Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Менеджмент в международном туризме и гостиничном бизнесе

Вопрос id:696724
___ сбор – установленная денежная сумма, получаемая с иностранных лиц консульским учреждением за выдачу визы в предоставляемую им страну.
Вопрос id:696725
___ услуги – один из основных видов обслуживания в туризме
?) транспортные
?) образовательные
?) медицинские
?) развлекательные
Вопрос id:696726
___ формальности – процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами, пересекающими Государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей и товаров.
Вопрос id:696727
___ – это расходы, которые произвело или должно будет произвести лицо, чьи права нарушены
?) безвозмездный
?) реальный ущерб
?) возмездный
?) упущенная выгода
Вопрос id:696728
___ тур, который предполагает включение нескольких экскурсий, обычно начинается с ознакомительной экскурсии по городу, во время которой туристы получают общее представление о достопримечательностях и конкретные сведения о каждой из них.
?) деловых
?) фольклорных
?) экскурсионно-познавательный
?) конгрессных
Вопрос id:696729
___ продукт – это совокупность вещественных (предметы потребления) и невещественных (услуги) потребительных стоимостей, необходимых для полного удовлетворения потребностей туристов, возникших во время их путешествия
Вопрос id:696730
___ это договор или соглашение, устанавливающие права и обязанности сторон и обусловленные сроками.
Вопрос id:696731
___ в индустрии туризма и гостеприимства является важной составной частью конечного продукта.
?) Комфортабельность
?) Сфера развлечений
?) Безопасность
?) Персонал
Вопрос id:696732
В Европе принята следующая классификация поездов
?) межконтинентальный экспресс
?) фирменный экспресс
?) скорый поезд
?) комфортабельный экспресс
?) скоростной суперэкспресс
?) общий поезд
?) скоростной экспресс
?) пригородный поезд
?) международный экспресс
Вопрос id:696733
В зависимости от приглашения выдаются различные виды виз
?) туристская
?) государственные
?) транзитная
?) частная
?) учебные
?) рабочая
?) деловая
Вопрос id:696734
В зависимости от того, в какой момент договор считается заключенным, он бывает
?) реальным
?) оферентным
?) акцептантным
?) консенсуальным
Вопрос id:696735
В зависимости от целей перевозки пассажиров весь автобусный парк делится на автобусы
?) для экскурсионных целей
?) городские и пригородные для перевозки пассажиров
?) чартерные для перевозки пассажиров
?) скоростные для перевозки пассажиров
?) для перевозки туристов к крупным транспортным узлам
?) для дальних регулярных рейсов и перевозки туристов
Вопрос id:696736
В основе выбора турпродукта лежит ___ туриста, которая является одним из важнейших факторов принятия решения о путешествии
Вопрос id:696737
В соответствии с рекомендациями Всемирной туристской организации (ВТО) все средства размещения можно представить категориями
?) туристическими
?) коллективными
?) индивидуальными
?) деловыми
Вопрос id:696738
В состав ___ средств размещения туристов включаются гостиницы и аналогичные заведения, специализированные заведения, прочие коллективные средства размещения туристов.
?) туристических
?) деловых
?) коллективных
?) индивидуальных
Вопрос id:696739
В странах рыночной экономики одной из наиболее распространенных форм договора является
Вопрос id:696740
В ходе переговоров между принимающей и отправляющей фирмами, обсуждаются следующие аспекты
?) перечень экскурсий и прочих зрелищно-развлекательных мероприятий
?) необходимость в дополнительных мерах безопасности
?) перечень городов, длительность и последовательность их посещения
?) количество потенциальных туристов
?) вид транспорта при перемещении между городами
?) вид и класс размещения туристов в каждом городе
?) даты прибытия и отъезда
?) питание
Вопрос id:696741
В экономической теории механизм, обеспечивающий взаимодействие большого количества продавцов и покупателей товаров и услуг, - это
Вопрос id:696742
Виза на посещение страны выдается на основании
Вопрос id:696743
Визы бывают
?) студенческие
?) государственные
?) транзитные
?) деловые
?) шенгенские
?) индивидуальные и групповые
?) въездные
?) одноразовые и многоразовые
?) выездные
Вопрос id:696744
Водные туристские путешествия имеют целый ряд достоинств
?) значительный объем единовременной загрузки
?) наиболее высокий уровень комфорта
?) возможность реализации различных видов и целей туризма
?) возможность полноценного отдыха
?) полная безопасность
?) относительная дешевизна
Вопрос id:696745
Все фирмы, участвующие в комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура, в туристской практике принято называть ___ услуг
Вопрос id:696746
Главное отличие классов при авиаперелетах
?) размер бесплатно провозимого багажа
?) быстрота прохождения таможенного контроля
?) качество питания
?) комфортабельность кресел
Вопрос id:696747
Главное предназначение маркетинга ___ – помочь клиенту по достоинству оценить фирму и ее услуги.
Вопрос id:696748
Группа помещений ___ – одна из ответственных частей гостиницы.
