Список вопросов базы знаний

?) субъектом управления

?) каналом информации

?) коммуникации

?) социальной информацией

?) Поскольку крупный бизнес считал «новый курс» Рузвельта с его стремлением ограничить стихию рынка уступкой социализму, угрозой со стороны коммунизма, делалось все возможное, чтобы противостоять ему.

?) В 1934 году во время избирательной кампании на пост губернатора штата Калифорния баллотировался Эптон Синклер, уже упоминавшийся нами активный «разгребатель грязи», критик капиталистического строя.

?) Суть его в данном случае сводилась к переключению внимания общественности с содержания предвыборной платформы Синклера на его личные «недостатки».

?) Чтобы нанести поражение Синклеру, ПР-фирма «Уайтекер энд Бокстер» применила метод, получивший название «подрывной риторики».

?) Соперники Синклера были убеждены, что предвыборная программа писателя представляет опасность для большого бизнеса и американской демократии.

?) В знаменитых «радиобеседах у камелька» в простой, доходчивой и интимной форме президент разъяснял соотечественникам суть и необходимость своих реформ.

?) По совету Люиса Гова - известного эксперта по вопросам паблик рилейшнз - Ф.Рузвельт проектировал имидж уверенного в себе и счастливого человека - именно этого недоставало рядовым американцам.

?) Он понимал, что достичь взаимопонимания с общественностью можно только путем объединения последовательной и неуклонной политики и усилий по информированию и убеждению общественности. И он делал это мастерски.

?) Основным методом, выбранным для этого Рузвельтом, явилась терпеливая разъяснительная работа с использованием всех средств коммуникации и, в первую очередь, личного влияния.

?) Однако мало кто сразу догадался, что все это было устроено специально. Тем не менее желаемый результат был достигнут.

?) После празднеств правительственные круги и общественность США стали мягче воспринимать компанию «Дженерал электрик», чем накануне торжеств.

?) Юбилейные торжества широко освещались прессой.

?) Ведь с самого начала было ясно, что ни одна газета не рискнет обойти молчанием факт юбилея, тем более, что участие в нем принимали именитые персоны Америки.

?) Подобная техника, модифицированная в каждом конкретном случае, впоследствии часто использовалась Бернайзом, наполнив доктрину паблик рилейшнз новым содержанием и весомостью.

?) Автором и режиссером всех торжеств был Э.Бернайз. Идея чествования Эдисона также принадлежала ему.

?) Перед ним стояла задача эксплуатации исторической годовщины Эдисона в пользу компании «Дженерал электрик».

?) В 1929 году чествовали известного изобретателя и предпринимателя Эдисона – праздновали пятидесятилетие его деятельности в области электричества,

?) Он же преследовал цель отнюдь не юбилейного содержания.

?) В празднованиях принимали участие многие именитые люди Америки, включая президента США Э.Гувера.

?) Он стал настоящей легендой в сфере паблик рилейшнз.

?) Специальный выпуск журнала «Лайф» в 1990 году включил его в список ста наиболее известных американцев XX столетия.

?) В своем мемуарном труде «Биография идеи» Бернайз приводит их выборочный список, состоящий из 208 лиц и организаций.

?) В этом списке - президенты США, наиболее мощные корпорации, крупные банки, государственные комитеты, военные ведомства, профсоюзные объединения, издательские концерны.

?) Бернайз прожил более ста лет.

?) Книга эта, по словам рецензентов, читается словно «Кто есть кто» в Америке.

?) В своем мемуарном труде «Биография идеи» Бернайз приводит их выборочный список, состоящий из 208 лиц и организаций.

?) С того времени он имел огромный успех у многочисленных клиентов.

?) Как пиэрмен-практик Бернайз начал активно работать с 1919 года, когда открыл собственное бюро паблик рилейшнз в Нью-Йорке.

?) Эдуард Л.Бернайз, племянник Зигмунда Фрейда, после окончания колледжа в 1912 году едет в Европу, где общается с уже известным в то время дядей-ученым, а вернувшись в Америку, начинает работать пресс-агентом в Нью-Йорке.

