Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийКонфликтология в социальной работе (курс 1)Вопрос id:1368710 Источником политических конфликтов выступает удовлетворение базовых потребностей социальных групп и индивидов ?) да ?) нет Вопрос id:1368711 Клиент социальной работы чаще всего испытывает внутриличностный конфликт ?) нет ?) да Вопрос id:1368712 Культурологическое объяснение проблем общества, процессов его развития предложено А. Маслоу ?) да ?) нет Вопрос id:1368713 Ликвидация бедности, нищеты, рост уровня благосостояния всех слоев населения ведет к повышению уровня конфликтности ?) да ?) нет Вопрос id:1368714 Межличностные конфликты возникают вследствие неудовлетворения потребностей, желаний, устремлений ?) нет ?) да Вопрос id:1368715 Межличностный конфликт имеет закрытую и латентную формы проявления ?) нет ?) да Вопрос id:1368716 Прецедент - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта ?) нет ?) да Вопрос id:1368717 При анализе межгруппового конфликта важно учитывать субъективное содержание образа конфликтной ситуации ?) нет ?) да Вопрос id:1368718 При разработке основных проблем социальной политики СССР доминировал нормативистский подход ?) да ?) нет Вопрос id:1368719 Содержательными компонентами теории социальной идентичности являются анализ и определение индивидуальной самооценки, приобретение и переживание социальной идентичности и социальное сравнение ?) да ?) нет Вопрос id:1368720 Социальная система является системой действий, т. е. мотивированного человеческого поведения ?) да ?) нет Вопрос id:1368721 Социальная структура является стандартизированной системой социальных отношений и связей ?) нет ?) да Вопрос id:1368722 Терпимость и взаимное признание являются доминирующими способами взаимоотношений между ценностными установками ?) да ?) нет Вопрос id:1368723 Эмоциональность проявляется в различной степени нервной возбудимости индивида, динамике его эмоций и чувств, характеризующих отношение к окружающему миру ?) нет ?) да Вопрос id:1368724 ___ - способ, когда находится такое решение, при котором выполняются оба желания и ни одна из сторон ничем при этом не жертвует ?) Уточнение статуса ?) Интеграция ?) Компромисс ?) Доминирование Вопрос id:1368725 ___ представляет собой такой тип взаимодействия в конфликтной ситуации, при котором его участники стремятся к разрешению возникших между ними противоречий, ориентируясь при этом на сохранение позитивных отношений и опираясь на них в процессе взаимодействия Вопрос id:1368726 ___ – это добровольный процесс, в котором конфликтующие стороны готовы принять помощь третьей стороны для нахождения общего решения проблемы ?) Медиация ?) Административное решение ?) Арбитраж ?) Избежание конфликта ?) Переговоры ?) Неформальная дискуссия Вопрос id:1368727 «___» – общий термин для добровольного процесса, в котором конфликтующие стороны обращаются за помощью к незаинтересованной и нейтральной третьей стороне с просьбой принять решение относительно спорных вопросов ?) Переговоры ?) Арбитраж ?) Административное решение ?) Медиация ?) Избежание конфликта ?) Неформальная дискуссия Вопрос id:1368728 «Противник», с которым «все средства хороши», также побуждает к неформальному, «личностному» отношению к себе, однако знак этого отношения меняется на противоположный: по личности партнера наносятся «удары», используется(ются) ___, задевающие его достоинство ?) аргументы ?) приемы дискуссии ?) приемы полемики ?) аргумент «палки» Вопрос id:1368729 А.А.Ершов выделяет у руководителей первичных коллективов четыре основные сферы ценностных ориентаций, которые актуализируются в конфликтных ситуациях: ориентация на ?) социальную этику ?) себя, свои взгляды, опыт ?) труд и его эффективность ?) этику руководителя ?) авторитет коллег и руководителей ?) официальную субординацию, права и обязанности Вопрос id:1368730 А.В.