Список вопросов базы знаний

предприниматель

стремится изменить динамику развития фирмы, а не экстраполировать ее прошлую деятельность

плановик

стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях

лидер

хорошо представляет, что существенно для успешной деятельности фирмы, готов устранить личностные конфликты волевым решением

администратор

умеет общаться с людьми, способен распознать потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании своего потенциала

прогнозы развития технологии

носят преимущественно общий характер и служат для описания состояния экономики в целом по компании или по конкретным изделиям

экономические прогнозы

ориентируют пользователей относительно перспектив развития технологий, выбора наиболее целесообразных технологий

прогнозы развития конкуренции

исследует вопросы, связанные с отношением людей к тем или иным общественным явлениям

социальное прогнозирование

характеризуют возможную стратегию и тактику конкурентов, их долю на рынке, ориентацию на выпуск тех или иных изделий

политика оплаты труда

обеспечение фирмы соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли подготовиться к продвижению

политика занятости

установление определенных процедур для решения трудовых проблем

политика обучения

обеспечение услуг и льгот, более благоприятных. Чем у других нанимателей

политика производственных отношений

обеспечение фирмы эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы

политика благосостояния

предоставление более высокой зарплаты, чем в других местных фирмах, в соответствии со структурой, опытом, ответственностью

содержание

экономические, организационные, научные, социальные, технические, политические

повторяемость

внутренние, внешние

период установления

стратегические, тактические, оперативные

среда

постоянные, разовые

балансовый метод

заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов – сомножителей фактическими

индексный метод

предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства

метод цепных подстановок

позволяет оценить работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей, установить их причины и выявить резервы

метод сравнения

применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы

статические методы

метод, позволяющий рассчитывать лучший вариант решения по критериям оптимальности программы действия УР

матричный метод

метод, реализующий выбор лучшего решения из набора альтернатив на основе компромисса признаков, достигнутых заинтересованными сторонами

аналитические методы

методы основанные на использовании информации о прошлом удачном опыте ряда организаций в какой-либо сфере деятельности для разработки или реализации УР другими компаниями

метод математического программирования

методы, основанные на работе с набором аналитических зависимостей

производственный менеджмент

выявление сумм, предполагаемых к инвестированию

кадровый менеджмент

обеспечение ритмичного, бесперебойного выпуска качественной продукции

инновационный менеджмент

процессы найма, увольнения, обучения, аттестации

финансовый менеджмент

управление созданием новой техники, снятием с производства устаревших изделий и внедрением новинок

Платформа 17-ти

О.Ерманский, В.Бехтерев, Л.Грановский

Антитейлористы

П.Керженцев, И.Бурдянский, М.Рудаков

Группа 4-х

И.Канегисер, Н.Гредескул

Тейлористы

А.Гастев

школа научного управления

1950г. - по настоящее время

школа человеческих отношений

1885 – 1920 гг.

административная (классическая) школа

1930 – 1950 гг.

школа науки управления

1920 – 1950 гг.

школа поведенческих наук – бихейвиоризм

1950 г. – по настоящее время

многомерная организация

организация, ориентированная на рост и больше рассчитывающая на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы

предпринимательская организация

организация, применяемая к нестандартным и сложным работам

партисипативная организация

организация, обеспечивающая одновременно производственную деятельность необходимыми ресурсами, ориентацию на конкретного потребителя, проникновение на конкретный территориальный рынок

эдхократическая организация

организация, предоставляющая всем ее членам участие в принятии решений

иерархичность строения

принцип, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом

целостность

рассмотрение одновременно системы как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней

структуризация

наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня

множественность

принцип, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры

информирование и общение

когда другие тактики не срабатывают или являются слишком дорогостоящими

участие и вовлеченность

когда необходимо быстрое осуществление изменений и когда инициаторы изменений обладают значительной силой

явное и неявное принуждение

при недостаточном объеме информации или неточной информации в анализе

манипуляции и кооптации

когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления

подвижность внешней среды

относительное количество информации о среде и неуверенность в ее точности

сложность внешней среды

число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию

неопределенность внешней среды

сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы

взаимосвязанность факторов внешней среды

относительная скорость изменения среды

прием абсолютных и относительных величин

выражает собой отличительную особенность данной совокупности явлений, устанавливает ее наиболее типичные черты

прием динамических рядов

сплошные наблюдения предполагают изучение всей совокупности явлений; выборочные – изучение хозяйственной деятельности предприятия на основе типовых представителей всей совокупности явлений, процессов

прием средних величин

абсолютные величины характеризуют размеры экономических явлений; относительные – уровень выполнения плановых заданий, темпы роста и прироста и т.п.

