Список вопросов базы знаний

Период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать, - это стадия

Подход, с точки зрения которого руководитель должен уметь вести себя по-разному в разных ситуациях, - это подход

Поиск тех, кто мешает удовлетворению потребностей и против кого следует применять агрессивные действия, называется

Последовательное развитие противоборства между двумя субъектами - это конфликта

Привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным - это

Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности - это лидерство

Процесс влияния через способности и умения, авторитет - это лидерство

Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, - это процесс

Руководитель, который навязывает свою волю подчиненным путем принуждения, вознаграждения или ссылки на традицию, - это руководитель

Руководитель, который позволяет подчиненным участвовать в принятии решений, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, - это руководитель

Руководство - феномен, имеющий место в системе формальных отношений, а лидерство - феномен, порожденный системой

Самая эффективная группа та, чей размер соответствует

Сбор и анализ разносторонней информации о конфликте - это конфликта

Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации, - это

Совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, - это

Соглашение по спорным вопросам, достигнутое участниками переговоров как средство разрешения конфликтов, - это

Соглашение, достигнутое на основе взаимных уступок, - это

Сосредоточение управления в одном центре, в одном месте - это управления

Состояние психологического напряжения индивида, вызванное какими-либо внешними или внутренними силами, - это

Спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели, - это организация

Способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей, - это

Способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования свидетельствует о власти

Старается оказывать влияние путем улучшения человеческих отношений руководитель, ориентированный на

Стиль управления, который отличается чрезмерной централизацией власти, приверженностью к единоначалию, - это стиль

Стиль управления, который предполагает предоставление подчиненным самостоятельности, подготовку и принятие решений при их участии, - это стиль

Та часть организации, с которой человек сталкивается во время работы, - это

Тип организационной структуры, функциональность которой регламентируется строго установленными правилами, - это структура

Улучшение по определенному критерию характеристик системы управления - это управления

Уровень добровольного отклика на социальные проблемы общества со стороны организации - это

Уровень напряженности, переступив который стороны вступают в конфликтные отношения, - это

Человек, управляющий и разрешающий конфликты внутри организации, - это

Этапы управленческой деятельности со своим особым набором форм и методов - это управленческой деятельности

Эффективность лидерства определяется не личными качествами, а стилем поведения по отношению к подчиненным согласно теории лидерства

Авторитет - власть, возникшая на формальной основе как данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем согласны и считают правильным

Власть информации базируется на возможности доступа к нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных

Группа - два лица и более, взаимодействующие друг с другом в процессе совместной деятельности

Группа принимает менее рискованные решения, чем отдельные члены группы

Групповое единомыслие - тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов, чтобы не нарушать единомыслия, гармонию группы

Для того чтобы стать лидером, человеку достаточно обладать выдающимися личными качествами: обходительностью, справедливым отношением к людям

Ингруппы - группы, к которым не принадлежит работник (другие отделы, лаборатории, компании, организации, профессиональные группы)

Кружки качества в японских фирмах являются формальными организациями

Личная власть - степень уважительного, хорошего и преданного отношения к обладателю со стороны подчиненных

Неформальный лидер может выполнять функции формального лидера

Согласно поведенческому подходу к лидерству эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее манерой поведения по отношению к подчиненным

Согласно теории Херси и Бланшарда самые эффективные стили лидерства зависят от "профессиональности" исполнителей

Сплоченность группы - мера тяготения членов друг к другу

Убеждение - способ вербального (словесного) влияния, который включает систему доводов, соотносящихся по законам формальной логики и обосновывающих выдвигаемый индивидом тезис

Формальные группы - группа лиц, не связанных должностной иерархией и объединенных на основе дружеских отношений, общности интересов

Формальные группы - группы в организации, сознательно созданные администрацией для достижения коллективных целей организации

Через социальные группы осуществляется связь образцов поведения, принятых в организации, которые включают установки и образцы поведения, касающиеся отношения индивидов к работе