Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345809 Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется: ?) идентификацией ?) визуализацией ?) индивидуализацией ?) индивидуацией Вопрос id:345810 Акцент в подтверждающих вопросах делают на: ?) том, что связывает партнеров ?) правоте задающего вопрос ?) наиболее сложной проблеме ?) вновь возникших вопросах Вопрос id:345811 Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство — области знаний, которые охватывает понятие: ?) "лингвистика" ?) "интроверсия" ?) "риторика" ?) "афазия" Вопрос id:345812 Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется: ?) интенсивностью тезиса ?) задачами спора ?) подбором аргументов ?) формой спора Вопрос id:345813 Вопросы для ориентации задаются для выяснения ?) замыслов партнера ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) понимает ли вас партнер Вопрос id:345814 В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие: ?) свободы и справедливости ?) тактичности и деликатности ?) простоты и общительности ?) честности и отзывчивости Вопрос id:345815 Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные: ?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности ?) личными взаимоотношениями в коллективе ?) спецификой профессиональной деятельности ?) особенностями личности руководителя Вопрос id:345816 Вербальное общение осуществляется при помощи ?) интонации ?) жестов ?) мимики ?) слов Вопрос id:345817 Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие ?) компетентные специалисты ?) приверженцы противоположных точек зрения ?) сторонники эффективного решения проблемы ?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности Вопрос id:345818 Визуальный контакт осуществляется при помощи ?) взгляда ?) речи ?) мимики ?) жеста Вопрос id:345819 Стиль руководства и общения с коллективом определяется: ?) личностью руководителя ?) взаимоотношениями с коллективом ?) целями работы ?) этическими принципами работы руководителя Вопрос id:345820 Выбор стиля руководства зависит от: ?) состава участников ?) точки зрения руководителя на проблему ?) напористости участников ?) ситуации и целей совещания Вопрос id:345821 В конце деловых переговоров перед партнером следует поставить: ?) условия выполнения договоренностей ?) условия для дальнейшего сотрудничества ?) границы его компетентности ?) нерешенные вопросы Вопрос id:345822 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются: ?) деловое общение ?) деловые переговоры ?) условное совещание ?) деловая беседа Вопрос id:345823 Конфликтная ситуация — это: ?) ситуация обмена возражениями ?) ситуация дискуссии ?) развитие конфликта ?) основа конфликта Вопрос id:345824 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) влиянии на партнера ?) интерактивной стороне общения ?) обмене идеями ?) принципиальных действиях Вопрос id:345825 «Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила ... ?) убеждения слушателей ?) построения публичного выступления ?) подготовки речи ?) привлечения внимания слушателей Вопрос id:345826 Вступление, изложение, доказательство и заключение — это четыре основных ... ?) вопроса тактики ?) этапа деятельности ?) стадии упражнений ?) части выступления Вопрос id:345827 «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. ?) пяти ?) двум ?) семи ?) трем Вопрос id:345828 Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это: ?) виды коммуникационного общения ?) типы обсуждения проблем ?) типы участников общения ?) виды построения выступления Вопрос id:345829 Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ... ?) ассоциативности ?) экспрессивности ?) доступности ?) интенсивности Вопрос id:345830 В начале делового совещания необходимо сразу: ?) согласовать правила работы ?) решить спорные вопросы ?) объявить повестку дня ?) высказать одну из точек зрения Вопрос id:345831 При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и ... ?) психологией ?) социологией ?) соционикой ?) педагогикой Вопрос id:345832 Прямое деловое общение характеризуется: ?) наличием общей деловой цели у участников общения ?) непосредственным речевым контактом ?) общением в пределах видимости ?) ответными реакциями собеседников Вопрос id:345833 Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется: ?) определением тезиса ?) понятием тезиса ?) тезисом доказательства ?) тезисом достоверности Вопрос id:345834 Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает: ?) список участников совещания ?) регламент ?) протокол результатов совещания ?) повестка дня совещания Вопрос id:345835 Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. ?) пяти ?) семи ?) двух ?) трех Вопрос id:345836 Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс ... ?) общения ?) понимания ?) познания ?) восприятия Вопрос id:345837 Встречные вопросы направлены на ________________ разговора. ?) расширение ?) сужение ?) продолжение ?) прекращение Вопрос id:345838 Ознакомительные вопросы — это вопросы ... ?) закрытые ?) зеркальные ?) риторические ?) открытые Вопрос id:345839 Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, — это: ?) самопрезентация ?) имидж ?) стиль общения ?) модель поведения Вопрос id:345840 Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме ... ?) сопереживания ?) взаимодействия ?) размышлений ?) ощущения Вопрос id:345841 Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы ?) однополосные ?) контрольные ?) встречные ?) информационные Вопрос id:345842 Реализация стратегии общения в конкретной ситуации — это: ?) метод общения ?) тактика общения ?) прием общения ?) эффект общения Вопрос id:345843 Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой ?) организации и проведения дискуссий ?) определения основных понятий ?) прерывания оппонентов в споре ?) аргументации своей точки зрения Вопрос id:345844 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) закрытые ?) однополюсные ?) риторические ?) зеркальные Вопрос id:345845 Мимика выражает: ?) эмоции человека ?) общительность человека ?) качества личности ?) характер человека Вопрос id:345846 Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ?) возможность познания ?) ориентацию людей в пространстве ?) последовательность действий ?) направленность на общение Вопрос id:345847 Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это: ?) восприятие поступков ?) обратная связь ?) осознание поведения ?) ощущение защиты Вопрос id:345848 Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда — это основные направления ... ?) управленческой деятельности ?) повышения эффективности труда работников ?) развития трудового коллектива ?) взаимодействия при деловом общении Вопрос id:345849 Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет: ?) заранее узнать мнение участников ?) сформулировать общественное мнение ?) продумать выступление ?) продумать возражения Вопрос id:345850 К решениям руководителя управленческая этика предъявляет основное требование — их: ?) конкретность ?) нравственную обоснованность ?) целенаправленность ?) экономическую значимость Вопрос id:345851 Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы ... ?) интересные ?) переломные ?) проблемные ?) собеседника Вопрос id:345852 Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы ?) однополюсные ?) встречные ?) для ориентации ?) информационные Вопрос id:345853 При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон ?) задерживает принятие решения ?) отстаивает свою позицию ?) стремится к справедливости ?) идет навстречу другой стороне Вопрос id:345854 Знание языка мимики и жестов позволяет: ?) направлять действия партнера по общению ?) скрывать свои мысли ?) руководить ходом делового общения ?) правильно понять собеседника Вопрос id:345855 Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод ?) проб и ошибок ?) прямого общения ?) релаксации ?) снятия напряженности Вопрос id:345856 Ошибки в доводах бывают двух типов: ?) словесными и предметными ?) ложными и необоснованными ?) правильными и необъективными ?) умышленными и непреднамеренными Вопрос id:345857 Перцептивной стороной общения является: ?) восприятие друг друга партнерами по общению ?) обмен информацией между участниками общения ?) взаимовлияние друг на друга участников общения ?) взаимодействие участников общения Вопрос id:345858 При невербальном общении средством передачи информации являются: ?) многозначные символы ?) несловесные знаки ?) трактуемые сообщения ?) интеллектуальные признаки |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026