Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1791992
«Вертикальное» деловое взаимодействие - это такой вид общения, при котором
?) один партнер занимает место, находящееся выше места, занимаемого другим партнером
?) один из партнеров имеет высшее образование
?) участвуют партнеры по общению, находящиеся в отношениях старшинства, руководства и подчинения
?) в общении участвуют люди разного роста
Вопрос id:1791993
«Горизонтальное» деловое общение - это общение
?) партнеров, не находящихся в отношениях старшинства и подчинения
?) людей одного роста
?) охватывающее широкий круг проблем
?) ориентированное на длительную перспективу
Вопрос id:1791996
«Эффект бумеранга» в деловом взаимодействии означает
?) способность оказывать влияние на партнера «обходным» путем
?) получение результата, обратного ожидаемому
?) автоматическое возвращение сообщения, посланного партнеру
?) неумение воспользоваться эффективным, но неосвоенным средством в общении
Вопрос id:1791997
Автором первой серьезной научной работы, посвященной антиманипулятивному подходу к общению является
?) Д. Карнеги
?) З. Фрейд
?) Д. Уотсон
?) Э. Шостром
Вопрос id:1791998
Ассертивность как личностное качество - это
?) уверенность личности в своих возможностях
?) независимость от внешних обстоятельств
?) способность преодолевать преграды
?) умение разбираться в людях
Вопрос id:1791999
Бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса взаимодействия, - это общение
?) неструктурированное
?) фатическое
?) неподготовленное
?) бессмысленное
Вопрос id:1792000
В ряде исследований установлена относительная эффективность «вертикальной» и «горизонтальной» коммуникации. Она соответственно составляет
?) 35 и 65%
?) 40 и 60%
?) 30 и 70%
?) 20 и 80%
Вопрос id:1792001
Взаимное ориентирование и согласование совместных действий в процессе делового взаимодействия составляет функцию
?) согласовательную
?) координационную
?) упорядочивающую
?) организационную
Вопрос id:1792002
Взаимодействие между группами деловых людей, определяемое необходимостью достижения деловой цели, - это общение:
?) межгрупповое
?) социальное
?) комплексное
?) коллективное
Вопрос id:1792003
Взаимодействие между людьми, при котором участниками учитываются как формальные роли, так и личностные особенности друг друга, называется
?) комплексным
?) многоуровневым
?) неформальным
?) межличностно-ролевым
Вопрос id:1792004
Вид взаимодействия, при котором деловые партнеры максимально учитывают систему установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, личностных свойств друг друга, - это общение
?) межличностное
?) психологическое
?) эффективное
?) диалогическое
Вопрос id:1792005
Вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности, - это тренинг
?) ассертивности
?) социальных умений
?) овладения деятельностью
?) делового общения
Вопрос id:1792006
Влияние акцентуаций личности на особенности ее общения исследуется с помощью методик, разработанных
?) К. Леонгардом и Шмишеком
?) Б.В. Зейгарник
?) К. Левиным
?) В. Маклени
Вопрос id:1792009
Глобальная готовность к социальному взаимодействию, принятию решений, интерпретации информации и поведения, прогнозированию развития межличностных ситуаций, способность, достигать гармонии с собой и окружающей средой - это
?) коммуникативная компетентность
?) социальный интеллект
?) перцептивные возможности
?) социальная компетентность
Вопрос id:1792010
Д. Карнеги утверждает, что имеется конкретное соотношение между «вкладом» профессиональных знаний и искусства общения в деловой успех. Оно составляет
?) 35 и 65%
?) 15 и 85%
?) 30 и 70%
?) 20 и 80%
Вопрос id:1792011
Деловое общение - это
?) общение, осуществляемое между деловыми людьми
?) общение, строящееся на принципах деловых отношений
?) общение, осуществляемое в сфере деловых отношений
?) общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового (производственного, коммерческого и др.) эффекта
Вопрос id:1792012
Диалогическое общение - это взаимодействие, осуществляемое на основе
?) признания равноправия партнеров, их целей, интересов, свободы в выборе средств и способов коммуникации в рамках действующих этических норм
?) последовательного изложения общающимися своих позиций
?) четкого определения порядка смены коммуникативных ролей («говорящего» и «слушающего»)
?) «субъект-объектных» отношений между участниками
Вопрос id:1792014
