Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе (курс 1)

Вопрос id:1369211
Расположите периоды развития конфликта в порядке прямой последовательности
?) конфликтная ситуация
?) объективное противоречие
?) завершение конфликта
?) управление конфликтом
?) инцидент для конфликта
?) эскалация конфликта
?) обострение объективного противоречия
Вопрос id:1369212
Расположите стадии обострения противоречия от предыдущей к последующей
?) противоположность
?) существенные различия
?) конфликт
?) тождество
Вопрос id:1369213
Расположите уровни потребностей от базового в высшему (по Маслоу)
?) потребности безопасности и защиты
?) потребности самоактуализации
?) физиологические потребности
?) потребности принадлежности и любви
?) потребности самоуважения
Вопрос id:1369214
Расположите этапы прогнозирования конфликтной ситуации в порядке прямой последовательности
?) анализ принципов и норм функционирования данной системы, временного и пространственного фак торов ее изменения, условий ее развития
?) формулирование прогностической модели и оценка ее достоверности
?) выявление тенденций изменения данной ситуации, развития противоречий и раскрытия проблемы
?) возможные сценарии прогноза конфликтной ситуации
?) определение противоречия, обусловливающего ситуацию, которая может поро дить конфликт
Вопрос id:1369215
Расположите этапы развития конфликта в порядке прямой последовательности
?) регулирование и разрешение конфликта
?) управление конфликтом
?) конфликтная ситуация
?) объективное противоречие, его обострение
?) инцидент для конфликта
?) реакция субъектов на конфликт
Вопрос id:1369216
Расположите этапы технологии разрешения конфликта
?) оценка конфликта
?) изучение параметров конфликта
?) воздействие на конфликт
?) оценка воздействия на конфликт
Вопрос id:1369217
Регулируемый конфликт – это конфликт ___ и ___
?) спонтанный
?) контроли руемый
?) стихийный
?) предсказуемый
Вопрос id:1369218
Результат решения арбитража может быть в форме консультации или
Вопрос id:1369219
С точки зрения ___ подхода, межгрупповой конфликт рассматривается как отражение внутренних проблем
?) психоаналитического
?) ситуационного
?) мотивационного
?) когнитивного
Вопрос id:1369220
Самая главная позитивная функция конфликта состоит в том, что будучи формой противоречия, конфликт является источником
?) морали
?) развития
?) позитивной борьбы
?) умиротворения
Вопрос id:1369221
Самым глу бинным источником активности субъектов в конфликте являются
?) интересы
?) ценностные ориентации
?) мотивы
?) потребности
Вопрос id:1369222
Силовые стратегии описываются в терминах ___, конкуренции, соперничества
Вопрос id:1369223
Ситуации, затрагивающие цели, планы, устремления, мотивы участников, оказывающиеся несовместимыми или противоречащими друг другу, относятся к ___ конфликтам
Вопрос id:1369224
Сложно складывается взаимодействие «оппонентов»; их отношениям свойственны
?) профессиональная этика
?) ограничение общения обязательным принятым минимумом
?) политес
?) этикет
?) формализация
?) дипломатия
Вопрос id:1369225
Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369226
Совокупность поступков и действий, осуществляемых субъектом конфликта с целью реализации его намерений в конфликтной ситуации, – это «конфликтные ___»
Вопрос id:1369227
Совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369228
Согласно Гидденсу, «конфликт»
?) противоречивые позиции сторон по какому-то поводу
?) это реальная борьба между действующими людьми
?) выражает уязвимое место, слабое звено в конструкции социетальной системы
?) является синонимом «противоречия»
?) указывает на разделение интересов между различными группами и категориями людей
Вопрос id:1369229
Согласно Маслоу,
?) чем ниже расположена потребность в иерархии, тем она слабее выражена
?) человек одновременно не может быть мотивирован на двух и более уровнях потребностей
?) некоторые люди могут создавать собственную иерархию потребностей
?) люди могут отдавать больший приоритет потребностям уважения, а не потребностям любви и принадлежности
?) потребности частично совпадают
Вопрос id:1369230
Состояние субъекта конфликта, создаваемое испытываемой им нуждой в объекте конфликта и выступающее источником его активности, – это
Вопрос id:1369231
Социально-демографические причины конфликтов отражают различия в ус тановках и мотивах людей, обусловленные их
?) возрастом
?) темпераментом, характером, направленностью
?) полом
?) принадлежностью к этническим группам
?) мнениями и настроением
Вопрос id:1369232
Социальное поведение, с точки зрения психоанализа, детерминировано
?) внешней ситуацией
?) «волей к власти»
?) социальным статусом
?) личностными особенностями человека
Вопрос id:1369233
Социальному работнику необходимо
?) разбираться в индивидуальной психологии клиентов
?) владеть конфликтологическими навыками
?) владеть приемами развития у своих подопечных активности и самостоятельности
?) уметь создавать ситуации, когда конфликтов «не будет»
?) уметь занять позицию судьи в конфликтной ситуации
Вопрос id:1369234
Социальные работники склонны рассматривать конфликты как негативное явление; такое мнение основывается на реальных негативных последствиях конфликтов
?) утрата контроля над собой
?) чувство превосходства над противником
?) угрызение совести за свое поведение
?) чувство унижения, озлобленности
?) стресс, который испытывают участники конфликта
?) чувство торжества по отношению к противнику
Вопрос id:1369235
Социальный работник может рассматривать конфликт как
