Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Деловые коммуникации

  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Вопрос id:345759
В деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как:
?) честность
?) равенство
?) справедливость
?) свобода
Вопрос id:345760
Правильный выбор времени и места переговоров
?) способствует победе организаторов переговоров
?) зависит от уровня информированности участников
?) способствует успеху переговоров
?) определяется переговорной стратегией
Вопрос id:345761
Хорошая репутация бизнесмена базируется, в первую очередь, на профессионализме и ...
?) привлекательном имидже
?) манере поведения
?) вежливости
?) деловой обязательности
Вопрос id:345762
Подбор участников дискуссии
?) затрудняет проведение свободной дискуссии
?) является важной частью подготовки к деловому совещанию
?) позволяет влиять на принятие решения
?) недопустим в целях организации свободной дискуссии
Вопрос id:345763
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
?) пунктами деловой беседы
?) правилами проведения деловой беседы
?) практическими советами
?) этапами деловой беседы
Вопрос id:345764
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на:
?) 5 зон
?) 2 зоны
?) 4 зоны
?) 3 зоны
Вопрос id:345765
Видение себя глазами партнера по общению — это:
?) отчуждение
?) идентификация
?) восприятие
?) рефлексия
Вопрос id:345766
Язык невербального общения
?) зависит от настроения человека
?) зависит от эмоций человека
?) зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация
?) является универсальным
Вопрос id:345767
Основная форма делового общения — это:
?) публичная лекция
?) ролевая игра
?) деловая беседа
?) научная дискуссия
Вопрос id:345768
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) направляющие
?) контрольные
?) провокационные
?) информационные
Вопрос id:345769
Стиль руководства представляет собой совокупность
?) коммуникативных умений человека
?) способов взаимодействия между партнерами
?) методов регулирования взаимоотношений в коллективе
?) форм и методов воздействия на людей
Вопрос id:345770
Открытые вопросы — это вопросы, которые ...
?) дополняют сведения о собеседнике
?) требуют какой-то информации
?) выявляют позитивные и нейтральные позиции
?) выясняют мотивы и позиции собеседников
Вопрос id:345771
Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
?) переговоры
?) встречи
?) совещания
?) беседы
Вопрос id:345772
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ________________ общения.
?) структуру
?) содержание
?) цели
?) способы
Вопрос id:345773
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 60% до 80%
?) от 10% до 20%
?) от 20% до 40%
?) до 50%
Вопрос id:345774
«Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.
?) свойства личностей
?) особенности
?) качества
?) типы
Вопрос id:345775
В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...
?) ответственности
?) равенства
?) вежливости
?) справедливости
Вопрос id:345776
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
?) становятся серьезнее
?) становятся разнообразнее
?) меньше влияют на исход переговоров
?) требуют быстрейшего искоренения
Вопрос id:345777
Этика — это философская дисциплина, изучающая ...
?) мораль и нравственность
?) культуру и искусство
?) развитие человеческого общества
?) внутреннюю природу человека
Вопрос id:345778
Для успешного публичного выступления необходим
?) протокол
?) контакт со слушателями
?) ведущий собрания
?) наглядный материал
Вопрос id:345779
Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
?) ведущий совещания
?) руководитель фирмы
?) протоколист
?) переводчик
Вопрос id:345780
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
?) вежливости
?) постепенности
?) терпимости
?) сознательности
Вопрос id:345781
На закрытые вопросы ожидается:
?) отсутствие ответов у собеседника
?) встречный вопрос
?) ответ «да — нет»
?) косвенный ответ
Вопрос id:345782
Следует знать, что активно слушать человек может в среднем:
?) 40 минут
?) 30 минут
?) 60 минут
?) 15 минут
Вопрос id:345783
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
?) содержание выступления
?) оратор
?) дополнительная информация
?) ведущий собрания
Вопрос id:345784
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
?) публичное выступление
?) деловая беседа
?) деловые переговоры
?) деловое совещание
Вопрос id:345785
Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль
?) приспособления
?) конкуренции
?) компромисса
?) уклонения
Вопрос id:345786
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) визуализации
?) заземления
?) очищения
?) проецирования
Вопрос id:345787
Во многих случаях, имидж — это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей ...
?) способности к общению
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) ценности жизни
?) модели поведения
Вопрос id:345788
Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
?) конкурирующее
?) оборонительное
?) независимое
?) угловое
Вопрос id:345789
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, — это модели ...
?) этикетные и стратегические
?) повседневные и целостные
?) поведенческие и специальные
?) авторитарные и демократические
Вопрос id:345790
Термин «этика» имеет происхождение
?) древнегреческое
?) немецкое
?) латинское
?) русское
Вопрос id:345791
На каждую минуту публичного выступления приходится минут подготовки
?) 10-15
?) 30-40
?) 20-25
?) 5-7
Вопрос id:345792
Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания — такое ведение совещания предполагает:
?) дипломатический стиль
?) административный стиль
?) авторитарный стиль
?) демократический стиль
Вопрос id:345793
Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.
?) имиджа
?) деловых качеств
?) коммуникативных способностей
?) вежливости
Вопрос id:345794
При составлении протокола должна быть обеспечена его:
?) деловая грамотность
?) доходчивость
?) непротиворечивость
?) юридическая полноценность
Вопрос id:345795
Главными требованиями к телефонному общению являются:
?) определенность
?) краткость и содержательность
?) принципиальность
?) логичность
Вопрос id:345796
При деловом общении партнеры
?) противостоят друг другу
?) связаны личными интересами
?) независимы друг от друга
?) связаны интересами дела
Вопрос id:345797
Шаблоны поведения для защиты своего собственного «я» — это:
?) соотношение самооценки
?) уровень притязаний
?) защитные механизмы
?) оценка представлений
Вопрос id:345798
Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
?) привлечение внимания к теме
?) убеждение
?) установление контакта
?) создание благоприятной атмосферы
?) возбуждение интереса
Вопрос id:345799
Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
?) речь
?) информация
?) тема
?) роль
Вопрос id:345800
Коммуникативная сторона общения — это:
?) организация взаимодействия между людьми
?) обмен информацией между людьми
?) восприятие участниками общения друг друга
?) взаимопонимание участников общения
Вопрос id:345801
Деловая этика представляет собой ...
?) деловые отношения предпринимателей
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) совокупность принципов поведения людей
?) личное поведение человека
Вопрос id:345802
Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
?) не пропадать
?) оставаться на одном уровне
?) немного уменьшаться
?) расти
Вопрос id:345803
Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
?) рассаживание слушателей
?) обобщение информации
?) подготовку выступления
?) определение темы
Вопрос id:345804
Заключающие вопросы направлены на:
?) определение последующих действий партнеров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
Вопрос id:345805
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) ударения, интонации
?) повторов, цитат
?) ярких предметов, пособий
?) метких примеров, сравнений, подробностей
Вопрос id:345806
Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...
?) организации выступления
?) воздействия на партнеров
?) ведения переговоров
?) передачи содержания общения
Вопрос id:345807
При авторитарном стиле ведения совещания руководитель
?) добивается общего согласия
?) допускает возражения
?) уверенно держит бразды правления
?) ищет поддержку среди коллег
Вопрос id:345808
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) методов
?) эффектов
?) способов
?) принципов
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026