Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций

Вопрос id:1403913
Важно выбрать информационные источники оценки эффективности социальной работы
?) представители контролирующих органов
?) практические социальные работники
?) обслуживаемые клиенты
?) СМИ
?) руководители
?) инициативные группы
?) специалисты
?) независимые наблюдатели
Вопрос id:1403914
Виды отчетов о работе учреждений следующие
?) сравнение фактических результатов с ожидаемыми
?) с описанием проведенной работы
?) статистические (цифровые)
?) анализ опыта
?) по итогам реализации отдельных программ, проведения акций, мероприятий
?) окончательная оценка всех аспектов реализации проекта
Вопрос id:1403915
Виды планов работы учреждения – это
?) квартальный
?) долгосрочный
?) среднесрочный
?) перспективный
?) годовой
?) месячный
?) по реализации программы, проведению отдельной акции, мероприятия
Вопрос id:1403916
Внештатные сотрудники привлекаются в случае наличия в учреждении внебюджетных средств, полученных от спонсоров, в качестве пожертвований или полученных при оказании платных социальных услуг или другой, разрешенной для учреждения
?) дополнительной деятельности
?) предпринимательской деятельности
?) платной деятельности
?) творческой деятельности
?) возмездной деятельности
Вопрос id:1403917
Выработка политики проекта – это
?) определение целей и направлений развития, правил функционирования подсистем
?) генерирование разнообразия для подсистем
?) четкая формулировка целей
?) разработка комплекса стратегических мероприятий
?) фильтрация разнообразия подсистем
?) выбор идей, обеспечивающих решение задач развития
?) связь с метаполитикой
Вопрос id:1403918
Главная задача руководителя – обеспечить эффективную работу персонала организации; одно из основных условий успеха в его работе – умело распределить работу, осуществляя общее руководство, ___ работы, создать условия для работы коллектива
?) управление и координацию
?) управление и стимулирование
?) стимулирование и контроль
?) координацию и контроль
?) управление и контроль
?) координацию и стимулирование
Вопрос id:1403919
Годовой план составляется на календарный год, в нем предусматриваются мероприятия по основным аспектам, а именно
?) привлечение и расходование финансовых ресурсов
?) укрепление материально-технической базы учреждения
?) основные массовые мероприятия для обслуживаемых лиц
?) информационная работа по информированию населения о работе учреждения и изучению общественного мнения; создание базы данных об обслуживаемых лицах
?) работа с персоналом (по подбору, обучению, контролю за деятельностью)
?) организационный; работа внутри учреждения по обеспечению его деятельности
Вопрос id:1403920
Государственные и муниципальные учреждения создаются, реформируются и ликвидируются на основании распорядительного документа соответствующего органа исполнительной власти. Учредителем, как правило, является структурное подразделение органа исполнительной власти данного региона, в чьем ведомственном подчинении находится данное учреждение. В большинстве случаев – это орган ___ социальной защиты населения.
Вопрос id:1403921
Деятельность директора – это целенаправленный процесс руководства персоналом на основе осуществления функций управления, обеспечивающих достижение ___ целей социальной службы, команды и личности каждого работника при решении запланированных задач
?) комплекса
?) эффективности
?) действенности
?) единства
Вопрос id:1403922
Директору приходится выполнять многообразные специализированные, но взаимодополняющие функции. Речь идет преимущественно о функциях администратора, организатора, специалиста, общественного деятеля, воспитателя. В деятельности руководителя эти функции реализуются в столь плотной взаимосвязи, что далеко не всегда различимо, как одна переходит в другую, но тем не менее они ___ самостоятельны.