Мудрик определил два основных направления развития социально-педагогической виктимологии ?) изучение особенностей нравственного развития людей с некоторыми физическими, психическими, социальными и личностными отклонениями ?) разработка общих и специальных принципов, целей, содержания, форм и методов профилактики, компенсации и коррекции тех обстоятельств, из-за которых человек становится жертвой виктимологии ?) изучение особенностей социального развития людей с некоторыми физическими, психическими, социальными и личностными отклонениями ?) разработка общих и специальных принципов, целей, содержания, форм и методов профилактики, компенсации и коррекции неблагоприятных обстоятельств Вопрос id:1368731 Американские исследователи Дж.Кук, Н.Рочи и Л.Шепард считают, что отказ от услуг посредничества вызван следующими причинами ?) использование юридических средств урегулирования конфликта ?) незнакомство с процессом ?) углубленное ознакомление процессом ?) несоблюдение принципа «проигрыш-выигрыш» в разрешении конфликта ?) строгое соблюдение принципа «проигрыш-выигрыш» в разрешении конфликта ?) не сильные чувства, которые блокируют коммуникацию ?) не использование юридических средств урегулирования конфликта ?) сильные чувства, которые блокируют коммуникацию Вопрос id:1368732 Американские конфликтологи И. Раб и Л. Браун доказали, что даже сам факт присутствия социального работника, независимого от конфликтующих сторон, может послужить ___ позитивного разрешения конфликта ?) чрезвычайно важным условием ?) вспомогательным фактором ?) чрезвычайно важным катализатором ?) чрезвычайно важным фактором ?) подготовительным фактором Вопрос id:1368733 Большинство теорий коммуникаций предполагает, что конфликт является результатом недостаточной, неполноценной коммуникации – в любом ?) измерении ?) форме ?) количестве ?) кодировании ?) коммуникационном пространстве ?) информационном поле ?) качестве Вопрос id:1368734 В зависимости от того, как человек воспринимает противостоящую сторону в конфликте, развивается и само ?) противостояние ?) взаимодействие ?) взаимное стремление ?) противоборство ?) взаимопонимание ?) противоречие Вопрос id:1368735 В зависимости от того, какой вклад вносит сама внешняя ситуация в возникновение конфликтов и какую роль играют в этом субъективные факторы, все конфликты можно условно расположить в некоем ?) ранжире ?) координационном ряду ?) иерархическом ряду ?) континиуме Вопрос id:1368736 В каждом конкретном случае социальный работник должен относительно объективно оценивать возможности и потребности индивидов и ___ групп, с которыми он взаимодействует ?) социальных ?) микро ?) первичных ?) виртуальных ?) референтных Вопрос id:1368737 В качестве главного признака, на основании которого человек определяет ситуацию как конфликтную, обычно рассматривается воспринимаемая несовместимость собственной цели и целей другой стороны, конфликт – это не просто свойство ситуации, но скорее ___, делаемые на ее основе ?) полемические выводы ?) непримиримые выводы ?) враждебные выводы ?) выводы ?) негативные выводы Вопрос id:1368738 В конфликтологии существует пять общих стратегий ?) конкуренция ?) согласование ?) конформность ?) переговоры, основанные на интересах ?) избежание ?) переговоры, основанные на ценностях ?) компромисс в результате переговоров Вопрос id:1368739 В некоторых случаях медиатор должен преодолеть особенно трудный тупик, и, в случае успеха, выйти из участия в разрешении конфликта, оставив сторонам самостоятельно продолжать переговоры - в других случаях медиатор может сыграть активную роль на переговорах и обеспечивать основную ___ основу для переговоров ?) проблемную ?) процедурную ?) ценностную ?) тематическую Вопрос id:1368740 В одном случае, процедуры детального сбора информации могут способствовать пониманию причин и динамики конфликта, в то время как в другом случае достаточно простого интервью на первой совместной встрече со сторонами - медиаторы должны разработать стратегии вмешательства, которые ?) должны рассмотреть объективные критерии ?) реагируют на сложность каждого специфического конфликта ?) должны искать пути для расширения опций и ресурсов ?) должны сфокусироваться на интересах, а не на позициях сторон Вопрос id:1368741 В основе интеграции лежат соответствующие действия заинтересованных сторон ?) уменьшение сотрудничества в