Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций

Вопрос id:1403913
Важно выбрать информационные источники оценки эффективности социальной работы
?) независимые наблюдатели
?) руководители
?) инициативные группы
?) специалисты
?) обслуживаемые клиенты
?) СМИ
?) практические социальные работники
?) представители контролирующих органов
Вопрос id:1403914
Виды отчетов о работе учреждений следующие
?) статистические (цифровые)
?) по итогам реализации отдельных программ, проведения акций, мероприятий
?) сравнение фактических результатов с ожидаемыми
?) окончательная оценка всех аспектов реализации проекта
?) анализ опыта
?) с описанием проведенной работы
Вопрос id:1403915
Виды планов работы учреждения – это
?) квартальный
?) месячный
?) перспективный
?) среднесрочный
?) по реализации программы, проведению отдельной акции, мероприятия
?) долгосрочный
?) годовой
Вопрос id:1403916
Внештатные сотрудники привлекаются в случае наличия в учреждении внебюджетных средств, полученных от спонсоров, в качестве пожертвований или полученных при оказании платных социальных услуг или другой, разрешенной для учреждения
?) дополнительной деятельности
?) возмездной деятельности
?) предпринимательской деятельности
?) платной деятельности
?) творческой деятельности
Вопрос id:1403917
Выработка политики проекта – это
?) фильтрация разнообразия подсистем
?) генерирование разнообразия для подсистем
?) определение целей и направлений развития, правил функционирования подсистем
?) связь с метаполитикой
?) разработка комплекса стратегических мероприятий
?) четкая формулировка целей
?) выбор идей, обеспечивающих решение задач развития
Вопрос id:1403918
Главная задача руководителя – обеспечить эффективную работу персонала организации; одно из основных условий успеха в его работе – умело распределить работу, осуществляя общее руководство, ___ работы, создать условия для работы коллектива
?) управление и контроль
?) управление и стимулирование
?) координацию и контроль
?) управление и координацию
?) стимулирование и контроль
?) координацию и стимулирование
Вопрос id:1403919
Годовой план составляется на календарный год, в нем предусматриваются мероприятия по основным аспектам, а именно
?) привлечение и расходование финансовых ресурсов
?) основные массовые мероприятия для обслуживаемых лиц
?) работа с персоналом (по подбору, обучению, контролю за деятельностью)
?) организационный; работа внутри учреждения по обеспечению его деятельности
?) укрепление материально-технической базы учреждения
?) информационная работа по информированию населения о работе учреждения и изучению общественного мнения; создание базы данных об обслуживаемых лицах
Вопрос id:1403920
Государственные и муниципальные учреждения создаются, реформируются и ликвидируются на основании распорядительного документа соответствующего органа исполнительной власти. Учредителем, как правило, является структурное подразделение органа исполнительной власти данного региона, в чьем ведомственном подчинении находится данное учреждение. В большинстве случаев – это орган ___ социальной защиты населения.
Вопрос id:1403921
Деятельность директора – это целенаправленный процесс руководства персоналом на основе осуществления функций управления, обеспечивающих достижение ___ целей социальной службы, команды и личности каждого работника при решении запланированных задач
?) эффективности
?) единства
?) действенности
?) комплекса
Вопрос id:1403922
Директору приходится выполнять многообразные специализированные, но взаимодополняющие функции. Речь идет преимущественно о функциях администратора, организатора, специалиста, общественного деятеля, воспитателя. В деятельности руководителя эти функции реализуются в столь плотной взаимосвязи, что далеко не всегда различимо, как одна переходит в другую, но тем не менее они ___ самостоятельны.
