Список вопросов базы знаний

Основы теории закрепления осуществленного поведения создал

Основы учения о домохозяйстве (прообраз современной экономической теории) заложил

Отношение к людям, событиям, процессам; ценности, разделяемые человеком; верования и принципы поведения составляют

Отношение к человеку, группе людей, явлениям, организациям, процессам и вещам, определяющее положительную или негативную реакцию на них, называют

Первое упоминание менеджмента датируется

Первый, кто определил менеджмент как “обеспечение выполнения работы с помощью других лиц”, была

Первым исследователем, классифицировавшим изучение менеджмента по его функциональным признакам, был

Передачу прав, функций и ответственности с верхних уровней управления на нижние называют

Перечисление специфических особенностей чего-либо; распределение по разрядам и классификация представляют собой

Подход, который рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, ориентированных на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды, получил название

Подход, который рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций, получил название

Получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг - это цель

Правовое положение, состояние - это

При построении взаимодействия человека и организации используется

Производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью - это цель

Процесс получения информации из окружения и ее обработку в общем виде можно определить как

Процесс принятия и переработки информации - это

Разрушение, нарушение нормальной структуры чего-либо - это

Сведение более сложного и оригинального явления к определенному представлению об этом явлении носит название

Свойство систем различной природы сохранять свою целостность, структурное единство и добиваться достижения поставленных целей есть

Связь капиталистического типа управления с существованием рыночной экономики выделил

Сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя, есть

Сосредоточение управления в одном центре; создание иерархической структуры управления, в которой преобладают вертикальные связи, при этом верхние уровни обладают определяющими полномочиями в принятии решений, строго обязательных для нижних уровней, называют

Способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства - это

Статус роли, отражающий позицию нахождения роли в иерархическом построении организации, - это статус

Статус, который придается данной роли окружающими людьми, - это статус

Существуют три типа научения поведению

Та часть организации, с которой человек сталкивается во время работы, получила название

Термин “организация” сформулировал

Тремя основополагающими личностными началами поведения человека являются

У каждого человека восприятие носит

Устойчивые представления о явлении, процессе или человеке, которые люди используют при их восприятии, - это

Устойчивый во времени процесс изменения поведения человека на основе опыта, отражающего действия человека и реакцию окружения на эти действия, представляет собой

Факторы, восприятие которых зависит от самого человека, называются

Целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого, есть

Являются устойчивой формой проявления системы ценностей и воплощения верований в виде определенных стандартов поведения и формируются на основе системы ценностей

“Управленческую триаду” сформулировал в своей книге “Философия управления”

Инструментом позиционирования являются карты восприятия

Пол, возраст относятся к демографическому признаку сегментации рынка

При сегментации рынка образовательных услуг географический признак не является первостепенным

Сегмент рынка - группа потребителей, одинаково реагирующих на маркетинговые воздействия

Состав семьи, образование и доход относятся к психографическому признаку сегментации рынка

Одним из объектов исследований в маркетинге является конкурентоспособность образовательных услуг

Основной функцией маркетинга является сбыт

Основными концепциями маркетинга являются сбытовая и производственная

Особенностью услуг является их недолговечность, неотделимость от источника и непостоянство их качества

Процесс разработки исследования рынка состоит из шести этапов

Комплекс продвижений включает рекламу, личные продажи, стимулирование сбыта и связи с общественностью

Поведенческая реакция на рекламу связана с поведением после покупки товара или услуги

Факторы макро- и микросреды оказывают существенное влияние на конъюнктуру рынка образовательных услуг