Список вопросов базы знаний

Мотив ___ – это потребность в достижении собственных жизненных целей, установок

Мотив ___ – это потребность в самостоятельности, независимости во всех сферах деятельности

Мотив снижения ___ – это потребность чувствовать себя уверенно и надежно, иметь гарантии сохранения стабильности

Незаменимое средство обеспечения совместимости, взаимозаменяемости, унификации, типизации, надежности техники и информационных сетей, норм безопасности и экологических требований, единства характеристик и свойств качества продукции, работ, процессов и услуг, – это

Новые образовательные программы, поступившие на рынок и отличающиеся от существующих образовательных программ сходного назначения изменением их потребительских свойств, – это новая(ый)

Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии со сложившейся культурой, обычаями и традиционными нормами поведения – это

Обеспечение конкурентоспособного положения образовательных услуг на рынке – это

Образовательные услуги и учебные процессы, имеющие перспективу многократного воспроизведения и использования, – это ___ стандартизации

Образовательные услуги, недавно появившиеся на рынке, и неизвестные ранее образовательные услуги – это

Общественный ___ – это отражение интегрированного показателя положения социальной группы и ее представителей в обществе, в системе социальных связей и отношений

Объекты ___ – это потребители, выделенные особым образом, обладающие определенными общими признаками; они составляют определенную часть рынка

Один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности образовательного учреждения, – это ___ сегмент рынка

Определенный тип поведения личности или группы людей, фиксирующий устойчиво воспроизводимые черты, манеры, привычки, вкусы, склонности, – это

Организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей, торговцев, – это

Осознаваемая человеком нехватка чего-либо – пищи, одежды, жилья, средств передвижения или коммуникации, информации, общения, взаимности, самовыражения, признания, чистой окружающей среды и т.д. – это

Осознанная потребность личности, побуждающая ее действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями, – это

Отличия новых образовательных услуг от их аналогов и прототипов можно определить с использованием следующих критериев

Отражение интегрированного показателя положения социальной группы и ее представителей в обществе, в системе социальных связей и отношений – это

Охват нескольких сегментов и выпуск для каждого из них своих образовательных программ или их разновидности – это стратегия ___ маркетинга

Переменные, характеризующие поведение индивидуума, это такие факторы, как

По реакции потребителей на нововведения выделяют следующие группы

Поиск действий, связанных с формированием своего статуса, повышением престижа, имиджа, – это мотив

Постоянная нацеленность на новые открытия, знания – это мотив

Потребители, выделенные особым образом, обладающие определенными общими признаками и составляющие определенную часть рынка, – это объекты

Потребительская ___ – это выборочная совокупность потребителей, предназначенная для систематических наблюдений по заранее разрабатываемым программам

Потребительские ниши, в которых учебное заведение обеспечило себе господствующее и стабильное положение, – это

Потребительские предпочтения определяются на основе оценок

Потребность в достижении собственных жизненных целей, установок – это мотив

Потребность в самостоятельности, независимости во всех сферах деятельности – это мотив

Потребность чувствовать себя уверенно и надежно, иметь гарантии сохранения стабильности – это мотив

Право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобретения всего, что потребитель считает нужным для потребления, свободного выбора продавца, места, времени и других условий приобретения, – это

При выборе специальности учитываются следующие мотивы

Прогноз различия сегментов и выпуск на весь рынок одного направления образования (одной специальности), обеспечивая ему средствами маркетинга привлекательность в глазах всех групп потребителей, – это стратегия ___ маркетинга

Продукт, не имеющий физических свойств и материальной формы, характеризующийся неосязаемостью, несохраняемостью, непостоянством качества и неотделимостью от источника, – это

Разделение потребителей на типические группы, имеющие одинаковое или схожее потребительское поведение, – это ___ потребителя

Разделение рынка на части, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке (рекламу, методы сбыта), – это

Рыночное ___ – это рыночные сегменты, в которых организация обеспечила себе господство и стабильность

Сегментация по ___ критериям – это величина региона, плотность и численность населения, климатические условия, административное деление (город, село), удаленность от базового учебного заведения

Сегментация по ___ критериям – это выделение групп потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, уровням образования и доходов

Сегментация по ___ критериям – это выделение групп потребителей по возрасту, полу, размеру и жизненному циклу семей, количеству детей

Сегментация по социально-экономическим критериям заключается в выделении групп потребителей на основе следующих показателей

Сегментация потребителей образования осуществляется на основе комбинации нескольких критериев, которые должны удовлетворять следующим требованиям

Сегментация представляет собой базу для разработки маркетинговой программы, состоящей из следующих элементов: выбор

Серийное или массовое направление образования, разработка которого впервые освоена учебным заведением, при условии, что ее разработка и внедрение в деятельность учебного заведения осуществляется в соответствии с ГОСТ ВПО, – это новая(ый)

Синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов – от динамики и уровня развития образования до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой образовательной (педагогической) системы, – это

Система определения места новых услуг в ряду других образовательных услуг, уже находящихся на рынке, с учетом характера восприятия всех услуг-конкурентов потребителями, – это ___ образовательных услуг

Система ориентирующих базисных представлений учебного заведения о разрабатываемых и внедряемых образовательных программах и их рыночных возможностях – это ___ образовательных услуг

Собственно внедрение новых образовательных услуг в практическую деятельность учебного заведения, когда они непосредственно вступают в сферу обращения и становятся предметом купли-продажи, – это стадия

Совокупность действий и процедур с целью подтверждения (посредством сертификата соответствия или знака соответствия) того, что образовательная услуга соответствует определенным стандартам или технологическим условиям, – это

Совокупность свойств и характеристик образовательных услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности, – это их