Жертва (обмана, агрессивности, преступления), вследствие наличия провокационных элементов в своем поведении, нередко несет часть вины за случившееся с ней. Это
?) «синдром Красной Шапочки»
?) «эффект удаленности от жертвы»
?) «эффект бумеранга»
?) «эффект избегания неудач»
Вопрос id:1792015
Из предложенных утверждений к механизмам этико-психологической регуляции деловых отношений относятся 1.гало-эффект 2.эффект первичности 3.эффект новизны 4.эффект придания относительной безопасности 5.социально-психологические санкции 6.эффект упорядочения отношений
?) 3, 4, 5
?) 1, 2, 3
?) 2, 3, 4, 6
?) 1, 4, 5, 6
Вопрос id:1792016
Императивно-директивное общение - это общение, в котором
?) цели, способы и средства жестко определены внешними обстоятельствами
?) информация циркулирует в виде директив
?) один из партнеров открыто относится к другому как к объекту
?) партнеры строго придерживаются формально-ролевого поведения
Вопрос id:1792017
Имплицитная теория личности - это система знаний о других людях, сложившаяся в процессе
?) приобретения личностью жизненного опыта
?) асоциальной социализации личности
?) психического заболевания человека
?) изучения психологических теорий личности
Вопрос id:1792018
Инструментальная функция общения заключается в
?) обеспечении эффективности процесса общения
?) развитии навыков и умений общения партнеров
?) обслуживании pазличных видов совместной пpедметной деятельности
?) выработке психологических средств социального взаимодействия
Вопрос id:1792019
Интерактивная сторона общения отражает процесс
?) заключения союзнических отношений с одним партнером против другого
?) систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению
?) воздействия на ход взаимодействия внешних обстоятельств
?) проявления эмоциональных состояний участников общения
Вопрос id:1792020
Информационная функция делового общения проявляется в
?) обеспечении информационной безопасности в процессе взаимодействия
?) создании банка информации для деловых людей
?) обмене информацией между партнерами
?) формировании информационного пространства взаимодействия
Вопрос id:1792026
К методикам выявления вербальных и невербальных компонентов коммуникативной компетентности относятся методики, разработанные
?) К. Леонгарда
?) В. Зейгарник
?) К. Левина
?) В. Маклени
Вопрос id:1792027
К подходам, сложившимся по отношению к этическим нормам в деловом мире, относятся 1. нигилистический аномизм 2. тотальный этический нигилизм 3. ситуативный этический нигилизм 4. этический конформизм 5. этический субъективизм 6. этический коллапс
?) 2, 3, 4
?) 1, 5, 6
?) 1, 3, 5
?) 2, 4, 5, 6
Вопрос id:1792032
Манипулятивное общение - это тип взаимодействия, при котором
?) взаимодействие осуществляется в игровом, соревновательном стиле
?) в целях повышения эффективности взаимодействия используются специальные технические средства
?) один из партнеров относится к другому как к объекту, но скрывает это с помощью специальных приемов и игр
?) воздействие осуществляется с помощью гипносуггестивных методик
Вопрос id:1792035
Научно организованный процесс измерения личностных качеств человека, определяющих его способность эффективно общаться с людьми, - это
?) психологический отбор
?) оценка профессиональной пригодности
?) психодиагностика коммуникативной компетентности
?) прогнозирование деловой карьеры
Вопрос id:1792036
Непосредственное общение осуществляется с помощью
?) средств, обеспечивающих зрительный контакт общающихся
?) средств, созданных социокультурной средой
?) естественных органов, данных живому существу природой
?) искусственных средств
Вопрос id:1792037
Неспособность человека своевременно выходить из неактуальной профессиональной роли, сопровождающаяся переносом характерного для нее поведения в ситуацию выполнения другой роли, - это
?) личностно-ролевой конфликт
?) ролевой конфликт
?) профессиональная деформация
?) инверсия ролей
Вопрос id:1792038
Обратная связь - это
?) наличие у партнера возможностей для немедленного ответа на сообщение
?) негативный ответ на положительное обращение к партнеру
?) информации о степени точности понимания партнером посылаемых сообщений и его реакциях на них
?) ответ партнера на высказывание оппонента
Вопрос id:1792039
Общение между отдельным индивидом и группой - это общение
?) ассиметричное
?) разнонаправленное
?) личностно-групповое
?) неравное
Вопрос id:1792040
Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают
?) невербальные средства коммуникации
