Список вопросов базы знаний

В организационной психологии выделяются ролевые конфликты:

Влияние на содержание знаний, мнений, оценок личности специфической установки, имеющейся у одного человека по отношению к другому, – это эффект

Групповые ___ фиксируются быстрее, если они способствуют выживанию группы и противодействию сторонних влияний

Групповые нормы и санкции должны учитывать ряд дополнительных образований в структуре рабочей групп, к которым относят социально-психологические ___ людей в составе группы, и размеры самой группы

Два фактора влияют на остроту ролевого конфликта: степень различия между ролями по предъявляемым ими требованиям; степень строгости предъявляемых ролями ___

Движение данных от вышестоящего руководства в организации к более низкому уровню управления – это ___ информационный канал

К амбивалентным социально-психологическим свойствам можно отнести ___, самостоятельность и уверенность в себе

Когнитивная ___ – реакция, когда сотрудник пытается переосмыслить свои роли и ситуацию ролевого конфликта

Направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов, целей и норм поведения отдельных членов группы или всего общества - это эффект

Нормы, которые управляют теми сторонами человеческого поведения, которые не охвачены формальными, аналитически выверенными и упорядоченными социальными нормами, – это ___ нормы

Ожидания формируются в рабочей группе на основе оценок выполнения функций по ___ сотрудника

Официальный свод правил, регламентирующих поведение индивида в той или иной социальной группе либо ситуации, имеющие четко определенный источник происхождения, – это ___ нормы

Побуждение, когда не допускаются определенные действия и осуществляется запрет нежелательных видов деятельности, – это

Под воздействием межролевого конфликта формируются следующие поведенческие реакции персонала:

Рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения и деятельности – это

Референтная группа выполняет по крайней мере следующие функции:

Ролевая идентификация в рабочей группе опосредована не только личностными особенностями, но и ___

Санкции могут быть двух типов: ___ и запретительные (позитивные и негативные)

Система групповых действий или управленческих решений, которые работники интерпретируют как часть необходимой организационной работы, приуроченной к определенному событию, - это

Совокупность мнений о предполагаемом поведении индивида в группе или совокупность представлений о том, как должен вести себя член группы в определенной ситуации, базирующаяся на групповых нормах, - это групповые

Совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения, - это групповые

Сотрудники с одинаковыми наборами социально-психологических свойств образуют когорту, несколько когорт образуют рабочую ___ и организацию в целом

Социальная ___ - поведение, выражающее типичные социальные связи и отношения

Стадия развития рабочей группы (по Зеленскому А.Н.), одна из форм внутригруппового конфликта, которая отличается соглашением на существование группы, сопротивлением внешнему контролю, распределением форм деятельности, при котором решение принимается большинством, присутствует конфликт в области лидерства, - это стадия

Стадия развития рабочей группы (по Зеленскому А.Н.), процесс формирования в группе близких отношений, общности норм и ценностных ориентаций - это стадия

Стадия развития рабочей группы (по Зеленскому А.Н.), формальное объединение, характеризующееся высокой степенью неопределенности в целях, структуре и лидерстве; преобладание в отношениях метода проб и ошибок по выбору ролей и позиций - это стадия

Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения, - это

Традиционные нормы рабочей группы затрагивают интенсивность и качество труда, форму одежды на рабочем месте, знаки уважения к организации, ___ к организации

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества в присутствии посторонних людей или наблюдателей, как реальных, так и воображаемых, - это

Формальная система общения в организации выполняет функции: предписывающие, констатирующие, ___ , ограничивающие

Эффект социальной лени открыл

___ – это процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего субъекта и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения

___ - связь, в ходе которой осуществляется обмен информацией

___ - субъективное отношение человека к некоторому социальному объекту, обусловленное его групповой принадлежностью и определяющее определенные способы его поведения

___ - это осознание адресантом того, как он воспринимается партнером по общению

___ - строго определенный объем ежедневной работы, составляющий норму выработки для хорошего работника к установленному времени и с достаточным качеством

___ в организационной психологии - базовая организационная единица, которая состоит из индивидов, регулярно и непосредственно взаимодействующих в ходе выполнения общей задачи, следующих принятым в группе нормам

___ группа - действующая рабочая группа, в которую включен индивид

___ группа в организационной психологии - объединение людей, где определены: цель, структура власти, позиции и роли сотрудников, регулирующие вертикальные и горизонтальные отношения, сформулированы и предписаны групповые нормы

___ организационного общения – это совокупность каналов общения, связывающих элементы организационной структуры

___- сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека

___- это способ понимания другого человека через осознанное или бессознательное уподобление себя его характеристикам