Список вопросов базы знаний

?) Дания

?) Финляндия

?) Нидерланды

?) Япония

?) поведенческими, обучающими практическим навыкам, необходимы для жизни в чужой культуре

?) ментальными, представляющими собой составление множества сценариев

?) атрибутивными, объясняющими социальное поведение с точки зрения другой культуры

?) когнитивными, дающими информацию о другой культуре

?) игровыми, имитирующими правила поведения в культуре

?) речевые знаки, интонационные, акцентные и ритмические

?) собственно коммуникативные знаки: сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии

?) поведенческие знаки, обусловленные физиологическими реакциями: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.

?) одежда, костюмы, стиль одежды, следование определенным правилам в одевании

?) ненамеренные знаки, употребление которых связано с привычками человека (их иногда называют самоадапторами): почесывание носа, качание ногой без причины, покусывание губ и др.

?) экстравертный и интравертный

?) личностный и ситуационный

?) прямой и непрямой

?) инструментальный и аффективный

?) вычурный, точный и сжатый

?) чувство невероятного возбуждения, вызванного непониманием происходящего

?) чувство одиночества (отверженности) в новой культуре, которое может превратиться в отрицание этой культуры

?) любопытство, вызванное стремлением исследовать новое

?) тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий

?) чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности

?) чувство невероятного возбуждения, вызванного непониманием происходящего

?) нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации

?) чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией

?) напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации

?) любопытство, вызванное стремлением исследовать новое

?) окулистика

?) поза

?) такесика

?) мимика

?) поза

?) такесика

?) мимика

?) окулистика

?) более глубокие знания о чужой культуре

?) отражает реальность через культурную картину мира

?) нужно смотреть в глаза собеседнику во время разговора

?) большая терпимость к неопределенности

?) позитивные атрибуции (ожидания) в межкультурной коммуникации, установка на эффективность общения и адаптацию к чужой культуре

?) отражает реальность через культурную картину мира

?) сходство между контактирующими группами

?) советы и замечания со стороны представителей других групп

?) позитивные ожидания при контакте с представителями других групп

?) следует публично критиковать другого человека

?) нужно смотреть в глаза собеседнику во время разговора

?) лучшее знание языка группы, с которой находишься в контакте

?) способность к самонаблюдению

?) следует публично критиковать другого человека

?) более тесные, личные отношения с представителями других групп

?) К контактным культурам принадлежат латиноамериканские, восточные, южно-европейские культуры.

?) Культуры, принадлежащие к первому типу, получили название контактных, а ко второму - дистантных.

?) В противоположность им североамериканцы, азиаты и жители Северной Европы принадлежат к низкоконтактным культурам.

?) Как утверждают результаты исследований различных культур, в одних из них прикосновение очень распространено, а в других оно совсем отсутствует.

?) Так, арабы, евреи, жители Восточной Европы и средиземноморских стран используют прикосновения при общении довольно активно.

?) Например, в Германии и США мужчины общаются на большем расстоянии и меньше прикасаются друг к другу по сравнению с Италией.

?) Исследования тактильного поведения немцев, итальянцев и североамериканцев подтвердили, что принадлежность к контактной или дистантной культуре зависит также и от личности человека и его половой принадлежности.

?) Кроме того, как оказалось, итальянские мужчины общаются со своими собеседниками при помощи тех невербальных средств, которые свойственны только для немецких и американских женщин.

?) Итальянские мужчины стоят ближе друг к другу и прикасаются друг к другу значительно чаще, чем итальянские женщины.

?) Прикосновение к плечу или спине в них означает дружбу.

?) В арабских и некоторых восточно-европейских странах выражение дружеских чувств происходит в форме крепких объятий.

?) Но в тактильной коммуникации есть и свои запреты: в азиатских культурах, например, нельзя прикасаться к голове собеседника, что рассматривается как обида.

?) В азиатских культурах через прикосновение передаются, кроме прочего, также чувства патронирования и превосходства.

?) Среди мусульман объятия являются выражением мусульманского братства.

?) Непременным атрибутом любой встречи и общения является рукопожатие.

?) Наоборот, весьма продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки говорят о сильном волнении, высоком чувстве ответственности.

?) В коммуникации оно может быть очень информативным, особенно его интенсивность и продолжительность.

?) Затянувшееся рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие.

?) Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии.

?) В зависимости от того, как мы чувствуем запахи, ощущаем вкус, воспринимаем цветовые и звуковые сочетания, ощущаем тепло тела собеседника, мы строим наше общение с этим собеседником.

?) Наряду со всеми другими сторонами невербальной коммуникации отношение к партнеру формируется на основе ощущений органов чувств человека.

?) Сенсорика представляет собой тип невербальной коммуникации, основывающийся на чувственном восприятии представителей других культур.

?) Эти коммуникативные функции человеческих органов чувств позволяют считать их инструментами невербальной коммуникации.

?) Все сенсорные факторы действуют совместно и в результате создают сенсорную картину той или иной культуры.

?) Оценка, которую мы даем этой культуре, зависит от соотношения числа приятных и неприятных сенсорных ощущений.

?) Если приятных ощущений больше, мы оцениваем культуру положительно.

?) Если больше негативных ощущений, культура нам не нравится.

?) Каждый человек подсознательно устанавливает границы своего личного пространства.

?) Каждый человек для нормального своего существования считает, что определенный объем пространства вокруг него является его собственным и нарушение этого пространства рассматривает как вторжение во внутренний мир, как недружественный поступок.

?) Эти границы зависят не только от культуры данного народа, но и от отношения к конкретному собеседнику.

?) Поэтому общение людей всегда происходит на определенном расстоянии друг от друга, и это расстояние является важным показателем типа, характера и широты отношений между людьми.