?) технические средства
?) другие люди
?) случайные носители информации
Вопрос id:1792041
Общение, в котором партнеры вместо учета особенностей личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это общение
?) межролевое
?) непсихологическое
?) неличностное
?) операциональное
Вопрос id:1792042
Общение, которое служит средством удовлетворения специфической потребности в общении, - это общение
?) результативное
?) целевое
?) гедонистическое
?) специфическое
Вопрос id:1792043
Общение, не стимулирующееся самостоятельной потребностью, преследующее какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, - это общение
?) второстепенное
?) инструментальное
?) зависимое
?) дополнительное
Вопрос id:1792044
Общение, предполагающее максимальную «включенность» глубоких личностных, сокровенных свойств людей в процесс делового взаимодействия, - это общение
?) глубинное
?) интимно-личностное
?) душевное
?) психологическое
Вопрос id:1792045
Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, - это общение
?) оснащенное
?) коммуникативное
?) непосредственное
?) опосредствованное
Вопрос id:1792047
Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования - это личностное качество
?) автономность
?) аутентичность
?) спонтанность
?) адекватность
Вопрос id:1792048
Побудительная функция делового общения состоит в
?) возбуждении у делового партнера желаемых чувств, настроений
?) стимуляции активности партнера по деловому общению, направленной на выполнение им желаемых действий
?) побуждении активности партнера во время общения
?) подчинении делового партнера своей воле
Вопрос id:1792049
Поведение, в наибольшей степени отвечающее требованиям ситуации, позволяющее личности сохранять позитивную Я-концепцию, социальный статус и эффективно социально функционировать, - это личностное качество
?) спонтанность
?) ассертивность
?) адекватность
?) аутентичность
Вопрос id:1792051
Процесс обмена информацией в общении называется
?) декодированием
?) трансформацией
?) коммуникацией
?) циркуляцией
Вопрос id:1792052
Прямое общение предполагает
?) осуществляемое без посредников и переводчиков
?) непосредственное восприятие и реагирование партнеров на действия друг друга
?) отсутствие в общении двусмысленности
?) наличие четкой цели взаимодействия
Вопрос id:1792053
Психологическая технология - это
?) стиль решения психологических проблем
?) целостное, внутренне взаимосвязанное, готовое к использованию средство решения психологических задач того или иного типа, класса.
?) совокупность средств и методов решения конкретной задачи
?) совокупность сформировавшихся у человека знаний о способе решения психологических проблем
Вопрос id:1792055
Разработчиком доктрины «человеческих отношений» является
?) Р. Тейлор
?) Т. Шибутани
?) Э. Мейо
?) Э. Дюркгейм
Вопрос id:1792056
Режим мышления партнеров, при котором поиски консенсуса мешают реалистической оценке альтернативных способов действий, - это феномен
?) огруппления мышления
?) сдвига решения к риску
?) нонкоформизма
?) коллективизма
Вопрос id:1792057
Результативность делового общения - это
?) своевременность достижения поставленной в общении цели
?) отношение затраченных усилий к полученному результату
?) отношение полученного результата к затраченным усилиям
?) мера достижения его цели, степень соответствия тех реальных изменений в установках, взглядах, решениях, поведении партнера планировавшимся
Вопрос id:1792059
Система знаний о социальной действительности и собственной личности, сложных социальных умениях и навыках взаимодействия, сценариях поведения в типичных ситуациях - это
?) социальный интеллект
?) социальная компетентность
?) перцептивные возможности
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1792060
Сложное социально-психологическое образование, выражающееся в способности человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать межличностные события, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, - это
?) социальная компетентность
?) коммуникативная компетентность
?) социальный интеллект
?) социальная чувствительность
Вопрос id:1792061
Совокупность способностей человека правильно определять чувства, мысли, мотивы, намерения, возможные модели поведения других людей - это
?) социальная внимательность
?) социальная наблюдательность
?) перцептивные возможности
?) визуальная диагностика
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026