Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Коммуникации в организациях и корпоративная культура (магистр, курс 1)

Вопрос id:1412280
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) устных сообщений
?) языка телодвижений
?) параметров речи
?) письменных сообщений
Вопрос id:1412281
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) жестов
?) переговоров
?) одежды
?) документов в форме писем
?) речевого диалога
?) совещаний
Вопрос id:1412282
Вид обмена информацией, который составляет основную часть коммуникационного процесса у руководителя ,- это
?) горизонтальные коммуникации
?) вертикальные коммуникации
?) интерактивные коммуникации
?) противоречия
Вопрос id:1412283
Временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных, существенно меняющих старое представление об интересующем объекте или процессе, - это
?) конфликт
?) антагонизм
?) различие
?) противоречие
Вопрос id:1412284
Деловая ___ – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, педагогической и пр.
Вопрос id:1412285
Деловое ___ – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения
Вопрос id:1412286
Для жесткого стиля ведения переговоров характерны
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) доверие к другим
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) применение давления
?) настаивание на своей позиции
Вопрос id:1412287
Для мягкого стиля ведения переговоров характерны
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) настаивание на своей позиции
?) доверие к другим
?) согласие на уступки для сохранения отношений
Вопрос id:1412288
Для рационального стиля ведения переговоров характерны
?) настаивание на применении объективных критериев
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) ведение переговоров независимо от степени доверия
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) применение давления
Вопрос id:1412289
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – единые, средства и методы – сходные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) поляризация
?) столкновение
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412290
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – сходные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) антагонизм
?) поляризация
?) столкновение
Вопрос id:1412291
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – различная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
Вопрос id:1412292
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – сходная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) поляризация
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
Вопрос id:1412293
Задачи маркетинговых коммуникаций
?) контроль деятельности финансовых структур фирмы
?) информирование аудитории о существовании определенных товаров и услуг, объяснение их предназначения
?) убеждение – формирование благоприятного отношения потребителя к организации и ее маркам
?) производство высококачественной продукции
?) подкрепление – удержание постоянных потребителей
?) создание образа – формирование образа организации, связанного с дифференциацией потребителем марок выпускаемого продукта
Вопрос id:1412294
Закрепить и поддерживать конвенциональные отношения в деловом мире, обеспечивать регуляцию социальной психики в больших и малых группах людей, сохранять традиции фирмы, предприятия, создавать новые – это цель общения
?) познавательного
?) суггестивного
?) убеждающего
?) ритуального
Вопрос id:1412295
К параметрам речи относятся
?) громкость голоса
?) употребление жаргона
?) жесты
?) аргументация
?) тембр голоса
?) произношение слов
Вопрос id:1412296
Коммуникативные средства и технологии познавательного общения
?) выделение "ключевых" слов и положений
?) актерское мастерство
?) аргументация и доказательство
?) эмоционально окрашенный, образный лексикон
?) характеристика причинно-следственных связей
?) комментарий
Вопрос id:1412297
Коммуникативные средства и технологии суггестивного общения
?) моббинг и другие приемы манипулирования
?) психологическое присоединение и интонационное стимулирование
?) разъяснение внушаемых установок
?) аргументация
?) управление эмоциональным напряжением
?) доказательство
Вопрос id:1412298
Коммуникативные формы познавательного общения
?) митинг
?) информационно-аналитические сообщения
?) лекции
?) речь-напутствие
?) доклады
?) семинары
Вопрос id:1412299
Коммуникативные формы суггестивного общения
?) митинг
?) дебаты
?) лекции
?) речь-напутствие
?) собрание
?) семинары
Вопрос id:1412300
Коммуникации в организациях, возникающие в процессе взаимодействия с лицами, равными по положению, - это ___ коммуникации
?) перпендикулярные
?) интерактивные
?) параллельные
?) вертикальные
Вопрос id:1412301
Компромисс может быть достигнут тремя путями
?) перечислением подчиненным их старых ошибок и обид
?) взваливанием на других своих ошибок
?) подавлением потребностей и интересов одной из сторон
?) предварительным учетом приоритетов потребностей и интересов личности, общества (коллектива)
?) достижением взаимных уступок (консенсуса)
Вопрос id:1412302
Лекции и семинары, доклады и информационно-аналитические сообщения, беседы и консультации, уроки, письменные работы, проектные работы - коммуникативные формы общения
?) познавательного
?) убеждающего
?) суггестивного
?) ритуального
Вопрос id:1412303
Логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей, – это организационная
?) квалификация
