Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Методы эффективных коммуникаций (магистр, курс 1)

Вопрос id:818917
В доводах ошибки бывают двух типов:
?) правильными и необъективными
?) словесными и предметными
?) ложными и необоснованными
?) умышленными и непреднамеренными
Вопрос id:818918
В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол
?) умышленный и непреднамеренный
?) основной и дополнительный
?) официальный и неофициальный
?) краткий и полный
Вопрос id:818919
В начале деловой беседы «Вы - подход» используется для того, чтобы
?) обозначить свое ведущее положение
?) установить границы общения
?) определить роли в общении
?) лучше понять собеседника
Вопрос id:818920
В начале деловой беседы установить тесный контакт с собеседником позволяет метод
?) проб и ошибок
?) релаксации
?) снятия напряженности
?) прямого общения
Вопрос id:818921
В первую очередь хорошая репутация бизнесмена базируется на профессионализме и
?) привлекательном имидже
?) манере поведения
?) вежливости
?) деловой обязательности
Вопрос id:818922
В процессе общения заинтересованных сторон основным средством согласованного принятия решений является/являются
?) деловое общение
?) деловые переговоры
?) условное совещание
?) деловая беседа
Вопрос id:818923
В случае, если спор осуществляется между двумя лицами, тогда это спор
?) сложный
?) оценочный
?) сравнительный
?) одиночный простой
Вопрос id:818924
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) провокационные
?) информационные
?) контрольные
?) направляющие
Вопрос id:818925
Видение себя глазами партнера по общению - это
?) восприятие
?) рефлексия
?) отчуждение
?) идентификация
Вопрос id:818926
Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается
?) личностью партнера
?) первыми двумя - тремя предложениями
?) целями беседы
?) заключительным этапом беседы
Вопрос id:818927
Внушение, заражение, убеждение и подражание - это способы
?) организации выступления
?) воздействия на партнеров
?) ведения переговоров
?) передачи содержания общения
Вопрос id:818928
Во время спора непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и
?) социологией
?) соционикой
?) педагогикой
?) психологией
Вопрос id:818929
Вопросы ___ способствуют сбору сведений по проблеме переговоров
?) однополюсные
?) информационные
?) встречные
?) для ориентации
Вопрос id:818930
Вопросы для обдумывания позволяют
?) создать атмосферу взаимопонимания
?) комментировать выступление собеседника
?) размышлять о том, что было сказано
?) понять суждения собеседника
Вопрос id:818931
Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы
?) собеседника
?) интересные
?) проблемные
?) переломные
Вопрос id:818932
Впервые термин «этика» ввел
?) Аристотель
?) Сократ
?) Демокрит
?) Платон
Вопрос id:818933
Выбор стиля руководства зависит от
?) напористости участников
?) точки зрения руководителя на проблему
?) ситуации и целей совещания
?) состава участников
Вопрос id:818934
Главная форма делового общения - это
?) деловая беседа
?) публичная лекция
?) научная дискуссия
?) ролевая игра
Вопрос id:818935
Главнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) ударения, интонации,
?) ярких предметов, пособий
?) повторов, цитат
?) метких примеров, сравнений, подробностей
Вопрос id:818936
Главные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в
?) управленческих рекомендациях
?) требованиях к подбору персонала
?) должностных инструкциях
?) моральных кодексах
Вопрос id:818937
Деловая этика представляет собой
?) личное поведение человека
?) деловые отношения предпринимателей
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
?) совокупность принципов поведения людей
Вопрос id:818938
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) эффектов
?) принципов
?) методов
?) способов
Вопрос id:818939
Для выяснения ___ задаются вопросы для ориентации
?) понимает ли вас партнер
?) замыслов партнера
?) эмоций партнера в ходе переговоров
?) сменилась ли точка зрения партнера
Вопрос id:818940
Для кратковременных деловых контактов используется метод
?) прямого подхода
?) быстрого реагирования
?) исключения
?) свернутой беседы
Вопрос id:818941
Для того, чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой
?) определения основных понятий
?) организации и проведения дискуссий
?) аргументации своей точки зрения
?) прерывания оппонентов в споре
Вопрос id:818942
Для того, чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы
?) информационные
?) контрольные
?) встречные
?) однополосные
