Список вопросов базы знаний

Установите соответствие между свойствами восприятия и их определениями

Участник конкретного социологического исследования, получающий от респондента устную или письменную информацию, - это

Целостное отражение отдельных предметов, объектов и явлений внешнего мира, возникающее при непосредственном воздействии физических раздражителей на рецепторные уровни сенсорных систем, - это

Эффективная обратная связь

Верны ли утверждения?

А) В солидных компаниях руководители организуют специальные постоянно действующие кризисные группы

В) Наибольшая ценность для обеспечения конкурентоспособности – постоянные клиенты

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Группа устанавливает положение индивида, его статус, определяет роль

В) Статус определяет позицию члена группы по отношению к другим

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Проблема предсказуемости поведения возникает всегда, когда человек (даже хорошо знакомый) оказывается в новой ситуации

В) Ситуационные элементы не оказывают решающего влияния на поведение человека

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Успех общения зависит от заинтересованности сторон и умения предвидеть и преодолевать барьеры непонимания, от умения управлять вниманием, привлекая и поддерживая его.

В) Если в аргументации нужно сослаться на чье-то мнение, это не должно быть мнение авторитета для слушателя

Подберите правильный ответ

___ этика – система моральных принципов, норм и правил поведения, принятые в данной фирме

___ – искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия

___ – это отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии их на органы чувств

___ - первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или малоизвестной продукции и ее создателей

___ коммуникации - способ, которым передается сообщение: лицом к лицу, письменно, на кинопленке или каким-либо другим образом

___ методы – методы, характеризующиеся вовлечением работников в принятие решений

___ процесс – процесс взаимодействия между различными субъектами коммуникации, при котором осуществляется обмен информацией

___ – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения

___ - личный состав организации, работающий по найму

___ - специальные и постоянные группы, которым делегированы отдельные полномочия по управлению, координации деятельности и т. п. (совет директоров, правление банка, комитет профсоюза)

___ рабочих мест – это совокупность мероприятий, включающих комплексную оценку рабочих мест на его соответствие передовому научно-техническому и организационному уровню, выработку решений о дальнейшем использовании рабочих мест и о направлениях их совершенствования

___ – мероприятие, направленное на информационную и рекламную поддержку имиджа организации, во многом обеспечивающее эффективность взаимодействия с внешней средой

___ – соподчиненные формальные группы руководителя-лидера и его сотрудников

___ коммуникации в организациях возникают в процессе взаимодействия с лицами, равными по положению

___ – специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий совместный анализ проблем

«___ безупречного бизнеса» – негосударственная некоммерческая организация в США, существующая за счет членских взносов и предоставляющая услуги и программы покупателям и производителям

Аргументация достигает своей цели в том случае, если реципиент

Виды убеждения

Восприятие обладает свойствами

Временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных (возмущающих воздействий), существенно меняющих старое представление об интересующем объекте или процессе - это

Культуру средств труда и трудового процесса характеризуют такие элементы, как

Культуру управления определяют

Нравственную культуру личности составляют

Объединения людей, в которых имеет место единство деятельности, условий, обстоятельств, признаков и в которых люди определенным образом осознают свою принадлежность к группе (хотя мера и степень осознания могут быть различными) - это группы

Основные признаки культурной корпорации

Произвольные объединения (группировки) людей по какому-либо общему признаку, необходимому в данной системе анализа для целей статистического учета и научных исследований - это группы ___

Процесс преобразования сигнала из формы, удобной для непосредственного использования информации, в форму, удобную для передачи, хранения или автоматической переработки - это

Рамочная, торжественная, траурная речи, речь в дружеском кругу; церемонии, обряды; праздники, посвящения, чествования; презентации и торжественные собрания - коммуникативные формы ___ общения

Расположите по порядку основные шаги управления по целям

Расположите по порядку этапы научного управления культурой корпорации

Расположите по порядку этапы реализации проблемного метода

Расположите стадии сплоченности группы по порядку возрастания степени сплоченности.

Созданию продуктивной команды способствует использование следующих методов и приведение в действие следующих факторов

Социальная ___ – это добровольный отклик организации на социальные проблемы и ожидания общества, вытекающий из восприятия организацией самой себя как части общества, как коллективного члена сообщества, как системы, в которой должен быть обеспечен целый ряд интересов членов общества

Существует четыре модели отношений между руководителями и подчиненными

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие

Установите соответствие