Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе (курс 1)

Вопрос id:1369061
Идентификация, по Рубину
?) это глубокие изме нения, лежащие в основе установок и поведения
?) предполагает измене ние поведения
?) означает изменения в поведении, вызванные влиянием на ценности, связанные с источником проблемы
?) является мостом между изменением поведения и изменени ем аттитюдов
Вопрос id:1369062
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался главным образом внешне наблюдаемыми конфликтами ___ и ___
?) геополитическими
?) внутриличностными
?) межличностными
?) межгрупповыми
?) интрапсихическими
Вопрос id:1369063
Интровертам свойственны
?) замкнутость
?) стремление к но вым впечатлениям
?) раскованность поведения, веселость
?) серьезность
Вопрос id:1369064
Инцидент конфликта
?) может быть спровоцирован
?) может специально придумываться
?) может возникнуть случайно
?) именуется «поводом конфликта»
?) выступает как формальный повод для непосредственного столкновения участников
Вопрос id:1369065
Истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369066
Источники эмоциональных конфликтов кроются, в основном, в личностных качествах оппонентов, в их
?) нравственной конфронтации
?) психологической несовместимости
?) психологической автономии
?) психологической отчужденности
Вопрос id:1369067
Й. Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта
?) прийти к заключению о том, что конфликт больше не опасен
?) прийти к заключению о том, что конфликт полностью завершен
?) прийти к заключению о том, что конфликт близок к завершению
?) осуще ствить это распределение ценностей
?) решить, кто является победителем и кто побежденным, каким будет будущее распределение ценностей
Вопрос id:1369068
К личностным элементам конфликта относятся свойства
?) статусные
?) поведенческие
?) психофизиологичес кие
?) психологические
?) этические
?) профессиональные
Вопрос id:1369069
К структурным методам разрешения конфликтов относятся
?) направление усилий всех участников на достижение общей цели
?) цепь команд
?) сотрудничество
?) сглаживание
?) компромисс
?) приспособление
Вопрос id:1369070
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие
?) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
?) слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
?) слабая мотивационно-волевая сфера участников
?) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
?) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
Вопрос id:1369071
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов
?) выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
?) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
?) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
Вопрос id:1369072
К. Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
?) равной величины
?) с отрицательным психологическим зарядом
?) неравной величины
?) с отрицательным нравственным зарядом
?) с отрицательным социальным зарядом
Вопрос id:1369073
Как частный случай, существуют четыре основных типа конфликтов
?) конфликты «группа-общество»
?) конфликты «личность–группа»
?) межличностные
?) конфликты «личность-общество»
?) внутриличностные
?) межгрупповые
Вопрос id:1369074
Ключевая, самая напряженная стадия конфликта, когда происходит обострение всех противоречий, – это
?) эскалация конфликта
?) инцидент
?) конфликтная ситуация
?) разрешение конфликта
Вопрос id:1369075
Конструктивные функции конфликта на личностном уровне
?) приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности
?) может предотвратить более серьезные конфликты, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не случился
?) в конфликте индивид за сравни тельно небольшой отрезок времени может получить достаточно большой жиз ненный опыт
?) может служить средством удовлетворения вторичных потребностей личности, способом ее самореализации и самоутверждения
Вопрос id:1369076
Конфликт
?) позволяет полностью согласиться с позицией Другого
?) является своеобразным катализатором формирования, становления личности человека
?) по-своему объединяет людей общностью ситуации
?) учит пониманию другого человека
Вопрос id:1369077
Конфликт внутри психического мира личности, состоящий в столкновении различных личностных образований, представленных в сознании индивида соответствующими переживаниями, – это «___ конфликт»
Вопрос id:1369078
Конфликт как особое состояние взаимодействия возникает в процессе межличностного общения. Большинство подходов, при всех различиях между ними, фактически сходятся в признании ___ природы возникновения конфликтов
?) субъективной
?) объективной
?) нейтральной
?) объективно-субъективной
Вопрос id:1369079
Конфликт может быть ___ и дисфункциональным
Вопрос id:1369080
Конфликт на стадии ___ – это конкретные разногласия между сторонами
?) эскалации
?) обнаружения
?) латентного развития
?) возникновения
Вопрос id:1369081
Конфликт ценностей
?) обусловлен ограниченностью ресурсов оппонентов
?) возникает когда участники конфликта по-разному понимают смысл и цели деятельности
?) может выливаться в прямое и косвенное выяснение, «кто главнее»
?) приводит к инновационным конфликтам
Вопрос id:1369082
Конфликт, как фундаментальная социологическая теория
?) это методологическая база деятельности социального работника
?) позволит социальному работнику использовать те или иные теории конфликта как основные подходы к анализу реальных социальных противоречий
?) создает методы диагностики, разрешения и управления конфликтом
?) позволяет социальному работнику осознать диалектичность конфликтного взаимодействия
Вопрос id:1369083
Конфликт, связанный с социальными ролями и статусами – это «ролевой конфликт» или «конфликт ___»
Вопрос id:1369084
Конфликтная ситуация
?) никогда не возникает раньше конфликта
?) не зависит от индивидуальных когнитивных репрезентаций ситуации
?) несет в себе угрозу для того или иного участника взаимодействия
?) это то, что надо устранить
Вопрос id:1369085
Конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них особое значение, – это конфликты
?) интересов