будущем ?) ясное и открытое выявление всех различий ?) вычленение неантагонистических противоречий ?) планирование перспективного сотрудничества ?) вычленение наиболее существенных противоречий ?) уяснение используемых обеими сторонами понятий Вопрос id:1368742 В процессе решения задач, касающихся выбора основных категорий описания явления, принципиальным становится вопрос об основаниях выделения тех или иных понятий в качестве необходимых и достаточных. В качестве существенных характеристик конфликта практически всегда выделяются структура и динамика, что соответствует ___принципам описания явлений Вопрос id:1368743 В существенных вопросах, медиатор, вероятно, будет более активен и более видим на переговорах; он может помочь сторонам ?) продуктивно нейтрализовать негативные эмоции, суживающие диапазон переговоров ?) изменить физические параметры отношений сторон (закрытость и дистанция) ?) инициировать различные другие процедуры или действия, которые помогут сторонам достигнуть урегулирования конфликта ?) видоизменить способы влияния, используемые сторонами (уменьшить насилие, увеличить убеждение) ?) изменить характер процесса переговоров от основанного на позициях до основанного на интересах ?) создать повестку дня, генерирующую и оценивающую опции Вопрос id:1368744 В целом, медиация в социальной работе осуществляется при реализации гибких подходов, учитывающих многообразие факторов, связанных с ?) гендерными различиями клиентов ?) религией клиентов ?) возрастом и этническими особенностями клиентов ?) физической формой клиента ?) региональными условиями клиентов ?) традициями, обычаями, нравами клиентов ?) культурой клиентов Вопрос id:1368745 Важнейшим фактором, определяющим установку человека на тот или иной тип взаимодействия с партнером в конфликте, является ?) система групповых норм ?) прежний опыт их отношений ?) направленность личности ?) ценностная ориентация ?) характер их отношений Вопрос id:1368746 Важными элементами развития конфликта являются ?) сбор информации об истинных возможностях и намерениях оппонентов ?) четкая продуманность собственной позиции и действий ?) поиск оппонентов ?) привлечение на свою сторону дополнительных сил ?) поиск союзников Вопрос id:1368747 Взаимодействие социального работника с клиентом строится на основе диалога, предполагающего следующие особенности общения ?) наличие оценочного, «измеряющего» отношения к сторонам индивидуальности партнера ?) отсутствие оценочного, «измеряющего» отношения к каким бы то ни было сторонам индивидуальности партнера ?) принятие другого как человека социально типичного ?) относительное равенство сущностных позиций общающихся (субъект-субъектные отношения) ?) равенство сущностных позиций общающихся (субъект-субъектные отношения) ?) принятие другого, как неповторимого и ценного человека ?) доверительную взаимную открытость обеих сторон Вопрос id:1368748 Во многих конфликтах можно найти не одну конфликтную ситуацию; назовем правила, делающие эту процедуру наиболее полезной для разрешения конфликта. Соотнесите правила с их содержанием
Вопрос id:1368749 Возможные типы вмешательства в информационный конфликт – это ?) улучшать качество и количество коммуникации ?) избегать формулировать проблему в терминах ценностей ?) достигнуть соглашения, что информация – это один из важнейших параметров ?) разработать общие критерии оценивания информации ?) использовать эксперта, который выражает независимое мнение и ломает стереотипы ?) согласиться на процесс сбора информации ?) рассмотреть объективные критерии Вопрос id:1368750 Возможные типы вмешательства в конфликт в отношениях – это ?) улучшать качество и количество коммуникации ?) поиск общей цели, в достижении которой могут принять участие все стороны конфликта ?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил ?) ясно определить и изменить роли участников конфликта ?) способствовать позитивному, адекватному восприятию оппонентами друг другу ?) поощрять позитивную позицию по отношению к разрешению конфликта ?) стимулирование выражения позитивных эмоций, способствующих согласию ?) блокировать негативное поведение Вопрос id:1368751 Возможные типы вмешательства в конфликт интересов – это ?) позволить сторонам быть согласными или несогласными ?) рассмотреть объективные критерии ?) разработать общее решение, отвечающее потребностям всех сторон ?) искать пути для расширения опций и ресурсов ?