Вопрос id:818943
Если Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания - такое ведение совещания предполагает
?) демократический стиль
?) авторитарный стиль
?) дипломатический стиль
?) административный стиль
Вопрос id:818944
Если полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» - в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) очищения
?) визуализации
?) заземления
?) проецирования
Вопрос id:818945
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 60 до 80%
?) от 10 до 20%
?) от 20 до 40%
?) до 50%
Вопрос id:818946
Знание языка мимики и жестов позволяет
?) скрывать свои мысли
?) правильно понять собеседника
?) направлять действия партнера по общению
?) руководить ходом делового общения
Вопрос id:818947
Из понятий: 1) создание благоприятной атмосферы; 2) убеждение; 3) привлечение внимания к теме; 4) практические советы; 5) установление контакта; 6) возбуждение интереса - к началу деловой беседы относятся
?) 1, 3, 5, 6
?) 1, 2, 4, 5
?) 2, 3, 4, 6
?) 1, 2, 4, 6
Вопрос id:818948
Изложение, вступление, доказательство и заключение - это четыре основных
?) стадии упражнений
?) этапа деятельности
?) части выступления
?) вопроса тактики
Вопрос id:818949
Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области
?) психобионики
?) соционики
?) кинесики
?) психогенетики
Вопрос id:818950
Имидж, во многих случаях - это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей
?) способности к общению
?) модели поведения
?) заинтересованности в отношениях с другими
?) ценности жизни
Вопрос id:818951
Интерактивная, коммуникативная и перцептивная - это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ___общения
?) способы
?) содержание
?) цели
?) структуру
Вопрос id:818952
Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, - это
?) осознание поведения
?) обратная связь
?) ощущение защиты
?) восприятие поступков
Вопрос id:818953
Искусство речи, теория речи и ораторское мастерство - области знаний, которые охватывает понятие
?) "лингвистика"
?) "афазия"
?) "интроверсия"
?) "риторика"
Вопрос id:818954
К жестам ___ относятся жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака»
?) подозрительности
?) открытости
?) защиты
?) скрытности
Вопрос id:818955
К любой переговорной стратегии из перечисленных критериев: 1) приводить к необходимости продолжить переговоры; 2) приводить к разумному соглашению; 3) быть эффективными; 4) затрагивать интересы третьих лиц; 5) не портить отношения между сторонами, - относятся
?) 1, 3, 4
?) 1, 2, 5
?) 2, 4, 5
?) 2, 3, 5
Вопрос id:818956
К невербальному общению из перечисленных понятий: 1) кинесика; 2) просодика; 3) проксемика; 4) дистанционное общение; 5) визуальное общение - относятся
?) 1, 2, 3, 4
?) 1, 2, 3, 5
?) 1, 3, 4
?) 2, 4, 5
Вопрос id:818957
Категории «спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» - это ___участников обсуждения
?) особенности
?) типы
?) качества
?) свойства личностей
Вопрос id:818958
Коммуникативная сторона общения - это
?) восприятие участниками общения друг друга
?) взаимопонимание участников общения
?) обмен информацией между людьми
?) организация взаимодействия между людьми
Вопрос id:818959
Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет
?) метод «зацепки»
?) личное впечатление
?) необычный вопрос
?) небольшое сравнение
Вопрос id:818960
Личную пространственную территорию человека можно разделить на
?) 2 зоны
?) 4 зоны
?) 3 зоны
?) 5 зон
Вопрос id:818961
Манеры поведения для защиты своего собственного «я» - это
?) соотношение самооценки
?) уровень притязаний
?) оценка представлений
?) защитные механизмы
Вопрос id:818962
Мимика выражает
?) качества личности
?) характер человека
?) эмоции человека
?) общительность человека
Вопрос id:818963
Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми - это процесс
?) понимания
?) общения
?) познания
?) восприятия
Вопрос id:818964
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, - это модели
?) поведенческие и специальные
?) авторитарные и демократические
?) этикетные и стратегические
?) повседневные и целостные
Вопрос id:818965
Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется
?) понятием тезиса
?) тезисом достоверности
?) тезисом доказательства
?) определением тезиса
Вопрос id:818966
На ___ направлены заключающие вопросы
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) определение последующих действий партнеров
?) дальнейшее продолжение переговоров
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026