Список вопросов базы знаний

?) каналом информации

?) коммуникации

?) субъектом управления

?) социальной информацией

?) Соперники Синклера были убеждены, что предвыборная программа писателя представляет опасность для большого бизнеса и американской демократии.

?) Суть его в данном случае сводилась к переключению внимания общественности с содержания предвыборной платформы Синклера на его личные «недостатки».

?) В 1934 году во время избирательной кампании на пост губернатора штата Калифорния баллотировался Эптон Синклер, уже упоминавшийся нами активный «разгребатель грязи», критик капиталистического строя.

?) Поскольку крупный бизнес считал «новый курс» Рузвельта с его стремлением ограничить стихию рынка уступкой социализму, угрозой со стороны коммунизма, делалось все возможное, чтобы противостоять ему.

?) Чтобы нанести поражение Синклеру, ПР-фирма «Уайтекер энд Бокстер» применила метод, получивший название «подрывной риторики».

?) Основным методом, выбранным для этого Рузвельтом, явилась терпеливая разъяснительная работа с использованием всех средств коммуникации и, в первую очередь, личного влияния.

?) Он понимал, что достичь взаимопонимания с общественностью можно только путем объединения последовательной и неуклонной политики и усилий по информированию и убеждению общественности. И он делал это мастерски.

?) По совету Люиса Гова - известного эксперта по вопросам паблик рилейшнз - Ф.Рузвельт проектировал имидж уверенного в себе и счастливого человека - именно этого недоставало рядовым американцам.

?) В знаменитых «радиобеседах у камелька» в простой, доходчивой и интимной форме президент разъяснял соотечественникам суть и необходимость своих реформ.

?) Юбилейные торжества широко освещались прессой.

?) После празднеств правительственные круги и общественность США стали мягче воспринимать компанию «Дженерал электрик», чем накануне торжеств.

?) Однако мало кто сразу догадался, что все это было устроено специально. Тем не менее желаемый результат был достигнут.

?) Подобная техника, модифицированная в каждом конкретном случае, впоследствии часто использовалась Бернайзом, наполнив доктрину паблик рилейшнз новым содержанием и весомостью.

?) Ведь с самого начала было ясно, что ни одна газета не рискнет обойти молчанием факт юбилея, тем более, что участие в нем принимали именитые персоны Америки.

?) Перед ним стояла задача эксплуатации исторической годовщины Эдисона в пользу компании «Дженерал электрик».

?) В празднованиях принимали участие многие именитые люди Америки, включая президента США Э.Гувера.

?) Автором и режиссером всех торжеств был Э.Бернайз. Идея чествования Эдисона также принадлежала ему.

?) В 1929 году чествовали известного изобретателя и предпринимателя Эдисона – праздновали пятидесятилетие его деятельности в области электричества,

?) Он же преследовал цель отнюдь не юбилейного содержания.

?) В своем мемуарном труде «Биография идеи» Бернайз приводит их выборочный список, состоящий из 208 лиц и организаций.

?) Специальный выпуск журнала «Лайф» в 1990 году включил его в список ста наиболее известных американцев XX столетия.

?) В этом списке - президенты США, наиболее мощные корпорации, крупные банки, государственные комитеты, военные ведомства, профсоюзные объединения, издательские концерны.

?) Он стал настоящей легендой в сфере паблик рилейшнз.

?) Бернайз прожил более ста лет.

?) Как пиэрмен-практик Бернайз начал активно работать с 1919 года, когда открыл собственное бюро паблик рилейшнз в Нью-Йорке.

?) В своем мемуарном труде «Биография идеи» Бернайз приводит их выборочный список, состоящий из 208 лиц и организаций.

?) С того времени он имел огромный успех у многочисленных клиентов.

?) Книга эта, по словам рецензентов, читается словно «Кто есть кто» в Америке.

?) Знакомство с прессой большого города и семейные связи с Фрейдом, оказавшим сильное влияние на молодого Бернайза, нацелили юношу на вопросы социальной психологии и массового сознания.