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил ?) сфокусироваться на интересах, а не на позициях сторон ?) разработать компромисс, удовлетворяющий интересы различных участников конфликта Вопрос id:1368752 Возможные типы вмешательства в конфликт ценностей – это ?) видоизменить способы влияния, используемые сторонами (уменьшить насилие, увеличить убеждение) ?) позволить сторонам быть согласными или несогласными ?) организовать честный и взаимно приемлемый процесс принятия решения ?) избегать формулировать проблему в терминах ценностей ?) создать сферу влияния, в которой один набор ценностей будет доминировать ?) поиск общей цели, в достижении которой могут принять участие все стороны конфликта Вопрос id:1368753 Возможные типы вмешательства в структурный конфликт – это ?) изменить физические параметры отношений сторон (закрытость и дистанция) ?) изменить характер процесса переговоров от основанного на позициях до основанного на интересах ?) изменить деструктивные паттерны поведения ?) перераспределить собственность или контролировать ресурсы ?) организовать честный и взаимно приемлемый процесс принятия решения ?) видоизменить способы влияния, используемые сторонами (уменьшить насилие, увеличить убеждение) ?) разработать компромисс, удовлетворяющий интересы различных участников конфликта ?) ясно определить и изменить роли участников конфликта Вопрос id:1368754 Возникновение объективных противоречий может быть вызвано изменениями в тех сферах, где осуществляется нормирование деятельности ?) социокультурной (например, при появлении в числе субъектов системы деятельностей лиц с иными традициями, знаниями, умениями) ?) административно-правовой (т.е. в нормах деятельности, задаваемых императивно, силой власти) ?) в сфере социальной психологии (традиции, обычаи, привычки, устои) ?) в сфере художественно-эстетической, определяющий эстетический вкус ?) в сфере ценностных ориентаций человека, определяющих его цели и средства Вопрос id:1368755 Все люди, пытающие разрешить конфликт, сталкиваются с критическими ситуациями: критические ситуации могут быть разделены согласно ?) типу ?) размеру ?) потенциалу ?) частоте ?) времени ?) условиям Вопрос id:1368756 Все стороны должны иметь за столом переговоров некоторые средства влияния – положительные или отрицательные – на других участников конфликта: это предварительное условие для урегулирования, которое признает взаимные ?) интересы ?) ценности ?) претензии ?) потребности Вопрос id:1368757 Выделяется ряд фундаментальных факторов, оказывающих влияние на конструктивный или деструктивный характер развития конфликта ?) характеристики конфликтующих сторон ?) характер диалога конфликтующих сторон ?) степень сходства-различия между сторонами ?) характер проблем, затронутых конфликтом ?) факторы избегания конфликта ?) факторы ситуации ?) стратегии поведения в конфликте ?) стратегии борьбы в конфликте Вопрос id:1368758 Выделяется три общих категории стратегий реагирования на интенсивные чувства ?) подавления чувств ?) реструктуризации чувств ?) обеспечения сторонам возможности для свободного выражения их чувств ?) удаления объективной причины чувств ?) удаления субъективной причины чувств Вопрос id:1368759 Выполнение роли медиатора означает для социального работника, что он должен быть готов к изменению соотношения сил и социальной динамики конфликтных отношений с помощью влияния на убеждения и поведение сторон конфликта ?) ознакомляя каждую из сторон с интересами другой ?) помогая участникам прийти к общему решению ?) предоставляя им необходимые знания и информацию ?) устанавливая процедуры достижения согласия ?) обеспечивая достижения согласия путем сближения позиций ?) используя более эффективно потенциал переговорного процесса |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026