Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1793422
Сенсорный канал, посредством которого субъектом воспринимается и утилизируется информация, поступающая из внешнего мира, – это
?) репрезентативная система
?) рефлексия
?) аттракция
?) идентификация
Вопрос id:1793423
Систематическое распространение специально подготовленных сообщений с целью оказания влияния на установки, оценки, мнения и поведение людей, называется ___ коммуникацией
?) неформальной
?) межуровневой
?) массовой
?) индивидуальной
Вопрос id:1793424
Ситуации, когда целью взаимодействия становится достижение какого-либо четкого соглашения или договоренности, – это ___ общение
?) светское
?) формально-ролевое
?) интимно-личностное
?) деловое
Вопрос id:1793425
Сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаимодействия – это
?) этика
?) вербализация
?) компетентность
?) коммуникация
Вопрос id:1793426
Состоит в ложности суждения о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств личности (например любезности и добродушия, доброты и эмпатии) – это эффект
?) средней ошибки
?) «ореола»
?) логической ошибки
?) проекции
Вопрос id:1793427
Социальная ___ - восприятие, изучение, понимание, оценка людьми социальных объектов (других людей, себя, групп); процесс формирования в сознании людей образов социальных объектов как результат восприятия, понимания, познания людьми друг друга
Вопрос id:1793428
Социально-психическое явление, ядро которого составляет эмпатия, связанное с глубоким проникновением людей в духовный мир друг друга, называется
?) взаимоотношением
?) симпатией
?) взаимодействием
?) взаимопониманием
Вопрос id:1793429
Среди основных типов пси хотехнических игр можно выделить
?) игры-релаксации
?) адаптационные игры и игры-формулы
?) сплочающие игры
?) игры-освобождения
Вопрос id:1793430
Стратегии общения могут быть
?) открытое-закрытое
?) монологическое-диалогическое
?) дистанционное
?) ролевое-личностное
Вопрос id:1793431
Суть ___ общения в его беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это обще ние закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций
?) делового
?) светского
?) формально-ролевого
?) интимно-личностного
Вопрос id:1793432
Существуют разные виды трансакций
?) пересекающиеся
?) открытые
?) скрытые
?) параллельные
Вопрос id:1793433
Существуют следующие «эф фекты», возникающие при восприятии людьми друг друга
?) аттракции
?) новизны и первичности
?) средней ошибки и «ореола»
?) проекции и стереотипизация
Вопрос id:1793434
Тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего – это эффект
?) проекции
?) средней ошибки
?) логической ошибки
?) «ореола»
Вопрос id:1793435
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
деловое общение
общение, при котором регламентиро ваны и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли
формально-ролевое общение
общение, которое возможно тогда, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов, собеседник поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации
интимно-личностное общение
общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового эффекта
светское общение
общение, при котором люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это обще ние закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций
Вопрос id:1793436
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
диалогическое общение
форма межличностного обще ния, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно
манипулятивное общение
авторитарное, директивное взаимодействие с партнером по общению с целью достиже ния контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям
императивное общение
равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, само познание партнеров по общению
Вопрос id:1793437
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
прямое общение
общение, связанное с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией
опосредствованное общение
общение, которое осу ществляется с помощью естественных органов, данных живому су ществу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п.
непосредственное общение
общение, которое предполагает личные контакты и непосредст венное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга
косвенное общение
общение, которое осуществляется через посредников, которы ми могут выступать другие люди
Вопрос id:1793438
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
барьер смысловой
препятствия, обусловленные: а) интенсивными эмоциональными переживаниями, чаще негативного плана, мешающими реализации личностного потенциала человека в ходе общения; б) личностными особенностями собеседника, а также особенностями его речевого поведения
барьер отношений
взаимонепонимание между людьми, вызванное тем, что одно и то же явление имеет для них различный личностный смысл
барьер эмоциональный
взаимонепонимание вследствие негативных чувств собеседников друг к другу как к личности или как представителям определенных социальных групп
Вопрос id:1793439
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
активизация
побужде ние, не допускающее определенных действий, запрет нежелательных видов деятельности
де стабилизация
побуждение к действию в заданном направлении
интердикция
рассогласование или нарушение некоторых авто номных форм поведения или деятельности
Вопрос id:1793440
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
открытая позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор умалчивает о своей точке зрения, даже прибегает иногда к специальным мерам, чтобы скрыть ее
закрытая позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор открыто объявляет себя сторон ником излагаемой точки зрения, оценивает различные факты в подтверждение этой точки зрения
отстраненная позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения, не исключая ориентации на одну из них, но не заяв ленную открыто
Вопрос id:1793441
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
жесты уверенности
почесывание подбородка; вытяги вание указательного пальца вдоль щеки; вставание и прохаживание и др. (человек оценивает информацию)
жесты самоконтроля
соединение пальцев в купол пирамиды; раскачивание на стуле
жесты нервозности и неуверенности
руки сведены за спину, одна при этом сжимает другую; поза человека, сидящего на стуле и вцепившегося руками в подлокотник, и др.
жесты оценки
переплетен ные пальцы рук; пощипывание ладони; постукивание по столу пальцами; трогание спинки стула перед тем, как на него сесть, и др.
