыта, проведение рекламных кампаний
Вопрос id:1862860
Задачей ревизии маркетинга является
?) определение реальной эффективности используемых методов и подходов маркетинга, путей ее повышения
?) изменение методов продвижения продукции и стимулирования сбыта
?) оценка реализуемости сбытового плана и изучение каналов распределения продукции
?) определение вероятности получения планируемой нормы прибыли
Вопрос id:1862861
Заключительная стадия процесса изменений, на которой в организации происходит закрепление новых видов и направлений деятельности, - это
?) “упрочнение”
?) “торможение”
?) “стабилизация”
?) “замораживание”
Вопрос id:1862862
Законность деятельности профессиональных консультантов обеспечивается
?) рекомендациями
?) сертификацией
?) опытом работы не менее 5 лет
?) сдачей экзамена
Вопрос id:1862863
Из перечисленного: 1) представления потребителей; 2) маркетинговые стратегии; 3) поведение конкурентов; 4) ресурсы предприятия; 5) оргструктура предприятия; 6) наличие нового товара; 7) информированность о прибыльности продукта оптовиков, - на определение целей рекламной кампании реально влияют
?) 5, 3, 4, 6
?) 1, 2, 3, 4
?) 2, 4, 6, 7
?) 1, 5, 4, 7
Вопрос id:1862864
Из перечисленных методов: 1) позитивные; 2) разрушающие; 3) обучающие; 4) процессные, - в консалтинге применяются
?) 1, 2
?) 4, 2
?) 1, 3
?) 4, 3
Вопрос id:1862865
Из перечисленных пунктов: 1) "размораживание"; 2) "изменение"; 3) "повторное замораживание"; 4) "внедрение"; 5) "закрепление"; 6) "усвоение", - стадиями модели изменений являются
?) 1, 2, 3
?) 1, 4, 6
?) 1, 2, 5
?) 1, 4, 3
Вопрос id:1862866
Изменения, которые организация не планировала, а их осуществление является реакцией на события и тенденции, могущие быть угрожающими или, напротив, дающими неожиданные новые возможности, - это ___ изменения
?) инновационные
?) организационные
?) изобретательные
?) приспособительные
Вопрос id:1862867
Изменения, которым предшествует соответствующая подготовка, что позволяет свести к минимуму число ситуаций, когда приходится поспешно принимать решения, ставить и достигать сложные цели развития, ___ перестройка
?) непланируемая
?) реакционная
?) неожиданная
?) планируемая
Вопрос id:1862868
Изменения, происходящие по следующему плану: консультант информирует сотрудников о необходимости изменений и о подготавливаемых мерах, проводятся консультации по связанным с ними вопросам, руководство поощряет сотрудников к активному участию в осуществлении перемен - изменения
?) стабилизирующие и активные
?) приспособительные или реактивные
?) с участием работников организации
?) в структуре организации
Вопрос id:1862869
Информация обрабатывается методами
?) анализа сил воздействия, анализа взаимного влияния, концепции идеальной системы
?) анализа сил воздействия, графы проблем, устранения узких мест
?) анализа проблем, анализа сил воздействия, анализа взаимного влияния
?) дерева целей, анализа сил воздействия, графы проблем
Вопрос id:1862870
Исследуют продукт (качества товара, которые могут предопределить эффективность его производства), методы и организацию производства и кадры (физические условия труда, мотивацию и удовлетворение, получаемые от работы) консультанты по
?) организации производства
?) финансовому управлению
?) производственному планированию
?) управлению кадрами
Вопрос id:1862871
К методам совместной работы, применяемым в консультационной практике, относятся
?) групповая работа, специальные семинары, регулярные встречи с различными руководителями и специалистами
?) анализ и прогнозирование результатов работы консультанта, регулярные встречи с экспертами
?) восприятие психологического климата в организации и использование консультантом навыков межличностного общения
?) сбор данных с помощью анкетирования и интервьюирования, их анализ и выработка решения
Вопрос id:1862872
К условиям, усиливающим процесс “размораживания”, относятся