?) Знакомство с прессой большого города и семейные связи с Фрейдом, оказавшим сильное влияние на молодого Бернайза, нацелили юношу на вопросы социальной психологии и массового сознания.

?) Он же впервые начал читать университетский учебный курс по паблик рилейшнз в Америке.

?) Он фактически был первым, кто выступил с теоретическими разработками по вопросам паблик рилейшнз, заложив основы современной науки связей с общественностью.

?) Он ссылается на У.Липпмана, считавшего важным фактором тех лет революцию в искусстве достижения согласия управляющих с управляемыми (подробнее о теоретических разработках Э.Бернайза речь пойдет ниже).

?) Отсюда, по убеждению Бернайза, вытекает необходимость профессиональных советов о том, как лучше предложить идею или товар.

?) Обострение конкурентной борьбы требует теперь создания в массовом сознании благоприятного отношения к бизнесу, поэтому неуклонно возрастает потребность апеллирования к общественности.

?) Свои размышления Бернайз начинает с того, какое значение имеет общественное мнение в условиях стремительного усложнения общественной жизни.

?) Поскольку в те времена не было развитых в масштабах страны радио- и телесетей для быстрого распространения важнейшей информации, комитет сформировал мобильные группы добровольцев, которые охватили почти 3000 административных графств (counties) по всей Америке.

?) Получая телеграммы, эти волонтеры, подобно птицам, разлетались по школам, церквям, клубам и другим местам сосредоточения людей, чтобы сжато (за 4 минуты) сообщать последние новости, за что их и называли «четырехминутчики» (Four Minutemen).

?) Приходилось постоянно импровизировать.

?) Комитет Криля начал свою работу, не имея под рукой никаких испытанных на практике методик СМИ.

?) В конце войны таких волонтеров насчитывалось уже около 400 тыс., они одновременно делали 400 тысяч четырехминутных сообщений среди самых разных слоев населения.

?) Комитет делился на секции новостей, иноязычных газет и других печатных материалов, кинофильмов, военных выставок, ярмарочных экспозиций, отношений с промышленниками, рекламы и карикатуры.

?) Вместе с тем Криль и его помощник Карл Бийор привлекли к работе профессионалов, создав еще одну разветвленную сеть каналов влияния как на противника, так и на граждан Америки.

?) Все это умело использовалось для сплочения нации и пропагандистской работы против врага.

?) Деятельность комитета достигла невиданных доселе масштабов.

?) Одновременно проводилась широкомасштабная ПР-кампания по организации государственного «Займа свободы», возглавляемая Г.Эмерсоном, который позже стал пионером паблик рилейшнз в банковском деле.

?) Прикладное знание необходимо для того, чтобы через понимание конкретной ситуации можно было сориентироваться в выборе реальных механизмов, которые позволили бы менеджерам контролировать именно эту ситуацию, реально воздействовать на нее, меняя в желаемом направлении.

?) Теоретическое знание предназначено для расширения наших представлений о связях с общественностью, для выявления ведущих тенденций их развития, для построения универсальных моделей.

?) Оно служит основой для выработки общих ориентиров в управленческой деятельности и обычно не предполагает разработку конкретных рекомендаций.

?) Теоретические и прикладные исследования различаются по своему практическому назначению.

?) Решается эта проблема с помощью специальных теоретических методов, которые представляют собой сложные абстрактные конструкции изучаемого объекта и предназначены для извлечения такого знания об этом объекте, которое недоступно непосредственному наблюдению.

?) Теоретическое знание требует поиска вневременных, универсальных, инвариантных свойств.

?) Прикладное знание требует эмпирических методов.

?) Знание о связях с общественностью, как мы говорили выше, может быть теоретическим и конкретно-прикладным, соответственно различается и его методология.

?) Функционализм акцентирует внимание на выявление зависимостей между объективными социальными образованиями (структурами).

?) Задача исследователя заключается в том, чтобы «правильно» сформулировать такую потребность в виде функций.

?) В контексте классического функционализма функция рассматривается как объективное требование, предъявляемое целым к своим частям, как возникающая между ними позитивная связь, зависимость.