?) Это заложено природой, гормоны стресса помогают организму либо справиться с внешней опасностью, либо убежать от нее.

?) Если нет возможности осуществить то или другое, тогда гормон борьбы превращается в «яд».

?) Учеными доказано, что чем сильнее человеку мешает чье-то приближение, тем больше в его крови вырабатывается гормонов борьбы.

?) В такой момент человек, как правило, готовится к самозащите.

?) Партнеры на этом расстоянии не только видят, но и хорошо чувствуют друг друга.

?) В культурах восточноевропейских народов эта дистанция равняется приблизительно 45 сантиметрам.

?) В западноевропейских культурах она составляет около 60 сантиметров.

?) Зоны интимной дистанции отличаются друг от друга в зависимости от той или иной культурной среды.

?) В странах южной Европы и Средиземноморья это расстояние от кончика пальцев до локтя руки.

?) В разных культурах приоритет в развитии получают разные аспекты самосознания.

?) Так, установлено, что люди с высоким уровнем личного самосознания более эмоциональны и лучше осознают свои отношения с другими людьми.

?) Самосознание имеет три аспекта: личное самосознание (внимание к своим мыслям и чувствам), публичное самосознание (знание о себе как о социальном субъекте, о восприятии себя другими людьми), социальную тревожность (дискомфорт в присутствии других людей).

?) Самосознание личности – это устойчивое свойство индивида направлять внимание на свои собственные внутренние или внешние действия и поступки.

?) По мнению В. Гудикунста, именно опыт неудач в общении развивает повышенную чувствительность к внутренним состояниям другого человека, способствует более глубокому и верному пониманию его.

?) Иными словами, люди, склонные к самоизоляции, замкнутые и консервативные, чувствуют собеседника вернее, чем социально успешные, уверенные в себе яркие индивидуальности.

?) Понимание в общении, или коммуникативное понимание, – относительно постоянная, типичная для каждой личности ориентация на определенный способ общения в разнообразных ситуациях, способность понять собеседника.

?) Коммуникативное понимание тем выше, чем больше человек склонен к одиночеству, находится в социальной изоляции, у него развито публичное самосознание, он склонен к утрате самоконтроля и догматизму.

?) Соответственно, окружающая среда и обстановка оказывают свое влияние на наши слова и действия.

?) Вполне очевидно, что общение и взаимодействие людей происходят не в изолированном пространстве, а в каждом случае в специфической окружающей обстановке, в конкретной социокультурной среде.

?) Место коммуникации (аудитория, ресторан, церковь, офис) предписывают нам свои правила поведения.

?) Они определяют, какое поведение является обязательным в данных обстоятельствах или ситуациях, а какое недопустимо.

?) Мы по-разному ведем себя на работе, в учебной группе, в магазине и т.д. Наши действия неодинаковы в разной обстановке.

?) Каждый человек принадлежит к нескольким социальным группам.

?) Такими группами являются семья, социальный класс или группа, раса, этнос, нация, пол, профессиональная группа и др.

?) Членство в них дает людям дружбу и привязанность, возможность избежать социальной изоляции (она возможна, если человек не является членом группы).

?) Социальная группа - это двое или более индивидов, имеющих общие интересы, культурные нормы и ценности, картину мира и воспринимающих себя членами одной группы.

?) В зависимости от желательности или нежелательности контакта с этими группами их можно разделить на внешние группы, связь с которыми нежелательна, и внутренние группы, с которыми следует общаться.

?) Например, человек не волен выбирать расовую или этническую принадлежность.

?) Также бывают ситуации, когда человек вынужден оставаться членом какой-то группы вопреки своему желанию.

?) Быть представителем одних групп - престижно, поэтому человек добивается включения в состав таких групп для повышения своего общественного статуса.

?) При этом речь идет уже о формировании социальной идентичности.

?) Мы познаем и оцениваем себя согласно участию в определенной группе и характеристикам этой группы (статус, цвет кожи, способность достичь своей цели и др.).

?) С осознания человеком себя в качестве члена этих групп начинается формирование личностной идентичности.

?) Мы сравниваем свою внутреннюю группу с внешними группами.

?) Эти роли определяют коммуникативный стиль общения - доминирующий или подчиненный, дружелюбный или настороженный, открытый или замкнутый и т.д.

?) Примерами таких ролей могут быть: профессор, студент, мать, отец, ребенок, врач, продавец и т.д.

?) В коммуникационных контактах люди взаимодействуют как носители соответствующих ролей.

?) Чтобы выявить набор поведенческих ожиданий, связанных с положением человека в той или иной социальной группе, в большинстве гуманитарных наук стал использоваться термин роль.

?) Но в разных культурах одни и те же роли проигрываются по-разному.

?) Это зависит от степени значимости отношений для самой личности, степени ожидаемой формальности поведения, степени иерархичности отношений, степени разрешаемого отклонения от «идеальной» роли.

?) Так, сложно представить себе, что в русской культуре подчиненный будет обращаться к своему начальнику по имени и дружески хлопать его по плечу, хотя это вполне возможно в американской культуре.

?) В соответствии с коммуникационной ролью от каждого человека ожидается определенный тип или модель поведения.

?) Считается, что в индивидуалистских культурах более значимыми являются ролевые отношения между мужем и женой, то есть горизонтальные связи.

?) Огромное значение в любой культуре играют роли, связанные с половой принадлежностью человека.

?) В коллективистских культурах важнее вертикальные связи, возникающие между родителями и детьми.

?) Все прочие социальные роли также выстраиваются по этому образцу.

?) Все другие социальные роли коррелируются с ними: начальник - подчиненный, учитель - ученик и т.д.