Список вопросов базы знаний

?) исключить появление дефектов

?) предусмотреть появление несоответствий

?) устранить факторы, влияющие на качество

?) оценить результаты корректирующих воздействий

?) Z-образный график

?) диаграмма Парето, точечный и столбиковый графики

?) гистограмма

?) ленточный график

?) контроль за работой

?) выполнение документированных процедур

?) разработка положений о подразделениях

?) стандартизация предпринятых действий

?) безопасностью продукции

?) повышением качества и снижением стоимости продукции

?) отсутствием дефектов в продукции

?) показателями, определяющими для потребителей неожиданно высокие ценности продукции

?) персонал и общество

?) общество и потребители

?) партнеры и персонал

?) потребители, персонал, партнеры, общество

?) стоимость плохого качества, в т.ч. на обнаружение и корректировку дефектной работы

?) расходы по удовлетворению рекламаций потребителей

?) расходы по предупреждающим действиям

?) издержки, связанные с контролем качества

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) расходы, связанные с дефектами, обнаруженными после отгрузки продукции потребителю

?) расходы при планировании качества

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) назначение, цель, вид, уровень и сроки использования информации

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) вид деятельности подразделений

?) ответственность и полномочия персонала

?) ответственность и полномочия персонала за качество процессов

?) взаимодействие структурных подразделений при выполнении процессов

?) соответствие требованиям стандартов продукции и производства

?) мероприятия по обеспечению качества продукции и производства

?) ответственность руководства, управление ресурсами и процессами создания продукции, измерение, анализ и улучшение деятельности

?) ответственность руководства за измерение, анализ и улучшение деятельности

?) управление ресурсами и процессами жизненного цикла продукции

?) измерение, анализ и улучшение деятельности по созданию продукции

?) стратегического развития всего предприятия

?) устранения несоответствий продукции и процессов

?) повышения эффективности производства

?) повышения качества продукции и процессов

?) административного управления предприятием

?) специфической деятельности подразделений предприятия

?) оперативных вопросов организации производства продукции

?) повышения качества процессов

?) повышения качества продукции и процессов

?) стратегического развития всего предприятия

?) повышения эффективности производства

?) административного управления подразделениями предприятия

?) организационной структуры и размера предприятия

?) эффективности использования всех видов ресурсов, в том числе информационных

?) потребности и предложения внутренней и внешней информации

?) уровня автоматизации производства

?) экспертные оценки качества процессов

?) маркетинговые исследования

?) результаты контроля качества объектов, опросы заинтересованных сторон

?) результаты внедрения новых технологий

?) расходы по исправлению дефектной продукции

?) расходы при планировании качества

?) расходы по проведению мер, предупреждающих появление дефектов

?) издержки, связанные с дефектами, выявляемыми в продукции до поступления ее к потребителю

?) нормативные документы на технические требования, стандарты

?) протоколы испытаний

?) опросные анкеты

?) договора, контракты на поставку продукции

?) схема динамики качества процесса

?) график с указанием контрольных границ качества процесса

?) график с оптимальными значениями данных о качестве

?) разновидность графика с линиями оптимальных значений и контрольных границ регулирования качества процесса

?) краткосрочные цели для решения долгосрочных целей

?) разработку новой продукции

?) важные проекты улучшения

?) улучшение процесса

?) качества выполненных исследований качества

?) влияния факторов на результаты

?) неоднородности данных о качестве объекта

?) однородности численных значений качества

?) уровень обеспеченности техническими средствами

?) экономические затраты, связанные с получением информации

?) возможность использования и эффективность применения на предприятии

?) необходимость использования для улучшения процессов

?) проверка влияния факторов на результат

?) критерий отсутствия отличий между средними значениями

?) статистический критерий

?) статистический критерий проверки нулевой гипотезы об отличии между средними значениями