?) структура
?) стандартизация
?) адаптация
Вопрос id:1412304
Маркетинговые ___ - это процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью предоставить ему товар и услуги организации в привлекательном для целевой аудитории свете
Вопрос id:1412305
Маркетинговые коммуникации включают
?) прямой маркетинг
?) рекламу в средствах массовой информации
?) ценовую политику
?) транспортную логистику
?) личные продажи
Вопрос id:1412306
Маркетинговые коммуникации включают
?) производство продукции
?) мероприятия по продвижению продукта
?) связи с общественностью
?) контроль качества продукции
Вопрос id:1412307
Методы, характеризующиеся вовлечением работников в принятие решений, - это ___ методы
?) партисипативные
?) диалектические
?) формально-логические
?) диверсифицированные
Вопрос id:1412308
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) письменных сообщений
?) параметров речи
?) устных сообщений
?) языка телодвижений
Вопрос id:1412309
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) телодвижений
?) документов в форме писем
?) осанки
?) одежды
?) жестов
?) инструкций
Вопрос id:1412310
Неэффективная обратная связь
?) имеет оценочный характер
?) описательная
?) имеет общий характер
?) имеет целью унизить работника
?) принимает во внимание готовность к восприятию обратной связи
?) неадекватная
Вопрос id:1412311
Неэффективная обратная связь
?) описательная
?) несвоевременная
?) имеет целью помочь работнику
?) невразумительная
?) заставляет работника оправдываться
?) неточная
Вопрос id:1412312
Организационная ___ - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей
Вопрос id:1412313
Основная цель маркетинговых коммуникаций – воздействие на поведение
?) продавцов
?) поставщиков
?) потребителей
?) партнеров
Вопрос id:1412314
Основные задачи деловой коммуникации
?) оповещение подчиненных о грядущих изменениях
?) продуктивное сотрудничество
?) улучшение партнерских отношений
?) стремление к сближению целей
?) обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач
Вопрос id:1412315
Основные способы проведения презентации
?) с удовлетворением потребностей
?) по памяти
?) с предоставлением уступок
?) с применением давления
?) с решением проблем
?) по плану
Вопрос id:1412316
Основные цели коммуникаций в организации, направленные сверху вниз
?) обеспечение информацией, касающейся смысла исполняемой работы
?) информирование подчиненных о качестве их работы
?) оповещение руководства о результатах работы
?) постановка конкретных задач по выполнению работы
?) обеспечение информацией о принятых в данной организации процедурах и практике
?) координация заданий между отделами
Вопрос id:1412317
Первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или малоизвестной продукции и ее создателей – это ___
Вопрос id:1412318
Правила предотвращения конфликтов
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) критиковать действия, а не личность
?) дискутировать честно и открыто
?) находить общие точки зрения, решения
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) признавать и слушать друг друга
Вопрос id:1412319
Правила создания конфликтов
?) не обращать внимания на мелкие предложения
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) критиковать действия, а не личность
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) напускать на себя несвойственную строгость, грубость
?) находить общие точки зрения, решения
Вопрос id:1412320
При выпуске сильноэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) антагонизм
?) поляризация
?) различие
Вопрос id:1412321
При выпуске слабоэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) антагонизм
?) различие
?) столкновение
Вопрос id:1412322
При мало меняющейся технологии производства применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) различие
?) столкновение
?) антагонизм
Вопрос id:1412323
При периодической модернизации технологии производства применяется ступень противоречия
?) различие
?) столкновение
?) антагонизм
?) поляризация
Вопрос id:1412324
При постоянной модернизации технологии производства или при переходе на выпуск нового изделия в рамках существующей технологической политики или идеологии применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) столкновение
?) различие
?) антагонизм
Вопрос id:1412325
При разработке принципиально новых решений, создании новой технологической политики или идеологии, при деятельности в переходных или экстремальных условиях применяется ступень противоречия
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
Вопрос id:1412326
При скачкообразных (революционных) изменениях технологии производства в проектных и опытных организациях применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) антагонизм
?) различие
?) поляризация
Вопрос id:1412327
Призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор, полемика, переговоры, беседа, презентации, "круглые столы" - коммуникативные формы общения
?) ритуального
?) убеждающего
?) суггестивного
?) познавательного
Вопрос id:1412328
Противоречие имеет четыре ступени
?) формализация
?) поляризация
?) столкновение
?) антагонизм
?) различие
?) сотрудничество
Вопрос id:1412329
Противоречия, отражающие бытовой уровень отношений между людьми и определяются степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека – это противоречия
?) системные
?) производственные
?) личностные
?) структурные
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026