Список вопросов базы знаний

Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, - это

Представления, презентации, приемы, планерки, конференции и др. - это

Прием повышения эффективности общения, основанный на высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, называется

Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я - ваш друг», называется

Прием повышения эффективности общения, основанный на привлечении внимания к хобби, увлечению клиента, называется

Прием повышения эффективности общения, основанный на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник, называется

Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется

Приписываемые человеку, о котором имеется благоприятное мнение, положительных оценок и тех качеств, которые в данный момент не наблюдаются, - это эффект

Псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения

Психологические особенности, способствующие тому, чтобы воспринимать или относиться к человеку определенным образом, - это эффекты

Разговор от своего имени, без ссылки на мнения и авторитеты, презентацию своих истинных чувств и желаний называется

Родиной этикета по праву считается

Свод общепринятых в армии правил, норм и манеры поведения военнослужащих во всех сферах деятельности

Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется

Система знаков, которая включает в себя жесты, мимику, пантомимику, называется

Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, - это

Система, включающая в себя паузы, вкрапления в виде покашливания, плача, смеха и др., называется

Собеседник, часто выходящий за рамки профессиональной беседы, нетерпелив, несдержан и возбужден в разговорах получил название (как тип делового общения)

Содержание общения, которое представлено как обмен действиями, операциями, умениями, навыками, называется

Содержание общения, которое представлено как обмен знаниями, называется

Содержание общения, которое представлено как обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями, называется

Содержание общения, которое представлено как обмен продуктами и предметами деятельности, называется

Содержание общения, которое представлено как обмен психическими и физиологическими состояниями, называется

Сообщение всегда должно иметь уровень понятности, соответствующий коэффициенту интеллектуальности примерно на десять пунктов ниже среднего коэффициента того социального слоя, на который рассчитано сообщение, - это правило получило название

Сообщения о событиях, которым придается столь большое значение и уникальность, что на них концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики, - это

Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимание его не умом, а сердцем

Социальная область знания, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, получила название

Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жесты и др.

Способ кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого существа к другому, - это ___ общения

Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения - это ___ общения

Сторона общения, в основе которой лежат процессы воспитания, познания, понимания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений, называется

Сторона общения, в основе которой лежит взаимный обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием знаний, идей, мнений, чувств, называется

Сторона общения, в основе которой лежит межличностное взаимодействие, позволяющая общающимся реализовывать для них некоторую общую деятельность, называется

Строго регламентированный порядок и формы обхождения, установленные при дворцах монархов, - это ___ этикет

Суждение о человеке, выносимое на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, - это эффект

Телефон, телефакс, компьютер, деловая переписка, визитные карточки - это ___ коммуникация

Укажите два вида социальных контактов

Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника со своими замечаниями, - это ___ слушание

Форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется

Функция взаимопонимания, переживания и эмоциональных состояний называется

Функция регламентации поведения и деятельности называется

Функция формирования навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами называется

Функция, которая выступает как функция передачи конкретных способов деятельности и оценок, называется

Функция, которая определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста, называется

Функция, которая раскрывает общение как средство объединения людей, называется

Функция, которая характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия, называется

Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать больше достоинств, так как он вызывает у нас положительные эмоции,- это эффект

Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать достоинства, а неприятному - недостатки, получил название эффект

Эффект, при котором физическая привлекательность мужчины существенно зависит от внешности женщины, в обществе которой он постоянно появляется, получил название эффект

Эффект, при котором человека, потерпевшего неудачу, окружающие преимущественно считают способным на меньшее и в других делах, - это эффект