Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе (курс 1)

Вопрос id:1369061
Идентификация, по Рубину
?) это глубокие изме нения, лежащие в основе установок и поведения
?) предполагает измене ние поведения
?) означает изменения в поведении, вызванные влиянием на ценности, связанные с источником проблемы
?) является мостом между изменением поведения и изменени ем аттитюдов
Вопрос id:1369062
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался главным образом внешне наблюдаемыми конфликтами ___ и ___
?) внутриличностными
?) геополитическими
?) межличностными
?) межгрупповыми
?) интрапсихическими
Вопрос id:1369063
Интровертам свойственны
?) серьезность
?) замкнутость
?) раскованность поведения, веселость
?) стремление к но вым впечатлениям
Вопрос id:1369064
Инцидент конфликта
?) может быть спровоцирован
?) выступает как формальный повод для непосредственного столкновения участников
?) может возникнуть случайно
?) именуется «поводом конфликта»
?) может специально придумываться
Вопрос id:1369065
Истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369066
Источники эмоциональных конфликтов кроются, в основном, в личностных качествах оппонентов, в их
?) психологической отчужденности
?) психологической несовместимости
?) психологической автономии
?) нравственной конфронтации
Вопрос id:1369067
Й. Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта
?) осуще ствить это распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт полностью завершен
?) прийти к заключению о том, что конфликт больше не опасен
?) решить, кто является победителем и кто побежденным, каким будет будущее распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт близок к завершению
Вопрос id:1369068
К личностным элементам конфликта относятся свойства
?) поведенческие
?) статусные
?) психофизиологичес кие
?) психологические
?) этические
?) профессиональные
Вопрос id:1369069
К структурным методам разрешения конфликтов относятся
?) цепь команд
?) направление усилий всех участников на достижение общей цели
?) компромисс
?) сотрудничество
?) сглаживание
?) приспособление
Вопрос id:1369070
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие
?) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
?) слабая мотивационно-волевая сфера участников
?) слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
?) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
?) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
Вопрос id:1369071
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов
?) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
?) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
?) выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
Вопрос id:1369072
К. Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
?) неравной величины
?) с отрицательным социальным зарядом
?) с отрицательным нравственным зарядом
?) с отрицательным психологическим зарядом
?) равной величины
Вопрос id:1369073
Как частный случай, существуют четыре основных типа конфликтов
?) внутриличностные
?) конфликты «личность–группа»
?) межгрупповые
?) конфликты «личность-общество»
?) конфликты «группа-общество»
?) межличностные
Вопрос id:1369074
Ключевая, самая напряженная стадия конфликта, когда происходит обострение всех противоречий, – это
?) разрешение конфликта
?) конфликтная ситуация
?) инцидент
?) эскалация конфликта
Вопрос id:1369075
Конструктивные функции конфликта на личностном уровне
?) может предотвратить более серьезные конфликты, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не случился
?) приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности
?) может служить средством удовлетворения вторичных потребностей личности, способом ее самореализации и самоутверждения
?) в конфликте индивид за сравни тельно небольшой отрезок времени может получить достаточно большой жиз ненный опыт
Вопрос id:1369076
Конфликт
?) учит пониманию другого человека
?) является своеобразным катализатором формирования, становления личности человека
?) по-своему объединяет людей общностью ситуации
?) позволяет полностью согласиться с позицией Другого
Вопрос id:1369077
Конфликт внутри психического мира личности, состоящий в столкновении различных личностных образований, представленных в сознании индивида соответствующими переживаниями, – это «___ конфликт»
Вопрос id:1369078
Конфликт как особое состояние взаимодействия возникает в процессе межличностного общения. Большинство подходов, при всех различиях между ними, фактически сходятся в признании ___ природы возникновения конфликтов
?) субъективной
?) объективной
?) объективно-субъективной
?) нейтральной
Вопрос id:1369079
Конфликт может быть ___ и дисфункциональным
Вопрос id:1369080
Конфликт на стадии ___ – это конкретные разногласия между сторонами
?) возникновения
?) латентного развития
?) обнаружения
?) эскалации
Вопрос id:1369081
Конфликт ценностей
?) обусловлен ограниченностью ресурсов оппонентов
?) возникает когда участники конфликта по-разному понимают смысл и цели деятельности
?) может выливаться в прямое и косвенное выяснение, «кто главнее»
?) приводит к инновационным конфликтам
Вопрос id:1369082
Конфликт, как фундаментальная социологическая теория
?) создает методы диагностики, разрешения и управления конфликтом
?) это методологическая база деятельности социального работника
?) позволяет социальному работнику осознать диалектичность конфликтного взаимодействия
?) позволит социальному работнику использовать те или иные теории конфликта как основные подходы к анализу реальных социальных противоречий
Вопрос id:1369083
Конфликт, связанный с социальными ролями и статусами – это «ролевой конфликт» или «конфликт ___»
Вопрос id:1369084
Конфликтная ситуация
?) несет в себе угрозу для того или иного участника взаимодействия
?) это то, что надо устранить
?) не зависит от индивидуальных когнитивных репрезентаций ситуации
?) никогда не возникает раньше конфликта
Вопрос id:1369085
Конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них особое значение, – это конфликты
?) мотивационные
