Список вопросов базы знаний

___ общения – это та цель, на достижение которой в данных конкретных условиях направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения.

___ функция конфликта – вызываемое конфликтом напряжение может быть направлено на достижение цели

___ – необходимая характеристика личности руководящего работника.

___ - препятствия, вызванные естественными, социальными и психологическими факторами, возникающими в процессе коммуникации

___ - это результат особого типа общения, это особое состояние коммуникативного акта, это результат особого речевого поведения

___ компонент конфликтоустойчивости личности заключается в умении управлять своим эмоциональным состоянием в предконфликтных и конфликтных ситуациях, способности открыто выражать эмоции, не переходя в депрессивные состояния при затягивании и проигрыше в конфликте.

___ представляет собой открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов (сторон) социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.

___ функция конфликта служит для выявления причин конфликтного взаимодействия

___ функция культуры – появляется личностная, эмоциональная окраска взаимоотношений, которая мешает решению проблем

___ – это побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента; совокупность внешних и внутренних условий, которая вызвала конфликтную активность субъекта.

___ – инцидент или развивающийся конфликт

___ – это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.

___ конфликты – состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами своей жизни, которые связаны с наличием у него противоречащих друг другу потребностей, интересов стремлений и могут вызвать аффекты

Автором теории мотивации ERG является

Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом

Видимая часть устремлений человека или группы в конфликте – это

Вознаграждение – это

Инцидент – это действия со стороны

К внешнему вознаграждению относится

Конфликт ___характера - проблема выбора одного из нескольких возможных и желаемых вариантов

Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются

Общая теория конфликта принадлежит американскому социологу

Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам

Отличительным признаком конфликта является

Под ___ понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты

Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на

При ___ форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя

Стиль ___ – характерно настойчивое, бескомпромиссное, отвергающее сотрудничество отстаивание своих интересов, для чего используются все доступные средства.

Стиль ___ означает, что одна из сторон не пытается отстоять собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки.

Стиль ___ связан с попыткой уйти от конфликта, не придавать ему большой ценности, возможно из-за недостатка условий для его разрешения.

Стиль ___ требует уступок с обеих сторон до той степени, когда путем взаимных уступок находится приемлемое решение для противостоящих сторон.

Условием возникновения конфликта является наличие

Ф. Лютенс выделяет 3 типа ___ конфликтов: конфликт ролей; конфликт, вызванный фрустрацией, конфликт целей.

Цель действия – это

"___" - "эго-состояние" с интериоризованными рациональными нормами долженствований, требований и запретов

"___" - способ поведения, с помощью которого люди реализуют привычные установки, вызывая у себя отрицательные чувства, как бы требуя своим поведением, чтобы их успокаивали.

"___" - одно из ключевых понятий, означающее послание, передающееся в детстве от родителей к детям из "эго-состояния"

Верны ли определения?

А) "Родитель" - это информация, полученная в детстве от родителей и других авторитетных лиц: правила поведения, социальные нормы, запреты, нормы того, как можно или должно вести себя в той или иной ситуации

В) Под играми понимается продолжительный ряд действий, содержащих слабость, ловушку, ответ, удар, расплату, вознаграждение.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Аналоговая или непрерывная форма представления информации - это величина, характеризующая процесс, не имеющий перерывов или промежутков (температура тела человека, скорость автомобиля на определенном участке пути и т.п.).

В) Аналоговая или непрерывная форма представления информации - последовательность символов, характеризующая прерывистую, изменяющуюся величину (количество дорожно-транспортных происшествий, количество тяжких преступлений и т.п.)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Безошибочность данных - свойство данных не иметь скрытых случайных ошибок (составляющая свойства достоверности)

В) Сжатость данных - свойство данных сохранять способность отображать действительность после их обобщения (составляющая свойства кумулятивность)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Внутренние свойства данных – это совокупность свойств, характерных для данных, используемых в определенной среде (системе) и сохраняющихся при их переносе в другую среду (систему)

В) Внутренние свойства данных – это совокупность свойств, характерных для данных, находящихся (используемых) в определенной среде (системе) и изменяющихся при переносе в другую среду (систему)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Временные свойства данных - свойства данных сохранять во времени способность правильно отображать действительность

В) Временные свойства данных - свойство данных, состоящее в невозможности несанкционированного их использования или изменения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Значимость данных - свойство данных сохранять ценность для потребителя с течением времени (составляющая временных свойств)

В) Конфиденциальность данных - свойство данных не подлежать огласке (составляющая свойства недоступности)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) И. П. Павлов исходил из предпосылки, что ключ к пониманию индивидуальных особенностей поведения животных и человека следует искать в свойствах нервной системы

В) Э. Кречмер пришел к выводу о том, что определенное сочетание этих трех свойств нервной системы образует тип высшей нервной деятельности, который лежит в основе каждого из четырех типов темперамента.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Идеальный тип – это личность, наиболее отвечающая определенным социальным условиям.

В) Американский социолог Д. Рисмэн предложил деление всех типов личности, исходя из их ориентации на внутреннюю, внешнюю и «по-иному ориентированную».

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Информационная технология – это система методов и способов переработки информации

В) Информационная технология – это технические устройства, программы ЭВМ, базы данных и знаний, используемые при переработке информации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Истинность данных - свойство данных не иметь искажений, внесенных намеренно человеком (составляющая свойства достоверности)

В) Срочность данных - свойство данных соответствовать требуемому сроку их представления (составляющая временных свойств)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Качество служебной информации – это совокупность свойств служебной информации, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

В) Качество служебной информации – это совокупность свойств, характерных для данных, используемых в определенной среде (системе) и сохраняющихся при их переносе в другую среду (систему)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Людям интровертивного типа свойственны направленность на взаимодействие с внешним миром, тяга к новым впечатлениям, импульсивность, общительность, повышенная двигательная и речевая активность

В) Для людей экстравертивного типа характерны фиксация интересов на своем внутреннем мире, склонность к самоанализу, замкнутость, затруднения в социальной адаптации, некоторые затруднения речи.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Мотив предполагает знание о тех материальных или идеальных объектах, которые способны удовлетворить потребность, и тех действиях, которые способны привести к ее удовлетворению.

В) Личность получает свою структуру из видового строения человеческой деятельности и характеризуется, поэтому пятью потенциалами: познавательным, ценностным, творческим (созидательным, продуктивным), коммуникативным и художественным (эстетическим).

Подберите правильный ответ