Список вопросов базы знаний

парные комбинации, выбранные с поля СИУ

организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую угрозу

парные комбинации, выбранные с поля СЛВ

следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде

парные комбинации, выбранные с поля СЛУ

стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз

парные комбинации, выбранные с поля СИВ

стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости

социальные и культурные

коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; располагаемый доход; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к качеству товаров и услуг; экономия энергии; отношение к правительству

экономические

изменения в налоговом законодательстве; отношения между деловыми кругами и правительством; правительственные расходы; государственное регулирование; федеральные выборы; размеры государственных бюджетов

политические и правовые

ставка процента, курсы обмена валют, темпы роста производства, уровень инфляции, тенденции на рынке ценных бумаг; уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста; динамика ВНП; ставки налогов

"звезды"

группы товаров, продажа которых снижается и перспектив нет

"дойные коровы"

группы товаров, доля в выручке которых невысока, но спрос остается постоянным

"мертвые собаки"

группы товаров с максимальными темпами роста продаж

"загадки"

группы товаров, приносящие основной доход при стабильном объеме реализации

бюджетирование и контроль

основывается на представлении о стабильной среде организации, как внутренней, так и внешней: существующие условия деятельности фирмы в будущем существенно не изменятся

долгосрочное планирование

основывается на выявлении текущих изменений определенных экономических показателей деятельности организации и экстраполяции выявленных тенденций в будущее

стратегическое планирование

основывается на выявлении трендов не только экономического развития корпорации, но и среды ее существования

стратегический менеджмент

предполагает установление ясно определенных целей и разработку путей их достижения на основе использования сильных сторон организации и благоприятных возможностей среды, а также компенсации слабых сторон и методов избежания угроз

анализ окружения

стратегический менеджмент является процессом, который объединяет внутренние организационные возможности с угрозами и благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой

«деятельный» подход

стратегический менеджмент - последовательность действий для осуществления стратегического управления

определение целей и средств

стратегический менеджмент - план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей, а также набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий

простая и стабильная среда

прогнозирование результатов работы осложнено. необходимо пересматривать и совершенствовать методы отбора персонала, систему премирования, мотивации

сложная и нестабильная среда

прогнозирование потребности в дополнительной рабочей силе относительно несложно в связи с постоянством рынка труда. нет необходимости для изменения политики в отношении работы с персоналом, так как используемые методы работы эффективны

простая и нестабильная среда

прогнозирование потребности в персонале относительно несложно, поскольку оно может основываться на прошлых тенденциях. необходимость изменения методов стимулирования труда и мотивации незначительны в связи с низкими уровнями конкуренции

сложная и стабильная среда

прогнозировать кадровые изменения сложно из-за высокого уровня комплексности проблем. вероятно, придется более широко использовать услуги кадровых агентств

сильные стороны предприятия

внутренние факторы, которые вероятнее всего будут препятствовать эффективной работе организации

возможности организации

внешние факторы, которые вероятнее всего будут причинами неблагоприятных условий для работы организации

угрозы организации

внешние факторы, которые эффективно благоприятствуют развитию организации

слабые стороны предприятия

внутренние факторы, которые вероятнее всего будут способствовать эффективности работы фирмы

1

имплементация

2

выбор, который предполагает разработку и оценку альтернатив стратегического направления деятельности организации

3

анализ текущего положения организации в конкурентной среде

1

превращение общих целей в конкретные направления работы

2

определение вида коммерческой деятельности, целей, долгосрочных перспектив развития

3

разработка, создание стратегии и ее реализация

4

оценка результатов деятельности, внесение изменений в стратегический план или методы его реализации

1

долгосрочное планирование

2

бюджетирование и контроль

3

стратегическое планирование

4

стратегический менеджмент

общая среда

экономический, технологический, юридический, политический, социальный компоненты

оперативная среда

компонент поставщика, потребителя, рабочей силы, международный

внутренняя среда

организационные, маркетинговые, финансовые, кадровые, производственные аспекты

общая среда

часть организационной среды, находящаяся в рамках организации и заключающая в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать

оперативная среда

уровень среды организации, состоящий из компонентов, которые характеризуются глобальными масштабами и имеют слабое непосредственное влияние на менеджмент организации

внутренняя среда

уровень организационной среды, состоящий из компонентов, оказывающих непосредственное и незамедлительное влияние на менеджмент организации

фаза роста

начинается при устойчивом сокращении объема продаж в связи с переключением спроса на иные товары

фаза зрелости

начинается в процессе нововведения и заканчивается выпуском первых промышленных партий или образцов

фаза спада

быстро увеличиваются объем продаж и прибыль в расчете на каждую единицу продукции

фаза внедрения

означает стабилизацию выручки при некотором росте общей суммы прибыли за счет дальнейшего снижения себестоимости

Фаза роста

сокращение сроков разработки и освоения нововведения, интенсивная реклама нового товара, укрепление связей с поставщиками и потенциальными покупателями

Фаза зрелости

снижение цен, продажа в рассрочку и в кредит, оказание дополнительных льготных услуг по доставке, ремонту, оформлению, модернизация базового образца

Фаза внедрения

полное использование производственных мощностей, поддержание проектного, гарантируемого качества, достижение планового уровня издержек, формирование семейства изделий

Фаза спада

уценка и распродажа остатков, ускорение внедрения на рынок новых товаров

функция контроля

предполагает решение о том, какими должны быть цели организации, и что должны делать члены организации, чтобы их достичь

функция планирования

процесс, обеспечивающий организации действительное достижение своих целей

функция мотивации

структурирование деятельности, определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из общего количества заданий

функция организации

выявление побудительных мотивов деятельности каждого члена организации с целью адресного делегирования конкретных заданий

состояние «сложная–нестабильная»

у организации может быть несколько внешних факторов воздействия, их изменения труднопредсказуемы, и они неожиданно реагируют на инициативы организации

состояние «простая–нестабильная»

при внешнем аудите необходимо учесть большое количество факторов, проанализировать их воздействие на эффективность организации, внешние факторы не меняются быстро

состояние «сложная-стабильная»

на организацию воздействует большое количество внешних факторов, они часто изменяются и резко реагируют на инициативы организации

установление стандартов

пересмотр целей приближения их к реальности в соответствии со сложившейся ситуацией

реализация действий

определение того, что было в действительности достигнуто за определенный период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами

измерение

точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени, основывается на планах