Список вопросов базы знаний

СЕН

Международная комиссия по сертификации

СЕЧ

Европейский комитет стандартов

СЕРТИКО

Комитет по оценке соответствия

КАСКА

Комитет по сертификации

диаграмма процесса осуществления программы

инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы

диаграмма связей

диаграмма, отражающая последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата

диаграмма сродства

инструмент, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях

стрелочная диаграмма

инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными

древовидная диаграмма

инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных

процесс

совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие

оценка технического уровня продукции

наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем)

квалиметрия

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

оценка уровня качества продукции

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

косвенное измерение

измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью

физическая величина

прием или совокупность приемов использования принципов и средств измерений

прямое измерение

свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, но в количественном отношении для каждого из них различное

метод измерения

измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой

количество отражаемых свойств

основные, дополнительные

значимость при оценке качества

единичные, комплексные, интегральные

метод определения

проектные, производственные, эксплуатационные, прогнозируемые

отношение к свойствам продукции

назначения, надежности, технологичности, эргономичности, эстетичности, стандартизации, патентно-правовые, экономические

размерность отражаемых величин

инструментальные, расчетные, статистические, органолептические, экспертные, социологические, комбинированные

стадия определения

абсолютные, приведенные, безразмерные

ISO 10012-1

стандарты поддержки, предназначенные для оказания помощи в выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества

ISO 10011

«требования, гарантирующие качества измерительного оборудования»

ISO 10012

стандарты поддержки в определении терминов, областей применения, базовых характеристик системы метрологического обеспечения

ISO 8402-86

стандарты поддержки в подготовке руководства по качеству

ISO 10013

словарь терминов

категория В

экспериментирование, т.е. люди, относящиеся к этой категории хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

категория D

обучающиеся много наблюдают и думают, обучение идет медленно, т.к. обучающиеся наблюдают, делают пометки для себя и, действуя методом проб и ошибок, пытаются повторить действия, продемонстрированные им

категория С

работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

категория А

концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний

«замораживание»

закрепление нового порядка

«размораживание»

может быть достигнуто с помощью обучения

«движение»

может быть проведено посредством выведения людей из равновесия

MRP 2

планирование потребности в материалах

ERP

планирование производственных ресурсов

MRP

планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента

CSRP

планирование ресурсов предприятия

маркетинг

создание условий, исключающих возможность порчи продукции до отправки потребителю или в торговую сеть и при погрузочно-разгрузочных работах, составление сопроводительной документации на продукцию

качество материально-технического снабжения

планирование производственных операций, технический контроль производственных процессов, создание условий, исключающих возможность повреждения материалов, п/фабрикатов и продукции в ходе производства, поверка, калибровка и испытания оборудования, инструментов, оснастки

производство

создание системы поиска, сбора, обработки и анализа информации о требованиях, предъявляемых внешней средой к продукции и организации

упаковка и хранение

разработка и реализация программы поставок, урегулирование спорных вопросов, относящихся к качеству поставок

схема функциональной целостности

система, которая в различных состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с различной эффективностью

функциональная подсистема

часть системы реализующая одну из множества функций системы или определяющая условия возникновения одной из множества аварийных ситуаций

функция работоспособности системы

система, которая во всех состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с одинаковой эффективностью

качественно сложный объект

специальная форма графического представления структурных моделей устойчивости систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования

качественно простой объект

математическая модель, в которой с помощью логической функции представляются все состояния системы, в которой реализуется заданный критерий ее функционирования

по отношению к основным единицам измерения

относительные, абсолютные

по различиям в характере динамики измеряемой величины

статические, динамические, статистические

по количеству замеров

прямые, косвенные

по получению информации

однократные, многократные

C

действовать

A

контролировать

D

выполнять

P

планировать