Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345859 В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол: ?) умышленный и непреднамеренный ?) краткий и полный ?) официальный и неофициальный ?) основной и дополнительный Вопрос id:345860 Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами ?) встречными ?) провокационными ?) ориентационными ?) направляющими Вопрос id:345861 Цель формального приема в начале переговоров — ... ?) спровоцировать собеседников ?) высказать точку зрения своей стороны ?) выслушать точку зрения партнеров ?) создать атмосферу взаимопонимания Вопрос id:345862 Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области ?) психобионики ?) соционики ?) кинесики ?) психогенетики Вопрос id:345863 Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в: ?) требованиях к подбору персонала ?) моральных кодексах ?) управленческих рекомендациях ?) должностных инструкциях Вопрос id:345864 Цель риторических вопросов — ... ?) вызвать новые вопросы или указать на нерешенные проблемы ?) получить от собеседников конкретную информацию ?) поставить собеседников перед фактом ?) прекратить обсуждение проблемы Вопрос id:345865 Вопросы для обдумывания позволяют: ?) понять суждения собеседника ?) комментировать выступление собеседника ?) размышлять о том, что было сказано ?) создать атмосферу взаимопонимания Вопрос id:345866 Правила служебного этикета — это часть ... ?) культуры речевого взаимодействия ?) правил работы с клиентами ?) должностных обязанностей ?) культуры служебного общения Вопрос id:345867 Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы ... ?) мягко, но неуклонно отстаивать свою позицию ?) избегать конфронтации ?) незаметно воздействовать на другую сторону переговоров ?) избегать личных оскорблений Вопрос id:345868 Принципиальные переговоры будут успешными, если ... ?) сосредоточиться на интересах сторон ?) сконцентрировать внимание на позициях сторон ?) разбираться с проблемой ?) сделать разграничение между участниками и предметом переговоров Вопрос id:345869 Для кратковременных деловых контактов используется метод ?) свернутой беседы ?) быстрого реагирования ?) прямого подхода ?) исключения Вопрос id:345870 Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию — это: ?) проблемы общения в ходе делового совещания ?) результаты делового совещания ?) ситуации делового общения в ходе делового совещания ?) этапы процесса принятия решений в ходе делового совещания Вопрос id:345871 Из понятий, к невербальному общению относятся: ?) кинесика ?) визуальное общение ?) дистанционное общение ?) просодика ?) проксемика Вопрос id:345872 Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование — это ________________ деловой беседы. ?) формы ?) аспекты ?) принципы организации ?) функции Вопрос id:345873 Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет: ?) метод «зацепки» ?) личное впечатление ?) необычный вопрос ?) небольшое сравнение Вопрос id:345874 Если спор осуществляется между двумя лицами, тогда это спор ... ?) сложный ?) сравнительный ?) одиночный простой ?) оценочный Вопрос id:345875 Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается: ?) первыми двумя — тремя предложениями ?) личностью партнера ?) заключительным этапом беседы ?) целями беседы Вопрос id:345876 Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет: ?) задаваемый собеседником вопрос ?) мимика и жесты ?) расположение за столом переговоров ?) характер собеседника Вопрос id:345877 Удержать и усилить внимание слушателей можно при помощи ?) методов, подтверждающих аргументы ?) способов эмпатии человека ?) состояний слушателей ?) средств воздействия на слушателя Вопрос id:345878 «Вы — подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы ... ?) определить роли в общении ?) установить границы общения ?) лучше понять собеседника ?) обозначить свое ведущее положение Вопрос id:345879 Термин «этика» ввел: ?) Аристотель ?) Платон ?) Сократ ?) Демокрит Вопрос id:345880 Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам ?) скрытности ?) подозрительности ?) защиты ?) открытости Вопрос id:345881 Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора — это факторы, влияющие на ... ?) на ход дискуссии ?) принятие решения при переговорах ?) коммуникативное общение ?) деловую беседу Вопрос id:345882 Из критериев, к любой переговорной стратегии относятся: ?) приводить к необходимости продолжить переговоры ?) не портить отношения между сторонами ?) приводить к разумному соглашению ?) быть эффективными ?) затрагивать интересы третьих лиц |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026