Список вопросов базы знаний

Предприятия, которые в прошлом и настоящем выступали и выступают как таковые, - это конкуренты

Предусмотреть обеспечение оргтехникой и множительной техникой, наличие помеще­ний для заседаний, изготовление папок, значков, пригласительных биле­тов и их распространение, проведение банкетов, приемов и т.д. целесообразно при организации туров

При размещении туристов в гостинице обязательно должна быть согласована категория

При разработке туристской политики важным элементом является показатель

Прием заявок от турфирм на резервирование мест производится за ___ суток до отправления поезда

Проверочный осмотр представителями таможенного контроля содержимого багажа пассажиров, пересекающих государственную границу, а также обложение провозимого багажа установленными таможенными пошлинами - это

Программа, в кото­рой учитываются потребности клиентов и тематика обслуживания (вид туризма) с точки зрения содержания, состава услуг, их количества и поряд­ка предоставления, - это оптимальная программа

Процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей и товаров, - это формальности

Процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима, - это формальности

Расходы, которые произвело или должно будет произвести лицо, чьи права нарушены, - это

Рынок, где реализуется основная часть услуг предприятия, - это рынок

Рынок, имеющий реальные возможности для роста продаж, - это рынок

Рынок, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях, - это рынок

Рынок, на котором обеспечивается продажа некоторого объема услуг, - это рынок

Рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовывать свои цели, - это рынок

Рынок, не имеющий перспектив для реализации услуг данного предприятия, - это рынок

Свободный выбор клиентом блюд из предлагаемого рестораном меню - это обслуживание

Совокупность мер, осуществляемых таможенными органами в целях обеспечения соблюдения таможенного законодательства страны, - это контроль

Специальное разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию - это

Срок, на который выдается виза, зависит от ___, на основании которого(ой) она выдается

Существующие предприятия, которые расширяют круг предлагаемых услуг и могут в результате стать прямыми конкурентами, и новые фирмы, только вступающие в конкурентную борьбу, - это конкуренты

Тренинговая работа является хорошим способом

Установленная денежная сумма, получаемая с иностранных лиц консульским учреждением за выдачу визы в предоставляемую им страну, - это

Экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени как результат взаимодействия факторов и условий, определяющих соотношение спроса и предложения на услуги, а также уровень и динамику цен на них, - это ___ рынка

___ структура управления предполагает, что каждый орган управления (либо исполнитель) специализируется на отдельных видах управленческой деятельности

___ разделение труда основывается на том, что при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации

___ организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками

Безынициативность, неосмысленное исполнение директив вышестоящих органов управления отличает руководителя стиля

В контексте деятельности туристической фирмы ___ выражает смысл ее существования

В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной ___ управления

В процессе коммуникаций возникает множество препятствий, называемые

Важнейшей составляющей в деятельности менеджера являются ___, которые представляют собой обмен информацией между людьми

Вид управленческой деятельности, благодаря которой организацию можно удерживать на нужном (верном) пути, сравнивая показатели ее деятельности с установленными стандартами (планами), - это функция

Внутри системы различные способы отношений и взгляды сотрудников должны интегрироваться, а вне фирмы может происходить деление на свое представление о жизни - это принцип

Выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений - это

Головная компания заключает договор с фирмами о предоставлении им исключительного права на реализацию их услуг под торговой маркой головной компании - это суть

Движение информации между руководителями, отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений, - это связи

Деятельность по подтверждению соответствия продукции или услуг установленным требованиям - это ___ продукции или услуг

Для всех суверенных государств доступен статус ___ члена ВТО

Для достижения поставленных целей и выполнения необходимых работ в процессе деятельности требуется определенная структура

Для обеспечения эффективной реализации коммуникаций, особенно в управленческой деятельности, необходимым условием является

Для разработки организационной структуры менеджеры используют построение целевой модели в виде

Договор, устанавливающий взаимные права и обязанности государств в какой-либо специфической области человеческой деятельности, - это международные

Если туристская фирма разрабатывает новый туристский продукт, то необходима структура

Из специалистов и исполнителей разного профиля, знающих методы достижения целей фирмы и не нуждающихся во вспомогательных аналитических службах, состоит организационная структура управления

Индивидуальной ответственностью каждого работника за общий результат характеризуется структурой управления

Как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчиненных о положении дел в коллективе, правильно реагирует на критику стремится менеджер, использующий преимущественно стиль

Каким-то образом решить проблему неопределенности - это важная цель

Конкретизация миссии фирмы в форме, доступной для управления процессом достижения, - это

Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это