?) Эдуард Л.Бернайз, племянник Зигмунда Фрейда, после окончания колледжа в 1912 году едет в Европу, где общается с уже известным в то время дядей-ученым, а вернувшись в Америку, начинает работать пресс-агентом в Нью-Йорке.

?) Он же впервые начал читать университетский учебный курс по паблик рилейшнз в Америке.

?) Он фактически был первым, кто выступил с теоретическими разработками по вопросам паблик рилейшнз, заложив основы современной науки связей с общественностью.

?) Свои размышления Бернайз начинает с того, какое значение имеет общественное мнение в условиях стремительного усложнения общественной жизни.

?) Обострение конкурентной борьбы требует теперь создания в массовом сознании благоприятного отношения к бизнесу, поэтому неуклонно возрастает потребность апеллирования к общественности.

?) Он ссылается на У.Липпмана, считавшего важным фактором тех лет революцию в искусстве достижения согласия управляющих с управляемыми (подробнее о теоретических разработках Э.Бернайза речь пойдет ниже).

?) Отсюда, по убеждению Бернайза, вытекает необходимость профессиональных советов о том, как лучше предложить идею или товар.

?) Приходилось постоянно импровизировать.

?) Получая телеграммы, эти волонтеры, подобно птицам, разлетались по школам, церквям, клубам и другим местам сосредоточения людей, чтобы сжато (за 4 минуты) сообщать последние новости, за что их и называли «четырехминутчики» (Four Minutemen).

?) Поскольку в те времена не было развитых в масштабах страны радио- и телесетей для быстрого распространения важнейшей информации, комитет сформировал мобильные группы добровольцев, которые охватили почти 3000 административных графств (counties) по всей Америке.

?) Комитет Криля начал свою работу, не имея под рукой никаких испытанных на практике методик СМИ.

?) В конце войны таких волонтеров насчитывалось уже около 400 тыс., они одновременно делали 400 тысяч четырехминутных сообщений среди самых разных слоев населения.

?) Вместе с тем Криль и его помощник Карл Бийор привлекли к работе профессионалов, создав еще одну разветвленную сеть каналов влияния как на противника, так и на граждан Америки.

?) Все это умело использовалось для сплочения нации и пропагандистской работы против врага.

?) Деятельность комитета достигла невиданных доселе масштабов.

?) Комитет делился на секции новостей, иноязычных газет и других печатных материалов, кинофильмов, военных выставок, ярмарочных экспозиций, отношений с промышленниками, рекламы и карикатуры.

?) Одновременно проводилась широкомасштабная ПР-кампания по организации государственного «Займа свободы», возглавляемая Г.Эмерсоном, который позже стал пионером паблик рилейшнз в банковском деле.

?) Теоретическое знание предназначено для расширения наших представлений о связях с общественностью, для выявления ведущих тенденций их развития, для построения универсальных моделей.

?) Оно служит основой для выработки общих ориентиров в управленческой деятельности и обычно не предполагает разработку конкретных рекомендаций.

?) Прикладное знание необходимо для того, чтобы через понимание конкретной ситуации можно было сориентироваться в выборе реальных механизмов, которые позволили бы менеджерам контролировать именно эту ситуацию, реально воздействовать на нее, меняя в желаемом направлении.

?) Теоретические и прикладные исследования различаются по своему практическому назначению.

?) Прикладное знание требует эмпирических методов.

?) Теоретическое знание требует поиска вневременных, универсальных, инвариантных свойств.

?) Знание о связях с общественностью, как мы говорили выше, может быть теоретическим и конкретно-прикладным, соответственно различается и его методология.

?) Решается эта проблема с помощью специальных теоретических методов, которые представляют собой сложные абстрактные конструкции изучаемого объекта и предназначены для извлечения такого знания об этом объекте, которое недоступно непосредственному наблюдению.

?) Например, в русле функциональной традиции появление менеджмента можно объяснить вызреванием в обществе соответствующей социальной потребности.

?) Задача исследователя заключается в том, чтобы «правильно» сформулировать такую потребность в виде функций.

?) В контексте классического функционализма функция рассматривается как объективное требование, предъявляемое целым к своим частям, как возникающая между ними позитивная связь, зависимость.

