Список вопросов базы знаний

?) оценить результаты корректирующих воздействий

?) исключить появление дефектов

?) предусмотреть появление несоответствий

?) устранить факторы, влияющие на качество

?) диаграмма Парето, точечный и столбиковый графики

?) ленточный график

?) гистограмма

?) Z-образный график

?) стандартизация предпринятых действий

?) контроль за работой

?) выполнение документированных процедур

?) разработка положений о подразделениях

?) показателями, определяющими для потребителей неожиданно высокие ценности продукции

?) безопасностью продукции

?) повышением качества и снижением стоимости продукции

?) отсутствием дефектов в продукции

?) потребители, персонал, партнеры, общество

?) партнеры и персонал

?) общество и потребители

?) персонал и общество

?) издержки, связанные с контролем качества

?) расходы по удовлетворению рекламаций потребителей

?) расходы по предупреждающим действиям

?) стоимость плохого качества, в т.ч. на обнаружение и корректировку дефектной работы

?) расходы, связанные с дефектами, обнаруженными после отгрузки продукции потребителю

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) вид деятельности подразделений

?) назначение, цель, вид, уровень и сроки использования информации

?) ответственность и полномочия персонала

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) мероприятия по обеспечению качества продукции и производства

?) ответственность и полномочия персонала за качество процессов

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) соответствие требованиям стандартов продукции и производства

?) ответственность руководства за измерение, анализ и улучшение деятельности

?) ответственность руководства, управление ресурсами и процессами создания продукции, измерение, анализ и улучшение деятельности

?) измерение, анализ и улучшение деятельности по созданию продукции

?) управление ресурсами и процессами жизненного цикла продукции

?) устранения несоответствий продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) повышения качества продукции и процессов

?) стратегического развития всего предприятия

?) повышения качества процессов

?) оперативных вопросов организации производства продукции

?) административного управления предприятием

?) специфической деятельности подразделений предприятия

?) повышения качества продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) административного управления подразделениями предприятия

?) стратегического развития всего предприятия

?) потребности и предложения внутренней и внешней информации

?) организационной структуры и размера предприятия

?) уровня автоматизации производства

?) эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных

?) маркетинговые исследования

?) экспертные оценки качества процессов

?) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон

?) результаты внедрения новых технологий

?) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) опросные анкеты

?) протоколы испытаний

?) договора, контракты на поставку продукции

?) нормативные документы на технические требования, стандарты

?) график с оптимальными значениями данных о качестве

?) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса

?) схема динамики качества процесса

?) график с указанием контрольных границ качества процесса

?) важные проекты улучшения

?) улучшение процесса

?) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей

?) разработку новой продукции

?) неоднородности данных о качестве объекта

?) влияния факторов на результаты

?) однородности численных значений качества

?) качества выполненных исследований качества

?) уровень обеспеченности техническими средствами

?) экономические затраты, связанные с получением информации

?) необходимость использования для улучшения процессов

?) возможность использования и эффективность применения на предприятии

?) статистический критерий

?) критерий отсутствия отличий между средними значениями

?) проверка влияния факторов на результат

?) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями

?) выявления влияния причин на результат деятельности

?) иллюстрации динамики данных о качестве

?) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве

?) определения зависимости качества от разных факторов

?) отклонение качества процесса от требований

?) влияние причин на результат

?) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков

?) динамику изменения процесса

?) обеспечение условий повышения качества

?) оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество

?) анализ пути устранения причин снижения качества

?) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения

?) мониторинга качества процессов и результатов

?) опроса потребителей и персонала

?) сокращения количества несоответствий

?) анализа слабых и сильных сторон организации

?) исследование качества процессов производства продукции

?) изучение влияния факторов на появление несоответствий продукции

?) метод, направленный на предотвращение и минимизацию несоответствий

?) прогнозирование появления несоответствий процессов и продукции

?) определение возможности повышения конкурентоспособности продукции

?) системный метод учета пожеланий потребителей

?) анализ факторов, влияющих на экономические показатели предприятия

?) анализ требований покупателей при проектировании новой продукции

?) измерение объекта не связано с качеством

?) необходимо получить быстро результат

?) объекты не поддаются непосредственному измерению

?) на объект влияет множество факторов

?) минимизации снижения качества продукции

?) своевременного контроля качества продукции

?) устранения причин появления дефектов продукции

?) предотвращения несоответствий и оценки риска их появления

?) гарантирование качества продукции с первой стадии ее создания

?) взаимодействие подразделений предприятия

?) совершенствование процессов производства продукции

?) снижение количества взаимных претензий со стороны внутренних потребителей

?) планирование улучшения качества

?) анализ качества продукции

?) изучение условий выполнения процессов

?) метод анализа силового поля

?) на внутренние отказы

?) предупредительные при планировании качества

?) на внешние отказы

?) оценочные

?) анализ качества продукции и процессов

?) разработку и принятие целей в области качества для организации

?) устранение несоответствий

?) поиск путей решения существующих проблем

?) устранение выявленных несоответствий

?) внедрение новых технологий

?) выявление приоритетных проблем и их причин

?) изучение факторов, влияющих на качество процессов

?) выявление различий между вариантами

?) сравнение средних значений

?) сравнение данных повторностей

?) предположение об отличии двух средних значений

?) предупреждение появления несоответствий

?) удовлетворенность потребителей

?) создание уверенности в том, что требования к качеству выполнены

?) создание условий для повышения качества продукции

?) персонал и продукция

?) направления деятельности подразделений предприятия

?) организация и система

?) продукция, процесс, деятельность, система

?) предполагаемое изменение

?) целенаправленное изменение

?) прогнозируемое изменение

?) случайную изменчивость

?) нежелательное изменение процесса

?) предполагаемое изменение процесса

?) случайное изменение процесса

?) неслучайное непредсказуемое изменение процесса

?) определению соответствия продукции установленным требованиям

?) проведению предупредительных мер появления дефектов

?) планированию качества продукции и процессов

?) реализации корректирующих мер устранения дефектов

?) среднее квадратическое отклонение выборочного среднего

?) отличие между полученными данными

?) отсутствие отличий между полученными данными

?) отличие средних значений выборочной совокупности

?) выявление критических точек в технологическом процессе продукции

?) подготовку производства для обеспечения технологии новой продукции

?) реализацию пожеланий потребителей в конкретном производстве продукции

?) устранение барьеров между подразделениями предприятия

?) определения критических точек процесса

?) анализа выполнения мероприятий

?) контроля выполнения программы совершенствования процессов и повышения качества

?) выявления резервов ресурсного обеспечения качества процесса

?) вспомогательных процессов при создании продукции

?) главных процессов создания продукции

?) немногочисленных, но существенно важных факторов качества

?) всех факторов, влияющих на качество

?) характеристики продукции, обусловливающие предвосхищение потребителя

?) отсутствие дефектов в продукции

?) безопасность продукции

?) соответствие требованиям нормативных документов

?) условия выполнения процессов

?) результаты анализа качества продукции

?) изменяющиеся характеристики объектов

?) показатели качества процессов

?) сокращение внутренних и внешних отказов

?) повышение устойчивости процесса

?) отсутствие дефектной продукции

?) систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий

?) совершенствование процессов создания продукции

?) исследование потенциальных потребностей потребителей

?) планирование и проектирование продукции, проектирование процессов и производства

?) обеспечение всеми видами ресурсов производство продукции

?) диаграммы разброса

?) диаграммы рассеивания

?) диаграммы Парето

?) кругового графика