Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345809 Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется: ?) индивидуацией ?) индивидуализацией ?) идентификацией ?) визуализацией Вопрос id:345810 Акцент в подтверждающих вопросах делают на: ?) том, что связывает партнеров ?) правоте задающего вопрос ?) наиболее сложной проблеме ?) вновь возникших вопросах Вопрос id:345811 Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство — области знаний, которые охватывает понятие: ?) "афазия" ?) "риторика" ?) "интроверсия" ?) "лингвистика" Вопрос id:345812 Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется: ?) формой спора ?) интенсивностью тезиса ?) задачами спора ?) подбором аргументов Вопрос id:345813 Вопросы для ориентации задаются для выяснения ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) понимает ли вас партнер ?) замыслов партнера Вопрос id:345814 В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие: ?) свободы и справедливости ?) простоты и общительности ?) тактичности и деликатности ?) честности и отзывчивости Вопрос id:345815 Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные: ?) личными взаимоотношениями в коллективе ?) спецификой профессиональной деятельности ?) особенностями личности руководителя ?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности Вопрос id:345816 Вербальное общение осуществляется при помощи ?) жестов ?) интонации ?) слов ?) мимики Вопрос id:345817 Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие ?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности ?) приверженцы противоположных точек зрения ?) компетентные специалисты ?) сторонники эффективного решения проблемы Вопрос id:345818 Визуальный контакт осуществляется при помощи ?) мимики ?) жеста ?) речи ?) взгляда Вопрос id:345819 Стиль руководства и общения с коллективом определяется: ?) взаимоотношениями с коллективом ?) личностью руководителя ?) целями работы ?) этическими принципами работы руководителя Вопрос id:345820 Выбор стиля руководства зависит от: ?) ситуации и целей совещания ?) точки зрения руководителя на проблему ?) напористости участников ?) состава участников Вопрос id:345821 В конце деловых переговоров перед партнером следует поставить: ?) нерешенные вопросы ?) условия для дальнейшего сотрудничества ?) условия выполнения договоренностей ?) границы его компетентности Вопрос id:345822 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются: ?) условное совещание ?) деловое общение ?) деловая беседа ?) деловые переговоры Вопрос id:345823 Конфликтная ситуация — это: ?) ситуация дискуссии ?) ситуация обмена возражениями ?) основа конфликта ?) развитие конфликта Вопрос id:345824 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) обмене идеями ?) принципиальных действиях ?) влиянии на партнера ?) интерактивной стороне общения Вопрос id:345825 «Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила ... ?) построения публичного выступления ?) привлечения внимания слушателей ?) убеждения слушателей ?) подготовки речи Вопрос id:345826 Вступление, изложение, доказательство и заключение — это четыре основных ... ?) этапа деятельности ?) стадии упражнений ?) части выступления ?) вопроса тактики Вопрос id:345827 «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. ?) трем ?) пяти ?) семи ?) двум Вопрос id:345828 Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это: ?) виды коммуникационного общения ?) типы обсуждения проблем ?) виды построения выступления ?) типы участников общения Вопрос id:345829 Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ... ?) экспрессивности ?) доступности ?) ассоциативности ?) интенсивности Вопрос id:345830 В начале делового совещания необходимо сразу: ?) согласовать правила работы ?) решить спорные вопросы ?) высказать одну из точек зрения ?) объявить повестку дня Вопрос id:345831 При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и ... ?) соционикой ?) социологией ?) педагогикой ?) психологией Вопрос id:345832 Прямое деловое общение характеризуется: ?) непосредственным речевым контактом ?) общением в пределах видимости ?) наличием общей деловой цели у участников общения ?) ответными реакциями собеседников Вопрос id:345833 Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется: ?) тезисом доказательства ?) определением тезиса ?) понятием тезиса ?) тезисом достоверности Вопрос id:345834 Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает: ?) регламент ?) список участников совещания ?) повестка дня совещания ?) протокол результатов совещания Вопрос id:345835 Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. ?) трех ?) семи ?) двух ?) пяти Вопрос id:345836 Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс ... ?) познания ?) понимания ?) восприятия ?) общения Вопрос id:345837 Встречные вопросы направлены на ________________ разговора. ?) сужение ?) расширение ?) прекращение ?) продолжение Вопрос id:345838 Ознакомительные вопросы — это вопросы ... ?) риторические ?) зеркальные ?) закрытые ?) открытые Вопрос id:345839 Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, — это: ?) имидж ?) самопрезентация ?) модель поведения ?) стиль общения Вопрос id:345840 Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме ... ?) сопереживания ?) размышлений ?) ощущения ?) взаимодействия Вопрос id:345841 Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы ?) информационные ?) контрольные ?) встречные ?) однополосные Вопрос id:345842 Реализация стратегии общения в конкретной ситуации — это: ?) прием общения ?) тактика общения ?) метод общения ?) эффект общения Вопрос id:345843 Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой ?) прерывания оппонентов в споре ?) организации и проведения дискуссий ?) аргументации своей точки зрения ?) определения основных понятий Вопрос id:345844 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) риторические ?) зеркальные ?) однополюсные ?) закрытые Вопрос id:345845 Мимика выражает: ?) общительность человека ?) характер человека ?) эмоции человека ?) качества личности Вопрос id:345846 Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ?) последовательность действий ?) возможность познания ?) ориентацию людей в пространстве ?) направленность на общение Вопрос id:345847 Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это: ?) восприятие поступков ?) осознание поведения ?) обратная связь ?) ощущение защиты Вопрос id:345848 Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда — это основные направления ... ?) управленческой деятельности ?) взаимодействия при деловом общении ?) развития трудового коллектива ?) повышения эффективности труда работников Вопрос id:345849 Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет: ?) заранее узнать мнение участников ?) продумать возражения ?) сформулировать общественное мнение ?) продумать выступление Вопрос id:345850 К решениям руководителя управленческая этика предъявляет основное требование — их: ?) целенаправленность ?) нравственную обоснованность ?) экономическую значимость ?) конкретность Вопрос id:345851 Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы ... ?) проблемные ?) интересные ?) собеседника ?) переломные Вопрос id:345852 Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы ?) встречные ?) для ориентации ?) информационные ?) однополюсные Вопрос id:345853 При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон ?) задерживает принятие решения ?) стремится к справедливости ?) идет навстречу другой стороне ?) отстаивает свою позицию Вопрос id:345854 Знание языка мимики и жестов позволяет: ?) скрывать свои мысли ?) правильно понять собеседника ?) руководить ходом делового общения ?) направлять действия партнера по общению Вопрос id:345855 Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод ?) снятия напряженности ?) прямого общения ?) проб и ошибок ?) релаксации Вопрос id:345856 Ошибки в доводах бывают двух типов: ?) словесными и предметными ?) правильными и необъективными ?) ложными и необоснованными ?) умышленными и непреднамеренными Вопрос id:345857 Перцептивной стороной общения является: ?) взаимодействие участников общения ?) взаимовлияние друг на друга участников общения ?) обмен информацией между участниками общения ?) восприятие друг друга партнерами по общению Вопрос id:345858 При невербальном общении средством передачи информации являются: ?) несловесные знаки ?) многозначные символы ?) интеллектуальные признаки ?) трактуемые сообщения |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026