Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) равенство
?) справедливость
?) свобода
?) честность
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует победе организаторов переговоров
?) способствует успеху переговоров
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
?) манере поведения
?) вежливости
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) практическими советами
?) этапами деловой беседы
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 5 зон
?) 3 зоны
?) 4 зоны
?) 2 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) идентификация
?) рефлексия
?) восприятие
?) отчуждение
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) является универсальным
?) зависит от эмоций человека
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от настроения человека
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) ролевая игра
?) деловая беседа
?) публичная лекция
?) научная дискуссия
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) информационные
?) направляющие
?) контрольные
?) провокационные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) форм и методов воздействия на людей
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) коммуникативных умений человека
?) способов взаимодействия между партнерами
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) требуют какой-то информации
?) дополняют сведения о собеседнике
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) переговоры
?) совещания
?) встречи
?) беседы
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) структуру
?) содержание
?) цели
?) способы
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 10% до 20%
?) от 20% до 40%
?) до 50%
?) от 60% до 80%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) типы
?) качества
?) свойства личностей
?) особенности
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) справедливости
?) вежливости
?) ответственности
?) равенства
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся разнообразнее
?) становятся серьезнее
?) меньше влияют на исход переговоров
?) требуют быстрейшего искоренения
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) внутреннюю природу человека
?) мораль и нравственность
?) культуру и искусство
?) развитие человеческого общества
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) контакт со слушателями
?) наглядный материал
?) ведущий собрания
?) протокол
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) руководитель фирмы
?) ведущий совещания
?) протоколист
?) переводчик
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) сознательности
?) вежливости
?) терпимости
?) постепенности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) ответ «да — нет»
?) отсутствие ответов у собеседника
?) встречный вопрос
?) косвенный ответ
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 15 минут
?) 40 минут
?) 30 минут
?) 60 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) оратор
?) дополнительная информация
?) содержание выступления
?) ведущий собрания
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловые переговоры
?) деловое совещание
?) публичное выступление
?) деловая беседа
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) приспособления
?) компромисса
?) конкуренции
?) уклонения
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) очищения
?) проецирования
?) заземления
?) визуализации
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) ценности жизни
?) модели поведения
?) способности к общению
?) заинтересованности в отношениях с другими
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) независимое
?) угловое
?) оборонительное
?) конкурирующее
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) этикетные и стратегические
?) авторитарные и демократические
?) поведенческие и специальные
?) повседневные и целостные
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) русское
?) древнегреческое
?) латинское
?) немецкое
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 30-40
?) 5-7
?) 20-25
?) 10-15
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) демократический стиль
?) административный стиль
?) авторитарный стиль
?) дипломатический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) деловых качеств
?) вежливости
?) коммуникативных способностей
?) имиджа
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) доходчивость
?) непротиворечивость
?) деловая грамотность
?) юридическая полноценность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) принципиальность
?) определенность
?) логичность
?) краткость и содержательность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) связаны интересами дела
?) противостоят друг другу
?) связаны личными интересами
?) независимы друг от друга
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) уровень притязаний
?) оценка представлений
?) защитные механизмы
?) соотношение самооценки
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) возбуждение интереса
?) убеждение
?) установление контакта
?) создание благоприятной атмосферы
?) привлечение внимания к теме
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) тема
?) информация
?) речь
?) роль
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) восприятие участниками общения друг друга
?) взаимопонимание участников общения
?) организация взаимодействия между людьми
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) совокупность принципов поведения людей
?) деловые отношения предпринимателей
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) личное поведение человека
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) немного уменьшаться
?) не пропадать
?) расти
?) оставаться на одном уровне
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) обобщение информации
?) определение темы
?) подготовку выступления
?) рассаживание слушателей
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) определение последующих действий партнеров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) ударения, интонации
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) ярких предметов, пособий
?) повторов, цитат
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) воздействия на партнеров
?) ведения переговоров
?) организации выступления
?) передачи содержания общения
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) уверенно держит бразды правления
?) ищет поддержку среди коллег
?) добивается общего согласия
?) допускает возражения
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) принципов
?) способов
?) эффектов
?) методов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026