Список вопросов базы знаний

парные комбинации, выбранные с поля СЛВ

стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости

парные комбинации, выбранные с поля СИВ

стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз

парные комбинации, выбранные с поля СИУ

следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде

парные комбинации, выбранные с поля СЛУ

организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую угрозу

политические и правовые

ставка процента, курсы обмена валют, темпы роста производства, уровень инфляции, тенденции на рынке ценных бумаг; уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста; динамика ВНП; ставки налогов

социальные и культурные

коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; располагаемый доход; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к качеству товаров и услуг; экономия энергии; отношение к правительству

экономические

изменения в налоговом законодательстве; отношения между деловыми кругами и правительством; правительственные расходы; государственное регулирование; федеральные выборы; размеры государственных бюджетов

"дойные коровы"

группы товаров с максимальными темпами роста продаж

"звезды"

группы товаров, доля в выручке которых невысока, но спрос остается постоянным

"мертвые собаки"

группы товаров, продажа которых снижается и перспектив нет

"загадки"

группы товаров, приносящие основной доход при стабильном объеме реализации

стратегическое планирование

основывается на выявлении трендов не только экономического развития корпорации, но и среды ее существования

долгосрочное планирование

предполагает установление ясно определенных целей и разработку путей их достижения на основе использования сильных сторон организации и благоприятных возможностей среды, а также компенсации слабых сторон и методов избежания угроз

бюджетирование и контроль

основывается на представлении о стабильной среде организации, как внутренней, так и внешней: существующие условия деятельности фирмы в будущем существенно не изменятся

стратегический менеджмент

основывается на выявлении текущих изменений определенных экономических показателей деятельности организации и экстраполяции выявленных тенденций в будущее

«деятельный» подход

стратегический менеджмент - план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей, а также набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий

определение целей и средств

стратегический менеджмент является процессом, который объединяет внутренние организационные возможности с угрозами и благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой

анализ окружения

стратегический менеджмент - последовательность действий для осуществления стратегического управления

простая и нестабильная среда

прогнозирование результатов работы осложнено. необходимо пересматривать и совершенствовать методы отбора персонала, систему премирования, мотивации

простая и стабильная среда

прогнозировать кадровые изменения сложно из-за высокого уровня комплексности проблем. вероятно, придется более широко использовать услуги кадровых агентств

сложная и нестабильная среда

прогнозирование потребности в персонале относительно несложно, поскольку оно может основываться на прошлых тенденциях. необходимость изменения методов стимулирования труда и мотивации незначительны в связи с низкими уровнями конкуренции

сложная и стабильная среда

прогнозирование потребности в дополнительной рабочей силе относительно несложно в связи с постоянством рынка труда. нет необходимости для изменения политики в отношении работы с персоналом, так как используемые методы работы эффективны

сильные стороны предприятия

внешние факторы, которые вероятнее всего будут причинами неблагоприятных условий для работы организации

возможности организации

внутренние факторы, которые вероятнее всего будут препятствовать эффективной работе организации

слабые стороны предприятия

внутренние факторы, которые вероятнее всего будут способствовать эффективности работы фирмы

угрозы организации

внешние факторы, которые эффективно благоприятствуют развитию организации

1

имплементация

2

выбор, который предполагает разработку и оценку альтернатив стратегического направления деятельности организации

3

анализ текущего положения организации в конкурентной среде

1

оценка результатов деятельности, внесение изменений в стратегический план или методы его реализации

2

определение вида коммерческой деятельности, целей, долгосрочных перспектив развития

3

разработка, создание стратегии и ее реализация

4

превращение общих целей в конкретные направления работы

1

бюджетирование и контроль

2

стратегический менеджмент

3

стратегическое планирование

4

долгосрочное планирование

оперативная среда

компонент поставщика, потребителя, рабочей силы, международный

внутренняя среда

экономический, технологический, юридический, политический, социальный компоненты

общая среда

организационные, маркетинговые, финансовые, кадровые, производственные аспекты

внутренняя среда

уровень организационной среды, состоящий из компонентов, оказывающих непосредственное и незамедлительное влияние на менеджмент организации

оперативная среда

уровень среды организации, состоящий из компонентов, которые характеризуются глобальными масштабами и имеют слабое непосредственное влияние на менеджмент организации

общая среда

часть организационной среды, находящаяся в рамках организации и заключающая в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать

фаза внедрения

начинается в процессе нововведения и заканчивается выпуском первых промышленных партий или образцов

фаза зрелости

означает стабилизацию выручки при некотором росте общей суммы прибыли за счет дальнейшего снижения себестоимости

фаза роста

начинается при устойчивом сокращении объема продаж в связи с переключением спроса на иные товары

фаза спада

быстро увеличиваются объем продаж и прибыль в расчете на каждую единицу продукции

Фаза спада

уценка и распродажа остатков, ускорение внедрения на рынок новых товаров

Фаза роста

снижение цен, продажа в рассрочку и в кредит, оказание дополнительных льготных услуг по доставке, ремонту, оформлению, модернизация базового образца

Фаза внедрения

сокращение сроков разработки и освоения нововведения, интенсивная реклама нового товара, укрепление связей с поставщиками и потенциальными покупателями

Фаза зрелости

полное использование производственных мощностей, поддержание проектного, гарантируемого качества, достижение планового уровня издержек, формирование семейства изделий

функция мотивации

структурирование деятельности, определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из общего количества заданий

функция организации

выявление побудительных мотивов деятельности каждого члена организации с целью адресного делегирования конкретных заданий

функция планирования

процесс, обеспечивающий организации действительное достижение своих целей

функция контроля

предполагает решение о том, какими должны быть цели организации, и что должны делать члены организации, чтобы их достичь

состояние «простая–нестабильная»

на организацию воздействует большое количество внешних факторов, они часто изменяются и резко реагируют на инициативы организации

состояние «сложная-стабильная»

при внешнем аудите необходимо учесть большое количество факторов, проанализировать их воздействие на эффективность организации, внешние факторы не меняются быстро

состояние «сложная–нестабильная»

у организации может быть несколько внешних факторов воздействия, их изменения труднопредсказуемы, и они неожиданно реагируют на инициативы организации

установление стандартов

пересмотр целей приближения их к реальности в соответствии со сложившейся ситуацией

реализация действий

точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени, основывается на планах

измерение

определение того, что было в действительности достигнуто за определенный период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами