Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе (курс 1)

Вопрос id:1369211
Расположите периоды развития конфликта в порядке прямой последовательности
?) управление конфликтом
?) эскалация конфликта
?) завершение конфликта
?) конфликтная ситуация
?) инцидент для конфликта
?) объективное противоречие
?) обострение объективного противоречия
Вопрос id:1369212
Расположите стадии обострения противоречия от предыдущей к последующей
?) существенные различия
?) тождество
?) конфликт
?) противоположность
Вопрос id:1369213
Расположите уровни потребностей от базового в высшему (по Маслоу)
?) потребности безопасности и защиты
?) потребности самоуважения
?) физиологические потребности
?) потребности принадлежности и любви
?) потребности самоактуализации
Вопрос id:1369214
Расположите этапы прогнозирования конфликтной ситуации в порядке прямой последовательности
?) формулирование прогностической модели и оценка ее достоверности
?) анализ принципов и норм функционирования данной системы, временного и пространственного фак торов ее изменения, условий ее развития
?) выявление тенденций изменения данной ситуации, развития противоречий и раскрытия проблемы
?) возможные сценарии прогноза конфликтной ситуации
?) определение противоречия, обусловливающего ситуацию, которая может поро дить конфликт
Вопрос id:1369215
Расположите этапы развития конфликта в порядке прямой последовательности
?) инцидент для конфликта
?) конфликтная ситуация
?) реакция субъектов на конфликт
?) управление конфликтом
?) объективное противоречие, его обострение
?) регулирование и разрешение конфликта
Вопрос id:1369216
Расположите этапы технологии разрешения конфликта
?) изучение параметров конфликта
?) оценка воздействия на конфликт
?) оценка конфликта
?) воздействие на конфликт
Вопрос id:1369217
Регулируемый конфликт – это конфликт ___ и ___
?) контроли руемый
?) спонтанный
?) стихийный
?) предсказуемый
Вопрос id:1369218
Результат решения арбитража может быть в форме консультации или
Вопрос id:1369219
С точки зрения ___ подхода, межгрупповой конфликт рассматривается как отражение внутренних проблем
?) психоаналитического
?) мотивационного
?) когнитивного
?) ситуационного
Вопрос id:1369220
Самая главная позитивная функция конфликта состоит в том, что будучи формой противоречия, конфликт является источником
?) умиротворения
?) позитивной борьбы
?) морали
?) развития
Вопрос id:1369221
Самым глу бинным источником активности субъектов в конфликте являются
?) интересы
?) мотивы
?) ценностные ориентации
?) потребности
Вопрос id:1369222
Силовые стратегии описываются в терминах ___, конкуренции, соперничества
Вопрос id:1369223
Ситуации, затрагивающие цели, планы, устремления, мотивы участников, оказывающиеся несовместимыми или противоречащими друг другу, относятся к ___ конфликтам
Вопрос id:1369224
Сложно складывается взаимодействие «оппонентов»; их отношениям свойственны
?) ограничение общения обязательным принятым минимумом
?) дипломатия
?) формализация
?) этикет
?) политес
?) профессиональная этика
Вопрос id:1369225
Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369226
Совокупность поступков и действий, осуществляемых субъектом конфликта с целью реализации его намерений в конфликтной ситуации, – это «конфликтные ___»
Вопрос id:1369227
Совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369228
Согласно Гидденсу, «конфликт»
?) указывает на разделение интересов между различными группами и категориями людей
?) это реальная борьба между действующими людьми
?) является синонимом «противоречия»
?) выражает уязвимое место, слабое звено в конструкции социетальной системы
?) противоречивые позиции сторон по какому-то поводу
Вопрос id:1369229
Согласно Маслоу,
?) человек одновременно не может быть мотивирован на двух и более уровнях потребностей
?) люди могут отдавать больший приоритет потребностям уважения, а не потребностям любви и принадлежности
?) некоторые люди могут создавать собственную иерархию потребностей
?) потребности частично совпадают
?) чем ниже расположена потребность в иерархии, тем она слабее выражена
Вопрос id:1369230
Состояние субъекта конфликта, создаваемое испытываемой им нуждой в объекте конфликта и выступающее источником его активности, – это
Вопрос id:1369231
Социально-демографические причины конфликтов отражают различия в ус тановках и мотивах людей, обусловленные их
?) возрастом
?) темпераментом, характером, направленностью
?) полом
?) мнениями и настроением
?) принадлежностью к этническим группам
Вопрос id:1369232
Социальное поведение, с точки зрения психоанализа, детерминировано
?) социальным статусом
?) «волей к власти»
?) личностными особенностями человека
?) внешней ситуацией
Вопрос id:1369233
Социальному работнику необходимо
?) разбираться в индивидуальной психологии клиентов
?) уметь занять позицию судьи в конфликтной ситуации
?) владеть приемами развития у своих подопечных активности и самостоятельности
?) владеть конфликтологическими навыками
?) уметь создавать ситуации, когда конфликтов «не будет»
Вопрос id:1369234
Социальные работники склонны рассматривать конфликты как негативное явление; такое мнение основывается на реальных негативных последствиях конфликтов
?) чувство превосходства над противником
?) стресс, который испытывают участники конфликта
?) угрызение совести за свое поведение
?) утрата контроля над собой
?) чувство торжества по отношению к противнику
?) чувство унижения, озлобленности
Вопрос id:1369235
Социальный работник может рассматривать конфликт как
?) средство социального контроля
