Список вопросов базы знаний

КАСКА

Комитет по сертификации

СЕЧ

Международная комиссия по сертификации

СЕН

Комитет по оценке соответствия

СЕРТИКО

Европейский комитет стандартов

диаграмма сродства

инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных

стрелочная диаграмма

инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы

древовидная диаграмма

диаграмма, отражающая последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата

диаграмма процесса осуществления программы

инструмент, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях

диаграмма связей

инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными

оценка уровня качества продукции

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

оценка технического уровня продукции

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

процесс

совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие

квалиметрия

наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем)

метод измерения

прием или совокупность приемов использования принципов и средств измерений

косвенное измерение

свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, но в количественном отношении для каждого из них различное

физическая величина

измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью

прямое измерение

измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой

размерность отражаемых величин

основные, дополнительные

значимость при оценке качества

единичные, комплексные, интегральные

отношение к свойствам продукции

проектные, производственные, эксплуатационные, прогнозируемые

количество отражаемых свойств

абсолютные, приведенные, безразмерные

стадия определения

инструментальные, расчетные, статистические, органолептические, экспертные, социологические, комбинированные

метод определения

назначения, надежности, технологичности, эргономичности, эстетичности, стандартизации, патентно-правовые, экономические

ISO 10011

«требования, гарантирующие качества измерительного оборудования»

ISO 10012-1

стандарты поддержки в подготовке руководства по качеству

ISO 10013

словарь терминов

ISO 10012

стандарты поддержки, предназначенные для оказания помощи в выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества

ISO 8402-86

стандарты поддержки в определении терминов, областей применения, базовых характеристик системы метрологического обеспечения

категория А

концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний

категория С

работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

категория В

обучающиеся много наблюдают и думают, обучение идет медленно, т.к. обучающиеся наблюдают, делают пометки для себя и, действуя методом проб и ошибок, пытаются повторить действия, продемонстрированные им

категория D

экспериментирование, т.е. люди, относящиеся к этой категории хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

«движение»

может быть проведено посредством выведения людей из равновесия

«размораживание»

закрепление нового порядка

«замораживание»

может быть достигнуто с помощью обучения

MRP

планирование потребности в материалах

MRP 2

планирование ресурсов предприятия

CSRP

планирование производственных ресурсов

ERP

планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента

упаковка и хранение

разработка и реализация программы поставок, урегулирование спорных вопросов, относящихся к качеству поставок

маркетинг

планирование производственных операций, технический контроль производственных процессов, создание условий, исключающих возможность повреждения материалов, п/фабрикатов и продукции в ходе производства, поверка, калибровка и испытания оборудования, инструментов, оснастки

качество материально-технического снабжения

создание условий, исключающих возможность порчи продукции до отправки потребителю или в торговую сеть и при погрузочно-разгрузочных работах, составление сопроводительной документации на продукцию

производство

создание системы поиска, сбора, обработки и анализа информации о требованиях, предъявляемых внешней средой к продукции и организации

функция работоспособности системы

система, которая в различных состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с различной эффективностью

качественно простой объект

часть системы реализующая одну из множества функций системы или определяющая условия возникновения одной из множества аварийных ситуаций

схема функциональной целостности

система, которая во всех состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с одинаковой эффективностью

качественно сложный объект

математическая модель, в которой с помощью логической функции представляются все состояния системы, в которой реализуется заданный критерий ее функционирования

функциональная подсистема

специальная форма графического представления структурных моделей устойчивости систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования

по количеству замеров

относительные, абсолютные

по различиям в характере динамики измеряемой величины

прямые, косвенные

по отношению к основным единицам измерения

статические, динамические, статистические

по получению информации

однократные, многократные

P

контролировать

D

действовать

C

выполнять

A

планировать