Вопрос id:1403923
Для анализа деятельности отделений, оказывающих социальные услуги на дому, используются следующие показатели
?) нагрузка на одного работника отделения в день
?) удовлетворенность клиентов качеством и уровнем образования
?) оценка кадрового состава
?) численность лиц, обслуживаемых отделением
?) численность лиц, получивших помощь в отделении в течение года
?) соотношение средней фактической численности лиц, обслуживаемых отделением, к нормативной
?) средняя нагрузка на социального работника
Вопрос id:1403924
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такие черты, характеризующие лидера-реформатора, как ориентации на систему ценностей
?) способность сформулировать перечень базовых ценностей
?) стратегическое видение, совпадающее с системой ценностей и реалиями жизни
?) поведение, совместимое с постулируемыми ценностями
?) умение формулировать основные принципы и анализировать предпосылки
?) порядочность; соблюдение общественных, этических и организационных норм в служебных делах
?) вера в теорию, построенную на доводах разума
?) круг интересов; широта и разнообразие общих познаний, хорошая информированность
Вопрос id:1403925
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такие черты, характеризующие лидера-реформатора, как способность к преодолению сложных, двусмысленных и неопределенных ситуаций
?) поведенческая гибкость; умение менять поведение для достижения цели и эффективности в различных условиях, при решении различных задач
?) предвидение; умение прослеживать тенденции и способность представить себе возможные и вероятные события в будущем и их смысл
?) умение вычленить главные проблемы в сложной реальности окружающего мира
?) начитанность в вопросах культуры человеческого общения, идеологических и технических аспектах организаторской работы
Вопрос id:1403926
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как вера в людей
?) желание поддержать и ободрить того, кто рядом
?) стремление вдохновить, придать силы другим
?) открытость для компромиссных решений
?) умение приобретать единомышленников, активно вовлекая сотрудников в работу, способность справляться с конфликтными ситуациями при помощи шутки, поощрений и наказаний
?) умение совершать действия, которые свидетельствуют о внимании к чувствам и потребностям других
?) стабильно высокий уровень ожиданий
?) отсутствие диктаторских замашек
?) внимательное отношение к членам команды, другим людям
Вопрос id:1403927
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как вечное ученичество
?) постоянный поиск возможности научиться чему-нибудь новому, новых путей развития
?) желание учиться у своих подчиненных
?) интеллигентность и умственная сила
?) стремление к самоанализу
?) способность признавать свои ошибки и извлекать из них уроки
?) начитанность в вопросах культуры человеческого общения, идеологических и технических аспектах организаторской работы
?) высокий уровень общей культуры
Вопрос id:1403928
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как взгляд, обращенный в будущее
?) совершение действий, основной мотивировкой которых являются собственные взгляды, а не взгляды других
?) способность мечтать и заражать окружающих своими идеями
?) умение найти проблемы, разработать и реализовать проект
?) умение вычленить главные проблемы в сложной реальности окружающего мира
Вопрос id:1403929
Для достижения целей руководитель должен иметь черты лидера-реформатора; выделяют такую черту, характеризующую лидера-реформатора, как смелость
?) инициатива; активные усилия, чтобы повлиять на события и добиться целей; собственная инициатива, а не пассивное принятие событий
?) умение продуманно (а не бесшабашно) рисковать
?) желание взорвать «статус кво»
?) способность признавать свои ошибки и извлекать из них уроки
?) стремление бросить вызов существующей реальности, отстаивать задуманное
?) открытость для компромиссных решений
Вопрос id:1403930
Добровольные помощники привлекаются не только из числа студентов, но и из других категорий населения. К примеру, Центру социальной помощи семье и детям «Благополучие» города Москвы активно помогают прихожане, представители ___ организаций, которые взяли на себя заботу о выпускниках интернатных учреждений, состоящих на социальном патронаже в Центре
Вопрос id:1403931
Добровольцы привлекаются чаще всего из числа студентов вузов и средних специальных учебных заведений для оказания дополнительных социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста, инвалидам, в том числе детям-инвалидам
?) организации лекций на политические темы
?) проведения в учреждениях социального обслуживания культурно-массовых мероприятий
?) проведения в учреждениях социального обслуживания спортивно-массовых мероприятий
?) организации научно-практических конференций, семинаров, выставок
?) организации социологических опросов среди населения
Вопрос id:1403932
Единственно приемлемым можно признать ___подход к определению состава и содержания требований, в совокупности способных обеспечить качественное исполнение руководителем своих функциональных обязанностей
?) социопсихологический
?) социологический
?) комплексный
?) научный
Вопрос id:1403933
Индивидуально-творческий показатель отражает следующее
?) развивает ли себя человек средствами профессии, обогащает ли ее личным творческим вкладом
?) стремится ли человек унифицировать свой труд
?) самореализовывает ли человек в труде свои личные потребности, потенциал
?) развивает ли человек в себе потребность к стандартным формам труда
?) стремится ли человек индивидуализировать свой труд, привнося в него творческий компонент
Вопрос id:1403934
Индикаторы эффективности социальной работы должны носить комплексный характер. С одной стороны, они представляют собой систему нормативных критериев, отражающих эффективность процесса предоставления социальных услуг, с другой стороны – систему показателей, отражающих состояние индивидуальных или групповых ___ социальных служб. Эффективность социальной работы может определяться на основе как общих, так и специфических критериев.
Вопрос id:1403935
Исполняя функции специалиста – человека профессионально хорошо подготовленного, обладающего знаниями и опытом, - руководитель призван
?) компетентно анализировать и эффективно контролировать ход реализации задач
?) проводить квалифицированный инструктаж
?) грамотно ставить задачи
?) предотвращать безответственное поведение исполнителей
?) ориентировать людей на уверенное выполнение задач
Вопрос id:1403936
Итог оценивания социальной работы: здесь различные оценки, исходящие от разных субъектов и прошедшие определенную процедуру оценивания, превращаются в результаты оценки; мы получаем итоговую оценочную информацию, на основе которой
?) пересматриваются целевые программы социального обслуживания
?) корректируются методики оценки эффективности методов управления социальной работой
?) делаются определенные выводы
?) разрабатываются программы повышения эффективности
?) предпринимаются соответствующие меры, действия
Вопрос id:1403937
К настоящему времени наметилась тенденция к внедрению ___ механизмов в процесс подготовки и профессионально-личностного развития специалиста социальной работы
?) динамических
?) праксеологических
?) эвристических
?) творческих
?) полифункциональных
?) акмеологических
Вопрос id:1403938
Как показали исследования, на деле четко определить содержание требуемых для руководителя качеств
?) не очень сложно
?) можно очень успешно
?) можно только приблизительно
?) довольно сложно
Вопрос id:1403939
Как явствует из материалов репрезентативного опроса, его участники выделили следующие черты руководителя
?) инстинктивное ощущение наиболее существенного в каждом деле
?) стремление к минимизации издержек производства
?) способность сохранять уравновешенность и спокойствие
?) умение завязывать нужные знакомства
?) умение при маневрировании не упускать из виду важные моменты
?) эффективный руководящий контроль
?) стремление повышать квалификацию
?) эффективная коммуникабельность как в письмах, так и в личных контактах
Вопрос id:1403940
Качества и знания, которые желательно было бы видеть у всех важнейших руководителей предприятий и директоров (управляющих), заключаются в следующем
?) идейная убежденность
?) интеллигентность и умственная сила
?) высокий уровень общей культуры
?) здоровье и физическая сила
?) общее представление о всех наиболее существенных функциях
?) политическая компетентность
?) нравственные качества - воля, настойчивая энергия, ответственность, чувство долга и заботы об общем интересе
Вопрос id:1403941
Качественно-оптимальный уровень взаимоотношений с клиентом также характеризует профессионализм, мастерство социального работника. В практике социальной работы часто сложно определить различие между качеством оказанной услуги (помощи, поддержки) и качественно-эффективным уровнем ___, складывающихся между клиентом и социальным работником.
