Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Маркетинг товаров и услуг

Вопрос id:1057528
___ – это физиологическое или психологическое ощущение человеком нехватки чего-либо.
Вопрос id:1057529
___, бизнес – это инициативная, самостоятельная, осуществляемая от своего имени, на свой риск, под свою имущественную ответственность деятельность граждан, физических и юридических лиц, направленная на систематическое получение дохода, прибыли от использования имущества, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг.
Вопрос id:1057530
Автор ___ концепции маркетинга Р. Алдерсон называл свой подход функционалистическим и рассматривал маркетинг не как прикладную дисциплину, а как экономическую науку, имеющую свои теорию и практику
?) управленческой
?) товарной
?) систематизационной
?) институциональной
Вопрос id:1057531
Автором работы «Закон розничной гравитации» является ___ (указать фамилию)
Вопрос id:1057532
Акцент не только на одновременность производства и потребления услуги, но и ее неосязаемость был впервые сделан в модели маркетинга услуг, предложенной
?) П. Эйглие и Е. Лангеардом
?) Ф. Котлером и К.Л. Келлером
?) М. Битнером и Ч. Бернардом
?) С.Варго и Л. Латом
Вопрос id:1057533
Ассортиментная политика - это
?) решения, связанные с выбором торговой марки; решения, связанные с набором дополнительных и сервисных услуг, оказываемых потребителям
?) установление оптимальной номенклатуры изготавливаемых изделий посредством модернизации выпускаемых товаров, создания новых товаров и запуска их в производство и т. п.
?) ввод новых товаров, причем следует различать подлинно инновационные товары и товары, новые лишь в производственной программе данной фирмы
?) обновление продукции; модернизация и дифференциация продукции; снятие устаревшей продукции с производства; диверсификация продуктовой программы, расширение или сужение продуктовой программы
Вопрос id:1057534
Атрибут позиционирования услуги - это
?) осязаемые ресурсы (основные фонды, денежные средства)
?) неосязаемые ресурсы (торговая марка, имидж предприятия, квалификация персонала)
?) определение позиции услуги на выбранном сегменте по сравнению с аналогичными услугами фирм-конкурентов
?) ключевое преимущество услуги, которое позволяет клиенту удовлетворить свои потребности и является основой мотивации приобретения услуги
Вопрос id:1057535
В зависимости от характера изделия потребности в сервисных услугах могут включать в себя
?) экологическую утилизацию
?) изготовление комплектующих изделий
?) установку и монтаж
?) чистку
?) транспортировку и складирование
?) страхование
Вопрос id:1057536
В мультиатрибутивной модели товара Ф.Котлера рассматриваются следующие виды товаров
?) товар в реальном исполнении
?) сервисный товар
?) товар по замыслу
?) товар с гарантией
?) товар с расширением
Вопрос id:1057537
В современном маркетинге используют жизненные циклы
?) клиента
?) товара
?) бренда
?) производителя
?) рынка
Вопрос id:1057538
В товарной номенклатуре можно выделить отдельные группы товаров, схожие по своим маркетинговым характеристикам, которые называются ___ (товарными линиями)
Вопрос id:1057539
В числе целевых групп, на которые направлен маркетинг-микс, обычно называют
?) организации-посредники
?) персонал фирмы
?) средства массовой информации
?) производителей продукта
?) конечных потребителей
Вопрос id:1057540
Возможный объем продаж определенного вида услуг при сложившемся среднем уровне цен – это ___ рынка услуг
Вопрос id:1057541
Вознаграждения в маркетинге - это
?) премии постоянным покупателям
?) выгоды, получаемые от покупки, владения и использования данного товара или услуги
?) бонусы при покупке непопулярного товара
?) выгоды, получаемые от изготовления и реализации данного товара или услуги
Вопрос id:1057542
Вознаграждения, которые присущи самому товару или услуге и связаны непосредственно с пользой от его потребления (использования), называются
?) инструментальными выгодами
?) экспрессивными вознаграждениями
?) товарными вознаграждениями
?) прямыми выгодами
Вопрос id:1057543
Генеральный замысел, руководящая идея, система взглядов на явления в мире, в природе, в обществе, определённый способ понимания (трактовки, восприятия) какого-либо предмета, явления или процесса, называется
Вопрос id:1057544
Групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения называется
Вопрос id:1057545
Д. Джадд предложил свою схему классификации услуг, выделив следующие принципиальные группы
