Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийДеловые коммуникацииВопрос id:345809 Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется: ?) индивидуализацией ?) визуализацией ?) идентификацией ?) индивидуацией Вопрос id:345810 Акцент в подтверждающих вопросах делают на: ?) правоте задающего вопрос ?) наиболее сложной проблеме ?) том, что связывает партнеров ?) вновь возникших вопросах Вопрос id:345811 Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство — области знаний, которые охватывает понятие: ?) "риторика" ?) "афазия" ?) "лингвистика" ?) "интроверсия" Вопрос id:345812 Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется: ?) задачами спора ?) подбором аргументов ?) формой спора ?) интенсивностью тезиса Вопрос id:345813 Вопросы для ориентации задаются для выяснения ?) эмоций партнера в ходе переговоров ?) замыслов партнера ?) сменилась ли точка зрения партнера ?) понимает ли вас партнер Вопрос id:345814 В деловой этике осознание ценности личности своего партнера или подчиненного, умение придерживаться в общении с ним этических норм предполагает наличие: ?) свободы и справедливости ?) простоты и общительности ?) честности и отзывчивости ?) тактичности и деликатности Вопрос id:345815 Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные: ?) спецификой профессиональной деятельности ?) требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности ?) особенностями личности руководителя ?) личными взаимоотношениями в коллективе Вопрос id:345816 Вербальное общение осуществляется при помощи ?) интонации ?) жестов ?) мимики ?) слов Вопрос id:345817 Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие ?) сторонники эффективного решения проблемы ?) сотрудники с разной степенью деловой заинтересованности ?) приверженцы противоположных точек зрения ?) компетентные специалисты Вопрос id:345818 Визуальный контакт осуществляется при помощи ?) мимики ?) речи ?) взгляда ?) жеста Вопрос id:345819 Стиль руководства и общения с коллективом определяется: ?) целями работы ?) личностью руководителя ?) взаимоотношениями с коллективом ?) этическими принципами работы руководителя Вопрос id:345820 Выбор стиля руководства зависит от: ?) состава участников ?) ситуации и целей совещания ?) напористости участников ?) точки зрения руководителя на проблему Вопрос id:345821 В конце деловых переговоров перед партнером следует поставить: ?) границы его компетентности ?) условия выполнения договоренностей ?) условия для дальнейшего сотрудничества ?) нерешенные вопросы Вопрос id:345822 Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является/являются: ?) деловая беседа ?) деловые переговоры ?) деловое общение ?) условное совещание Вопрос id:345823 Конфликтная ситуация — это: ?) развитие конфликта ?) ситуация дискуссии ?) ситуация обмена возражениями ?) основа конфликта Вопрос id:345824 Организация взаимодействия между индивидами заключается в: ?) обмене идеями ?) интерактивной стороне общения ?) принципиальных действиях ?) влиянии на партнера Вопрос id:345825 «Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила ... ?) привлечения внимания слушателей ?) подготовки речи ?) построения публичного выступления ?) убеждения слушателей Вопрос id:345826 Вступление, изложение, доказательство и заключение — это четыре основных ... ?) стадии упражнений ?) вопроса тактики ?) части выступления ?) этапа деятельности Вопрос id:345827 «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________________ минутам. ?) семи ?) трем ?) пяти ?) двум Вопрос id:345828 Менторский, одухотворяющий, конфронтационный, информационный — это: ?) типы участников общения ?) виды коммуникационного общения ?) виды построения выступления ?) типы обсуждения проблем Вопрос id:345829 Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, — это принцип ... ?) интенсивности ?) ассоциативности ?) доступности ?) экспрессивности Вопрос id:345830 В начале делового совещания необходимо сразу: ?) объявить повестку дня ?) согласовать правила работы ?) высказать одну из точек зрения ?) решить спорные вопросы Вопрос id:345831 При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и ... ?) соционикой ?) педагогикой ?) психологией ?) социологией Вопрос id:345832 Прямое деловое общение характеризуется: ?) непосредственным речевым контактом ?) ответными реакциями собеседников ?) наличием общей деловой цели у участников общения ?) общением в пределах видимости Вопрос id:345833 Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется: ?) определением тезиса ?) тезисом достоверности ?) понятием тезиса ?) тезисом доказательства Вопрос id:345834 Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает: ?) повестка дня совещания ?) список участников совещания ?) протокол результатов совещания ?) регламент Вопрос id:345835 Альтернативные вопросы предоставляют не более ________________ вариантов выбора. ?) пяти ?) двух ?) семи ?) трех Вопрос id:345836 Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс ... ?) восприятия ?) познания ?) понимания ?) общения Вопрос id:345837 Встречные вопросы направлены на ________________ разговора. ?) прекращение ?) продолжение ?) расширение ?) сужение Вопрос id:345838 Ознакомительные вопросы — это вопросы ... ?) зеркальные ?) открытые ?) риторические ?) закрытые Вопрос id:345839 Целостный комплекс знаков (речевых, поведенческих и т.д.), направленных на создание определенного образа, — это: ?) самопрезентация ?) имидж ?) стиль общения ?) модель поведения Вопрос id:345840 Эмпатия — это постижение эмоционального состояния человека в форме ... ?) ощущения ?) размышлений ?) взаимодействия ?) сопереживания Вопрос id:345841 Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы ?) информационные ?) встречные ?) контрольные ?) однополосные Вопрос id:345842 Реализация стратегии общения в конкретной ситуации — это: ?) метод общения ?) тактика общения ?) прием общения ?) эффект общения Вопрос id:345843 Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой ?) прерывания оппонентов в споре ?) определения основных понятий ?) организации и проведения дискуссий ?) аргументации своей точки зрения Вопрос id:345844 Повторение собеседником вашего вопроса — это вопросы ... ?) однополюсные ?) закрытые ?) зеркальные ?) риторические Вопрос id:345845 Мимика выражает: ?) качества личности ?) характер человека ?) общительность человека ?) эмоции человека Вопрос id:345846 Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ?) ориентацию людей в пространстве ?) возможность познания ?) последовательность действий ?) направленность на общение Вопрос id:345847 Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, — это: ?) осознание поведения ?) ощущение защиты ?) восприятие поступков ?) обратная связь Вопрос id:345848 Ориентация на совершенствование отношений в трудовом коллективе, на развитие коллективных форм организации и стимулирование труда — это основные направления ... ?) повышения эффективности труда работников ?) управленческой деятельности ?) взаимодействия при деловом общении ?) развития трудового коллектива Вопрос id:345849 Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет: ?) сформулировать общественное мнение ?) продумать выступление ?) заранее узнать мнение участников ?) продумать возражения Вопрос id:345850 К решениям руководителя управленческая этика предъявляет основное требование — их: ?) целенаправленность ?) конкретность ?) экономическую значимость ?) нравственную обоснованность Вопрос id:345851 Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы ... ?) проблемные ?) интересные ?) собеседника ?) переломные Вопрос id:345852 Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы ?) информационные ?) для ориентации ?) однополюсные ?) встречные Вопрос id:345853 При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон ?) отстаивает свою позицию ?) задерживает принятие решения ?) идет навстречу другой стороне ?) стремится к справедливости Вопрос id:345854 Знание языка мимики и жестов позволяет: ?) руководить ходом делового общения ?) направлять действия партнера по общению ?) скрывать свои мысли ?) правильно понять собеседника Вопрос id:345855 Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод ?) релаксации ?) прямого общения ?) проб и ошибок ?) снятия напряженности Вопрос id:345856 Ошибки в доводах бывают двух типов: ?) правильными и необъективными ?) умышленными и непреднамеренными ?) словесными и предметными ?) ложными и необоснованными Вопрос id:345857 Перцептивной стороной общения является: ?) взаимодействие участников общения ?) взаимовлияние друг на друга участников общения ?) обмен информацией между участниками общения ?) восприятие друг друга партнерами по общению Вопрос id:345858 При невербальном общении средством передачи информации являются: ?) многозначные символы ?) трактуемые сообщения ?) несловесные знаки ?) интеллектуальные признаки |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026