Вопрос id:1403923
Для анализа деятельности отделений, оказывающих социальные услуги на дому, используются следующие показатели
?) соотношение средней фактической численности лиц, обслуживаемых отделением, к нормативной
?) средняя нагрузка на социального работника
?) нагрузка на одного работника отделения в день
?) численность лиц, получивших помощь в отделении в течение года
?) оценка кадрового состава
?) численность лиц, обслуживаемых отделением
?) удовлетворенность клиентов качеством и уровнем образования
Вопрос id:1403924
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такие черты, характеризующие лидера-реформатора, как ориентации на систему ценностей
?) порядочность; соблюдение общественных, этических и организационных норм в служебных делах
?) способность сформулировать перечень базовых ценностей
?) умение формулировать основные принципы и анализировать предпосылки
?) вера в теорию, построенную на доводах разума
?) поведение, совместимое с постулируемыми ценностями
?) стратегическое видение, совпадающее с системой ценностей и реалиями жизни
?) круг интересов; широта и разнообразие общих познаний, хорошая информированность
Вопрос id:1403925
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такие черты, характеризующие лидера-реформатора, как способность к преодолению сложных, двусмысленных и неопределенных ситуаций
?) предвидение; умение прослеживать тенденции и способность представить себе возможные и вероятные события в будущем и их смысл
?) поведенческая гибкость; умение менять поведение для достижения цели и эффективности в различных условиях, при решении различных задач
?) начитанность в вопросах культуры человеческого общения, идеологических и технических аспектах организаторской работы
?) умение вычленить главные проблемы в сложной реальности окружающего мира
Вопрос id:1403926
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как вера в людей
?) желание поддержать и ободрить того, кто рядом
?) умение приобретать единомышленников, активно вовлекая сотрудников в работу, способность справляться с конфликтными ситуациями при помощи шутки, поощрений и наказаний
?) стремление вдохновить, придать силы другим
?) внимательное отношение к членам команды, другим людям
?) умение совершать действия, которые свидетельствуют о внимании к чувствам и потребностям других
?) стабильно высокий уровень ожиданий
?) отсутствие диктаторских замашек
?) открытость для компромиссных решений
Вопрос id:1403927
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как вечное ученичество
?) желание учиться у своих подчиненных
?) интеллигентность и умственная сила
?) начитанность в вопросах культуры человеческого общения, идеологических и технических аспектах организаторской работы
?) постоянный поиск возможности научиться чему-нибудь новому, новых путей развития
?) стремление к самоанализу
?) способность признавать свои ошибки и извлекать из них уроки
?) высокий уровень общей культуры
Вопрос id:1403928
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как взгляд, обращенный в будущее
?) умение вычленить главные проблемы в сложной реальности окружающего мира
?) совершение действий, основной мотивировкой которых являются собственные взгляды, а не взгляды других
?) способность мечтать и заражать окружающих своими идеями
?) умение найти проблемы, разработать и реализовать проект
Вопрос id:1403929
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как смелость
?) инициатива; активные усилия, чтобы повлиять на события и добиться целей; собственная инициатива, а не пассивное принятие событий
?) способность признавать свои ошибки и извлекать из них уроки
?) открытость для компромиссных решений
?) стремление бросить вызов существующей реальности, отстаивать задуманное
?) умение продуманно (а не бесшабашно) рисковать
?) желание взорвать «статус кво»
Вопрос id:1403930
Добровольные помощники привлекаются не только из числа студентов, но и из других категорий населения. К примеру, Центру социальной помощи семье и детям «Благополучие» города Москвы активно помогают прихожане, представители ___ организаций, которые взяли на себя заботу о выпускниках интернатных учреждений, состоящих на социальном патронаже в Центре
Вопрос id:1403931
Добровольцы привлекаются чаще всего из числа студентов вузов и средних специальных учебных заведений для оказания дополнительных социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста, инвалидам, в том числе детям-инвалидам
?) организации социологических опросов среди населения
?) проведения в учреждениях социального обслуживания культурно-массовых мероприятий
?) организации лекций на политические темы
?) проведения в учреждениях социального обслуживания спортивно-массовых мероприятий
?) организации научно-практических конференций, семинаров, выставок
Вопрос id:1403932
Единственно приемлемым можно признать ___подход к определению состава и содержания требований, в совокупности способных обеспечить качественное исполнение руководителем своих функциональных обязанностей
?) научный
?) комплексный
?) социологический
?) социопсихологический
Вопрос id:1403933
Индивидуально-творческий показатель отражает следующее
?) развивает ли человек в себе потребность к стандартным формам труда
?) развивает ли себя человек средствами профессии, обогащает ли ее личным творческим вкладом
?) стремится ли человек унифицировать свой труд
?) стремится ли человек индивидуализировать свой труд, привнося в него творческий компонент
?) самореализовывает ли человек в труде свои личные потребности, потенциал
Вопрос id:1403934
Индикаторы эффективности социальной работы должны носить комплексный характер. С одной стороны, они представляют собой систему нормативных критериев, отражающих эффективность процесса предоставления социальных услуг, с другой стороны – систему показателей, отражающих состояние индивидуальных или групповых ___ социальных служб. Эффективность социальной работы может определяться на основе как общих, так и специфических критериев.
