Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийМенеджмент в международном туризме и гостиничном бизнесеВопрос id:696877 ___ – отрасль, индустрия, объединяющая ряд различных организаций и предприятий, занимающихся организацией отдыха туристов и предоставляющих потребителям разнообразные услуги Вопрос id:696878 ___ организационная структура управления наиболее эффективна в условиях наукоемких производств, характеризующихся частой сменой объектов разработки и внедрения, высокими уровнями квалификации кадров и творческого потенциала ?) Проектная ?) Функционально-штабная ?) Матричная ?) Бригадная Вопрос id:696879 ___ – персонал, создающий обслуживание по типу конвейера, когда мнение гостей вообще не учитывается ?) «Замороженные» ?) «Дружеский хаос» ?) «Приемщики» ?) «Гастрофабрика» Вопрос id:696880 ___ – это один из этапов процесса управления, на котором определяются цели любой туристской структуры, а также методы их достижения ?) Оперативная диагностика ?) Контроль ?) Организация ?) Планирование Вопрос id:696881 ___ – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей Вопрос id:696882 ___ организационная структура управления представляет собой синтез линейной и функциональной структур, так называемый «шахтовый» принцип ?) Функционально-штабная ?) Линейная ?) Линейно-функциональная ?) Линейно-дивизиональная Вопрос id:696883 ___ продукции или услуг – это деятельность по подтверждению соответствия продукции или услуг установленным требованиям Вопрос id:696884 ___предполагают передачу оперативного контроля над туристской фирмой или над какой-то фазой ее деятельности специалистам другой фирмы за определенную плату ?) Управленческие контракты ?) Соглашений о франчайзинге ?) Факторинговые контракты ?) Лизинговые контракты Вопрос id:696885 ___связи – это движение информации между линейными руководителями (лицами, отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений) ?) Вертикальные ?) Функциональные ?) Горизонтальные ?) Линейные Вопрос id:696886 Активное слушание предполагает акцентирование внимания на следующих аспектах ?) исключить несовместимость точек зрения ?) исключить дезинформацию ?) реагировать на информацию, предоставляемую собеседником ?) заканчивать беседу обобщением, резюмирующим всю полученную информацию ?) расположить к себе собеседника ?) подталкивать собеседника к поиску собственного решения Вопрос id:696887 В ___ фирмы входят с целью согласования и координации усилий для решения отдельных задач ?) экономические альянсы ?) стратегические союзы ?) глобальные объединения ?) общественные объединения Вопрос id:696888 В контексте деятельности туристической фирмы ___ выражает смысл ее существования Вопрос id:696889 В организационной структуре управления гостиницами в мировой гостиничной индустрии с 50-х гг XX в утвердились две основные модели организации гостиничного дела: модели ___ и ___ ?) Ритца ?) Ригонни ?) Уильсона ?) «Палас отеля» Вопрос id:696890 В организациях предварительный контроль используется в трех основных областях ?) человеческих ?) информационных ресурсах ?) материальных ?) финансовых ресурсах Вопрос id:696891 В практике управленческой деятельности административное воздействие связано с тремя типами подчинения ?) осознанным ?) вынужденным и внешне навязанным ?) пассивным ?) активным Вопрос id:696892 В процессе коммуникаций возникает множество препятствий, называемых Вопрос id:696893 В процессе планирования предполагается получить ответ на три следующих вопроса ?) каково наше сегодняшнее реальное положение ?) какие есть на сегодняшний день угрозы для развития бизнеса со стороны внешней среды ?) посредством каких методов и ресурсов можно достигнуть поставленной цели ?) какой путь следует избрать для достижения целей фирмы Вопрос id:696894 В процессе формирования альтернативных вариантов применяются следующие методы активизации творчества ?) морфологический анализ ?) коллективная экспертиза ?) «мозговой штурм» ?) деловые игры Вопрос id:696895 В рамках организации возможны три формы проявления организационно-административных методов: ?) распоряжения ?) рекомендации, пожелания ?) согласительные методы ?) обязательное предписание Вопрос id:696896 В соответствии с управленческой практикой, экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах ?) аудит ?) хозрасчет ?) оперативная диагностика ?) система материального поощрения ?) финансирование ?) анализ ?) планирование ?) ценообразование Вопрос id:696897 В структуре управления организацией выделяются ___, ___ управления и ___ (горизонтальные и вертикальные) ?) связи ?) отделы ?) уровни ?) ступень Вопрос id:696898 В укрупненном плане вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям ?) экономическое руководство ?) оперативное управление ?) технологическое руководство ?) морфологическое руководство ?) аналитическое управление ?) общее руководство Вопрос id:696899 В управленческой практике выделяются еще три дополнительных типа управления ?) патернализм ?) фасадизм ?) оппортунизм ?) консерватизм Вопрос id:696900 Важная цель ___ – это каким-то образом решить проблему неопределенности ?) организации ?) планирования ?) контроля ?) оперативной диагностики Вопрос id:696901 Важнейшей составляющей в деятельности менеджера являются ___, которые представляют собой обмен информацией между людьми Вопрос id:696902 Впервые вопрос о стилях руководства был рассмотрен К Левиным, который выделял: ?) либерально-демократический ?) либеральный ?) авторитарный ?) демократический Вопрос id:696903 Все три типа планов: ___, ___ и ___ – составляют генеральный, или общий, или бизнес-план функционирования организации ?) тактическое ?) стратегическое ?) функциональное ?) оперативное Вопрос id:696904 Выделяют ___, ___ и ___ уровни управления ?) средний ?) иерархический ?) низший ?) высший Вопрос id:696905 Выделяют некоторые типы гостиниц по классам ?) высокого ?) апарт-отели ?) экономического ?) комфортного ?) бизнес-класса ?) среднего Вопрос id:696906 Выделяют следующие виды организационных структур управления ?) органическая ?) иерархическая ?) вертикальная ?) линейная Вопрос id:696907 Для ___ стиля характерна централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы обо всех делах докладывали только ему ?) авторитарного ?) либерального ?) демократического ?) либерально-демократического Вопрос id:696908 Для достижения поставленных целей и выполнения необходимых работ в процессе деятельности требуется определенная структура Вопрос id:696909 Для осуществления замкнутого технологического цикла обслуживания гостей в гостинице предусмотрены следующие основные службы ?) приема и расчетная часть ?) бронирования ?) обеспечения безопасности ?) служба эксплуатации номерного фонда ?) обеспечения питанием ?) обслуживания Вопрос id:696910 Для оценки преимуществ и недостатков каждого из предложенных вариантов используются различные методы сопоставительного анализа и оценки ?) расстановки приоритетов ?) деловая игра ?) коллективной экспертизы ?) попарного сравнения ?) «мозговой штурм» ?) факторный анализ Вопрос id:696911 Для разработки организационной структуры менеджеры используют построение целевой модели в виде ___ целей Вопрос id:696912 Для туристской индустрии важнее всего рассмотреть такие функции, как ___, ___, ___ и ___ ?) мотивация ?) планирование ?) реализация ?) контроль ?) организация ?) оперативная диагностика Вопрос id:696913 Инвестирование представляет собой один из наиболее важных аспектов деятельности любой динамично развивающейся организации, руководство которой отдает приоритет рентабельности с позиции ___ перспективы ?) краткосрочной ?) временной ?) долгосрочной ?) убыточной Вопрос id:696914 Индустрия туризма выполняет следующие основные функции ?) освобождение индивидуума от чувства усталости путем контрастной смены обстановки и вида деятельности ?) предоставление возможностей для развития личности, расширения кругозора, творческой и организаторской деятельности ?) предоставление отдыхающим возможности развлечься, куда относится знакомство с местностью, ее жителями, а также участие в спортивных и других мероприятиях (активный отдых) ?) реализация программ ЮНЕСКО в сфере культурных проектов Вопрос id:696915 Исходя из функционального назначения гостиничного предприятия выделяют две большие группы предприятий: ___ и ___ гостиницы ?) транзитные ?) туристические ?) целевые ?) временные Вопрос id:696916 К ___ управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо часть их ?) уровням ?) звеньям ?) ступеням ?) отделам Вопрос id:696917 К барьерам коммуникаций относят ?) не активное слушание ?) неудачное представление информации ?) неопределенность сообщения ?) отсутствие мотивации ?) несоответствие представлений отправителя и получателя, обусловленное разным уровнем знаний, а также опытом, информацией, которая была получена ранее ?) несовместимость точек зрения ?) дезинформация ?) неспособность получателя воспринимать информацию Вопрос id:696918 К видам межфирменного обмена в стратегических союзах, активно используемым в туристском бизнесе, в частности, относятся ?) лизинговые контракты ?) совместные предприятия ?) контракты на маркетинг ?) факторинговые контракты ?) управленческие контракты ?) соглашения о франчайзинге Вопрос id:696919 К инструментам регулирования международной туристской деятельности относят ?) протоколы ?) международные декларации ?) резолюции ?) конвенции ?) пакт ?) соглашения ?) контракт Вопрос id:696920 К коллективным средствам размещения туристов относятся Вопрос id:696921 К общим принципам менеджмента относят ?) интеграция ?) системность ?) ориентация на ценности ?) демократизация управления ?) применимость ?) мотивация ?) многофункциональность Вопрос id:696922 К основным функциям Министерства по спорту и туризму относятся ?) сертификация туристических агентств ?) подготовка предложений по совершенствованию структуры материальной базы туризма ?) участие в разработке предложений по формированию концепции государственной программы развития туризма ?) выделение приоритетных направлений развития туризма ?) создание экономико-правовых условий для развития национального туристского бизнеса ?) создание сети гостиниц для туристических целей Вопрос id:696923 К характерным особенностям ___ воздействия относится непосредственная связь руководителя и подчиненного ?) прямого ?) функционального ?) коллегиального ?) косвенного Вопрос id:696924 К частным принципам менеджмента относят ?) плановости ?) государственной законности системы менеджмента ?) демократизации управления ?) частной автономии и свободы ?) устойчивости и мобильности системы управления ?) ориентации на ценности ?) органической целостности объекта и субъекта управления ?) системности ?) сочетания прав, обязанностей и ответственности ?) иерархичности и обратной связи ?) мотивации ?) оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении ?) научной обоснованности управления Вопрос id:696925 Коммуникации могут осуществляться в виде ?) мозгового штурма ?) монолога ?) обратной связи как реакции на полученную информацию ?) диалога Вопрос id:696926 Международные ___ – это договора, устанавливающие взаимные права и обязанности государств в какой-либо специфической области человеческой деятельности ?) резолюции ?) декларации ?) конвенции ?) пакты |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026