?) торгово-бытового обслуживания
?) для питания
?) вестибюля
?) жилой части
Вопрос id:696749
Для оценки персонала используются
?) детектор лжи
?) международные стандарты аттестации
?) деловые игры
?) собеседования
?) тестирования
?) данные учета
Вопрос id:696751
Для расчетов между фирмами используются
?) дорожные чеки
?) банковские переводы
?) наличная валюта
?) лизинг
Вопрос id:696752
Для создания успешной системы оплаты труда целесообразно
?) использовать все виды вознаграждения
?) установить систему оплаты по достигнутым индивидуальным и групповым результатам
?) введение международных стандартов аттестации персонала
?) регулярно информировать работников о целях организации
Вопрос id:696753
Договор считается ___, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям.
Вопрос id:696754
Договорные отношения в туризме регулируются нормами гражданского права
?) национального
?) уголовного
?) международного
?) социального
Вопрос id:696755
Договоры могут быть также
?) оферентными
?) акцептантными
?) возмездными
?) безвозмездными
Вопрос id:696756
Единое для всех клиентов меню без права выбора блюд – это обслуживание
?) «табльдот»
?) «а ля карт»
?) «шведский стол»
?) «пансион»
Вопрос id:696757
Ежедневно горничная выполняет уборку номеров
?) текущую
?) выборочную
?) генеральную
?) промежуточную
Вопрос id:696758
Если письменная информация о туристском продукте (объявления, рекламные проспекты, буклеты и т.д.) содержит все существенные условия договора и оформлена как предложение, то она признается ___ офертой.
?) туристической
?) визовой
?) публичной
?) рекламной
Вопрос id:696759
Закон предусматривает виды убытков
?) безвозмездный
?) реальный ущерб
?) возмездный
?) упущенная выгода
Вопрос id:696760
Заявление на выдачу визы может быть не принято по техническим причинам, а также в следующих случаях
?) в паспорте нет свободных страниц для помещения бланка визы
?) паспорт испорчен или можно обоснованно подозревать, что содержащиеся в нем данные изменены
?) паспорт недействителен в течение 3 месяцев после запланированной поездки
?) не оплачен консульский сбор
Вопрос id:696761
Значительное влияние на спрос в сфере туристских услуг оказывали такие изменения в общественной психологии потребления, как
?) информированность
?) простота в эксплуатации
?) высокий уровень образованности
?) индивидуализм
Вопрос id:696762
Идея проката автомашин – чисто американское изобретение, она; была реализована в США в ___ г.
?) 1890
?) 1945
?) 1950
?) 1918
Вопрос id:696763
Из основных признаков ___ следует отметить, прежде всего, наличие номеров.
?) гостиниц квартирного типа
?) пансионов
?) бунгало
?) гостиниц
Вопрос id:696764
Изменение и расторжение договора возможно
?) при существенном нарушении договора одной из сторон
?) по соглашению сторон
?) при вмешательстве третье стороны
?) в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора
Вопрос id:696765
Изучение рынка и прогноз его развития предусматривает
?) анализ политической обстановки
?) систематическое, комплексное исследование состояния и тенденций изменения туристских рынков
?) анализ ситуации, емкости, динамики, структуры, конкурентов
?) оценку собственного положения на рынке
Вопрос id:696766
Изучение турпродукта включает исследования
?) влияния сезонности туристского потребления на спрос
?) разработки стратегии, тактики, методов и средств повышения спроса
?) соблюдения законодательных норм и правил
?) соответствия стандартам качества турпродукта
?) удовлетворения существующих и перспективных требований клиентов
?) новизны и конкурентоспособности
?) изучения платежеспособного спроса на продукцию, услуги
?) дифференциации туров в соответствии с потребностями различных групп клиентов
Вопрос id:696767
К ___ относятся договоры, которые считаются заключенными со времени достижения сторонами соглашения по всем существенным пунктам.
?) консенсуальным
?) реальным
?) оферентным
?) акцептантным
Вопрос id:696768
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят боязнь нервного напряжения, эмоциональных расстройств, стрессовых ситуаций.
?) коммуникативному
?) психологическому
?) социальному
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696769
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят незнание или непереносимость национально-культурных особенностей страны пребывания.
?) социальному
?) культурному
?) психологическому
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696770
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят незнание языка, неумение пользоваться местными средствами передвижения и боязнь криминогенной обстановки в стране пребывания.
?) психологическому
?) коммуникативному
?) психоэмоциональному
?) социальному
Вопрос id:696771
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят опасения в связи с предстоящими финансовыми затратами, возможной нехваткой денег в поездке, дороговизной или обманом.
?) экономическому
?) социальному
?) психологическому
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696772
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят опасения, связанные с климатической адаптацией, плохим самочувствием, непереносимостью метеоусловий и болезнью длительных перемещений.
?) психологическому
?) коммуникативному
?) физическому
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696773
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят получение негативной информации из официальных источников и средств массовой информации, а также нелестных отзывов людей, побывавших в стране.
?) социальному
?) психологическому
?) коммуникативному
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696774
К основным барьерам для свободного общения с местным населением относятся
?) различия в ценностных категориях
?) нормы поведения
?) языковой барьер
?) различия в государственных законах
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026