Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Консалтинг_

Вопрос id:1862836
Часть фазы подготовки, способствующая возникновению интереса у клиента и являющаяся предложением сотрудничества с целью получения задания, называется
?) анализом проблемы
?) первоначальным контактом
?) выбором консультанта
?) определением ролей
Вопрос id:1862837
Четвертая стадия процесса консультирования называется
?) обучением
?) диагностикой
?) оценкой
?) внедрением
Вопрос id:1862838
Эвристически обрабатываемые данные называются
?) производными
?) индивидуальными
?) примитивными
?) первичными
Вопрос id:1862839
Явление, когда после окончательного принятия решения и начала этапа внедрения у лиц, ответственных за это, включая консультанта, могут появиться запоздалые соображения, называется
?) компетентностью консультанта
?) экспертными оценками
?) “откатыванием назад”
?) “диссонансом сознания”
Вопрос id:1862840
В маркетинге используется вид консалтинга, который называется
?) управление сбытом
?) оценка бизнеса
?) автоматизация
?) контроль качества
Вопрос id:1862841
В помощи в решении проблем, связанных с самим существованием объекта консультирования и перспективами его развития, заключается консультирование по
?) общему управлению
?) маркетингу и менеджменту
?) кадровой политике
?) организационному управлению
Вопрос id:1862842
В процессе подготовки проблемного совещания консультант
?) следит за ходом совещания и окончательно оформляет его результаты
?) координирует и активизирует деятельность участников совещания
?) занимается техническими вопросами: предоставление помещения, оповещение участников, обеспечение всеми необходимыми материалами
?) разъясняет руководству суть проблемных совещаний, готовит и согласовывает с руководством программу проблемного совещания обеспечивает все необходимые материалы: справки, таблицы, схемы и т.д.
Вопрос id:1862843
В России обучение и сертификация консультантов проводится в рамках проекта “улучшение качества консалтинговой профессии в России” Ассоциацией консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) совместно с
?) Голландской ассоциацией (ROA)
?) Академией менеджмента и рынка
?) Европейской федерацией (ФЕАК)
?) Американским союзом консультантов
Вопрос id:1862844
В России обучение и сертификация консультантов производится в рамках проекта
?) “управленческое консультирование в Российской Федерации”
?) “консультирование по экономике и управлению”
?) "управление консалтинговой фирмой и маркетинг консалтинговых услуг"
?) “улучшение качества консалтинговой профессии в России”
Вопрос id:1862845
В социально-производственных системах нельзя менять какие-то отдельные элементы, поскольку это может привести к
?) ухудшению состояния целого
?) разрушению всей системы
?) целевому состоянию системы
?) технологическим последствиям
Вопрос id:1862846
В странах Центральной и Восточной Европы и в республиках бывшего СССР консалтинг как деятельность независимых фирм возник в
?) в 1991 г.
?) начале 1960-х гг.
?) середине 90-х гг.
?) конце 1980-х гг.
Вопрос id:1862847
Видами интервью являются
?) анкета и беседа
?) свободное и формализованное
?) экспертные оценки и беседа
?) устный опрос и анкета
Вопрос id:1862848
Выяснение содержания некоторого материала, ситуации, деятельности при помощи различных интерпретаций, в ходе которого углубляется и развивается мысль, аргументация, связь с контекстом, устанавливается взаимопонимание между участниками работы, выявляются, формируются и оформляются позиции - это
?) индукция
?) анализ
?) инверсия
?) понимание
Вопрос id:1862849
Выясняют взаимовлияния между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния (анализ входа-выхода, корреляционный и регрессионный анализ и др.) при использовании метода анализа
?) ситуации и задачи
?) выявленных целей
?) проблем диагностики
?) взаимного влияния
Вопрос id:1862850
Двумя основными международными объединениями консалтинговых фирм являются
?) Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм и Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению
?) Ассоциация Вэлью-Эддинг Консалтинг Груп Инк. и Объединение Динта Информэйшн Сервисиз Инк. в Западной Европе
?) Ассоциация Эрнст энд Янг Внешаудит и Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм Европы и Америки
?) Европейская федерация ассоциаций консультантов по экономике и управлению и КПМГ менеджмент-консалтинг
Вопрос id:1862851
Директивное поведение консультанта заключается в том, что он
?) занимает позицию руководителя и является инициатором действий
?) представляет информацию клиенту, которую тот может использовать
?) в процессе совместной работы обучает клиента
?) и клиент устанавливают отношения сотрудничества
Вопрос id:1862852
Директивное поведение свойственно роли консультанта, которая называется