?) интересов
?) ценностные
?) ролевые
Вопрос id:1369086
Конфликтов «не бывает», когда
?) человек не умеет или не желает видеть за предметами отношений
?) человек обладает умением видеть конфликт на ранней ступени его развития и снимает его в этот момент
?) внутренний конфликт переходит во внешний план
?) у человека отсутствует свое «Я» или оно подавлено другим субъектом
Вопрос id:1369087
Конфликтология возникла в границах
?) психологии
?) этнологии
?) социологии
?) политологии
Вопрос id:1369088
Конфликтология дает социальному работнику
?) конк ретные инструменты для управления конфликтами
?) понятие об управленческом мыш лении
?) знания для выработки методов преодоле ния конкретного конфликта
?) возможности диагностирования конфликта
Вопрос id:1369089
Конфликты в стабильных семьях связаны по преимуществу с
?) неоднозначностью представлений о семейных ролях
?) неудовлетворенностью потребности в защите Я-концепции
?) недостаточной информированностью о различных сторонах жизни и личностных особенностях партнера
?) нарушением норм повседневной жизни
Вопрос id:1369090
Конфликты между социальными субъектами – это ___ конфликтологии
?) предмет
?) субъект
?) объект
?) понятийный аппарат
Вопрос id:1369091
Конфликты на стадии возникновения - это
?) ситуация, когда стороны признают, что есть конфликт, но отсутствует выполнимое обеими сторонами решение конфликта
?) конфликт, в котором стороны находятся в постоянном противостоянии
?) активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта
?) совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы
Вопрос id:1369092
Кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон, – это
Вопрос id:1369093
Круг вопросов, в которых данное должностное лицо обладает познаниями, опытом, – это
Вопрос id:1369094
Л. Гринхелг считает, что конфликт может рассматриваться как неуправляемый, если
?) одна или обе стороны могут желать продолжения конфликта
?) конфликт есть «верхушка айсберга», и его разрешение не имеет значительного влияния на глубокие антагонистические корни
?) участники рассматривают конфликт как борьбу
?) эмоциональные отношения сторон таковы, что конструктивное взаимодействие невозможно
?) институализация конфликта такова, что она его определенным образом «консервирует»
Вопрос id:1369095
Л. Крисберг указывает на три главных фактора, делающих конфликты трудно разрешимыми
?) институализация конфликта, которая его определенным образом «консервирует»
?) участники рассматривают свои интересы, как взаимоисключающие и воспринимают конфликт как борьбу
?) одна или обе стороны могут желать продолжения конфликта
?) конфликт есть «верхушка айсберга», и его разрешение не имеет значительного влияния на глубокие антагонистические корни
?) различия в восприятии сути конфликта связаны с изначальными расхождениями в ценностях сторон
Вопрос id:1369096
Личностные факторы поведения в конфликте
?) различия в ценностях, манерах поведения, жизненном опыте
?) личная неприязнь
?) неблагоприятные условия труда
?) ограниченность ресурсов
Вопрос id:1369097
М. Мид принадлежит идея о необходимости различать среди культур следующие три типа
?) индивидуалистические
?) соперничающие
?) сотрудничающие
?) клановые
?) коллективистские
Вопрос id:1369098
Мера соответствия знаний, умений и опыта специалиста определенного социально-профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых им задач и решаемых проблем – это
Вопрос id:1369099
Наиболее важные переменные, которые влияют на качество вмешательства медиатора в конфликт
?) уровень развития и этап конфликта, на котором медиатор подключается к его разрешению
?) способствование позитивному, адекватному восприятию оппонентами друг другу
?) роль и задачи медиатора, взаимно обговоренные сторонами и самим медиатором
?) сложность обсуждаемых вопросов
?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил
?) соотношение сил сторон и роль медиатора как баланса сил
Вопрос id:1369100
Наиболее часто применяемая тактика - это
?) физический ущерб
?) санкционирование
?) фиксация на своей позиции
?) сделка
?) психологическое давление
Вопрос id:1369101
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между этими субъектами, – это «конфликтная ___»
Вопрос id:1369102
Наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов, а также об управлении ими – это
Вопрос id:1369103
Негативная установка – это
?) отсутствие уверенности в возможности договоренностей
?) достижение договоренности
?) нежелание договариваться
?) актуализация негативных эмоций
Вопрос id:1369104
Нейтральные тактики поведения
?) прозрачны
?) логичны
?) являются скрытыми манипуляциями
?) не наносят прямого ущерба в отличие от жестких
Вопрос id:1369105
Некоторые конфликтологи используют термины «медиация» и «___» как взаимозаменяемые
Вопрос id:1369106
Некоторые потенциально позитивные функции групповых конфликтов могут быть, по мнению Козера, преимущественно связаны с тем, что конфликт приводит к
?) укреплению внутреннего единства
?)

усилению роли ненормативных регуляторов поведения;

установлению менее четких границ между группами

?) формированию более четких централизованных структур, ответственных за принятие решений
?) усилению нормативности поведения
?) установлению более четких границ между группами
?) усилению конформности поведения
Вопрос id:1369107
Необходимые условия успешной медиации в социальной работе
?) доверие
?) эмпатия
?) понимание сути амбивалентности человека
?) отсутствие всякой критичности по отношению к другим и к себе
?) беспристрастность и нейтральность
?) доминирование оценочных суждений
Вопрос id:1369108
Ни процесс, ни результаты социальной работы не должны наносить ущерба пользователю: его
?) финансам
?) ожиданиям
?) перспективам
?) интересам
?) здоровью
?) психологическому состоянию
?) репутации
Вопрос id:1369109
Обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, – это
Вопрос id:1369110
Обсуждение взаимоотношений сторон, имеющих воображаемый или реальный конфликт интересов, – это
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026