Список вопросов базы знаний

?) исключить появление дефектов

?) оценить результаты корректирующих воздействий

?) предусмотреть появление несоответствий

?) устранить факторы, влияющие на качество

?) гистограмма

?) диаграмма Парето, точечный и столбиковый графики

?) Z-образный график

?) ленточный график

?) контроль за работой

?) разработка положений о подразделениях

?) стандартизация предпринятых действий

?) выполнение документированных процедур

?) безопасностью продукции

?) показателями, определяющими для потребителей неожиданно высокие ценности продукции

?) повышением качества и снижением стоимости продукции

?) отсутствием дефектов в продукции

?) партнеры и персонал

?) потребители, персонал, партнеры, общество

?) общество и потребители

?) персонал и общество

?) расходы по предупреждающим действиям

?) расходы по удовлетворению рекламаций потребителей

?) стоимость плохого качества, в т.ч. на обнаружение и корректировку дефектной работы

?) издержки, связанные с контролем качества

?) расходы при планировании качества

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы, связанные с дефектами, обнаруженными после отгрузки продукции потребителю

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) вид деятельности подразделений

?) назначение, цель, вид, уровень и сроки использования информации

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) ответственность и полномочия персонала

?) ответственность и полномочия персонала за качество процессов

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) мероприятия по обеспечению качества продукции и производства

?) соответствие требованиям стандартов продукции и производства

?) управление ресурсами и процессами жизненного цикла продукции

?) измерение, анализ и улучшение деятельности по созданию продукции

?) ответственность руководства, управление ресурсами и процессами создания продукции, измерение, анализ и улучшение деятельности

?) ответственность руководства за измерение, анализ и улучшение деятельности

?) повышения качества продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) стратегического развития всего предприятия

?) устранения несоответствий продукции и процессов

?) оперативных вопросов организации производства продукции

?) повышения качества процессов

?) специфической деятельности подразделений предприятия

?) административного управления предприятием

?) стратегического развития всего предприятия

?) административного управления подразделениями предприятия

?) повышения качества продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) уровня автоматизации производства

?) потребности и предложения внутренней и внешней информации

?) организационной структуры и размера предприятия

?) эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных

?) маркетинговые исследования

?) экспертные оценки качества процессов

?) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон

?) результаты внедрения новых технологий

?) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) договора, контракты на поставку продукции

?) опросные анкеты

?) нормативные документы на технические требования, стандарты

?) протоколы испытаний

?) график с оптимальными значениями данных о качестве

?) график с указанием контрольных границ качества процесса

?) схема динамики качества процесса

?) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса

?) улучшение процесса

?) разработку новой продукции

?) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей

?) важные проекты улучшения

?) качества выполненных исследований качества

?) однородности численных значений качества

?) влияния факторов на результаты

?) неоднородности данных о качестве объекта

?) возможность использования и эффективность применения на предприятии

?) экономические затраты, связанные с получением информации

?) уровень обеспеченности техническими средствами

?) необходимость использования для улучшения процессов

?) статистический критерий

?) проверка влияния факторов на результат

?) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями

?) критерий отсутствия отличий между средними значениями

?) выявления влияния причин на результат деятельности

?) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве

?) иллюстрации динамики данных о качестве

?) определения зависимости качества от разных факторов

?) динамику изменения процесса

?) влияние причин на результат

?) отклонение качества процесса от требований

?) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков

?) обеспечение условий повышения качества

?) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения

?) оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество

?) анализ пути устранения причин снижения качества

?) сокращения количества несоответствий

?) мониторинга качества процессов и результатов

?) анализа слабых и сильных сторон организации

?) опроса потребителей и персонала

?) метод, направленный на предотвращение и минимизацию несоответствий

?) исследование качества процессов производства продукции

?) изучение влияния факторов на появление несоответствий продукции

?) прогнозирование появления несоответствий процессов и продукции

?) системный метод учета пожеланий потребителей

?) анализ требований покупателей при проектировании новой продукции

?) определение возможности повышения конкурентоспособности продукции

?) анализ факторов, влияющих на экономические показатели предприятия

?) объекты не поддаются непосредственному измерению

?) измерение объекта не связано с качеством

?) на объект влияет множество факторов

?) необходимо получить быстро результат

?) предотвращения несоответствий и оценки риска их появления

?) своевременного контроля качества продукции

?) минимизации снижения качества продукции

?) устранения причин появления дефектов продукции

?) гарантирование качества продукции с первой стадии ее создания

?) снижение количества взаимных претензий со стороны внутренних потребителей

?) взаимодействие подразделений предприятия

?) совершенствование процессов производства продукции

?) метод анализа силового поля

?) планирование улучшения качества

?) анализ качества продукции

?) изучение условий выполнения процессов

?) на внутренние отказы

?) предупредительные при планировании качества

?) на внешние отказы

?) оценочные

?) устранение несоответствий

?) разработку и принятие целей в области качества для организации

?) поиск путей решения существующих проблем

?) анализ качества продукции и процессов

?) устранение выявленных несоответствий

?) изучение факторов, влияющих на качество процессов

?) внедрение новых технологий

?) выявление приоритетных проблем и их причин

?) предположение об отличии двух средних значений

?) сравнение данных повторностей

?) сравнение средних значений

?) выявление различий между вариантами

?) удовлетворенность потребителей

?) создание уверенности в том, что требования к качеству выполнены

?) предупреждение появления несоответствий

?) создание условий для повышения качества продукции

?) продукция, процесс, деятельность, система

?) организация и система

?) направления деятельности подразделений предприятия

?) персонал и продукция

?) случайную изменчивость

?) целенаправленное изменение

?) прогнозируемое изменение

?) предполагаемое изменение

?) предполагаемое изменение процесса

?) нежелательное изменение процесса

?) случайное изменение процесса

?) неслучайное непредсказуемое изменение процесса

?) определению соответствия продукции установленным требованиям

?) планированию качества продукции и процессов

?) реализации корректирующих мер устранения дефектов

?) проведению предупредительных мер появления дефектов

?) отличие между полученными данными

?) среднее квадратическое отклонение выборочного среднего

?) отличие средних значений выборочной совокупности

?) отсутствие отличий между полученными данными

?) устранение барьеров между подразделениями предприятия

?) выявление критических точек в технологическом процессе продукции

?) реализацию пожеланий потребителей в конкретном производстве продукции

?) подготовку производства для обеспечения технологии новой продукции

?) контроля выполнения программы совершенствования процессов и повышения качества

?) определения критических точек процесса

?) выявления резервов ресурсного обеспечения качества процесса

?) анализа выполнения мероприятий

?) вспомогательных процессов при создании продукции

?) немногочисленных, но существенно важных факторов качества

?) всех факторов, влияющих на качество

?) главных процессов создания продукции

?) соответствие требованиям нормативных документов

?) безопасность продукции

?) характеристики продукции, обусловливающие предвосхищение потребителя

?) отсутствие дефектов в продукции

?) условия выполнения процессов

?) результаты анализа качества продукции

?) показатели качества процессов

?) изменяющиеся характеристики объектов

?) отсутствие дефектной продукции

?) повышение устойчивости процесса

?) систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий

?) сокращение внутренних и внешних отказов

?) обеспечение всеми видами ресурсов производство продукции

?) исследование потенциальных потребностей потребителей

?) совершенствование процессов создания продукции

?) планирование и проектирование продукции, проектирование процессов и производства

?) диаграммы разброса

?) диаграммы рассеивания

?) диаграммы Парето

?) кругового графика