Список вопросов базы знаний

?) предусмотреть появление несоответствий

?) исключить появление дефектов

?) оценить результаты корректирующих воздействий

?) устранить факторы, влияющие на качество

?) Z-образный график

?) гистограмма

?) диаграмма Парето, точечный и столбиковый графики

?) ленточный график

?) разработка положений о подразделениях

?) стандартизация предпринятых действий

?) контроль за работой

?) выполнение документированных процедур

?) отсутствием дефектов в продукции

?) показателями, определяющими для потребителей неожиданно высокие ценности продукции

?) безопасностью продукции

?) повышением качества и снижением стоимости продукции

?) общество и потребители

?) персонал и общество

?) партнеры и персонал

?) потребители, персонал, партнеры, общество

?) стоимость плохого качества, в т.ч. на обнаружение и корректировку дефектной работы

?) издержки, связанные с контролем качества

?) расходы по предупреждающим действиям

?) расходы по удовлетворению рекламаций потребителей

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) расходы, связанные с дефектами, обнаруженными после отгрузки продукции потребителю

?) вид деятельности подразделений

?) назначение, цель, вид, уровень и сроки использования информации

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) ответственность и полномочия персонала

?) мероприятия по обеспечению качества продукции и производства

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) ответственность и полномочия персонала за качество процессов

?) соответствие требованиям стандартов продукции и производства

?) измерение, анализ и улучшение деятельности по созданию продукции

?) ответственность руководства, управление ресурсами и процессами создания продукции, измерение, анализ и улучшение деятельности

?) ответственность руководства за измерение, анализ и улучшение деятельности

?) управление ресурсами и процессами жизненного цикла продукции

?) повышения качества продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) стратегического развития всего предприятия

?) устранения несоответствий продукции и процессов

?) административного управления предприятием

?) специфической деятельности подразделений предприятия

?) повышения качества процессов

?) оперативных вопросов организации производства продукции

?) повышения эффективности производства

?) стратегического развития всего предприятия

?) административного управления подразделениями предприятия

?) повышения качества продукции и процессов

?) эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных

?) потребности и предложения внутренней и внешней информации

?) организационной структуры и размера предприятия

?) уровня автоматизации производства

?) результаты внедрения новых технологий

?) маркетинговые исследования

?) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон

?) экспертные оценки качества процессов

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы при планировании качества

?) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) нормативные документы на технические требования, стандарты

?) договора, контракты на поставку продукции

?) опросные анкеты

?) протоколы испытаний

?) график с указанием контрольных границ качества процесса

?) схема динамики качества процесса

?) график с оптимальными значениями данных о качестве

?) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса

?) важные проекты улучшения

?) разработку новой продукции

?) улучшение процесса

?) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей

?) однородности численных значений качества

?) неоднородности данных о качестве объекта

?) влияния факторов на результаты

?) качества выполненных исследований качества

?) экономические затраты, связанные с получением информации

?) уровень обеспеченности техническими средствами

?) необходимость использования для улучшения процессов

?) возможность использования и эффективность применения на предприятии

?) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями

?) статистический критерий

?) критерий отсутствия отличий между средними значениями

?) проверка влияния факторов на результат

?) выявления влияния причин на результат деятельности

?) иллюстрации динамики данных о качестве

?) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве

?) определения зависимости качества от разных факторов

?) динамику изменения процесса

?) влияние причин на результат

?) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков

?) отклонение качества процесса от требований

?) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения

?) анализ пути устранения причин снижения качества

?) оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество

?) обеспечение условий повышения качества

?) сокращения количества несоответствий

?) мониторинга качества процессов и результатов

?) опроса потребителей и персонала

?) анализа слабых и сильных сторон организации

?) изучение влияния факторов на появление несоответствий продукции

?) прогнозирование появления несоответствий процессов и продукции

?) исследование качества процессов производства продукции

?) метод, направленный на предотвращение и минимизацию несоответствий

?) определение возможности повышения конкурентоспособности продукции

?) анализ требований покупателей при проектировании новой продукции

?) анализ факторов, влияющих на экономические показатели предприятия

?) системный метод учета пожеланий потребителей

?) на объект влияет множество факторов

?) объекты не поддаются непосредственному измерению

?) измерение объекта не связано с качеством

?) необходимо получить быстро результат

?) предотвращения несоответствий и оценки риска их появления

?) своевременного контроля качества продукции

?) минимизации снижения качества продукции

?) устранения причин появления дефектов продукции

?) гарантирование качества продукции с первой стадии ее создания

?) снижение количества взаимных претензий со стороны внутренних потребителей

?) взаимодействие подразделений предприятия

?) совершенствование процессов производства продукции

?) изучение условий выполнения процессов

?) анализ качества продукции

?) метод анализа силового поля

?) планирование улучшения качества

?) на внешние отказы

?) оценочные

?) предупредительные при планировании качества

?) на внутренние отказы

?) анализ качества продукции и процессов

?) устранение несоответствий

?) поиск путей решения существующих проблем

?) разработку и принятие целей в области качества для организации

?) выявление приоритетных проблем и их причин

?) устранение выявленных несоответствий

?) внедрение новых технологий

?) изучение факторов, влияющих на качество процессов

?) сравнение данных повторностей

?) сравнение средних значений

?) выявление различий между вариантами

?) предположение об отличии двух средних значений

?) предупреждение появления несоответствий

?) удовлетворенность потребителей

?) создание уверенности в том, что требования к качеству выполнены

?) создание условий для повышения качества продукции

?) продукция, процесс, деятельность, система

?) персонал и продукция

?) организация и система

?) направления деятельности подразделений предприятия

?) предполагаемое изменение

?) случайную изменчивость

?) прогнозируемое изменение

?) целенаправленное изменение

?) неслучайное непредсказуемое изменение процесса

?) случайное изменение процесса

?) предполагаемое изменение процесса

?) нежелательное изменение процесса

?) реализации корректирующих мер устранения дефектов

?) планированию качества продукции и процессов

?) определению соответствия продукции установленным требованиям

?) проведению предупредительных мер появления дефектов

?) отличие между полученными данными

?) отсутствие отличий между полученными данными

?) среднее квадратическое отклонение выборочного среднего

?) отличие средних значений выборочной совокупности

?) устранение барьеров между подразделениями предприятия

?) выявление критических точек в технологическом процессе продукции

?) реализацию пожеланий потребителей в конкретном производстве продукции

?) подготовку производства для обеспечения технологии новой продукции

?) контроля выполнения программы совершенствования процессов и повышения качества

?) определения критических точек процесса

?) выявления резервов ресурсного обеспечения качества процесса

?) анализа выполнения мероприятий

?) всех факторов, влияющих на качество

?) главных процессов создания продукции

?) вспомогательных процессов при создании продукции

?) немногочисленных, но существенно важных факторов качества

?) отсутствие дефектов в продукции

?) характеристики продукции, обусловливающие предвосхищение потребителя

?) соответствие требованиям нормативных документов

?) безопасность продукции

?) результаты анализа качества продукции

?) показатели качества процессов

?) изменяющиеся характеристики объектов

?) условия выполнения процессов

?) отсутствие дефектной продукции

?) систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий

?) повышение устойчивости процесса

?) сокращение внутренних и внешних отказов

?) планирование и проектирование продукции, проектирование процессов и производства

?) совершенствование процессов создания продукции

?) исследование потенциальных потребностей потребителей

?) обеспечение всеми видами ресурсов производство продукции

?) диаграммы Парето

?) диаграммы разброса

?) кругового графика

?) диаграммы рассеивания