прием сплошных и выборочных наблюдений

предполагает характеристику изменения показателей во времени

принцип комплексности представлений о назначении экономической системы организации

нельзя искусственно навязывать слабой культуре сильную, и наоборот

принцип комплексности оценки

культура не поддается простому манипулированию, она складывается годами

принцип отрицания силовой культуры

культура должна отражать не столько отношения между членами организации, сколько представление о назначении организации в целом

принцип историчности

оценка воздействия культуры на эффективность функционирования компании должна базироваться на комплексном подходе

системность

оргкультура представляет собой сложную систему, объединяющую отдельные элементы в единое целое

динамичность

элементы оргкультуры иерархически соподчинены и обладают своей собственной степенью приоритетности

структурированность

в своем развитии организационная культура проходит стадии зарождения, формирования, поддержания, развития, совершенствования, замены

неоднородность

внутри культуры могут быть локальные субкультуры, могут присутствовать и контркультуры, отвергающие общую культуру

сочетание

объединение любых стратегических альтернатив

ограниченный рост

установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции

рост

ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года

сокращение

установление уровня преследуемых целей ниже достигнутого в прошлом

плановость

принцип управления

плановые задания

важнейшая функция управления

планомерность

основное содержание процесса управления

планирование

метод управления

разработка и реализация плана

основа управления

обряд разрешения конфликта

сокращает власть и статус

обряд ухода

изменение стиля работы руководства

обряд продвижения

открытие начала переговоров, снижение напряженности в коллективе

обряд обновления

обеспечивает вхождение в новую роль

линейные отношения

отношения специалиста, который уполномочен выполнять ту или иную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации

коллегиальные отношения

отношения между руководителем и его подчиненными

параллельные отношения

отношения, которые вызваны необходимостью обмена информацией между служащими, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных отделах и подразделениях

функциональные отношения

отношения между служащими (работниками) одного отдела, подчиненными одному начальнику

мелкосерийная

типография, столярный цех

массовое производство

строительный подрядчик, писатель

непрерывный процесс

автосборочный завод, швейное предприятие

проектная

нефтепереработка, угольная шахта

экспертная власть

традиции

власть, основанная на вознаграждении

страх

эталонная власть

харизма

законная власть

положительное подкрепление

власть, основанная на принуждении

разумная вера

персонал

обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников

научно-исследовательские разработки (инновации)

достичь наивысшей производительности труда при производстве всех видов продукции

финансы

выйти на первое место по продаже продукции на рынке

менеджмент

определить критические области управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов

маркетинг

завоевать лидерские позиции по вводу новых видов продукции

производство

сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов

инновационная функция

ведет к идентификации работниками себя с организацией, задает регулирующие нормы поведения работников, делая это поведение предсказуемым и управляемым

познавательная функция

заключается в формировании у людей взглядов и отношений к смыслу жизни и правильному пониманию тех ценностей, которые предлагает окружающий человека мир

ценностно-образующая функция

позволяет работнику реализовать в рамках культуры такие личностные мотивы, как любознательность, склонность к анализу, желание осознать свое предназначение в коллективе

нормативно-регулирующая функция

помогает организации выжить в условиях конкурентной среды, занять передовые позиции в экономике

социально-экономические характеристики

организованность, адаптивность, уровень интеграции, уровень диверсификации, уровень децентрализации

информационно-технологические характеристики

место организации в мировом или национальном рейтинге, имидж фирмы, конкурентное преимущество

финансово-экономические характеристики

инновационность, информационная вооруженность

организационные характеристики

экономичность, рентабельность, прибыльность

внешний вид, одежда и представление себя на работе

организация питания работников, периодичность и продолжительность питания и т.п.

коммуникационная система и язык общения

разнообразие униформ и спецодежды, деловых стилей, опрятность и т. п.

привычки и традиции в области питания

степень точности и относительности времени у работников, соблюдение временного распорядка и поощрение за это

осознание времени, отношение к нему и его использование

открытость коммуникации, жаргон, аббревиатуры, жестикуляции, варьирующиеся в зависимости от отраслевой, территориальной и функциональной принадлежности организации