?) обнаружение фактов
?) пропагандист
?) рефлексия
?) специалист по процессам
Вопрос id:1862853
Доминирующая черта работников, очень быстро воспринимающих нововведения,
?) восприимчивость к стабилизации
?) чуткость к информации и организации
?) внимание к внутренним проблемам
?) анализ перспективных направлений
Вопрос id:1862854
Доминирующая черта характера работников с довольно быстрой восприимчивостью к нововведениям -
?) рассудительность
?) сопротивляемость
?) авторитетность
?) изобретательность
Вопрос id:1862855
Доминирующая черта характера работников с очень медленной восприимчивостью к нововведениям -
?) быстро усваивать информацию
?) проявлять изобретательность
?) проверять новые идеи
?) всегда следовать традициям
Вопрос id:1862856
Доминирующая черта характера работников, медленно воспринимающих нововведения, -
?) рассудительность
?) авторитетность
?) скептицизм
?) стабильность
Вопрос id:1862857
Достоинствами внутренних консультантов являются
?) вхождение в состав консультирующей организации
?) доступность в любое время и конфиденциальность
?) оказание помощи через консультирующую организацию
?) неподверженность внешней критике
Вопрос id:1862858
Европейский справочник-указатель консультантов по управлению издается под эгидой
?) АКМФ
?) ФЕАКО
?) АКЭУ
?) КПМГ
Вопрос id:1862859
Задачами, которые решает ревизия маркетинга, являются
?) определение результативности маркетинга, захват новых рынков сбыта, разработка маркетинговых стратегий
?) продвижение новых товаров, ревизия применяемых методов и подходов, проведение рекламных кампаний
?) анализ практики применения маркетинговых инструментов, захват новых рынков сбыта, проведение рекламных кампаний
?) построение оргструктуры маркетинга, ревизия применяемых методов и подходов, разработка маркетинговых стратегий
Вопрос id:1862860
Задачей ревизии маркетинга является
?) изменение методов продвижения продукции и стимулирования сбыта
?) определение реальной эффективности используемых методов и подходов маркетинга, путей ее повышения
?) определение вероятности получения планируемой нормы прибыли
?) оценка реализуемости сбытового плана и изучение каналов распределения продукции
Вопрос id:1862861
Заключительная стадия процесса изменений, на которой в организации происходит закрепление новых видов и направлений деятельности, - это
?) “упрочнение”
?) “стабилизация”
?) “замораживание”
?) “торможение”
Вопрос id:1862862
Законность деятельности профессиональных консультантов обеспечивается
?) рекомендациями
?) сдачей экзамена
?) опытом работы не менее 5 лет
?) сертификацией
Вопрос id:1862863
Из перечисленного: 1) представления потребителей; 2) маркетинговые стратегии; 3) поведение конкурентов; 4) ресурсы предприятия; 5) оргструктура предприятия; 6) наличие нового товара; 7) информированность о прибыльности продукта оптовиков, - на определение целей рекламной кампании реально влияют
?) 1, 2, 3, 4
?) 5, 3, 4, 6
?) 2, 4, 6, 7
?) 1, 5, 4, 7
Вопрос id:1862864
Из перечисленных методов: 1) позитивные; 2) разрушающие; 3) обучающие; 4) процессные, - в консалтинге применяются
?) 1, 3
?) 4, 3
?) 4, 2
?) 1, 2
Вопрос id:1862865
Из перечисленных пунктов: 1) "размораживание"; 2) "изменение"; 3) "повторное замораживание"; 4) "внедрение"; 5) "закрепление"; 6) "усвоение", - стадиями модели изменений являются
?) 1, 2, 3
?) 1, 2, 5
?) 1, 4, 3
?) 1, 4, 6
Вопрос id:1862866
Изменения, которые организация не планировала, а их осуществление является реакцией на события и тенденции, могущие быть угрожающими или, напротив, дающими неожиданные новые возможности, - это ___ изменения
?) приспособительные
?) изобретательные
?) организационные
?) инновационные
Вопрос id:1862867
Изменения, которым предшествует соответствующая подготовка, что позволяет свести к минимуму число ситуаций, когда приходится поспешно принимать решения, ставить и достигать сложные цели развития, ___ перестройка
?) планируемая
?) неожиданная
?) реакционная
?) непланируемая
Вопрос id:1862868
Изменения, происходящие по следующему плану: консультант информирует сотрудников о необходимости изменений и о подготавливаемых мерах, проводятся консультации по связанным с ними вопросам, руководство поощряет сотрудников к активному участию в осуществлении перемен - изменения
?) в структуре организации
?) с участием работников организации
?) приспособительные или реактивные
?) стабилизирующие и активные
Вопрос id:1862869
Информация обрабатывается методами
?) анализа сил воздействия, графы проблем, устранения узких мест
?) анализа сил воздействия, анализа взаимного влияния, концепции идеальной системы
?) анализа проблем, анализа сил воздействия, анализа взаимного влияния
?) дерева целей, анализа сил воздействия, графы проблем
Вопрос id:1862870
Исследуют продукт (качества товара, которые могут предопределить эффективность его производства), методы и организацию производства и кадры (физические условия труда, мотивацию и удовлетворение, получаемые от работы) консультанты по
?) производственному планированию
?) управлению кадрами
?) организации производства
?) финансовому управлению
Вопрос id:1862871
К методам совместной работы, применяемым в консультационной практике, относятся
?) восприятие психологического климата в организации и использование консультантом навыков межличностного общения
?) сбор данных с помощью анкетирования и интервьюирования, их анализ и выработка решения
?) анализ и прогнозирование результатов работы консультанта, регулярные встречи с экспертами
?) групповая работа, специальные семинары, регулярные встречи с различными руководителями и специалистами
Вопрос id:1862872
К условиям, усиливающим процесс “размораживания”, относятся
?) испытание людьми предложенных изменений, руководствуясь определенными мотивами
?) повышенный уровень напряженности, прекращение обычных контактов, снижение уровня самоуважения среди людей
?) закрепление новых видов и направлений деятельности, повышенный уровень напряженности
?) переведение общих целей и принципов изменений в специфические личные цели и нормы, внедрение изменений
Вопрос id:1862873
Клиент в узком смысле - это
?) индивиды или группы лиц в организации, которые выступают инициаторами привлечения консультанта, обсуждают работу с ним, сотрудничают в ходе выполнения задания
?) руководитель организации и его заместители
?) менеджеры среднего и нижнего звеньев
?) организация, которая пользуется услугами консультанта
Вопрос id:1862874
Клиент в широком смысле - это
?) организация, которая пользуется услугами консультанта
?) индивиды или группы лиц в организации, которые выступают инициаторами привлечения консультанта, обсуждают работу с ним, сотрудничают в ходе выполнения задания
?) руководитель организации и его заместители
?) менеджеры среднего и нижнего звеньев
Вопрос id:1862875
Когда предприятие выходит на новые рынки, предлагает продукцию любым новым категориям потребителей, возникает необходимость в
?) ревизии маркетинга
?) оптимизации оргструктуры предприятия
?) экспертизе бизнес-плана
?) разработке рекламной кампании
Вопрос id:1862876
Комплекс политических установок предприятия и перспективных программ действий, в рамках которых планируется достижение цели, называется
?) организация маркетинга
?) ревизия предприятия
?) стратегия предприятия
?) планирование процесса
Вопрос id:1862877
Комплексное рассмотрение организации-клиента с составлением карты сети взаимоотношений в организации, в которой консультант должен работать, - это
?) “система клиента”
?) “система экспертизы”
?) “определение ценностей”
?) “обучение на опыте”
Вопрос id:1862878
Консалтинг в большей мере относится к
?) экономическим и естественным дисциплинам
?) экономическим и бизнес-дисциплинам
?) правовым и экономическим наукам
?) юриспруденции и менеджменту
Вопрос id:1862879
Консалтинг как новая область оказания профессиональных услуг возник
?) в начале ХХ в.
?) после второй мировой войны
?) после первой мировой войны
?) в конце XIX в.
Вопрос id:1862880
Консультант вырабатывает свои советы и рекомендации в процессе взаимодействия и обмена идеями с клиентом при консультировании
?) процессном
?) обучающем
?) контент
?) специальном
Вопрос id:1862881
Консультант исследует качество продукции для бизнес-проектов,
?) определяющих очерченность поля конкуренции
?) оценивающих реализуемость сбытового плана и вероятность получения планируемой нормы прибыли
?) определяющих степень удовлетворенности продукцией
?) предполагающих организацию нового производства
Вопрос id:1862882
Консультант может принять задание только, если уверен, что согласен с предложенным клиентом
?) описанием проблемы
?) стратегическим планированием
?) ожидаемым эффектом
?) знанием ситуации
Вопрос id:1862883
Консультант не только собирает идеи, анализирует решения, но и подготавливает почву для их возникновения, предоставляя клиенту соответствующую теоретическую и практическую информацию в форме лекций, семинаров, пособий и т.д. при консультировании
?) обучающем
?) процессном
?) теоретическом
?) вспомогательном
Вопрос id:1862884
Консультант организует периодический или постоянный инструктаж или обучение в пределах “системы клиента” в роли
?) помощника или пропагандиста
?) эксперта или инструктора
?) инструктора или преподавателя
?) специалиста или методиста
Вопрос id:1862885
Консультант предлагает пути решения, убеждает или направляет процесс решения проблемы, пытается воздействовать на клиента в роли
?) преподавателя
?) эксперта
?) наблюдателя
?) пропагандиста
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026