Вопрос id:1403935
Исполняя функции специалиста – человека профессионально хорошо подготовленного, обладающего знаниями и опытом, - руководитель призван
?) ориентировать людей на уверенное выполнение задач
?) предотвращать безответственное поведение исполнителей
?) проводить квалифицированный инструктаж
?) грамотно ставить задачи
?) компетентно анализировать и эффективно контролировать ход реализации задач
Вопрос id:1403936
Итог оценивания социальной работы: здесь различные оценки, исходящие от разных субъектов и прошедшие определенную процедуру оценивания, превращаются в результаты оценки; мы получаем итоговую оценочную информацию, на основе которой
?) предпринимаются соответствующие меры, действия
?) разрабатываются программы повышения эффективности
?) пересматриваются целевые программы социального обслуживания
?) корректируются методики оценки эффективности методов управления социальной работой
?) делаются определенные выводы
Вопрос id:1403937
К настоящему времени наметилась тенденция к внедрению ___ механизмов в процесс подготовки и профессионально-личностного развития специалиста социальной работы
?) праксеологических
?) эвристических
?) творческих
?) полифункциональных
?) динамических
?) акмеологических
Вопрос id:1403938
Как показали исследования, на деле четко определить содержание требуемых для руководителя качеств
?) можно очень успешно
?) довольно сложно
?) не очень сложно
?) можно только приблизительно
Вопрос id:1403939
Как явствует из материалов репрезентативного опроса, его участники выделили следующие черты руководителя
?) способность сохранять уравновешенность и спокойствие
?) инстинктивное ощущение наиболее существенного в каждом деле
?) эффективная коммуникабельность как в письмах, так и в личных контактах
?) умение завязывать нужные знакомства
?) эффективный руководящий контроль
?) стремление к минимизации издержек производства
?) умение при маневрировании не упускать из виду важные моменты
?) стремление повышать квалификацию
Вопрос id:1403940
Качества и знания, которые желательно было бы видеть у всех важнейших руководителей предприятий и директоров (управляющих), заключаются в следующем
?) здоровье и физическая сила
?) общее представление о всех наиболее существенных функциях
?) нравственные качества - воля, настойчивая энергия, ответственность, чувство долга и заботы об общем интересе
?) высокий уровень общей культуры
?) интеллигентность и умственная сила
?) идейная убежденность
?) политическая компетентность
Вопрос id:1403941
Качественно-оптимальный уровень взаимоотношений с клиентом также характеризует профессионализм, мастерство социального работника. В практике социальной работы часто сложно определить различие между качеством оказанной услуги (помощи, поддержки) и качественно-эффективным уровнем ___, складывающихся между клиентом и социальным работником.
