Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Маркетинг товаров и услуг

Вопрос id:1057528
___ – это физиологическое или психологическое ощущение человеком нехватки чего-либо.
Вопрос id:1057529
___, бизнес – это инициативная, самостоятельная, осуществляемая от своего имени, на свой риск, под свою имущественную ответственность деятельность граждан, физических и юридических лиц, направленная на систематическое получение дохода, прибыли от использования имущества, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг.
Вопрос id:1057530
Автор ___ концепции маркетинга Р. Алдерсон называл свой подход функционалистическим и рассматривал маркетинг не как прикладную дисциплину, а как экономическую науку, имеющую свои теорию и практику
?) товарной
?) систематизационной
?) управленческой
?) институциональной
Вопрос id:1057531
Автором работы «Закон розничной гравитации» является ___ (указать фамилию)
Вопрос id:1057532
Акцент не только на одновременность производства и потребления услуги, но и ее неосязаемость был впервые сделан в модели маркетинга услуг, предложенной
?) Ф. Котлером и К.Л. Келлером
?) М. Битнером и Ч. Бернардом
?) С.Варго и Л. Латом
?) П. Эйглие и Е. Лангеардом
Вопрос id:1057533
Ассортиментная политика - это
?) решения, связанные с выбором торговой марки; решения, связанные с набором дополнительных и сервисных услуг, оказываемых потребителям
?) установление оптимальной номенклатуры изготавливаемых изделий посредством модернизации выпускаемых товаров, создания новых товаров и запуска их в производство и т. п.
?) обновление продукции; модернизация и дифференциация продукции; снятие устаревшей продукции с производства; диверсификация продуктовой программы, расширение или сужение продуктовой программы
?) ввод новых товаров, причем следует различать подлинно инновационные товары и товары, новые лишь в производственной программе данной фирмы
Вопрос id:1057534
Атрибут позиционирования услуги - это
?) ключевое преимущество услуги, которое позволяет клиенту удовлетворить свои потребности и является основой мотивации приобретения услуги
?) осязаемые ресурсы (основные фонды, денежные средства)
?) неосязаемые ресурсы (торговая марка, имидж предприятия, квалификация персонала)
?) определение позиции услуги на выбранном сегменте по сравнению с аналогичными услугами фирм-конкурентов
Вопрос id:1057535
В зависимости от характера изделия потребности в сервисных услугах могут включать в себя
?) чистку
?) транспортировку и складирование
?) страхование
?) изготовление комплектующих изделий
?) экологическую утилизацию
?) установку и монтаж
Вопрос id:1057536
В мультиатрибутивной модели товара Ф.Котлера рассматриваются следующие виды товаров
?) товар в реальном исполнении
?) товар с гарантией
?) сервисный товар
?) товар с расширением
?) товар по замыслу
Вопрос id:1057537
В современном маркетинге используют жизненные циклы
?) производителя
?) рынка
?) клиента
?) бренда
?) товара
Вопрос id:1057538
В товарной номенклатуре можно выделить отдельные группы товаров, схожие по своим маркетинговым характеристикам, которые называются ___ (товарными линиями)
Вопрос id:1057539
В числе целевых групп, на которые направлен маркетинг-микс, обычно называют
?) персонал фирмы
?) организации-посредники
?) средства массовой информации
?) конечных потребителей
?) производителей продукта
Вопрос id:1057540
Возможный объем продаж определенного вида услуг при сложившемся среднем уровне цен – это ___ рынка услуг
Вопрос id:1057541
Вознаграждения в маркетинге - это
?) бонусы при покупке непопулярного товара
?) выгоды, получаемые от покупки, владения и использования данного товара или услуги
?) выгоды, получаемые от изготовления и реализации данного товара или услуги
?) премии постоянным покупателям
Вопрос id:1057542
Вознаграждения, которые присущи самому товару или услуге и связаны непосредственно с пользой от его потребления (использования), называются
?) экспрессивными вознаграждениями
?) инструментальными выгодами
?) прямыми выгодами
?) товарными вознаграждениями
Вопрос id:1057543
Генеральный замысел, руководящая идея, система взглядов на явления в мире, в природе, в обществе, определённый способ понимания (трактовки, восприятия) какого-либо предмета, явления или процесса, называется
Вопрос id:1057544
Групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения называется
Вопрос id:1057545
Д. Джадд предложил свою схему классификации услуг, выделив следующие принципиальные группы
