Список вопросов базы знаний

?) оценить результаты корректирующих воздействий

?) устранить факторы, влияющие на качество

?) исключить появление дефектов

?) предусмотреть появление несоответствий

?) Z-образный график

?) диаграмма Парето, точечный и столбиковый графики

?) гистограмма

?) ленточный график

?) разработка положений о подразделениях

?) стандартизация предпринятых действий

?) выполнение документированных процедур

?) контроль за работой

?) повышением качества и снижением стоимости продукции

?) безопасностью продукции

?) отсутствием дефектов в продукции

?) показателями, определяющими для потребителей неожиданно высокие ценности продукции

?) персонал и общество

?) потребители, персонал, партнеры, общество

?) общество и потребители

?) партнеры и персонал

?) расходы по предупреждающим действиям

?) стоимость плохого качества, в т.ч. на обнаружение и корректировку дефектной работы

?) расходы по удовлетворению рекламаций потребителей

?) издержки, связанные с контролем качества

?) расходы при планировании качества

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы, связанные с дефектами, обнаруженными после отгрузки продукции потребителю

?) назначение, цель, вид, уровень и сроки использования информации

?) ответственность и полномочия персонала

?) вид деятельности подразделений

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) мероприятия по обеспечению качества продукции и производства

?) ответственность и полномочия персонала за качество процессов

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) соответствие требованиям стандартов продукции и производства

?) управление ресурсами и процессами жизненного цикла продукции

?) ответственность руководства за измерение, анализ и улучшение деятельности

?) ответственность руководства, управление ресурсами и процессами создания продукции, измерение, анализ и улучшение деятельности

?) измерение, анализ и улучшение деятельности по созданию продукции

?) устранения несоответствий продукции и процессов

?) стратегического развития всего предприятия

?) повышения качества продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) оперативных вопросов организации производства продукции

?) административного управления предприятием

?) повышения качества процессов

?) специфической деятельности подразделений предприятия

?) повышения эффективности производства

?) стратегического развития всего предприятия

?) административного управления подразделениями предприятия

?) повышения качества продукции и процессов

?) уровня автоматизации производства

?) организационной структуры и размера предприятия

?) потребности и предложения внутренней и внешней информации

?) эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных

?) экспертные оценки качества процессов

?) результаты внедрения новых технологий

?) маркетинговые исследования

?) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю

?) договора, контракты на поставку продукции

?) протоколы испытаний

?) опросные анкеты

?) нормативные документы на технические требования, стандарты

?) график с оптимальными значениями данных о качестве

?) схема динамики качества процесса

?) график с указанием контрольных границ качества процесса

?) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса

?) важные проекты улучшения

?) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей

?) улучшение процесса

?) разработку новой продукции

?) качества выполненных исследований качества

?) неоднородности данных о качестве объекта

?) влияния факторов на результаты

?) однородности численных значений качества

?) экономические затраты, связанные с получением информации

?) возможность использования и эффективность применения на предприятии

?) необходимость использования для улучшения процессов

?) уровень обеспеченности техническими средствами

?) статистический критерий

?) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями

?) проверка влияния факторов на результат

?) критерий отсутствия отличий между средними значениями

?) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве

?) иллюстрации динамики данных о качестве

?) определения зависимости качества от разных факторов

?) выявления влияния причин на результат деятельности

?) отклонение качества процесса от требований

?) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков

?) влияние причин на результат

?) динамику изменения процесса

?) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения

?) обеспечение условий повышения качества

?) анализ пути устранения причин снижения качества

?) оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество

?) опроса потребителей и персонала

?) мониторинга качества процессов и результатов

?) сокращения количества несоответствий

?) анализа слабых и сильных сторон организации

?) метод, направленный на предотвращение и минимизацию несоответствий

?) изучение влияния факторов на появление несоответствий продукции

?) прогнозирование появления несоответствий процессов и продукции

?) исследование качества процессов производства продукции

?) анализ требований покупателей при проектировании новой продукции

?) анализ факторов, влияющих на экономические показатели предприятия

?) определение возможности повышения конкурентоспособности продукции

?) системный метод учета пожеланий потребителей

?) на объект влияет множество факторов

?) объекты не поддаются непосредственному измерению

?) измерение объекта не связано с качеством

?) необходимо получить быстро результат

?) своевременного контроля качества продукции

?) минимизации снижения качества продукции

?) устранения причин появления дефектов продукции

?) предотвращения несоответствий и оценки риска их появления

?) совершенствование процессов производства продукции

?) взаимодействие подразделений предприятия

?) снижение количества взаимных претензий со стороны внутренних потребителей

?) гарантирование качества продукции с первой стадии ее создания

?) метод анализа силового поля

?) изучение условий выполнения процессов

?) планирование улучшения качества

?) анализ качества продукции

?) оценочные

?) предупредительные при планировании качества

?) на внутренние отказы

?) на внешние отказы

?) устранение несоответствий

?) поиск путей решения существующих проблем

?) анализ качества продукции и процессов

?) разработку и принятие целей в области качества для организации

?) внедрение новых технологий

?) устранение выявленных несоответствий

?) изучение факторов, влияющих на качество процессов

?) выявление приоритетных проблем и их причин

?) сравнение средних значений

?) сравнение данных повторностей

?) предположение об отличии двух средних значений

?) выявление различий между вариантами

?) создание уверенности в том, что требования к качеству выполнены

?) удовлетворенность потребителей

?) создание условий для повышения качества продукции

?) предупреждение появления несоответствий

?) персонал и продукция

?) продукция, процесс, деятельность, система

?) направления деятельности подразделений предприятия

?) организация и система

?) предполагаемое изменение

?) прогнозируемое изменение

?) случайную изменчивость

?) целенаправленное изменение

?) случайное изменение процесса

?) нежелательное изменение процесса

?) предполагаемое изменение процесса

?) неслучайное непредсказуемое изменение процесса

?) проведению предупредительных мер появления дефектов

?) реализации корректирующих мер устранения дефектов

?) определению соответствия продукции установленным требованиям

?) планированию качества продукции и процессов

?) отличие средних значений выборочной совокупности

?) среднее квадратическое отклонение выборочного среднего

?) отсутствие отличий между полученными данными

?) отличие между полученными данными

?) выявление критических точек в технологическом процессе продукции

?) реализацию пожеланий потребителей в конкретном производстве продукции

?) устранение барьеров между подразделениями предприятия

?) подготовку производства для обеспечения технологии новой продукции

?) контроля выполнения программы совершенствования процессов и повышения качества

?) определения критических точек процесса

?) выявления резервов ресурсного обеспечения качества процесса

?) анализа выполнения мероприятий

?) вспомогательных процессов при создании продукции

?) всех факторов, влияющих на качество

?) главных процессов создания продукции

?) немногочисленных, но существенно важных факторов качества

?) отсутствие дефектов в продукции

?) соответствие требованиям нормативных документов

?) характеристики продукции, обусловливающие предвосхищение потребителя

?) безопасность продукции

?) результаты анализа качества продукции

?) показатели качества процессов

?) условия выполнения процессов

?) изменяющиеся характеристики объектов

?) отсутствие дефектной продукции

?) сокращение внутренних и внешних отказов

?) повышение устойчивости процесса

?) систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий

?) исследование потенциальных потребностей потребителей

?) совершенствование процессов создания продукции

?) обеспечение всеми видами ресурсов производство продукции

?) планирование и проектирование продукции, проектирование процессов и производства

?) диаграммы разброса

?) диаграммы Парето

?) диаграммы рассеивания

?) кругового графика