Список вопросов базы знаний

___ – восприятие речевых акустических сигналов и их понимание.

___ – лицо, которому предназначена информация и которое ее интерпретирует.

___ – неэффективная обратная связь, не дающая отправителю достаточной информации о правильности восприятия его сообщения

___ – общение человека с самим собой (внутренняя речь, размышления, воспоминания и т.п.).

___ - коммуникация с другим человеком - наиболее распространенный тип внутренних коммуникаций

___ цель социальной коммуникации – стимулирование других людей к каким-либо действиям или получение нужных стимулов

___ – позы, жесты, мимика, пантомимика

___ – это обстоятельства, в которых происходит конкретное событие

___ коммуникации - процесс сообщения информации с помощью технических средств или средств массовой коммуникации численно большим группам людей: печать, радио, кино, телевидение.

___ – естественное условие психологической активности человека, постоянное общение с самим собой, приводящее при определенных обстоятельствах к внутриличностному конфликту.

___ – это содержание сообщения

Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется

Источник, канал, сообщение, получатель – это четыре основных компонента модели

К ___ компонентам речевой коммуникации следует отнести статусные и ситуативные роли участников общения, а также используемые ими стилевые приемы.

К ___ структурным компонентам акта речевой коммуникации следует в первую очередь отнести намерение и цель, т.е. мотивационную составляющую, которая определяет, что, зачем и почему хочет сказать автор высказывания.

Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных, - это

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой, - это

Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется

Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы – это

Различают два типа личностных коммуникационных сетей

Реакция получателя на сообщение источника называется

Символы коммуникации делятся на

Создатель сообщений – это

Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

"Я-высказывание" обязательно описывает событие и предпочитаемый исход

"Я-высказывание" проясняет ваше личное отношение к ситуации

Агрессивисты - люди, которые задирают других, говорят колкости и раздражаются, если их не слушают

В переговорах могут участвовать скрытые силы

Вербальное общение может способствовать разрешению конфликта

Карта конфликта создается совместно всеми его участниками

Картография конфликта отражает только текущую ситуацию

Контрольные вопросы проясняют мнение собеседника

Молчуну-собеседнику обязательно нужно высказать сочувствие

Начинать переговоры лучше с бесспорных, не вызывающих разногласий вопросов

От агрессивно настроенного собеседника нельзя добиться согласия

Посредник должен быть нейтральным по отношению к сторонам, вовлеченным в конфликт

Посредничество называется медиацией

Психологическая борьба происходит на третьем этапе переговорного процесса

Спорить лучше в присутствии третьего лица

Участие посредника мешает урегулированию конфликта

Человека легко переубедить при благоприятных условиях ведения спора

В конфликте можно установить пространственные границы

В межгрупповом конфликте активизируются групповые мнения

В организации возможны личные конфликты между работниками

Внутриличностный конфликт может быть конструктивным