?) возможное следствие разрешения или изменения проблемной ситуации
?) непосредственный предмет своей деятельности
?) источник или социальный фон, оказывающий непосредственное влияние на индивидов
Вопрос id:1369236
Специалисты, занимающиеся разрешением конфликтов, должны уважать общественные культурные нормы и личный опыт людей, а также помогать людям по-новому взглянуть на
?) конкуренцию
?) сотрудничество
?) комфорт
?) конфликт
?) индивидуальность
?) гармонию
Вопрос id:1369237
Специфические действия медиатора
?) применимы на любой стадии разрешения конфликта
?) представляют общую схему разрешения конфликта
?) являются ответами на широкие категории критических ситуаций
?) предпринимаются медиатором в ответ на идеосинкразические проблемы
Вопрос id:1369238
Способ, когда находится такое решение, при котором выполняются оба желания и ни одна из сторон ничем при этом не жертвует, – это
?) компромисс
?) уточнение статуса
?) доминирование
?) интеграция
Вопрос id:1369239
Средний уровень социальной дистанции обусловливает
?) этикетные отношения
?) авторитарный стиль работы
?) возможность клиенту поддерживать уровень собственного достоинства
?) чрезмерную формализацию отношений
Вопрос id:1369240
Средства взаимодействия «партнера»
?) убеждения
?) аргументации
?) попытки договориться
?) апелляция к формальному порядку
?) «ловушки»
Вопрос id:1369241
Средства взаимодействия «противника»
?) попытки договориться
?) силовое давление
?) апелляция к формальному порядку
?) эмоциональные удары
Вопрос id:1369242
Средство взаимодействия «оппонента» - это
?) убеждения
?) «ловушки»
?) апелляция к формальному порядку
?) попытки договориться
?) аргументации
Вопрос id:1369243
Стадия ликвидации последствий конфликтов особенно важна, когда речь идет о ___ конфликтах
?) межгрупповых
?) экономических
?) ресурсных
?) межнациональных
Вопрос id:1369244
Степень психологической близости между социальным работником и клиентом – это «социальная ___»
Вопрос id:1369245
Степень различия между сообщением, опытом и осознанием – это
Вопрос id:1369246
Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта, – это
Вопрос id:1369247
Стиль компромисса означает тактику ___, при которой обе стороны идут на уступки друг другу
?) «непроигрыш–невыигрыш»
?) «выигрыш–выигрыш»
?) «выигрыш–невыигрыш»
?) «выигрыш-проигрыш»
Вопрос id:1369248
Стиль поведения участника в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой он хочет удовлетворить собственные интересы, действуя ___ или ___
?) индивидуально
?) активно
?) совместно
?) пассивно
Вопрос id:1369249
Стиль соперничества и конкуренции предполагает тактику ___, в которой одна сторона выходит несомненным победителем
?) «выигрыш–невыигрыш»
?) «выигрыш–проигрыш»
?) «выигрыш–выигрыш»
?) «непроигрыш-невыигрыш»
Вопрос id:1369250
Стиль сотрудничества предполагает тактику ___, при которой обе стороны находят приемлемое решение
?) «непроигрыш-невыигрыш»
?) «выигрыш-невыигрыш»
?) «выигрыш-проигрыш»
?) «выигрыш-выигрыш»
Вопрос id:1369251
Стимулирование конфликта может быть реализовано в двух формах
?) конфронтационной
?) в форме переговоров
?) игровой
?) структурной
Вопрос id:1369252
Стимулирование конфликта – это
?) культивирование враждебности
?) стратегия достижения оптималь ного эффекта социального управления
?) стратегия мобилизации активности субъекта при реше нии жизненно важных проблем
?) искусственное нагнетание конфронтации
Вопрос id:1369253
Сторона, которая первой начала конфликтные действия, называется ___ конфликта
Вопрос id:1369254
Стратегия «сотрудничество»
?) решает проблему на уровне позиций
?) требует рассмотрения проблемы на уровне принципиальных интересов
?) предполагает индивидуальный поиск такого решения, которое отвечает устремлениям всех сторон
?) нацелена на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов
Вопрос id:1369255
Стратегия «сотрудничество» чаще всего используется в случаях
?) когда партнер дистанцируется, тесного взаимодействия с ним не происходит
?) когда интересы общего дела гораздо важнее личных амбиций участников конфликта
?) когда имеется большое уважение к мнениям оппонента с обеих сторон
?) обе стороны имеют одинаково сильные позиции
?) высокого профессионализма противоборствующих сторон
Вопрос id:1369256
Стратегия «ухода» рациональна, когда
?) желательно избежать дальнейших контактов с трудным по психическому состоянию или конфликтогенным человеком
?) потенциальный выигрыш от столкновения несопоставим с предполагаемым ущербом
?) вторая сторона легко идет на уступки
?) требуются быстрые и решительные меры в непредвиденной ситуации
?) проблема, вызвавшая разногласия, не представляется субъекту значимой
Вопрос id:1369257
Стратегия компромисса
?) характеризуется дисбалансом интересов конфликтующих сторон на среднем уровне
?) предполагает собирание, объединение, сотрудничество взаимодействующих сторон
?) портит межличностные отношения
?) может принимать активную и пассивную формы
Вопрос id:1369258
Стратегия компромисса используется в ситуациях, когда
?) обе стороны имеют одинаково сильные позиции
?) существует определенная история дружеских отношений между оппонентами
?)

ни сотрудничество, ни конкуренция невозможны

и не приводят к успеху

?) интересы общего дела гораздо важнее личных амбиций
Вопрос id:1369259
Стратегия поведения субъектов в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента, – это
Вопрос id:1369260
Стратегия реализуется через ___ – совокупность приемов воздействия на оппонента
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026