Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) свобода
?) равенство
?) справедливость
?) честность
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) определяется переговорной стратегией
?) способствует победе организаторов переговоров
?) способствует успеху переговоров
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
?) манере поведения
?) вежливости
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) позволяет влиять на принятие решения
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) практическими советами
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
?) этапами деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 3 зоны
?) 4 зоны
?) 5 зон
?) 2 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) рефлексия
?) отчуждение
?) восприятие
?) идентификация
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) является универсальным
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) зависит от настроения человека
?) зависит от эмоций человека
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) деловая беседа
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
?) ролевая игра
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) информационные
?) провокационные
?) контрольные
?) направляющие
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) коммуникативных умений человека
?) форм и методов воздействия на людей
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) способов взаимодействия между партнерами
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
?) требуют какой-то информации
?) дополняют сведения о собеседнике
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) беседы
?) встречи
?) совещания
?) переговоры
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) цели
?) способы
?) содержание
?) структуру
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) до 50%
?) от 60% до 80%
?) от 20% до 40%
?) от 10% до 20%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) свойства личностей
?) типы
?) качества
?) особенности
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) вежливости
?) равенства
?) ответственности
?) справедливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся серьезнее
?) становятся разнообразнее
?) требуют быстрейшего искоренения
?) меньше влияют на исход переговоров
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) мораль и нравственность
?) внутреннюю природу человека
?) культуру и искусство
?) развитие человеческого общества
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) ведущий собрания
?) наглядный материал
?) протокол
?) контакт со слушателями
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) протоколист
?) руководитель фирмы
?) переводчик
?) ведущий совещания
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) терпимости
?) постепенности
?) вежливости
?) сознательности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) косвенный ответ
?) ответ «да — нет»
?) отсутствие ответов у собеседника
?) встречный вопрос
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 15 минут
?) 30 минут
?) 40 минут
?) 60 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) ведущий собрания
?) содержание выступления
?) оратор
?) дополнительная информация
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) деловое совещание
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
?) публичное выступление
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) компромисса
?) конкуренции
?) приспособления
?) уклонения
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) визуализации
?) проецирования
?) очищения
?) заземления
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) способности к общению
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) модели поведения
?) ценности жизни
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) независимое
?) угловое
?) оборонительное
?) конкурирующее
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) этикетные и стратегические
?) повседневные и целостные
?) поведенческие и специальные
?) авторитарные и демократические
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) древнегреческое
?) русское
?) немецкое
?) латинское
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 5-7
?) 30-40
?) 10-15
?) 20-25
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) авторитарный стиль
?) демократический стиль
?) дипломатический стиль
?) административный стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) имиджа
?) деловых качеств
?) вежливости
?) коммуникативных способностей
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) непротиворечивость
?) доходчивость
?) юридическая полноценность
?) деловая грамотность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) определенность
?) принципиальность
?) логичность
?) краткость и содержательность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) противостоят друг другу
?) связаны личными интересами
?) связаны интересами дела
?) независимы друг от друга
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) оценка представлений
?) защитные механизмы
?) уровень притязаний
?) соотношение самооценки
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) убеждение
?) создание благоприятной атмосферы
?) привлечение внимания к теме
?) возбуждение интереса
?) установление контакта
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) речь
?) тема
?) информация
?) роль
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) организация взаимодействия между людьми
?) обмен информацией между людьми
?) взаимопонимание участников общения
?) восприятие участниками общения друг друга
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) деловые отношения предпринимателей
?) совокупность принципов поведения людей
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) личное поведение человека
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) расти
?) не пропадать
?) немного уменьшаться
?) оставаться на одном уровне
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) подготовку выступления
?) рассаживание слушателей
?) обобщение информации
?) определение темы
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) определение последующих действий партнеров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) ярких предметов, пособий
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) повторов, цитат
?) ударения, интонации
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) ведения переговоров
?) передачи содержания общения
?) воздействия на партнеров
?) организации выступления
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) уверенно держит бразды правления
?) добивается общего согласия
?) ищет поддержку среди коллег
?) допускает возражения
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) методов
?) эффектов
?) способов
?) принципов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026