?) услуги, которые использует клиент для того, чтобы стать собственником физического товара
?) услуги, связанные с физическими товарами, являющимися собственностью клиента
?) услуги, необходимые клиенту, чтобы перестать быть собственником физического товара
?) услуги, не связанные с физическими товарами
?) услуги, связанные с физическими товарами, которыми клиент владеет и которые использует, но не на правах собственника
Вопрос id:1057546
Деятельность, направленная на оформление мест продаж, правильную расстановку товаров, снабжение розничной торговли специальным торговым оборудованием с фирменной символикой бренда, разработку и реализацию программы построения дистрибьюторской и розничной сетей с учетом географического анализа и пр., - это
?) продвижение продукта
?) мерчандайзинг
?) медиапланирование
Вопрос id:1057547
Для анализа состояния конкуренции и систематизации имеющейся информации используются такие инструменты, как
?) модель реакции конкурентов
?) общая матрица конкурентных сил
?) матрица конкурентных преимуществ
?) модель реакции потребителей
?) матрица недостатков
Вопрос id:1057548
Для определения стадий жизненного цикла рынка в качестве отличительных параметров могут быть использованы следующие показатели
?) темп роста рынка
?) темпы технологических изменений продукта
?) ценовая политика производителя
?) объем продаж
?) темпы технологических изменений процесса
Вопрос id:1057549
Для оценки рыночной адекватности товара могут быть применены следующие подходы
?) полевые маркетинговые исследования
?) аналитическое моделирование
?) определение рейтинга товара
?) анкетирование потребителей
?) многомерное компьютерное моделирование
Вопрос id:1057550
Документ, фиксирующий структуру ассортимента компании на определенный срок, представляющий собой таблицу, в которой отражен список реализуемых товаров, называется
Вопрос id:1057551
Закон убывающей, или предельной полезности заключается в том, что каждая дополнительная единица любого рода товаров или услуг обладает для владельца все
Вопрос id:1057552
Институционально-динамическая концепция маркетинга для исследования институтов маркетинга стала ориентироваться на ___
?) политическую ситуацию
?) роли поставщиков и посредников
?) поведенческие аспекты
?) технологические процессы
Вопрос id:1057553
Исходной точкой в построении модели полезности товара ___ является положение том, что потребители оценивают продукты с точки зрения пригодности для удовлетворения своих потребностей
?) Келлера
?) Ратмела
?) Розенберга
?) Битнера
Вопрос id:1057554
К инструментам продвижения продукта относятся
?) стимулирование сбыта
?) реклама
?) сегментирование рынка
?) закупочная деятельность
?) PR – связи с общественностью
Вопрос id:1057555
К контролируемым факторам маркетинговой среды относятся
?) взаимодействие с конкурентами в каналах сбыта
?) уровень инфляции
?) политическая ситуация
?) область деятельности фирмы
?) выбор целевых рынков
Вопрос id:1057556
К маркетинговой микросреде относятся
?) целевые потребители
?) технологические факторы
?) экономическая ситуация
?) конкуренты
?) поставщики
Вопрос id:1057557
К маркетинговым концепциям, предполагающим, что действия фирмы на рынке должны учитывать, с одной стороны, взаимодействие с потребителями и обществом, а с другой – основываться на поведенческих и социальных науках больше, чем на рациональных экономических теориях, относятся
?) маркетинг-микс
?) концепция потребительского поведения
?) макромаркетинг
?) маркетинг региона
Вопрос id:1057558
К неконтролируемым факторам маркетинговой среды относятся
?) потребители
?) величина процентных ставок по кредитам для потребителей
?) выполнение маркетинговых планов
?) отличительные преимущества товара
?) корпоративная культура фирмы
Вопрос id:1057559
К основным функциям маркетинга относятся
?) позиционирование, сегментация и использование рыночных инструментов
?) предоставление товара
?) распределение прибыли
?) организация товаропотоков
?) определение денежного эквивалента стоимости товара
Вопрос id:1057560
К осязаемым и неосязаемым свойствам товара, определяющим полезность товара для потребителя, относятся
?) гигиенические свойства
?) рыночная стоимость
?) совершенство исполнения и стабильность товарного вида
?) надежность товара в потреблении
?) потребительский спрос
Вопрос id:1057561
К родовым признакам бизнеса относятся
?) способность и готовность идти на риск ради проведения сделки на выгодных условиях