?) Функционализм акцентирует внимание на выявление зависимостей между объективными социальными образованиями (структурами).

?) Он ориентирует исследователей на рассмотрение изучаемого социального объекта как открытой системы, взаимодействующей с окружающей средой и находящейся в постоянном развитии.

?) С помощью системного анализа можно описывать управленческое взаимодействие как сложную целостность, обладающую внутренними механизмами самоконтроля.

?) Системный анализ в современном своем виде сложился в социальных науках во второй половине XX в.

?) В социальных науках системный анализ синтезировал общеметодологические принципы теории систем, кибернетики, синергетики, а также структурализма и функционализма.

?) Метод наблюдения имеет много общего с нашим повседневным восприятием, когда мы следим за интересующими нас событиями.

?) Однако научно-организованное наблюдение, осуществляемое профессионалами, отличается широтой поля наблюдения, способностью улавливать более разнообразный смотр поступков действующих лиц, выявлять степень повторяемости тех или иных событий, определять характер взаимодействий, реконструировать их последовательность.

?) Например, наблюдение за действиями конкурентов предполагает фиксацию их заявлений, участия в публичных мероприятиях, оценку подготовленной ими рекламы и т.п.

?) Метод наблюдения – это систематизированное, направленное восприятие какого-либо явления или процесса, черты и свойства которого фиксируются наблюдателем.

?) Значение анкетных опросов для связей с общественностью трудно переоценить, так как они позволяют выявить установки, ценностные ориентации, предпочтения населения, без знания которых невозможно всерьез рассчитывать на успех в достижении поставленных целей.

?) Анкетный опрос в отличие от наблюдения позволяет узнать о процессах, происходящих в сознании личности, то, о чем человек мечтает, каким управленцам отдает предпочтение.

?) Эти процессы сознания могут до определенного времени никак не проявляться в поведении людей, но подспудно готовить последних к каким-либо действиям.

?) Опросы могут также дать информацию о поступках, событиях, которые в силу различных причин оказались за пределами научного наблюдения.

?) Таким образом, бихевиористский метод исходит из того, что доминирующим мотивом участия в связях с общественностью является психологическая ориентация.

?) Все групповые формы деятельности при таком подходе выводятся из анализа поведения индивидов, соединенных групповыми связями.

?) Бихевиористский метод можно определить как исследование социальных процессов путем анализа поведения индивидов и отдельных групп.

?) Основанием для применения бихевиористского метода служит понимание связей с общественностью как общественного явления, имеющего индивидуальное измерение.

?) Кардинальные изменения в общественной жизни, вызванные экономическими факторами, серьезные социальные перемены предопределили бурное развитие интересующего нас феномена.

?) И все же вполне оформившаяся, зрелая, нацеленная на четко осознанные цели связь с общественностью в ее «классическом» варианте обнаруживается только в эпоху античности.

?) Именно возникновение урбанистической культуры, диктовавшей все возрастающую потребность в массовой коммуникации, послужило одним из веских оснований утверждения многообразных форм связей с общественностью.

?) Сочетание цивилизационных процессов с кардинальными экономическими и культурными изменениями сыграло решающую роль в возникновении государства и становлении социальной деятельности.

?) правовая защита товарных знаков и других форм интеллектуальной собственности

?) принадлежность конкретному источнику, т.е. документу, человеку и т.д.

?) охрана авторских прав на рекламные идеи и решения

?) реклама, вводящая в заблуждение и содержащая "исчезающую приманку"

?) содержится на отдельном носителе

?) сравнительная реклама

?) принадлежность конкретному источнику, т.е. документу, человеку и т.д.

?) содержится на отдельном носителе

?) охрана авторских прав на рекламные идеи и решения

?) реклама, направленная на детей

?) реклама товаров, представляющих потенциальную опасность для потребителей

?) общественные отношения должны обладать общезначимой ценностью, важностью с точки зрения государства и общества

?) использование необоснованных утверждений

?) рекламная деятельность в целом

?) общественные отношения должны подлежать внешнему контролю

?) О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров

?) Об авторском праве и смежных правах

?) О сертификации продукции и услуг