Список вопросов базы знаний

СЕН

Европейский комитет стандартов

СЕРТИКО

Международная комиссия по сертификации

СЕЧ

Комитет по сертификации

КАСКА

Комитет по оценке соответствия

диаграмма процесса осуществления программы

инструмент для оценки сроков и целесообразности проведения работ по выполнению программы

стрелочная диаграмма

инструмент, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных

древовидная диаграмма

инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными

диаграмма связей

инструмент, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях

диаграмма сродства

диаграмма, отражающая последовательность действий и решений, необходимых для получения требуемого результата

оценка уровня качества продукции

совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют входящие элементы в выходящие

оценка технического уровня продукции

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

квалиметрия

совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми

процесс

наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем)

прямое измерение

прием или совокупность приемов использования принципов и средств измерений

косвенное измерение

измерение, при котором результат определяют на основании прямых измерений величин, связанных с определяемой величиной известной зависимостью

физическая величина

измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой

метод измерения

свойство, общее в качественном отношении многим физическим объектам, но в количественном отношении для каждого из них различное

стадия определения

основные, дополнительные

значимость при оценке качества

назначения, надежности, технологичности, эргономичности, эстетичности, стандартизации, патентно-правовые, экономические

размерность отражаемых величин

единичные, комплексные, интегральные

метод определения

проектные, производственные, эксплуатационные, прогнозируемые

количество отражаемых свойств

абсолютные, приведенные, безразмерные

отношение к свойствам продукции

инструментальные, расчетные, статистические, органолептические, экспертные, социологические, комбинированные

ISO 10013

стандарты поддержки, предназначенные для оказания помощи в выполнении деятельности, связанной с инспекцией системы качества

ISO 10012-1

стандарты поддержки в подготовке руководства по качеству

ISO 10011

стандарты поддержки в определении терминов, областей применения, базовых характеристик системы метрологического обеспечения

ISO 10012

«требования, гарантирующие качества измерительного оборудования»

ISO 8402-86

словарь терминов

категория С

работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

категория А

экспериментирование, т.е. люди, относящиеся к этой категории хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

категория D

концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний

категория В

обучающиеся много наблюдают и думают, обучение идет медленно, т.к. обучающиеся наблюдают, делают пометки для себя и, действуя методом проб и ошибок, пытаются повторить действия, продемонстрированные им

«движение»

закрепление нового порядка

«размораживание»

может быть проведено посредством выведения людей из равновесия

«замораживание»

может быть достигнуто с помощью обучения

MRP

планирование потребности в материалах

ERP

планирование ресурсов в зависимости от потребностей клиента

CSRP

планирование производственных ресурсов

MRP 2

планирование ресурсов предприятия

упаковка и хранение

создание системы поиска, сбора, обработки и анализа информации о требованиях, предъявляемых внешней средой к продукции и организации

качество материально-технического снабжения

планирование производственных операций, технический контроль производственных процессов, создание условий, исключающих возможность повреждения материалов, п/фабрикатов и продукции в ходе производства, поверка, калибровка и испытания оборудования, инструментов, оснастки

маркетинг

разработка и реализация программы поставок, урегулирование спорных вопросов, относящихся к качеству поставок

производство

создание условий, исключающих возможность порчи продукции до отправки потребителю или в торговую сеть и при погрузочно-разгрузочных работах, составление сопроводительной документации на продукцию

качественно сложный объект

часть системы реализующая одну из множества функций системы или определяющая условия возникновения одной из множества аварийных ситуаций

функциональная подсистема

математическая модель, в которой с помощью логической функции представляются все состояния системы, в которой реализуется заданный критерий ее функционирования

функция работоспособности системы

система, которая во всех состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с одинаковой эффективностью

качественно простой объект

специальная форма графического представления структурных моделей устойчивости систем, используемая в технологии автоматизированного структурно-логического моделирования

схема функциональной целостности

система, которая в различных состояниях работоспособности реализует свое функциональное назначение с различной эффективностью

по отношению к основным единицам измерения

однократные, многократные

по количеству замеров

прямые, косвенные

по получению информации

относительные, абсолютные

по различиям в характере динамики измеряемой величины

статические, динамические, статистические

C

контролировать

D

планировать

P

выполнять

A

действовать