?) закрепление новых видов и направлений деятельности, повышенный уровень напряженности
?) повышенный уровень напряженности, прекращение обычных контактов, снижение уровня самоуважения среди людей
?) испытание людьми предложенных изменений, руководствуясь определенными мотивами
?) переведение общих целей и принципов изменений в специфические личные цели и нормы, внедрение изменений
Вопрос id:1862873
Клиент в узком смысле - это
?) руководитель организации и его заместители
?) менеджеры среднего и нижнего звеньев
?) индивиды или группы лиц в организации, которые выступают инициаторами привлечения консультанта, обсуждают работу с ним, сотрудничают в ходе выполнения задания
?) организация, которая пользуется услугами консультанта
Вопрос id:1862874
Клиент в широком смысле - это
?) руководитель организации и его заместители
?) организация, которая пользуется услугами консультанта
?) менеджеры среднего и нижнего звеньев
?) индивиды или группы лиц в организации, которые выступают инициаторами привлечения консультанта, обсуждают работу с ним, сотрудничают в ходе выполнения задания
Вопрос id:1862875
Когда предприятие выходит на новые рынки, предлагает продукцию любым новым категориям потребителей, возникает необходимость в
?) разработке рекламной кампании
?) оптимизации оргструктуры предприятия
?) экспертизе бизнес-плана
?) ревизии маркетинга
Вопрос id:1862876
Комплекс политических установок предприятия и перспективных программ действий, в рамках которых планируется достижение цели, называется
?) ревизия предприятия
?) организация маркетинга
?) планирование процесса
?) стратегия предприятия
Вопрос id:1862877
Комплексное рассмотрение организации-клиента с составлением карты сети взаимоотношений в организации, в которой консультант должен работать, - это
?) “определение ценностей”
?) “система клиента”
?) “система экспертизы”
?) “обучение на опыте”
Вопрос id:1862878
Консалтинг в большей мере относится к
?) экономическим и естественным дисциплинам
?) юриспруденции и менеджменту
?) правовым и экономическим наукам
?) экономическим и бизнес-дисциплинам
Вопрос id:1862879
Консалтинг как новая область оказания профессиональных услуг возник
?) в конце XIX в.
?) после второй мировой войны
?) в начале ХХ в.
?) после первой мировой войны
Вопрос id:1862880
Консультант вырабатывает свои советы и рекомендации в процессе взаимодействия и обмена идеями с клиентом при консультировании
?) обучающем
?) контент
?) специальном
?) процессном
Вопрос id:1862881
Консультант исследует качество продукции для бизнес-проектов,
?) предполагающих организацию нового производства
?) определяющих степень удовлетворенности продукцией
?) оценивающих реализуемость сбытового плана и вероятность получения планируемой нормы прибыли
?) определяющих очерченность поля конкуренции
Вопрос id:1862882
Консультант может принять задание только, если уверен, что согласен с предложенным клиентом
?) знанием ситуации
?) ожидаемым эффектом
?) описанием проблемы
?) стратегическим планированием
Вопрос id:1862883
Консультант не только собирает идеи, анализирует решения, но и подготавливает почву для их возникновения, предоставляя клиенту соответствующую теоретическую и практическую информацию в форме лекций, семинаров, пособий и т.д. при консультировании
?) обучающем
?) вспомогательном
?) процессном
?) теоретическом
Вопрос id:1862884
Консультант организует периодический или постоянный инструктаж или обучение в пределах “системы клиента” в роли
?) помощника или пропагандиста
?) специалиста или методиста
?) эксперта или инструктора
?) инструктора или преподавателя
Вопрос id:1862885
Консультант предлагает пути решения, убеждает или направляет процесс решения проблемы, пытается воздействовать на клиента в роли
?) наблюдателя
?) преподавателя
?) пропагандиста
?) эксперта
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026