?) Например, в русле функциональной традиции появление менеджмента можно объяснить вызреванием в обществе соответствующей социальной потребности.

?) В социальных науках системный анализ синтезировал общеметодологические принципы теории систем, кибернетики, синергетики, а также структурализма и функционализма.

?) С помощью системного анализа можно описывать управленческое взаимодействие как сложную целостность, обладающую внутренними механизмами самоконтроля.

?) Системный анализ в современном своем виде сложился в социальных науках во второй половине XX в.

?) Он ориентирует исследователей на рассмотрение изучаемого социального объекта как открытой системы, взаимодействующей с окружающей средой и находящейся в постоянном развитии.

?) Однако научно-организованное наблюдение, осуществляемое профессионалами, отличается широтой поля наблюдения, способностью улавливать более разнообразный смотр поступков действующих лиц, выявлять степень повторяемости тех или иных событий, определять характер взаимодействий, реконструировать их последовательность.

?) Метод наблюдения имеет много общего с нашим повседневным восприятием, когда мы следим за интересующими нас событиями.

?) Например, наблюдение за действиями конкурентов предполагает фиксацию их заявлений, участия в публичных мероприятиях, оценку подготовленной ими рекламы и т.п.

?) Метод наблюдения – это систематизированное, направленное восприятие какого-либо явления или процесса, черты и свойства которого фиксируются наблюдателем.

?) Опросы могут также дать информацию о поступках, событиях, которые в силу различных причин оказались за пределами научного наблюдения.

?) Эти процессы сознания могут до определенного времени никак не проявляться в поведении людей, но подспудно готовить последних к каким-либо действиям.

?) Анкетный опрос в отличие от наблюдения позволяет узнать о процессах, происходящих в сознании личности, то, о чем человек мечтает, каким управленцам отдает предпочтение.

?) Значение анкетных опросов для связей с общественностью трудно переоценить, так как они позволяют выявить установки, ценностные ориентации, предпочтения населения, без знания которых невозможно всерьез рассчитывать на успех в достижении поставленных целей.

?) Все групповые формы деятельности при таком подходе выводятся из анализа поведения индивидов, соединенных групповыми связями.

?) Основанием для применения бихевиористского метода служит понимание связей с общественностью как общественного явления, имеющего индивидуальное измерение.

?) Бихевиористский метод можно определить как исследование социальных процессов путем анализа поведения индивидов и отдельных групп.

?) Таким образом, бихевиористский метод исходит из того, что доминирующим мотивом участия в связях с общественностью является психологическая ориентация.

?) Именно возникновение урбанистической культуры, диктовавшей все возрастающую потребность в массовой коммуникации, послужило одним из веских оснований утверждения многообразных форм связей с общественностью.

?) Кардинальные изменения в общественной жизни, вызванные экономическими факторами, серьезные социальные перемены предопределили бурное развитие интересующего нас феномена.

?) Сочетание цивилизационных процессов с кардинальными экономическими и культурными изменениями сыграло решающую роль в возникновении государства и становлении социальной деятельности.

?) И все же вполне оформившаяся, зрелая, нацеленная на четко осознанные цели связь с общественностью в ее «классическом» варианте обнаруживается только в эпоху античности.

?) реклама, вводящая в заблуждение и содержащая "исчезающую приманку"

?) правовая защита товарных знаков и других форм интеллектуальной собственности

?) содержится на отдельном носителе

?) принадлежность конкретному источнику, т.е. документу, человеку и т.д.

?) охрана авторских прав на рекламные идеи и решения

?) принадлежность конкретному источнику, т.е. документу, человеку и т.д.

?) содержится на отдельном носителе

?) охрана авторских прав на рекламные идеи и решения

?) сравнительная реклама

?) реклама, направленная на детей

?) общественные отношения должны подлежать внешнему контролю

?) реклама товаров, представляющих потенциальную опасность для потребителей

?) использование необоснованных утверждений

?) рекламная деятельность в целом

?) общественные отношения должны обладать общезначимой ценностью, важностью с точки зрения государства и общества

?) О сертификации продукции и услуг

?) Об авторском праве и смежных правах

?) О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров