Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПсихология и этика делового общения (курс 1)Вопрос id:1792715 Виды полуформального соглашения между конфликтующими сторонами как одного из вариантов выхода из кризиса - это ?) заключение договора ?) обмен письмами ?) подписание соглашение о перемирии ?) устные заявления Вопрос id:1792716 Внимательное, понимающее молчание, дающее возможность партнеру по общению выговориться, поделиться чувствами и эмоциями, снять эмоциональное напряжение, - это ___ слушание ?) нерефлексивное ?) оценивающее ?) пассивное ?) рефлексивное Вопрос id:1792717 Внушение – это ?) бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям ?) знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом ?) интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению ?) целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого, при котором осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии Вопрос id:1792718 Вопрос, на который можно дать только однозначный ответ, например, «да», «нет», назвать точную дату, число, имя и т.д., – это ___ вопрос ?) закрытый ?) включенный ?) открытый ?) ситуативный Вопрос id:1792719 Восприятие информации, которое позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его, - это ___ слушание ?) сочувствующее ?) суггестивное ?) рефлективное ?) эмпатическое Вопрос id:1792720 Выраженное и устойчивое переживание негативной эмоции, препятствующее точному восприятию и оценке партнера по общению, - это ?) межличностный конфликт ?) социально-психологическая рефлексия ?) барьер отрицательной эмоции ?) физиогномическая редукция Вопрос id:1792721 Группа причин, порождающих конфликты, к которым можно отнести взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости, – это ___ особенности человеческих отношений ?) психологические ?) иррациональные ?) деструктивные ?) личностные Вопрос id:1792722 Групповая коммуникация – это ?) общение в малых группах, количество членов которых может быть от 3 до 20 – 30 человек, сочетающее закономерности межличностного общения и некоторые специфические черты ?) процесс распространения и влияния в обществе посредством разнообразных средств массовой информации ?) систематические, регулярные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие цель вызвать вполне определенную ответную реакцию со стороны партнера ?) коммуникация, предполагающая известную психологическую близость партнеров, наличие понимания и сопереживания Вопрос id:1792723 Две части сценарного плана проведения пресс-конференции - это ?) ответы на вопросы журналистов ?) изложение позиции организации по проблеме ?) демонстрация видеоматериалов ?) обращение с предложениями в вышестоящие инстанции Вопрос id:1792724 Доказательство заинтересованности собеседника, а также свидетельство имеющихся недостатков в передаче информации - это ?) невысказанные замечания ?) замечания с целью проявить себя ?) замечания с целью получения информации ?) устойчивые предубеждения Вопрос id:1792725 Достаточно распространенная в деловом общении причина плохой коммуникации, выражающаяся в привычке делать выводы, заключения при отсутствии достаточного количества фактов, - это ?) отсутствие внимания и интереса собеседника ?) пренебрежение фактами ?) предвзятые представления ?) плохие отношения между людьми Вопрос id:1792726 Доступные для восприятия в процессе общения сигналы, отражающие внутренний мир человека, - это ?) уровень физического развития ?) ценностные ориентации ?) социальный статус в группе ?) социальные установки Вопрос id:1792727 Жесты оценки, указывающие на сомнение партнера в предоставляемых ему фактах и аргументах, - это ?) переплетение пальцев рук ?) вытягивание указательного пальца вдоль щеки ?) почесывание подбородка ?) медленное вытирание влажных ладоней о ткань Вопрос id:1792728 Жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо, к которым относятся улыбка, кивок, направление взгляда, целенаправленные движения руками, – это жесты- ?) расположения ?) регуляторы ?) адапторы ?) эмблемы Вопрос id:1792729 Жесты, выражающие через движения тела и мышцы лица определенные эмоции, - это жесты- ?) эмблемы ?) аффекторы ?) иллюстраторы ?) регуляторы Вопрос id:1792730 Жесты, указывающие на то, что сомнения партнера приобрели устойчивый характер и достигли уровня негативного отношения к тем или иным фактам и аргументам, - это жесты ?) нервозности ?) негативности ?) отрицания ?) неискренности Вопрос id:1792731 Жесты, характеризующие стремлением человека спрятать от визуального контроля окружающих кисти рук и прикрыть рот, - это жесты ?) нервозности ?) неадекватности ?) неискренности ?) неуверенности Вопрос id:1792732 Жесты-сообщения, к которым относятся указатели, пиктографы, кинетографы, идеографы, жесты– «биты», – это жесты- ?) регуляторы ?) адапторы ?) аффекторы ?) иллюстраторы Вопрос id:1792733 Закономерность проявления темперамента, выражающаяся в сформировавшихся у отдельных людей крайне выраженных поведенческих стереотипах, которые воспринимаются окружающими не как устойчивые качества, а как реакции на их конкретные предложения, действия, как выражение отношения к ним, – это ___ характера Вопрос id:1792734 Используемая противниками в ходе нарастании межличностного конфликта совокупность приемов и методов, ставящих целью подрыв авторитета и влияния своих оппонентов, - это ?) дезинформация ?) дезинтеграция ?) дискредитация ?) дестабилизация Вопрос id:1792735 Используемые в деловом общении технические средства массовой коммуникации, которые непосредственно к средствам массовой информации не относятся, – это ?) печать ?) телефон ?) телетайп ?) радио Вопрос id:1792736 Исторически сложившийся в языке функциональный стиль, выражающийся в общении людей друг с другом, – это стиль ?) литературно-художественный ?) официально-деловой ?) публицистический ?) разговорный Вопрос id:1792737 Как установлено психологами, наиболее выразительные элементы мимики – это ?) лоб ?) губы ?) брови ?) глаза Вопрос id:1792738 Качества, которые могут развиться у меланхолика при неблагоприятных условиях общения, – это ?) повышенная эмоциональная ранимость ?) медленная приспособляемость к новой обстановке ?) отчужденность ?) неоправданная поспешность Вопрос id:1792739 Качества, которые могут развиться у флегматика при неблагоприятных условиях делового взаимодействия, – это ?) бедность эмоций ?) отвлекаемость ?) замкнутость ?) вялость Вопрос id:1792740 Коммуникативная зона (120 – 400 см), по Э. Холлу, предназначенная для проведения формальных встреч в служебных помещениях, для ведения деловых переговоров, для общения с малознакомыми людьми, - это зона ?) церемониальная ?) коллегиальная ?) публичная ?) социальная Вопрос id:1792741 Коммуникативная зона (свыше 400 см), по Э. Холлу, предназначенная для общения с большими аудиториями, - это ___ зона ?) публичная ?) социальная ?) пространственная ?) доминирующая Вопрос id:1792742 Коммуникативная зона, по Э. Холлу, предназначенная для обыденного (светского) общения с хорошо знакомыми людьми (друзьями, коллегами) и составляющая 45 – 120 см, – это ___ зона ?) эмоциональная ?) социальная ?) персональная ?) интимная Вопрос id:1792743 Коммуникативная сторона межличностного общения - это ?) общение, которое носит межличностный характер, позволяющее удовлетворить потребности в понимании, сочувствии, сопереживании ?) обмен действиями между взаимодействующими сторонами, например, вопрос – ответ, просьба – согласие или отказ ?) обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием мнений и чувств собеседников ?) процесс восприятия и понимания людьми друг друга, формирование определенных межличностных взаимоотношений Вопрос id:1792744 Компонент общения, связанный с речью, но самой речью не являющийся, например, громкость или быстрота речи, артикуляция, интонации, паузы в речи, смешки, зевки, всхлипывания и т.д., – это ___ компонент ?) эмоциональный ?) невербальный ?) субъективный ?) паралингвистический Вопрос id:1792745 Компонент процесса речевого взаимодействия, когда слушающий раскодирует слова, извлекает информацию, - это ?) прием сообщения ?) факторное воздействие ?) эффект коммуникации ?) понимание информации Вопрос id:1792746 Конкретное событие, переводящее скрытые трудности в плоскость открытого конфликтного взаимодействия, - это ___ возникновения конфликта ?) подоплека ?) повод ?) причина ?) норма Вопрос id:1792747 Конфликты, различающиеся в зависимости от сферы их возникновения и развития, - это конфликты ?) деловые ?) скрытые ?) личные ?) открытые Вопрос id:1792748 Конфликты, различающиеся по такому признаку, как распределение между сторонами потерь и выигрышей, - это конфликты ?) объективные ?) субъективные ?) асимметричные ?) симметричные Вопрос id:1792749 Конфликты, различающиеся с точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат стороны, – это конфликты ?) вертикальные ?) горизонтальные ?) асимметричные ?) симметричные Вопрос id:1792750 Кооперативный тип взаимоотношений между сторонами конфликта предполагает ?) готовность участвующих в конфликте сторон уважать чужие интересы и совместно искать выход из положения ?) стремление какой-то стороны получить односторонние преимущества, игнорируя права и интересы соперника ?) совместный поиск сторонами конфликта третьей стороны, способной выступить в качестве арбитра по рассмотрению взаимных претензий ?) постоянное воспроизведение соперниками оппозиционных отношений друг к другу, использование дезинформации и клеветнических измышлений Вопрос id:1792751 Краткое воспроизведение основного содержания речи партнера, сути его высказывания – это ?) перефразирование ?) диффамация ?) ретроспекция ?) реторсия Вопрос id:1792752 Культура речевого общения, которая заключается в правильности произношения слов, в четкости дикции, позволяющих доводить до партнера значение мысли, – это___ культура ?) лексическая ?) грамматическая ?) фонетическая ?) фразеологическая Вопрос id:1792753 Культура речи человека, отражающая его способность правильно строить фразы и речь в целом, - это ___ культура ?) грамматическая ?) фонетическая ?) лексическая ?) фразеологическая Вопрос id:1792754 Любая мысль, обладающая полнотой и самодостаточностью, - это… Вопрос id:1792755 Межличностная коммуникация - это ?) способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми в определенном круге ситуаций межличностного общения ?) непосредственный, «лицом к лицу», контакт людей, предполагающий известную психологическую близость партнеров, наличие понимания и сопереживания ?) процесс установления осмысленных контактов между отправителями (коммуникаторами) и получателями (рецепиентами) информации ?) желание и умение собеседников как можно полнее выразить свою позицию и готовность учесть позиции других Вопрос id:1792756 Метод воздействия в процессе делового общения, который состоит в распространении на психофизиологическом уровне своего эмоционального состояния на партнера, – это ?) рефлекторное закрепление ?) позитивное манипулирование ?) психическое заражение ?) коммуникативное участие Вопрос id:1792757 Метод позитивного манипулирования, по Э.А. Цветкову, применяемый в тех случаях, когда необходимо психологически изменить сложившуюся ситуацию на противоположную, - это ?) «право выбора» ?) «переформирование» ?) «допущение» ?) «выбор без выбора» Вопрос id:1792758 Механизм социального восприятия, обусловленный выведением внутренних, психологических характеристик человека из его внешнего облика, - это ___ редукция ?) физиогномическая ?) перцептивная ?) казуальная ?) рефлексивная Вопрос id:1792759 Название отношений между конфликтующими сторонами, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес, - это отношения ?) частично конфликтные ?) конфликтные с малой агрессивностью ?) нормативно конфликтные ?) конфликтные с низкой интенсивности Вопрос id:1792760 Название формального делового общения, при котором отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т.п.), - это ?) «контакт масок» ?) «равные возможности» ?) «неявная опека» ?) «уход от возражений» Вопрос id:1792761 Назначение монолога как формы делового общения, по существу, не ориентированной на партнера, – это доведение информации, а также ?) резюмирование ?) инструктаж ?) отражение чувств ?) уведомление Вопрос id:1792762 Наиболее важная стадия обработки получаемой в ходе общения информации, содержание которой заключается в присваивании любому событию, отраженному в журналистском блокноте, магнитофоне или видеокамере различных кодировок, - это ?) редактура сообщений ?) формализация данных ?) анализ ситуации ?) способ кодирования Вопрос id:1792763 Наиболее подходящие для партнера по деловому сотрудничеству качества, на которые в первую очередь ориентируются участники делового взаимодействия, – это ?) образовательный уровень ?) территориальная близость ?) должностное положение ?) владение информацией Вопрос id:1792764 Невербальные средства общения, которые специалисты квалифицируют как жесты уверенности, – это ?) соединение пальцев в купол пирамиды ?) вытягивание указательного пальца вдоль щеки ?) переплетенные пальцы рук ?) раскачивание на стуле |
Copyright tests.ithead.ru 2013-2026