Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) свобода
?) честность
?) равенство
?) справедливость
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) способствует успеху переговоров
?) способствует победе организаторов переговоров
?) определяется переговорной стратегией
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) привлекательном имидже
?) вежливости
?) деловой обязательности
?) манере поведения
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) этапами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
?) практическими советами
?) пунктами деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 5 зон
?) 2 зоны
?) 4 зоны
?) 3 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) рефлексия
?) восприятие
?) идентификация
?) отчуждение
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от эмоций человека
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от настроения человека
?) является универсальным
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) научная дискуссия
?) деловая беседа
?) ролевая игра
?) публичная лекция
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) контрольные
?) провокационные
?) информационные
?) направляющие
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) коммуникативных умений человека
?) способов взаимодействия между партнерами
?) форм и методов воздействия на людей
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) дополняют сведения о собеседнике
?) требуют какой-то информации
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) совещания
?) встречи
?) беседы
?) переговоры
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) содержание
?) способы
?) цели
?) структуру
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 20% до 40%
?) от 10% до 20%
?) до 50%
?) от 60% до 80%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) особенности
?) качества
?) типы
?) свойства личностей
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) справедливости
?) ответственности
?) равенства
?) вежливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся серьезнее
?) требуют быстрейшего искоренения
?) становятся разнообразнее
?) меньше влияют на исход переговоров
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) внутреннюю природу человека
?) мораль и нравственность
?) развитие человеческого общества
?) культуру и искусство
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) контакт со слушателями
?) протокол
?) ведущий собрания
?) наглядный материал
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) протоколист
?) переводчик
?) ведущий совещания
?) руководитель фирмы
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) постепенности
?) вежливости
?) сознательности
?) терпимости
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) ответ «да — нет»
?) отсутствие ответов у собеседника
?) косвенный ответ
?) встречный вопрос
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 30 минут
?) 40 минут
?) 15 минут
?) 60 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) дополнительная информация
?) ведущий собрания
?) содержание выступления
?) оратор
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) публичное выступление
?) деловые переговоры
?) деловое совещание
?) деловая беседа
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) конкуренции
?) уклонения
?) компромисса
?) приспособления
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) визуализации
?) заземления
?) проецирования
?) очищения
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) ценности жизни
?) модели поведения
?) способности к общению
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) конкурирующее
?) независимое
?) оборонительное
?) угловое
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) этикетные и стратегические
?) повседневные и целостные
?) авторитарные и демократические
?) поведенческие и специальные
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) русское
?) немецкое
?) латинское
?) древнегреческое
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 5-7
?) 10-15
?) 20-25
?) 30-40
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) административный стиль
?) авторитарный стиль
?) демократический стиль
?) дипломатический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) вежливости
?) имиджа
?) деловых качеств
?) коммуникативных способностей
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) непротиворечивость
?) юридическая полноценность
?) доходчивость
?) деловая грамотность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) принципиальность
?) определенность
?) краткость и содержательность
?) логичность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) независимы друг от друга
?) связаны личными интересами
?) противостоят друг другу
?) связаны интересами дела
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) защитные механизмы
?) соотношение самооценки
?) оценка представлений
?) уровень притязаний
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) убеждение
?) возбуждение интереса
?) привлечение внимания к теме
?) создание благоприятной атмосферы
?) установление контакта
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) роль
?) информация
?) тема
?) речь
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) взаимопонимание участников общения
?) восприятие участниками общения друг друга
?) организация взаимодействия между людьми
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) личное поведение человека
?) деловые отношения предпринимателей
?) совокупность принципов поведения людей
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) не пропадать
?) немного уменьшаться
?) расти
?) оставаться на одном уровне
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) обобщение информации
?) рассаживание слушателей
?) подготовку выступления
?) определение темы
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) определение последующих действий партнеров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) ударения, интонации
?) ярких предметов, пособий
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) повторов, цитат
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) ведения переговоров
?) передачи содержания общения
?) организации выступления
?) воздействия на партнеров
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) уверенно держит бразды правления
?) допускает возражения
?) ищет поддержку среди коллег
?) добивается общего согласия
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) методов
?) способов
?) эффектов
?) принципов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026