?) определения зависимости качества от разных факторов

?) наглядного изображения соотношения элементов в общем их количестве

?) иллюстрации динамики данных о качестве

?) выявления влияния причин на результат деятельности

?) процентную долю элементов одной группы в виде отрезков

?) отклонение качества процесса от требований

?) влияние причин на результат

?) динамику изменения процесса

?) соответствие факторов причинам их появления и средствам их устранения

?) оптимизацию средств устранения факторов, влияющих на качество

?) анализ пути устранения причин снижения качества

?) обеспечение условий повышения качества

?) сокращения количества несоответствий

?) опроса потребителей и персонала

?) анализа слабых и сильных сторон организации

?) мониторинга качества процессов и результатов

?) метод, направленный на предотвращение и минимизацию несоответствий

?) прогнозирование появления несоответствий процессов и продукции

?) изучение влияния факторов на появление несоответствий продукции

?) исследование качества процессов производства продукции

?) определение возможности повышения конкурентоспособности продукции

?) системный метод учета пожеланий потребителей

?) анализ факторов, влияющих на экономические показатели предприятия

?) анализ требований покупателей при проектировании новой продукции

?) необходимо получить быстро результат

?) измерение объекта не связано с качеством

?) на объект влияет множество факторов

?) объекты не поддаются непосредственному измерению

?) устранения причин появления дефектов продукции

?) минимизации снижения качества продукции

?) своевременного контроля качества продукции

?) предотвращения несоответствий и оценки риска их появления

?) взаимодействие подразделений предприятия

?) снижение количества взаимных претензий со стороны внутренних потребителей

?) совершенствование процессов производства продукции

?) гарантирование качества продукции с первой стадии ее создания

?) анализ качества продукции

?) изучение условий выполнения процессов

?) планирование улучшения качества

?) метод анализа силового поля

?) на внешние отказы

?) оценочные

?) на внутренние отказы

?) предупредительные при планировании качества

?) разработку и принятие целей в области качества для организации

?) устранение несоответствий

?) анализ качества продукции и процессов

?) поиск путей решения существующих проблем

?) изучение факторов, влияющих на качество процессов

?) выявление приоритетных проблем и их причин

?) внедрение новых технологий

?) устранение выявленных несоответствий

?) предположение об отличии двух средних значений

?) сравнение данных повторностей

?) выявление различий между вариантами

?) сравнение средних значений

?) создание уверенности в том, что требования к качеству выполнены

?) создание условий для повышения качества продукции

?) предупреждение появления несоответствий

?) удовлетворенность потребителей

?) направления деятельности подразделений предприятия

?) организация и система

?) продукция, процесс, деятельность, система

?) персонал и продукция

?) случайную изменчивость

?) целенаправленное изменение

?) предполагаемое изменение

?) прогнозируемое изменение

?) предполагаемое изменение процесса

?) неслучайное непредсказуемое изменение процесса

?) случайное изменение процесса

?) нежелательное изменение процесса

?) планированию качества продукции и процессов

?) проведению предупредительных мер появления дефектов

?) определению соответствия продукции установленным требованиям

?) реализации корректирующих мер устранения дефектов

?) отличие средних значений выборочной совокупности

?) отличие между полученными данными

?) среднее квадратическое отклонение выборочного среднего

?) отсутствие отличий между полученными данными

?) устранение барьеров между подразделениями предприятия

?) выявление критических точек в технологическом процессе продукции

?) реализацию пожеланий потребителей в конкретном производстве продукции

?) подготовку производства для обеспечения технологии новой продукции

?) контроля выполнения программы совершенствования процессов и повышения качества

?) определения критических точек процесса

?) анализа выполнения мероприятий

?) выявления резервов ресурсного обеспечения качества процесса

?) всех факторов, влияющих на качество

?) вспомогательных процессов при создании продукции

?) немногочисленных, но существенно важных факторов качества

?) главных процессов создания продукции

?) соответствие требованиям нормативных документов

?) безопасность продукции

?) отсутствие дефектов в продукции

?) характеристики продукции, обусловливающие предвосхищение потребителя

?) изменяющиеся характеристики объектов

?) условия выполнения процессов

?) показатели качества процессов

?) результаты анализа качества продукции

?) сокращение внутренних и внешних отказов

?) повышение устойчивости процесса

?) систематическое снижение вариабельности процессов и числа дефектов на 1 млн изделий

?) отсутствие дефектной продукции

?) исследование потенциальных потребностей потребителей

?) планирование и проектирование продукции, проектирование процессов и производства

?) совершенствование процессов создания продукции

?) обеспечение всеми видами ресурсов производство продукции

?) диаграммы Парето

?) кругового графика

?) диаграммы разброса

?) диаграммы рассеивания