Список вопросов базы знаний

КАСКА

Комитет по оценке соответствия

СЕРТИКО

Европейский комитет стандартов

СЕЧ

Международная комиссия по сертификации

СЕН

Комитет по сертификации

древовидная диаграмма

инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными

диаграмма сродства

инструмент, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях

стрелочная диаграмма

инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы

диаграмма связей

диаграмма, отражающая последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата

диаграмма процесса осуществления программы

инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных

процесс

совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие

квалиметрия

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

оценка технического уровня продукции

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

оценка уровня качества продукции

наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем)

физическая величина

свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, но в количественном отношении для каждого из них различное

прямое измерение

измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью

косвенное измерение

прием или совокупность приемов использования принципов и средств измерений

метод измерения

измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой

размерность отражаемых величин

основные, дополнительные

метод определения

единичные, комплексные, интегральные

отношение к свойствам продукции

назначения, надежности, технологичности, эргономичности, эстетичности, стандартизации, патентно-правовые, экономические

стадия определения

абсолютные, приведенные, безразмерные

количество отражаемых свойств

инструментальные, расчетные, статистические, органолептические, экспертные, социологические, комбинированные

значимость при оценке качества

проектные, производственные, эксплуатационные, прогнозируемые

ISO 10012-1

«требования, гарантирующие качества измерительного оборудования»

ISO 10012

стандарты поддержки в подготовке руководства по качеству

ISO 10011

словарь терминов

ISO 10013

стандарты поддержки в определении терминов, областей применения, базовых характеристик системы метрологического обеспечения

ISO 8402-86

стандарты поддержки, предназначенные для оказания помощи в выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества

категория А

обучающиеся много наблюдают и думают, обучение идет медленно, т.к. обучающиеся наблюдают, делают пометки для себя и, действуя методом проб и ошибок, пытаются повторить действия, продемонстрированные им

категория С

концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний

категория В

экспериментирование, т.е. люди, относящиеся к этой категории хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

категория D

работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

«замораживание»

может быть проведено посредством выведения людей из равновесия

«размораживание»

может быть достигнуто с помощью обучения

«движение»

закрепление нового порядка

CSRP

планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента

MRP 2

планирование потребности в материалах

ERP

планирование ресурсов предприятия

MRP

планирование производственных ресурсов

производство

разработка и реализация программы поставок, урегулирование спорных вопросов, относящихся к качеству поставок

качество материально-технического снабжения

создание системы поиска, сбора, обработки и анализа информации о требованиях, предъявляемых внешней средой к продукции и организации

упаковка и хранение

планирование производственных операций, технический контроль производственных процессов, создание условий, исключающих возможность повреждения материалов, п/фабрикатов и продукции в ходе производства, поверка, калибровка и испытания оборудования, инструментов, оснастки

маркетинг

создание условий, исключающих возможность порчи продукции до отправки потребителю или в торговую сеть и при погрузочно-разгрузочных работах, составление сопроводительной документации на продукцию

функциональная подсистема

математическая модель, в которой с помощью логической функции представляются все состояния системы, в которой реализуется заданный критерий ее функционирования

качественно простой объект

специальная форма графического представления структурных моделей устойчивости систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования

схема функциональной целостности

часть системы реализующая одну из множества функций системы или определяющая условия возникновения одной из множества аварийных ситуаций

качественно сложный объект

система, которая в различных состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с различной эффективностью

функция работоспособности системы

система, которая во всех состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с одинаковой эффективностью

по количеству замеров

статические, динамические, статистические

по отношению к основным единицам измерения

относительные, абсолютные

по различиям в характере динамики измеряемой величины

однократные, многократные

по получению информации

прямые, косвенные

A

контролировать

C

выполнять

P

действовать

D

планировать