Список вопросов базы знаний

администратор

стремится изменить динамику развития фирмы, а не экстраполировать ее прошлую деятельность

предприниматель

стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях

лидер

хорошо представляет, что существенно для успешной деятельности фирмы, готов устранить личностные конфликты волевым решением

плановик

умеет общаться с людьми, способен распознать потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании своего потенциала

прогнозы развития конкуренции

носят преимущественно общий характер и служат для описания состояния экономики в целом по компании или по конкретным изделиям

социальное прогнозирование

ориентируют пользователей относительно перспектив развития технологий, выбора наиболее целесообразных технологий

экономические прогнозы

исследует вопросы, связанные с отношением людей к тем или иным общественным явлениям

прогнозы развития технологии

характеризуют возможную стратегию и тактику конкурентов, их долю на рынке, ориентацию на выпуск тех или иных изделий

политика занятости

установление определенных процедур для решения трудовых проблем

политика благосостояния

предоставление более высокой зарплаты, чем в других местных фирмах, в соответствии со структурой, опытом, ответственностью

политика обучения

обеспечение фирмы соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли подготовиться к продвижению

политика производственных отношений

обеспечение услуг и льгот, более благоприятных. Чем у других нанимателей

политика оплаты труда

обеспечение фирмы эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы

период установления

экономические, организационные, научные, социальные, технические, политические

повторяемость

внутренние, внешние

содержание

стратегические, тактические, оперативные

среда

постоянные, разовые

индексный метод

применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы

метод сравнения

позволяет оценить работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей, установить их причины и выявить резервы

балансовый метод

предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства

метод цепных подстановок

заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов – сомножителей фактическими

матричный метод

методы, основанные на работе с набором аналитических зависимостей

аналитические методы

метод, позволяющий рассчитывать лучший вариант решения по критериям оптимальности программы действия УР

статические методы

методы основанные на использовании информации о прошлом удачном опыте ряда организаций в какой-либо сфере деятельности для разработки или реализации УР другими компаниями

метод математического программирования

метод, реализующий выбор лучшего решения из набора альтернатив на основе компромисса признаков, достигнутых заинтересованными сторонами

производственный менеджмент

выявление сумм, предполагаемых к инвестированию

финансовый менеджмент

управление созданием новой техники, снятием с производства устаревших изделий и внедрением новинок

кадровый менеджмент

обеспечение ритмичного, бесперебойного выпуска качественной продукции

инновационный менеджмент

процессы найма, увольнения, обучения, аттестации

Платформа 17-ти

А.Гастев

Антитейлористы

О.Ерманский, В.Бехтерев, Л.Грановский

Группа 4-х

П.Керженцев, И.Бурдянский, М.Рудаков

Тейлористы

И.Канегисер, Н.Гредескул

административная (классическая) школа

1885 – 1920 гг.

школа науки управления

1950г. - по настоящее время

школа поведенческих наук – бихейвиоризм

1920 – 1950 гг.

школа научного управления

1950 г. – по настоящее время

школа человеческих отношений

1930 – 1950 гг.

эдхократическая организация

организация, предоставляющая всем ее членам участие в принятии решений

предпринимательская организация

организация, применяемая к нестандартным и сложным работам

многомерная организация

организация, ориентированная на рост и больше рассчитывающая на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы

партисипативная организация

организация, обеспечивающая одновременно производственную деятельность необходимыми ресурсами, ориентацию на конкретного потребителя, проникновение на конкретный территориальный рынок

структуризация

принцип, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры

множественность

наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня

иерархичность строения

рассмотрение одновременно системы как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней

целостность

принцип, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом

манипуляции и кооптации

когда другие тактики не срабатывают или являются слишком дорогостоящими

информирование и общение

когда необходимо быстрое осуществление изменений и когда инициаторы изменений обладают значительной силой

участие и вовлеченность

когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления

явное и неявное принуждение

при недостаточном объеме информации или неточной информации в анализе

взаимосвязанность факторов внешней среды

относительное количество информации о среде и неуверенность в ее точности

сложность внешней среды

число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию

неопределенность внешней среды

относительная скорость изменения среды

подвижность внешней среды

сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы

прием средних величин

сплошные наблюдения предполагают изучение всей совокупности явлений; выборочные – изучение хозяйственной деятельности предприятия на основе типовых представителей всей совокупности явлений, процессов

прием абсолютных и относительных величин

предполагает характеристику изменения показателей во времени

прием сплошных и выборочных наблюдений

абсолютные величины характеризуют размеры экономических явлений; относительные – уровень выполнения плановых заданий, темпы роста и прироста и т.п.