?) источник или социальный фон, оказывающий непосредственное влияние на индивидов
?) средство социального контроля
?) возможное следствие разрешения или изменения проблемной ситуации
?) непосредственный предмет своей деятельности
Вопрос id:1369236
Специалисты, занимающиеся разрешением конфликтов, должны уважать общественные культурные нормы и личный опыт людей, а также помогать людям по-новому взглянуть на
?) конкуренцию
?) гармонию
?) конфликт
?) комфорт
?) индивидуальность
?) сотрудничество
Вопрос id:1369237
Специфические действия медиатора
?) являются ответами на широкие категории критических ситуаций
?) представляют общую схему разрешения конфликта
?) применимы на любой стадии разрешения конфликта
?) предпринимаются медиатором в ответ на идеосинкразические проблемы
Вопрос id:1369238
Способ, когда находится такое решение, при котором выполняются оба желания и ни одна из сторон ничем при этом не жертвует, – это
?) компромисс
?) интеграция
?) уточнение статуса
?) доминирование
Вопрос id:1369239
Средний уровень социальной дистанции обусловливает
?) возможность клиенту поддерживать уровень собственного достоинства
?) этикетные отношения
?) чрезмерную формализацию отношений
?) авторитарный стиль работы
Вопрос id:1369240
Средства взаимодействия «партнера»
?) апелляция к формальному порядку
?) попытки договориться
?) «ловушки»
?) аргументации
?) убеждения
Вопрос id:1369241
Средства взаимодействия «противника»
?) силовое давление
?) попытки договориться
?) апелляция к формальному порядку
?) эмоциональные удары
Вопрос id:1369242
Средство взаимодействия «оппонента» - это
?) «ловушки»
?) убеждения
?) попытки договориться
?) аргументации
?) апелляция к формальному порядку
Вопрос id:1369243
Стадия ликвидации последствий конфликтов особенно важна, когда речь идет о ___ конфликтах
?) ресурсных
?) межгрупповых
?) экономических
?) межнациональных
Вопрос id:1369244
Степень психологической близости между социальным работником и клиентом – это «социальная ___»
Вопрос id:1369245
Степень различия между сообщением, опытом и осознанием – это
Вопрос id:1369246
Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта, – это
Вопрос id:1369247
Стиль компромисса означает тактику ___, при которой обе стороны идут на уступки друг другу
?) «выигрыш–невыигрыш»
?) «непроигрыш–невыигрыш»
?) «выигрыш-проигрыш»
?) «выигрыш–выигрыш»
Вопрос id:1369248
Стиль поведения участника в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой он хочет удовлетворить собственные интересы, действуя ___ или ___
?) совместно
?) индивидуально
?) активно
?) пассивно
Вопрос id:1369249
Стиль соперничества и конкуренции предполагает тактику ___, в которой одна сторона выходит несомненным победителем
?) «выигрыш–проигрыш»
?) «непроигрыш-невыигрыш»
?) «выигрыш–выигрыш»
?) «выигрыш–невыигрыш»
Вопрос id:1369250
Стиль сотрудничества предполагает тактику ___, при которой обе стороны находят приемлемое решение
?) «непроигрыш-невыигрыш»
?) «выигрыш-проигрыш»
?) «выигрыш-невыигрыш»
?) «выигрыш-выигрыш»
Вопрос id:1369251
Стимулирование конфликта может быть реализовано в двух формах
?) конфронтационной
?) в форме переговоров
?) структурной
?) игровой
Вопрос id:1369252
Стимулирование конфликта – это
?) искусственное нагнетание конфронтации
?) стратегия мобилизации активности субъекта при реше нии жизненно важных проблем
?) стратегия достижения оптималь ного эффекта социального управления
?) культивирование враждебности
Вопрос id:1369253
Сторона, которая первой начала конфликтные действия, называется ___ конфликта
Вопрос id:1369254
Стратегия «сотрудничество»
?) предполагает индивидуальный поиск такого решения, которое отвечает устремлениям всех сторон
?) нацелена на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов
?) требует рассмотрения проблемы на уровне принципиальных интересов
?) решает проблему на уровне позиций
Вопрос id:1369255
Стратегия «сотрудничество» чаще всего используется в случаях
?) обе стороны имеют одинаково сильные позиции
?) высокого профессионализма противоборствующих сторон
?) когда имеется большое уважение к мнениям оппонента с обеих сторон
?) когда партнер дистанцируется, тесного взаимодействия с ним не происходит
?) когда интересы общего дела гораздо важнее личных амбиций участников конфликта
Вопрос id:1369256
Стратегия «ухода» рациональна, когда
?) требуются быстрые и решительные меры в непредвиденной ситуации
?) потенциальный выигрыш от столкновения несопоставим с предполагаемым ущербом
?) желательно избежать дальнейших контактов с трудным по психическому состоянию или конфликтогенным человеком
?) проблема, вызвавшая разногласия, не представляется субъекту значимой
?) вторая сторона легко идет на уступки
Вопрос id:1369257
Стратегия компромисса
?) характеризуется дисбалансом интересов конфликтующих сторон на среднем уровне
?) портит межличностные отношения
?) может принимать активную и пассивную формы
?) предполагает собирание, объединение, сотрудничество взаимодействующих сторон
Вопрос id:1369258
Стратегия компромисса используется в ситуациях, когда
?) существует определенная история дружеских отношений между оппонентами
?)

ни сотрудничество, ни конкуренция невозможны

и не приводят к успеху

?) обе стороны имеют одинаково сильные позиции
?) интересы общего дела гораздо важнее личных амбиций
Вопрос id:1369259
Стратегия поведения субъектов в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента, – это
Вопрос id:1369260
Стратегия реализуется через ___ – совокупность приемов воздействия на оппонента
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026