Список вопросов базы знаний

Презентация ___ наиболее эффективна в тех случаях, когда один и тот же продукт продается неоднократно небольшому кругу потенциальных покупателей и основывается на методе "стимул-реакция

Преобладающие жизненные ценности, установки, традиции – это факторы

При презентации ___ торговый агент, который располагает некоторыми сведениями о потенциальном покупателе, следует общей линии поведения, в рамках которой и проводит соответствующую презентацию, а заранее подготовленный сценарий он частично запоминает и вставляет его в контекст беседы с покупателем

Приведение в качестве доводов нравственных или правовых норм, оценок, соглашений, интересов, мотивов - это ___ практических или умственных действий

Противоречие, характеризующееся непримиримой борьбой враждебных сил или тенденций, - это

Противоречия между базисом и надстройкой, производительными силами и производственными отношениями; возможным, желаемым и необходимым - это противоречия

Противоречия между объектами и субъектами управления, городом и деревней, спросом и предложением, имеющимся и требуемым уровнями образования - это противоречия

Противостояние сторон, при котором каждая из сторон уверена, что целью переговоров является победа, а отказ от полной победы означает поражение, – это подход к переговорам

Процесс взаимодействия между различными субъектами коммуникации, при котором осуществляется обмен информацией, -

Процесс суждений, приводимых в подтверждение истинности другого суждения (концепции, теории), - это

Работник, имеющий высокую степень связей с внешней средой, – это тип «коммуникаторов» под названием

Работник, контролирующий прохождение информации к другим работникам, – это тип «коммуникаторов» под названием

Работник, оказывающий влияние на поведение других работников, – это тип «коммуникаторов» под названием

Работники, занятые изготовлением продукции, – это персонал

Работники, занятые обеспечением системы производства (маркетинг, снабжение, сбыт, техника безопасности), – это персонал

Работники, занятые созданием новой техники и технологии, обеспечением бесперебойной работы имеющейся техники, - персонал

Расширить информационный фонд партнера, передать необходимую для профессиональной деятельности информацию, прокомментировать инновационные сведения – это цель ___ общения

Результат взаимодействия сторон с различной степенью восприятия и оценкой одного и того же явления или объекта, которые вместе с тем находятся во внутреннем единстве (в рамках одной системы) и являются источником развития и познания, - это

Речь, пресс-конференция, дискуссия, спор, полемика, переговоры и т.п., призывающие к действию, - коммуникативные формы общения

Руководители, в обязанности которых входит организация системы производства, – это персонал

Руководитель и подчиненный достигают взаимопонимания в целях, основных средствах и методах выполнения задания на ступени

Система, которая влияет на свое окружение и испытывает влияние с его стороны, и взаимодействует с ним, – это

Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации, – это ___ среды

Соблюдение правовых, социальных норм, следование регламентации – это ограничение

Состояние, в котором слова человека соответствуют его действиям, - это

Специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий совместный анализ проблем, - это

Способ координации деятельности организаций, который означает точное определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников, - это

Способ координации деятельности организаций, который предполагает точное определение (спецификацию) или программирование содержания труда, - это

Способ координации деятельности организаций, который способствует координации труда благодаря простому процессу неформальных коммуникаций, - это

Способ координации деятельности организаций, при котором ответственность за работу других людей, определение заданий для них и наблюдение за их действиями возлагаются на одного человека, - это

Способ координации деятельности организаций, при котором специфицируются результаты труда (параметры изделия, нормы выработки), - это

Способ общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи – это

Стиль ведения переговоров, при котором целью является достижение своей цели (победы) любой ценой, -

Стиль ведения переговоров, при котором целью является достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой, -

Стиль ведения переговоров, при котором целью является получение разумного результата при сохранении отношений, -

Ступень противоречия, характеризующаяся взаимопониманием в целях (задачах), поставленных руководителем перед подчиненным, но различным подходом к средствам и методам их реализации, - это

Ступень противоречия, характеризующаяся неадекватным подходом руководителя и подчиненного к общей и частным целям, средствам и методам их реализации. - это

Ступень противоречия, характеризующаяся пониманием и поддержкой только части общей цели задания со стороны подчиненных и различием частных целей, сформированных руководителем и подчиненными, - это

Субъект, воспринимающий адресованное ему сообщение, - это

Субъект, который что-либо обосновывает, - это

Сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому социальному действию, – это цель ___ общения

Тот, кто передает информацию и организует работу коммуникационной системы, определяет, кому, какую часть информации и по какому каналу следует передать, - это

Указание того, следствием чего является данное явление, а также с помощью демонстрации его существенных характеристик, - это

Установление, обоснование истинности суждения при помощи логических рассуждений и эмпирических данных - это

Утверждение, требующее доказательства, - это

Участник коммуникации, задействованный в коммуникативном акте (отправитель или получатель), порождающий и интерпретирующий сообщения, - это

Факторы демографического, экономического, природного, научно-технического, политического и культурного характера, оказывающие влияние на организацию, - это

Формирование чувства патриотизма и национальной гордости; сохранения традиций - ожидаемый результат общения

Целенаправленное воздействие на личность или группу (массовое внушение), воспринимаемое на уровне подсознания и приводящее либо к появлению определенного состояния духа, чувства, отношения, либо к совершению определенных поступков, - это

Чувство или эмоция, показанные выражением лица, - это