Вопрос id:1793442
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
жесты отрицания
потирание ладоней; медленное вытирание влажных ладоней о ткань
жесты ожидания
жесты, связанные с вы ставлением больших пальцев напоказ, резкие взмахи свер ху вниз
жесты расположения
прикладывание руки к гру ди; прерывистое прикосновение к собеседнику
жесты доминирования
сложенные руки на груди; отклоненный назад корпус; скрещенные руки; дотрагивание до кончика носа
Вопрос id:1793443
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
аттракция
особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формирова нии устойчивого эмоционально положительного чувства к нему
рефлексия
механизм самопознания в процессе обще ния, в основе которого лежит способность человека представ лять то, как он воспринимается партнером по общению
идентификация
процесс неосознаваемого отождествления субъектом себя с другим человеком, группой людей, образом
Вопрос id:1793444
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
фактор превосходства
«запускает» схему социального вос приятия в ситуации неравенства партнеров (точнее, когда на блюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то важ ному для него параметру - уму, росту, материальному положе нию или какому-либо другому)
фактор отношения к наблюдателю
обеспечивает реализацию схе мы, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно при влекательного внешне
фактор привлекательности
регулирует включение схемы восприятия партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю
Вопрос id:1793445
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
эффект логической ошибки
тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего
эффект «ореола»
свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки, т.е. наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у них самих
эффект проекции
состоит в ложности суждения о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств личности (например любезности и добродушия, доброты и эмпатии)
эффект средней ошибки
эффект восприятия людьми друг друга в условиях дефицита информации, когда на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем, в результате которой он воспринимается в соответствующем ему свете - положительном или отрицательном
Вопрос id:1793446
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
внутриличностный конфликт
конфликт, возникающий между двумя (или больше) отдельными личностями
личностно-групповой конфликт
конфликт, зачастую возникающий в слу чае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям
межличностный конфликт
острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения
Вопрос id:1793447
Умение рассказать о поведении дру гого без анализа мотивов и без конструктивной критики, а тем более, без оскорблений самого субъекта – это
?) коммуникативная компетенция
?) умение слушать
?) описание поведения
?) коммуникация чувств
Вопрос id:1793448
Умение ясно сказать о своих чув ствах называется
?) умением слушать
?) коммуникацией чувств
?) описанием поведения
?) коммуникативной компетенцией
Вопрос id:1793449
Упрощенные мнения относительно отдельных лиц (собеседников) или ситуации в целом, в результате чего отсутствует объектив ный анализ и понимание людей, ситуаций, проблем – это ___
Вопрос id:1793450
Учение о морали как одной из форм общественного сознания – это
?) эстетика
?) этикет
?) этика
?) психология массового сознания
Вопрос id:1793451
Фактор ___ «запускает» схему социального вос приятия в ситуации неравенства партнеров
Вопрос id:1793452
Фактор ___ обеспечивает реализацию схе мы восприятия, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно при влекательного внешне
Вопрос id:1793453
Фактор ___ регулирует включение схемы восприятия партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю
Вопрос id:1793454
Форма группового делового взаимодействия, совместное обсуждение, обмен мнениями по проблеме с более или менее определенными правилами процедуры и с участием присутствующих с целью принятия рационального решения – это
?) беседа
?) переписка
?) совещание
?) переговоры
Вопрос id:1793455
Форма и способ использования языка; система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения, – это
?) монолог
?) диалог
?) письменность
?) речь
Вопрос id:1793456
Форма межличностного обще ния, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно, – это ___ общение
?) интимно-личностное
?) манипулятивное
?) императивное
?) деловое
Вопрос id:1793457
Форма социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых средств, в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности, называется
?) действием
?) общением
?) конфликтом
?) процессом
Вопрос id:1793458
Форма специально организованного общения, психологическое воздействие которого основано на активных методах групповой работы, – это ___ тренинг
?) бизнес-
?) социально-психологический
?) психотерапевтический
?) навыковой
Вопрос id:1793459
Цель ___ речи - создание праздничного настроения, стремление согреть сердца слушателей и удовлетворить их ожидания
Вопрос id:1793460
Цель ___ речи - призыв к конкретному новому (немедленному или отсроченному) действию или прекращению прежнего
Вопрос id:1793461
Цель ___ речи - обогащение слушателей новыми знаниями, представлениями о предмете, процессе, явлении; пробуждение любознательности
Вопрос id:1793462
Цель ___ речи - открытие, презентация, приветствие или выражение благодарности
Вопрос id:1793463
Этика ___ - это совокупность нравственных регуляторов поведения людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного делового эффекта
?) делового общения
?) экологическая
?) бизнеса
?) медицинская
Вопрос id:1793464
Этика ___ изучает совокупность нравственных регуляторов поведения людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного делового эффекта
Вопрос id:1793465
Эффект восприятия людьми друг друга в условиях дефицита информации, когда на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем, в результате которой он воспринимается в соответствующем ему свете - положительном или отрицательном, – это эффект
?) логической ошибки
?) средней ошибки
?) «ореола»
?) проекции
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026