Список вопросов базы знаний

СЕЧ

Международная комиссия по сертификации

СЕН

Комитет по оценке соответствия

СЕРТИКО

Европейский комитет стандартов

КАСКА

Комитет по сертификации

диаграмма связей

инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными

древовидная диаграмма

диаграмма, отражающая последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата

диаграмма процесса осуществления программы

инструмент, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях

диаграмма сродства

инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных

стрелочная диаграмма

инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы

квалиметрия

наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем)

оценка технического уровня продукции

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

процесс

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

оценка уровня качества продукции

совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие

косвенное измерение

измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой

прямое измерение

прием или совокупность приемов использования принципов и средств измерений

физическая величина

свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, но в количественном отношении для каждого из них различное

метод измерения

измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью

отношение к свойствам продукции

единичные, комплексные, интегральные

метод определения

назначения, надежности, технологичности, эргономичности, эстетичности, стандартизации, патентно-правовые, экономические

значимость при оценке качества

инструментальные, расчетные, статистические, органолептические, экспертные, социологические, комбинированные

количество отражаемых свойств

основные, дополнительные

стадия определения

абсолютные, приведенные, безразмерные

размерность отражаемых величин

проектные, производственные, эксплуатационные, прогнозируемые

ISO 10012

словарь терминов

ISO 10013

«требования, гарантирующие качества измерительного оборудования»

ISO 10011

стандарты поддержки в подготовке руководства по качеству

ISO 10012-1

стандарты поддержки в определении терминов, областей применения, базовых характеристик системы метрологического обеспечения

ISO 8402-86

стандарты поддержки, предназначенные для оказания помощи в выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества

категория В

работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

категория D

экспериментирование, т.е. люди, относящиеся к этой категории хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

категория С

концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний

категория А

обучающиеся много наблюдают и думают, обучение идет медленно, т.к. обучающиеся наблюдают, делают пометки для себя и, действуя методом проб и ошибок, пытаются повторить действия, продемонстрированные им

«движение»

может быть проведено посредством выведения людей из равновесия

«замораживание»

может быть достигнуто с помощью обучения

«размораживание»

закрепление нового порядка

MRP 2

планирование производственных ресурсов

ERP

планирование ресурсов предприятия

MRP

планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента

CSRP

планирование потребности в материалах

упаковка и хранение

создание условий, исключающих возможность порчи продукции до отправки потребителю или в торговую сеть и при погрузочно-разгрузочных работах, составление сопроводительной документации на продукцию

маркетинг

планирование производственных операций, технический контроль производственных процессов, создание условий, исключающих возможность повреждения материалов, п/фабрикатов и продукции в ходе производства, поверка, калибровка и испытания оборудования, инструментов, оснастки

производство

разработка и реализация программы поставок, урегулирование спорных вопросов, относящихся к качеству поставок

качество материально-технического снабжения

создание системы поиска, сбора, обработки и анализа информации о требованиях, предъявляемых внешней средой к продукции и организации

функция работоспособности системы

система, которая в различных состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с различной эффективностью

схема функциональной целостности

часть системы реализующая одну из множества функций системы или определяющая условия возникновения одной из множества аварийных ситуаций

функциональная подсистема

математическая модель, в которой с помощью логической функции представляются все состояния системы, в которой реализуется заданный критерий ее функционирования

качественно простой объект

специальная форма графического представления структурных моделей устойчивости систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования

качественно сложный объект

система, которая во всех состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с одинаковой эффективностью

по количеству замеров

однократные, многократные

по получению информации

статические, динамические, статистические

по отношению к основным единицам измерения

прямые, косвенные

по различиям в характере динамики измеряемой величины

относительные, абсолютные

P

выполнять

A

действовать

C

контролировать

D

планировать