?) услуги, которые использует клиент для того, чтобы стать собственником физического товара
?) услуги, связанные с физическими товарами, которыми клиент владеет и которые использует, но не на правах собственника
?) услуги, связанные с физическими товарами, являющимися собственностью клиента
?) услуги, необходимые клиенту, чтобы перестать быть собственником физического товара
?) услуги, не связанные с физическими товарами
Вопрос id:1057546
Деятельность, направленная на оформление мест продаж, правильную расстановку товаров, снабжение розничной торговли специальным торговым оборудованием с фирменной символикой бренда, разработку и реализацию программы построения дистрибьюторской и розничной сетей с учетом географического анализа и пр., - это
?) мерчандайзинг
?) продвижение продукта
?) медиапланирование
Вопрос id:1057547
Для анализа состояния конкуренции и систематизации имеющейся информации используются такие инструменты, как
?) модель реакции потребителей
?) модель реакции конкурентов
?) матрица недостатков
?) общая матрица конкурентных сил
?) матрица конкурентных преимуществ
Вопрос id:1057548
Для определения стадий жизненного цикла рынка в качестве отличительных параметров могут быть использованы следующие показатели
?) объем продаж
?) темпы технологических изменений продукта
?) темп роста рынка
?) темпы технологических изменений процесса
?) ценовая политика производителя
Вопрос id:1057549
Для оценки рыночной адекватности товара могут быть применены следующие подходы
?) многомерное компьютерное моделирование
?) анкетирование потребителей
?) полевые маркетинговые исследования
?) определение рейтинга товара
?) аналитическое моделирование
Вопрос id:1057550
Документ, фиксирующий структуру ассортимента компании на определенный срок, представляющий собой таблицу, в которой отражен список реализуемых товаров, называется
Вопрос id:1057551
Закон убывающей, или предельной полезности заключается в том, что каждая дополнительная единица любого рода товаров или услуг обладает для владельца все
Вопрос id:1057552
Институционально-динамическая концепция маркетинга для исследования институтов маркетинга стала ориентироваться на ___
?) технологические процессы
?) поведенческие аспекты
?) роли поставщиков и посредников
?) политическую ситуацию
Вопрос id:1057553
Исходной точкой в построении модели полезности товара ___ является положение том, что потребители оценивают продукты с точки зрения пригодности для удовлетворения своих потребностей
?) Ратмела
?) Розенберга
?) Битнера
?) Келлера
Вопрос id:1057554
К инструментам продвижения продукта относятся
?) стимулирование сбыта
?) закупочная деятельность
?) PR – связи с общественностью
?) сегментирование рынка
?) реклама
Вопрос id:1057555
К контролируемым факторам маркетинговой среды относятся
?) уровень инфляции
?) область деятельности фирмы
?) политическая ситуация
?) взаимодействие с конкурентами в каналах сбыта
?) выбор целевых рынков
Вопрос id:1057556
К маркетинговой микросреде относятся
?) экономическая ситуация
?) поставщики
?) технологические факторы
?) целевые потребители
?) конкуренты
Вопрос id:1057557
К маркетинговым концепциям, предполагающим, что действия фирмы на рынке должны учитывать, с одной стороны, взаимодействие с потребителями и обществом, а с другой – основываться на поведенческих и социальных науках больше, чем на рациональных экономических теориях, относятся
?) маркетинг-микс
?) концепция потребительского поведения
?) макромаркетинг
?) маркетинг региона
Вопрос id:1057558
К неконтролируемым факторам маркетинговой среды относятся
?) корпоративная культура фирмы
?) выполнение маркетинговых планов
?) величина процентных ставок по кредитам для потребителей
?) отличительные преимущества товара
?) потребители
Вопрос id:1057559
К основным функциям маркетинга относятся
?) определение денежного эквивалента стоимости товара
?) предоставление товара
?) организация товаропотоков
?) распределение прибыли
?) позиционирование, сегментация и использование рыночных инструментов
Вопрос id:1057560
К осязаемым и неосязаемым свойствам товара, определяющим полезность товара для потребителя, относятся
?) совершенство исполнения и стабильность товарного вида
?) рыночная стоимость
?) потребительский спрос
?) надежность товара в потреблении
?) гигиенические свойства
Вопрос id:1057561
К родовым признакам бизнеса относятся
?) способность и готовность идти на риск ради проведения сделки на выгодных условиях
?) готовность подчинить свои интересы требованиям рынка
?) стремление реализовать свои интересы независимо от интересов контрагентов
?) способность, готовность и умение использовать различные подходы делового общения, преследующие цели достижения наибольшей выгоды
?) эквивалентный обмен деятельностью между сторонами сделки
Вопрос id:1057562
К социальным функциям сферы услуг относятся
?) реализация высвобождающегося свободного времени
?) обслуживание процесса производства материальных благ
?) создание дополнительных материальных благ
?) обеспечение снижения затрат и улучшение условий труда в домашних хозяйствах
?) удовлетворение потребностей населения в различных видах обслуживания
Вопрос id:1057563
К факторам успеха нового продукта относятся
?) соответствие продукта особым возможностям фирмы
?) адаптированность к требованиям рынка
?) технологическое превосходство
?) наличие подобных товаров у конкурентов
?) каналы распределения
Вопрос id:1057564
Классический комплекс маркетинга включает в себя
?) каналы распределения (место)
?) предложение
?) меры по стимулированию сбыта (продвижение)
?) спрос
?) цену
?) товар
Вопрос id:1057565
Компания, имеющая сеть торговых объектов, розничный перепродавец называется
Вопрос id:1057566
Контрольное тестирование рынка - это
?) испытание товара в условиях, имитирующих реальные условия, например покупка выбранными организацией - потребителем на выделенные им ограниченные деньги товаров, среди которых находится новый товар, в обычном магазине
?) тестирование рынка, при котором новый товар помещают в условия, подобные условиям реализации при полномасштабном выпуске товара
?) создание специальных панелей магазинов, которые согласны за определенную плату испытать различные методы продажи товара
Вопрос id:1057567
Концепция ___ объединяет исследования роли и влияния маркетинга на общество в целом маркетинг рассматривается как деятельность в масштабе всего общества, находящегося под влиянием социальных, политических, юридических, этических, конкурентных и технологических сил
Вопрос id:1057568
Концепция ___ объединяет исследователей маркетинга как науки о процессах обмена между продавцом и покупателем
?) систем маркетинга
?) организационной динамики
?) социального обмена
?) динамического развития
Вопрос id:1057569
Логистику, которая как бы специализировалась на решении задач оптимизации потоковых процессов предприятия, было признано целесообразным отделить от маркетинга путем разделения полномочий по задачам, функциям и средствам достижения целей предприятия в ___
?) середине 70-х гг. XX в.
?) 30-х годах XX в.
?) середине 90-х гг. XX в.
?) начале XXI в.
Вопрос id:1057570
М. Битнер сделал акцент на адаптации классической теории комплекса маркетинг-микса товара для услуги и включил в классическую схему маркетинг - микса дополнительные элементы
?) «материальные доказательства»
?) «процесс»
?) «коммуникации»
?) «каналы продвижения»
?) «люди»
Вопрос id:1057571
Маркетинговая деятельность по созданию особого отношения целевой группы потребителей к бренду, которая обеспечивает долгосрочное предпочтение и лояльность к нему, - это
?) брендинг
?) лицензирование
?) франчайзинг
?) коммуникация
Вопрос id:1057572
Модель задачи математического программирования включает в себя
?) совокупность величин, действуя на которые систему можно совершенствовать
?) целевую функцию
?) неудачный вариант целевой функции
?) наилучший вариант целевой функции
?) нецелевую функцию
?) совокупность величин, действиями которых невозможно управлять
Вопрос id:1057573
Набор инструментов, которым может пользоваться компания для привлечения потребителей и противодействия конкурентам, называется
Вопрос id:1057574
Общая конкурентная матрица разработана
?) Д. Ратмелом
?) Л. Берри
?) Ф. Котлером
?) М. Портером
Вопрос id:1057575
Общество, в котором в результате научно-технического прогресса и роста доходов населения приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг, называют
Вопрос id:1057576
Основными функциями товарной марки являются
?) гарантия качества товара
?) средство достижения лояльности покупателей
?) коммуникация с потребителем
?) средство конкурентной борьбы
?) идентификация товара
Вопрос id:1057577
Первой попыткой показать различия между функциональными задачами маркетинга в производственном и непроизводственном секторах схематически была модель
?) Д. Ратмела
?) Ч. Бернарда
?) Ф. Котлера
?) Л. Берри
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026