прием динамических рядов

выражает собой отличительную особенность данной совокупности явлений, устанавливает ее наиболее типичные черты

принцип историчности

оценка воздействия культуры на эффективность функционирования компании должна базироваться на комплексном подходе

принцип комплексности представлений о назначении экономической системы организации

нельзя искусственно навязывать слабой культуре сильную, и наоборот

принцип комплексности оценки

культура должна отражать не столько отношения между членами организации, сколько представление о назначении организации в целом

принцип отрицания силовой культуры

культура не поддается простому манипулированию, она складывается годами

динамичность

элементы оргкультуры иерархически соподчинены и обладают своей собственной степенью приоритетности

неоднородность

оргкультура представляет собой сложную систему, объединяющую отдельные элементы в единое целое

системность

внутри культуры могут быть локальные субкультуры, могут присутствовать и контркультуры, отвергающие общую культуру

структурированность

в своем развитии организационная культура проходит стадии зарождения, формирования, поддержания, развития, совершенствования, замены

сокращение

объединение любых стратегических альтернатив

сочетание

установление уровня преследуемых целей ниже достигнутого в прошлом

ограниченный рост

установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции

рост

ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года

плановые задания

принцип управления

плановость

важнейшая функция управления

планирование

основа управления

планомерность

метод управления

разработка и реализация плана

основное содержание процесса управления

обряд разрешения конфликта

обеспечивает вхождение в новую роль

обряд ухода

изменение стиля работы руководства

обряд обновления

открытие начала переговоров, снижение напряженности в коллективе

обряд продвижения

сокращает власть и статус

функциональные отношения

отношения специалиста, который уполномочен выполнять ту или иную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации

линейные отношения

отношения между руководителем и его подчиненными

параллельные отношения

отношения, которые вызваны необходимостью обмена информацией между служащими, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных отделах и подразделениях

коллегиальные отношения

отношения между служащими (работниками) одного отдела, подчиненными одному начальнику

мелкосерийная

типография, столярный цех

проектная

нефтепереработка, угольная шахта

массовое производство

строительный подрядчик, писатель

непрерывный процесс

автосборочный завод, швейное предприятие

власть, основанная на вознаграждении

положительное подкрепление

законная власть

традиции

власть, основанная на принуждении

страх

экспертная власть

харизма

эталонная власть

разумная вера

менеджмент

определить критические области управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов

научно-исследовательские разработки (инновации)

обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников

персонал

сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов

производство

выйти на первое место по продаже продукции на рынке

финансы

завоевать лидерские позиции по вводу новых видов продукции

маркетинг

достичь наивысшей производительности труда при производстве всех видов продукции

ценностно-образующая функция

позволяет работнику реализовать в рамках культуры такие личностные мотивы, как любознательность, склонность к анализу, желание осознать свое предназначение в коллективе

познавательная функция

ведет к идентификации работниками себя с организацией, задает регулирующие нормы поведения работников, делая это поведение предсказуемым и управляемым

нормативно-регулирующая функция

помогает организации выжить в условиях конкурентной среды, занять передовые позиции в экономике

инновационная функция

заключается в формировании у людей взглядов и отношений к смыслу жизни и правильному пониманию тех ценностей, которые предлагает окружающий человека мир

финансово-экономические характеристики

инновационность, информационная вооруженность

информационно-технологические характеристики

организованность, адаптивность, уровень интеграции, уровень диверсификации, уровень децентрализации

социально-экономические характеристики

экономичность, рентабельность, прибыльность

организационные характеристики

место организации в мировом или национальном рейтинге, имидж фирмы, конкурентное преимущество

внешний вид, одежда и представление себя на работе

разнообразие униформ и спецодежды, деловых стилей, опрятность и т. п.

привычки и традиции в области питания

организация питания работников, периодичность и продолжительность питания и т.п.

коммуникационная система и язык общения

открытость коммуникации, жаргон, аббревиатуры, жестикуляции, варьирующиеся в зависимости от отраслевой, территориальной и функциональной принадлежности организации

осознание времени, отношение к нему и его использование

степень точности и относительности времени у работников, соблюдение временного распорядка и поощрение за это