Список вопросов базы знаний

Методология

классификация, в основе которой лежит существенный признак конфликта.

Типология конфликта

процесс затухания борьбы и постепенная гармонизация взаимоотношений участников конфликта.

Затухание конфликта

система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе.

Инцидент

форма борьбы, связанная с сознательными, чаще всего скрытными действиями с целью нанесения ущерба интересам противоборствующей стороне.

Саботаж

полный или частичный отказ от действий, которые служат интересам конкурирующих или противоборствующих групп.

Бойкот

формальный повод, случай для начала непосредственного столкновения сторон.

Межличностный конфликт

некоторое число индивидов, образующих группу (т.е. социальную общность, способную на совместные координированные действия) вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы.

Межгрупповой конфликт

разногласия между двумя или более членами одной группы или нескольких групп.

Личностный конфликт

конфликты, происходящие внутри личности, на уровне индивидуального сознания.

Мотивы в конфликте

ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта.

Стратегия поведения в конфликте

побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента

Конфликтное поведение

противоположно направленные действия участников конфликта.

Конфликтогенез

индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба, либо на уничтожение другого человека или группы людей.

Антипатия

процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества, накладывающих отпечаток, а нередко прямо детерминирующих направленность и содержание эволюции в целом.

Агрессия

устойчивое отрицательно-эмоциональное отношения индивида к другому человеку, группе, проявляющееся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности также может стать причиной возникновения и развития конфликтной ситуации.

Реактивное образование

процесс и результат замены вытесненного влечения или представления некоей иной тенденцией или символом; механизм защитный, имеющий различные формы проявления.

Замещение

форма защиты психологической, характерная изменением неприемлемой для сознания тенденции или способа поведения на противоположные.

Рационализация

бессознательное стремление к рациональному обоснованию и объяснению своих идей и поведения, даже когда они иррациональны.

Урегулирование конфликта

специальный вид деятельности, заключающийся в оптимизации с участием третьей стороны процесса нахождения конфликтующими сторонами решения проблемы, позволяющего прекратить конфликт.

Разрешение конфликта

устранение противоречия между оппонентами с участием третьей стороны.

Медиация

совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению.

«Наблюдатель»

вид участия третьей стороны в конфликте, наиболее авторитарный по своим полномочиям.

«Третейский судья»

обеспечивает медиаторство тем, что своим присутствием в зоне конфликта сдерживает стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или взаимной агрессии.

«Посредник»

обладая специальными знаниями, обеспечивает конструктивное обсуждение проблемы, а окончательное решение остается за оппонентами.

Системно-генетический анализ конфликта

исследование движущих сил эволюции, развития и динамики конфликтов; состоит в раскрытии обусловленности конфликтов факторами макро- и микросреды, зависимости от субъективного мира участников конфликта, определении иерархии причин, порождающих конфликты.

Системно-функциональный анализ конфликта

определение всех основных взаимосвязей конфликта с внешней средой, в которой конфликт развивается, выявление характера и способов воздействия одних элементов и подструктур конфликта на другие.

Системно-структурный анализ конфликта

рассмотрение конфликта как целого, состоящего из системы подструктур, которые, в свою очередь, состоят из элементов, и в качестве подсистемы, входящей в систему более высокого уровня.

Эскалация

резкая интенсификация борьбы оппонентов, это та часть конфликта, которая начинается с инцидента и заканчивается ослаблением борьбы, переходом к завершению конфликта.

Инцидент

первое столкновение сторон, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу.

Завершение конфликта

переход от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по любым причинам.