?) ролевые
?) мотивационные
?) ценностные
Вопрос id:1369086
Конфликтов «не бывает», когда
?) внутренний конфликт переходит во внешний план
?) человек не умеет или не желает видеть за предметами отношений
?) у человека отсутствует свое «Я» или оно подавлено другим субъектом
?) человек обладает умением видеть конфликт на ранней ступени его развития и снимает его в этот момент
Вопрос id:1369087
Конфликтология возникла в границах
?) социологии
?) этнологии
?) политологии
?) психологии
Вопрос id:1369088
Конфликтология дает социальному работнику
?) понятие об управленческом мыш лении
?) конк ретные инструменты для управления конфликтами
?) возможности диагностирования конфликта
?) знания для выработки методов преодоле ния конкретного конфликта
Вопрос id:1369089
Конфликты в стабильных семьях связаны по преимуществу с
?) неудовлетворенностью потребности в защите Я-концепции
?) нарушением норм повседневной жизни
?) неоднозначностью представлений о семейных ролях
?) недостаточной информированностью о различных сторонах жизни и личностных особенностях партнера
Вопрос id:1369090
Конфликты между социальными субъектами – это ___ конфликтологии
?) субъект
?) объект
?) понятийный аппарат
?) предмет
Вопрос id:1369091
Конфликты на стадии возникновения - это
?) активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта
?) конфликт, в котором стороны находятся в постоянном противостоянии
?) ситуация, когда стороны признают, что есть конфликт, но отсутствует выполнимое обеими сторонами решение конфликта
?) совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы
Вопрос id:1369092
Кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон, – это
Вопрос id:1369093
Круг вопросов, в которых данное должностное лицо обладает познаниями, опытом, – это
Вопрос id:1369094
Л. Гринхелг считает, что конфликт может рассматриваться как неуправляемый, если
?) эмоциональные отношения сторон таковы, что конструктивное взаимодействие невозможно
?) участники рассматривают конфликт как борьбу
?) конфликт есть «верхушка айсберга», и его разрешение не имеет значительного влияния на глубокие антагонистические корни
?) институализация конфликта такова, что она его определенным образом «консервирует»
?) одна или обе стороны могут желать продолжения конфликта
Вопрос id:1369095
Л. Крисберг указывает на три главных фактора, делающих конфликты трудно разрешимыми
?) различия в восприятии сути конфликта связаны с изначальными расхождениями в ценностях сторон
?) одна или обе стороны могут желать продолжения конфликта
?) институализация конфликта, которая его определенным образом «консервирует»
?) конфликт есть «верхушка айсберга», и его разрешение не имеет значительного влияния на глубокие антагонистические корни
?) участники рассматривают свои интересы, как взаимоисключающие и воспринимают конфликт как борьбу
Вопрос id:1369096
Личностные факторы поведения в конфликте
?) ограниченность ресурсов
?) различия в ценностях, манерах поведения, жизненном опыте
?) личная неприязнь
?) неблагоприятные условия труда
Вопрос id:1369097
М. Мид принадлежит идея о необходимости различать среди культур следующие три типа
?) клановые
?) индивидуалистические
?) соперничающие
?) сотрудничающие
?) коллективистские
Вопрос id:1369098
Мера соответствия знаний, умений и опыта специалиста определенного социально-профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых им задач и решаемых проблем – это
Вопрос id:1369099
Наиболее важные переменные, которые влияют на качество вмешательства медиатора в конфликт
?) соотношение сил сторон и роль медиатора как баланса сил
?) способствование позитивному, адекватному восприятию оппонентами друг другу
?) роль и задачи медиатора, взаимно обговоренные сторонами и самим медиатором
?) сложность обсуждаемых вопросов
?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил
?) уровень развития и этап конфликта, на котором медиатор подключается к его разрешению
Вопрос id:1369100
Наиболее часто применяемая тактика - это
?) сделка
?) психологическое давление
?) физический ущерб
?) фиксация на своей позиции
?) санкционирование
Вопрос id:1369101
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между этими субъектами, – это «конфликтная ___»
Вопрос id:1369102
Наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов, а также об управлении ими – это
Вопрос id:1369103
Негативная установка – это
?) достижение договоренности
?) нежелание договариваться
?) актуализация негативных эмоций
?) отсутствие уверенности в возможности договоренностей
Вопрос id:1369104
Нейтральные тактики поведения
?) не наносят прямого ущерба в отличие от жестких
?) прозрачны
?) логичны
?) являются скрытыми манипуляциями
Вопрос id:1369105
Некоторые конфликтологи используют термины «медиация» и «___» как взаимозаменяемые
Вопрос id:1369106
Некоторые потенциально позитивные функции групповых конфликтов могут быть, по мнению Козера, преимущественно связаны с тем, что конфликт приводит к
?) установлению более четких границ между группами
?) укреплению внутреннего единства
?) формированию более четких централизованных структур, ответственных за принятие решений
?) усилению конформности поведения
?) усилению нормативности поведения
?)

усилению роли ненормативных регуляторов поведения;

установлению менее четких границ между группами

Вопрос id:1369107
Необходимые условия успешной медиации в социальной работе
?) понимание сути амбивалентности человека
?) эмпатия
?) отсутствие всякой критичности по отношению к другим и к себе
?) доверие
?) доминирование оценочных суждений
?) беспристрастность и нейтральность
Вопрос id:1369108
Ни процесс, ни результаты социальной работы не должны наносить ущерба пользователю: его
?) здоровью
?) финансам
?) психологическому состоянию
?) ожиданиям
?) интересам
?) репутации
?) перспективам
Вопрос id:1369109
Обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, – это
Вопрос id:1369110
Обсуждение взаимоотношений сторон, имеющих воображаемый или реальный конфликт интересов, – это
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026