Вопрос id:1403942
Контроль за работой персонала в учреждениях социального обслуживания осуществляется в следующих формах
?) отчеты сотрудников на заседаниях методобъединений, комиссий, штабов
?) проверки после чрезвычайных происшествий
?) письменная информация о деятельности подразделений и отдельных сотрудников
?) проверка деятельности структурных подразделений и отдельных сотрудников со стороны вышестоящих организаций или со стороны дирекции учреждения
?) рассмотрение персональных дел сотрудников
?) аттестация сотрудников на заседании аттестационной комиссии
Вопрос id:1403943
Координация – это
?) соизмерение фактических результатов с запланированными
?) обеспечение согласованности, взаимосвязи и взаимодействия членов организации, регулирование системы – поддержание ее в нормальном функционировании и развитии
?) непрерывное направление действий членов организации на выполнение плана, т.е. руководство по исполнению принятых решений для получения эффективных результатов
?) создание условий, необходимых для плодотворного совместного труда, целенаправленных и скоординированных действий коллектива организации
?) такая ориентация побудительных стимулов работников, когда у людей возникает стремление содействовать достижению целей организации, основанное на совпадении его личных интересов с интересами организации
?) начальный этап процесса руководства организацией; директор должен решить, что, когда и кем будет выполняться
Вопрос id:1403944
Критериями оценки эффективности социального обслуживания в Центре Балашовского района Саратовской области являются следующие
?) внедрение инновационных форм и методов социального обслуживания
?) экономия денежных средств клиентов Центра за счет рационализации процесса оказания платных услуг
?) оптимальность затрат на социальное обслуживание
?) уровень удовлетворенности клиентов действиями по решению социальных проблем их жизнедеятельности
?) рациональное использование кадрового потенциала учреждения и уровень профессиональной квалификации персонала
?) психологический климат в трудовом коллективе и удовлетворенность работников условиями и результатами труда
?) качество, оперативность и адресность предоставляемых услуг
Вопрос id:1403945
Ликвидация и реорганизация Учреждения осуществляется в соответствии со следующими правилами. Соотнесите правила с их содержанием
Левая частьПравая часть
при реорганизации Учреждения
вносятся необходимые изменения в Устав (Положение) и Государственный реестр юридических лиц. Реорганизация влечет за собой переход прав и обязанностей, возлагаемых на Учреждения, к его правопреемнику (правопреемникам) в соответствии с законодательством Российской Федерации
при прекращении деятельности Учреждения (кроме ликвидации)
все документы (управленческие, финансово-хозяйственные, по личному составу и другие) передаются в установленном порядке правопреемнику
при ликвидации и реорганизации Учреждения
увольняемым работникам гарантируется соблюдение их прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации
Вопрос id:1403946
Меры поощрения сотрудников могут быть следующими
?) занесение фамилии в Книгу почета
?) денежное премирование, установление дополнительных надбавок за сложность и напряженность в труде
?) опубликование соответствующей статьи в местной печати
?) помещение фотографии на доску почета
?) награждение грамотами, ценными подарками, объявление благодарности
?) присвоение почетных званий
Вопрос id:1403947
Метод ___ - заключается в разделении изучаемого явления по отдельным признакам на отдельные группы в целях более детальной характеристики, выявления закономерностей, главных и второстепенных факторов, взаимосвязей между показателями
?) детализации
?) экспертной оценки
?) сравнения
?) социологический
?) группировки
Вопрос id:1403948
Метод ___ - используется для сбора первичной информации с помощью анкетирования, бесед и интервью
?) экспертной оценки
?) социологический
?) группировки
?) детализации
?) сравнения
Вопрос id:1403949
Метод ___ - позволяет провести вертикальный (структурный) анализ показателей работы Центра с выявлением влияния отдельных факторов на результат, определить взаимосвязи и взаимозависимости между этими факторами, между факторами и общими результатами работы
?) экспертной оценки
?) сравнения
?) группировки
?) социологический
?) детализации
Вопрос id:1403950