?) стремление реализовать свои интересы независимо от интересов контрагентов
?) эквивалентный обмен деятельностью между сторонами сделки
?) готовность подчинить свои интересы требованиям рынка
?) способность, готовность и умение использовать различные подходы делового общения, преследующие цели достижения наибольшей выгоды
Вопрос id:1057562
К социальным функциям сферы услуг относятся
?) создание дополнительных материальных благ
?) обеспечение снижения затрат и улучшение условий труда в домашних хозяйствах
?) удовлетворение потребностей населения в различных видах обслуживания
?) реализация высвобождающегося свободного времени
?) обслуживание процесса производства материальных благ
Вопрос id:1057563
К факторам успеха нового продукта относятся
?) соответствие продукта особым возможностям фирмы
?) технологическое превосходство
?) адаптированность к требованиям рынка
?) каналы распределения
?) наличие подобных товаров у конкурентов
Вопрос id:1057564
Классический комплекс маркетинга включает в себя
?) товар
?) спрос
?) каналы распределения (место)
?) предложение
?) цену
?) меры по стимулированию сбыта (продвижение)
Вопрос id:1057565
Компания, имеющая сеть торговых объектов, розничный перепродавец называется
Вопрос id:1057566
Контрольное тестирование рынка - это
?) создание специальных панелей магазинов, которые согласны за определенную плату испытать различные методы продажи товара
?) тестирование рынка, при котором новый товар помещают в условия, подобные условиям реализации при полномасштабном выпуске товара
?) испытание товара в условиях, имитирующих реальные условия, например покупка выбранными организацией - потребителем на выделенные им ограниченные деньги товаров, среди которых находится новый товар, в обычном магазине
Вопрос id:1057567
Концепция ___ объединяет исследования роли и влияния маркетинга на общество в целом маркетинг рассматривается как деятельность в масштабе всего общества, находящегося под влиянием социальных, политических, юридических, этических, конкурентных и технологических сил
Вопрос id:1057568
Концепция ___ объединяет исследователей маркетинга как науки о процессах обмена между продавцом и покупателем
?) организационной динамики
?) систем маркетинга
?) социального обмена
?) динамического развития
Вопрос id:1057569
Логистику, которая как бы специализировалась на решении задач оптимизации потоковых процессов предприятия, было признано целесообразным отделить от маркетинга путем разделения полномочий по задачам, функциям и средствам достижения целей предприятия в ___
?) середине 90-х гг. XX в.
?) середине 70-х гг. XX в.
?) 30-х годах XX в.
?) начале XXI в.
Вопрос id:1057570
М. Битнер сделал акцент на адаптации классической теории комплекса маркетинг-микса товара для услуги и включил в классическую схему маркетинг - микса дополнительные элементы
?) «материальные доказательства»
?) «процесс»
?) «коммуникации»
?) «каналы продвижения»
?) «люди»
Вопрос id:1057571
Маркетинговая деятельность по созданию особого отношения целевой группы потребителей к бренду, которая обеспечивает долгосрочное предпочтение и лояльность к нему, - это
?) лицензирование
?) коммуникация
?) брендинг
?) франчайзинг
Вопрос id:1057572
Модель задачи математического программирования включает в себя
?) нецелевую функцию
?) неудачный вариант целевой функции
?) совокупность величин, действуя на которые систему можно совершенствовать
?) совокупность величин, действиями которых невозможно управлять
?) целевую функцию
?) наилучший вариант целевой функции
Вопрос id:1057573
Набор инструментов, которым может пользоваться компания для привлечения потребителей и противодействия конкурентам, называется
Вопрос id:1057574
Общая конкурентная матрица разработана
?) М. Портером
?) Л. Берри
?) Ф. Котлером
?) Д. Ратмелом
Вопрос id:1057575
Общество, в котором в результате научно-технического прогресса и роста доходов населения приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг, называют
Вопрос id:1057576
Основными функциями товарной марки являются
?) коммуникация с потребителем
?) средство достижения лояльности покупателей
?) гарантия качества товара
?) идентификация товара
?) средство конкурентной борьбы
Вопрос id:1057577
Первой попыткой показать различия между функциональными задачами маркетинга в производственном и непроизводственном секторах схематически была модель
?) Д. Ратмела
?) Л. Берри
?) Ф. Котлера
?) Ч. Бернарда
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026