Вопрос id:1403942
Контроль за работой персонала в учреждениях социального обслуживания осуществляется в следующих формах
?) аттестация сотрудников на заседании аттестационной комиссии
?) проверка деятельности структурных подразделений и отдельных сотрудников со стороны вышестоящих организаций или со стороны дирекции учреждения
?) письменная информация о деятельности подразделений и отдельных сотрудников
?) рассмотрение персональных дел сотрудников
?) проверки после чрезвычайных происшествий
?) отчеты сотрудников на заседаниях методобъединений, комиссий, штабов
Вопрос id:1403943
Координация – это
?) создание условий, необходимых для плодотворного совместного труда, целенаправленных и скоординированных действий коллектива организации
?) обеспечение согласованности, взаимосвязи и взаимодействия членов организации, регулирование системы – поддержание ее в нормальном функционировании и развитии
?) такая ориентация побудительных стимулов работников, когда у людей возникает стремление содействовать достижению целей организации, основанное на совпадении его личных интересов с интересами организации
?) непрерывное направление действий членов организации на выполнение плана, т.е. руководство по исполнению принятых решений для получения эффективных результатов
?) начальный этап процесса руководства организацией; директор должен решить, что, когда и кем будет выполняться
?) соизмерение фактических результатов с запланированными
Вопрос id:1403944
Критериями оценки эффективности социального обслуживания в Центре Балашовского района Саратовской области являются следующие
?) рациональное использование кадрового потенциала учреждения и уровень профессиональной квалификации персонала
?) уровень удовлетворенности клиентов действиями по решению социальных проблем их жизнедеятельности
?) внедрение инновационных форм и методов социального обслуживания
?) психологический климат в трудовом коллективе и удовлетворенность работников условиями и результатами труда
?) экономия денежных средств клиентов Центра за счет рационализации процесса оказания платных услуг
?) оптимальность затрат на социальное обслуживание
?) качество, оперативность и адресность предоставляемых услуг
Вопрос id:1403945
Ликвидация и реорганизация Учреждения осуществляется в соответствии со следующими правилами. Соотнесите правила с их содержанием
Левая частьПравая часть
при реорганизации Учреждения
увольняемым работникам гарантируется соблюдение их прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации
при прекращении деятельности Учреждения (кроме ликвидации)
все документы (управленческие, финансово-хозяйственные, по личному составу и другие) передаются в установленном порядке правопреемнику
при ликвидации и реорганизации Учреждения
вносятся необходимые изменения в Устав (Положение) и Государственный реестр юридических лиц. Реорганизация влечет за собой переход прав и обязанностей, возлагаемых на Учреждения, к его правопреемнику (правопреемникам) в соответствии с законодательством Российской Федерации
Вопрос id:1403946
Меры поощрения сотрудников могут быть следующими
?) занесение фамилии в Книгу почета
?) денежное премирование, установление дополнительных надбавок за сложность и напряженность в труде
?) опубликование соответствующей статьи в местной печати
?) награждение грамотами, ценными подарками, объявление благодарности
?) помещение фотографии на доску почета
?) присвоение почетных званий
Вопрос id:1403947
Метод ___ - заключается в разделении изучаемого явления по отдельным признакам на отдельные группы в целях более детальной характеристики, выявления закономерностей, главных и второстепенных факторов, взаимосвязей между показателями
?) группировки
?) социологический
?) детализации
?) экспертной оценки
?) сравнения
Вопрос id:1403948
Метод ___ - используется для сбора первичной информации с помощью анкетирования, бесед и интервью
?) группировки
?) социологический
?) детализации
?) сравнения
?) экспертной оценки
Вопрос id:1403949
Метод ___ - позволяет провести вертикальный (структурный) анализ показателей работы Центра с выявлением влияния отдельных факторов на результат, определить взаимосвязи и взаимозависимости между этими факторами, между факторами и общими результатами работы
?) группировки
?) экспертной оценки
?) социологический
?) сравнения
?) детализации
Вопрос id:1403950