Метод ___ - позволяет с помощью информационных источников оценки (руководители, специалисты, социальные работники, обслуживаемые, СМИ) оценить изучаемое явление
?) экспертной оценки
?) социологический
?) группировки
?) детализации
?) сравнения
Вопрос id:1403951
Метод ___ - сопоставление данных отчетного периода с показателями работы за соответствующий период прошлого года; используется для оценки достигнутого уровня социального обслуживания по отношению к плановым, областным показателям и нормативным данным
?) группировки
?) сравнения
?) социологический
?) детализации
?) экспертной оценки
Вопрос id:1403952
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – консультативное отделение
?) социолог
?) социальный работник
?) юрист
?) психолог
?) заведующий отделением
?) специалист по социальной работе
?) социальный педагог
Вопрос id:1403953
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – организационно-методическое отделение
?) методист
?) оператор ПЭВМ
?) специалист по социальной работе
?) заведующий отделением
?) заведующий хозяйством
?) секретарь-машинистка
?) социолог
?) бухгалтер
Вопрос id:1403954
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение дневного пребывания детей
?) социальный педагог
?) заведующий хозяйством
?) инструктор по труду
?) заведующий отделением
?) психолог
?) специалист по социальной работе
?) социолог
Вопрос id:1403955
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
?) врач-сексопатолог
?) специалист по социальной работе
?) инструктор по труду
?) юрист
?) социальный педагог
?) психолог
?) заведующий отделением
Вопрос id:1403956
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение психолого-педагогической помощи семье и детям
?) социолог
?) социальный педагог
?) психолог
?) специалист по социальной работе
?) методист
?) заведующий отделением
Вопрос id:1403957
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение срочного социального обслуживания
?) социальный работник
?) специалист по социальной работе
?) заведующий отделением
?) социальный педагог
?) юрист
?) психолог
?) водитель автомобиля
?) методист
Вопрос id:1403958
Мотивация – это
?) обеспечение согласованности, взаимосвязи и взаимодействия членов организации, регулирование системы – поддержание ее в нормальном функционировании и развитии
?) непрерывное направление действий членов организации на выполнение плана, т.е. руководство по исполнению принятых решений для получения эффективных результатов
?) такая ориентация побудительных стимулов работников, когда у людей возникает стремление содействовать достижению целей организации, основанное на совпадении его личных интересов с интересами организации
?) создание условий, необходимых для плодотворного совместного труда, целенаправленных и скоординированных действий коллектива организации
?) начальный этап процесса руководства организацией; директор должен решить, что, когда и кем будет выполняться
?) соизмерение фактических результатов с запланированными
Вопрос id:1403959
Наиболее общими функциями руководства являются
?) планирование
?) обеспечение профессиональной этики
?) распорядительство
?) организация
?) учет и контроль
?) мотивация труда
?) обеспечение субординации в коллективе
?) координация
Вопрос id:1403960
Направление дальнейшего использования имущества (кроме недвижимого) Учреждения, оставшегося после удовлетворения требований кредиторов и завершения ликвидации Учреждения, определяется
?) судом
?) Учредителем
?) администрацией Учреждения
?) исполнительным органом власти
Вопрос id:1403961
Научные работы по проблемам эффективности социальной работы единодушно отмечают высокий уровень специфичности социального обслуживания и системы социальных служб как объектов оценивания и измерения – критерии, приложимые к экономическим и политическим организациям, оказываются ___ для социальных служб
?) недействительными
?) приблизительными
?) малодостоверными
?) малоэффективными
Вопрос id:1403962
Необходимый компонент наличия профессионализма личности и деятельности социального работника ___ умение
?) осознать актуальный уровень профессионального развития
?) анализировать себя, свои действия и поступки
?) найти зону ближайшего профессионального развития и саморазвития
?) осознавать результаты, успехи, недостатки и неудачи
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026