Метод ___ - позволяет с помощью информационных источников оценки (руководители, специалисты, социальные работники, обслуживаемые, СМИ) оценить изучаемое явление
?) социологический
?) экспертной оценки
?) сравнения
?) детализации
?) группировки
Вопрос id:1403951
Метод ___ - сопоставление данных отчетного периода с показателями работы за соответствующий период прошлого года; используется для оценки достигнутого уровня социального обслуживания по отношению к плановым, областным показателям и нормативным данным
?) социологический
?) экспертной оценки
?) группировки
?) детализации
?) сравнения
Вопрос id:1403952
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – консультативное отделение
?) юрист
?) заведующий отделением
?) специалист по социальной работе
?) социолог
?) социальный работник
?) психолог
?) социальный педагог
Вопрос id:1403953
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – организационно-методическое отделение
?) секретарь-машинистка
?) оператор ПЭВМ
?) социолог
?) специалист по социальной работе
?) заведующий хозяйством
?) заведующий отделением
?) методист
?) бухгалтер
Вопрос id:1403954
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение дневного пребывания детей
?) инструктор по труду
?) социальный педагог
?) заведующий отделением
?) специалист по социальной работе
?) психолог
?) социолог
?) заведующий хозяйством
Вопрос id:1403955
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
?) инструктор по труду
?) психолог
?) юрист
?) социальный педагог
?) специалист по социальной работе
?) заведующий отделением
?) врач-сексопатолог
Вопрос id:1403956
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение психолого-педагогической помощи семье и детям
?) методист
?) социолог
?) заведующий отделением
?) специалист по социальной работе
?) психолог
?) социальный педагог
Вопрос id:1403957
Методические рекомендации по организации учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (июль 1999 г.) – отделение срочного социального обслуживания
?) юрист
?) социальный педагог
?) психолог
?) специалист по социальной работе
?) методист
?) водитель автомобиля
?) социальный работник
?) заведующий отделением
Вопрос id:1403958
Мотивация – это
?) соизмерение фактических результатов с запланированными
?) начальный этап процесса руководства организацией; директор должен решить, что, когда и кем будет выполняться
?) такая ориентация побудительных стимулов работников, когда у людей возникает стремление содействовать достижению целей организации, основанное на совпадении его личных интересов с интересами организации
?) обеспечение согласованности, взаимосвязи и взаимодействия членов организации, регулирование системы – поддержание ее в нормальном функционировании и развитии
?) создание условий, необходимых для плодотворного совместного труда, целенаправленных и скоординированных действий коллектива организации
?) непрерывное направление действий членов организации на выполнение плана, т.е. руководство по исполнению принятых решений для получения эффективных результатов
Вопрос id:1403959
Наиболее общими функциями руководства являются
?) обеспечение профессиональной этики
?) учет и контроль
?) организация
?) координация
?) мотивация труда
?) обеспечение субординации в коллективе
?) распорядительство
?) планирование
Вопрос id:1403960
Направление дальнейшего использования имущества (кроме недвижимого) Учреждения, оставшегося после удовлетворения требований кредиторов и завершения ликвидации Учреждения, определяется
?) судом
?) исполнительным органом власти
?) Учредителем
?) администрацией Учреждения
Вопрос id:1403961
Научные работы по проблемам эффективности социальной работы единодушно отмечают высокий уровень специфичности социального обслуживания и системы социальных служб как объектов оценивания и измерения – критерии, приложимые к экономическим и политическим организациям, оказываются ___ для социальных служб
?) недействительными
?) малодостоверными
?) приблизительными
?) малоэффективными
Вопрос id:1403962
Необходимый компонент наличия профессионализма личности и деятельности социального работника ___ умение
?) найти зону ближайшего профессионального развития и саморазвития
?) анализировать себя, свои действия и поступки
?) осознавать результаты, успехи, недостатки и неудачи
?) осознать актуальный уровень профессионального развития
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026